WorldRemit Bewertungen 94.885

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes World Remit Team , ich bin nun schon seit mehr als 5 Jahren eine treue Kundin und ich bin mehr als zufrieden , denn meine Überweisungen zu meinen Freunden in Tanzania wurden immer korrekt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit einigen Jahren Kunde und bin uneingeschränkt begeistert. Die Überweisungen haben ein faires Preisverhältnis. Die Tauschkurse sind immer nahe dem aktuellen Kursen. Die Überweisungsges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von WeltRemit oder auch WorldRemit, keinerlei Newsletter mehr über eMail bekommen. Leider kann ich auf Ihrer Seite die EMails nicht abbestellen. Als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Muss nun meine Bewertung vom 26.9. revidieren. World Remit hat sofort nach Abgabe der Bewertung geantwortet und tatsächlich wie angekündigt mich nach zwei Tagen telefonisch kontaktiert. Die Transakti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst
  2. Bank
  3. Geldwechselservice
  4. Finanzinstitut
  5. Finanzdienstleistungsinstitut
  6. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.

WorldRemit - A better way to send money

Vom Unternehmen geschrieben

The fast, low fee online money transfer service. We're here to put the joy back into sending money to your loves ones!

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

94.885 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto blockiert nach Kontoverifizierung

Seit 13 Dezember 2025 nach Sendung zusätzlicher Informationen ist mein Konto blockiert .Auch neun Chats mit unterschiedlichen Agenten haben keine Information geschweige denn Hilfe gebracht. Nach einigen Fragen und nichtssagenden Antworten hat sich der Agent mit einer Referenz Nummer 27172543 verabschiedet. Habe bis jetzt keine Hilfe erfahren . Werde wohl einen anderen Anbieter suchen müssen

13. Dezember 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Heinz! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir unsere Vorgehensweise erläutern, und würden uns freuen, mit Ihnen persönlich zu sprechen, um weiteres Feedback zu erhalten.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mein Konto wurde vorübergehend…

Mein Konto wurde vorübergehend deaktiviert und ich weiß nicht, wie ich es wieder aktivieren kann. Der telefonische Support ist nie erreichbar und auf meine Mails wird nicht geantwortet. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account in der App

10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WorldRemit

Hallo Gerhard,

es tut uns leid, dass Ihr Konto noch geprüft wird. Möglicherweise benötigen wir weitere Dokumente. Damit wir uns darum kümmern können, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit weiteren Details: https://www.worldremit.com/en/contact-us. Wir benötigen Ihre Transaktions- oder Kundennummer, um Ihr Konto zu finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig!

8. Januar 2026
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das hilft uns, weiterhin schnell und zuverlässig für unsere Kunden da zu sein.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reaktivierung bei fehler Kunde schwierig

Anfang war es sehr mühsam, bis ich mein Konto wieder reaktivieren konnte. Es war gesperrt weil ich versucht hatte mit dem gleichen Namen bzw. Personalien ein zeites Konto zu eröffnen. Ich musste dreimal mit der KI reden bevor ich zu einer Beraterin gelangte.
Da lief es nicht schlecht aber es wurden so viele Kontollfragen gestellt, welche ich nicht immer vollständig richtig beantworten konnte und deshalb wieder vin vorne beginnen mussste. z.B. die Adresse mit der ich meine erste Registrierung gemacht hatte oder den genauen Betrag meiner letzten Transaktion, welche vor fast 3 jahren gelang.
Jetzt wo alles wieder läuft ist es eine gute Art, geld zu verschicken und tiefe gebühren.
Das Überweisungen neu nur noch mit dem App auf dem Smartphone möglich sind, finde ich nicht gut.

23. Dezember 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Max, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Geduld während des Reaktivierungsprozesses. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die die Sicherheitsüberprüfung verursacht hat. Wir verstehen, dass es schwierig ist, sich an Daten von vor drei Jahren zu erinnern, aber diese strengen Maßnahmen dienen dazu, sicherzustellen, dass nur der rechtmäßige Kontoinhaber wieder Zugriff auf sein Konto erhält. Sollten wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, kontaktieren Sie uns bitte unter https://www.worldremit.com/en/contact-us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Transfer war immer zuverlässig

Der Transfer war immer zuverlässig, pünktlich und sehr günstig. Sehr empfehlenswert. Gerne wieder.

7. Dezember 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Hubert! Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot! Als von der FCA regulierter Online-Geldtransferdienst legen wir großen Wert auf Schnelligkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Sollten Sie bei zukünftigen Transaktionen Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne: https://www.worldremit.com/en/contact-us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Account ist seit über einem Jahr…

Mein Account ist seit über einem Jahr blockiert! Meine Frau und ich haben Worldremit seit Jahren benutzt, jetzt verdient halt Western Union und Wise unsere Gebühren..... Ich soll anrufen, ich mache aber nichts am Telefon nur mit E-Mail aber das haben sie nicht mal...

23. November 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten das Problem beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit Ihrem gesperrten Konto, insbesondere da Sie schon lange Kunde sind. Wir wissen, dass Sie E-Mails Telefonanrufen vorziehen, und normalerweise bearbeiten wir komplexe Kontoangelegenheiten aus Sicherheits- und Effizienzgründen über eine spezielle Support-Hotline. Hier ist der Link: https://www.worldremit.com/en/contact-us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

STATUS seit Anfang Nov in Bearbeitung suche Mailadresse

ich bin verzweifelt müsste dringend jemanden erreichen aber es ist schier unmöglich das man eine Mail schreibt welche nicht zurückkommt. kann man mir vielleicht eine Mailadresse senden damit ich mein Problem lösen kann. Seit 3 November ist bei der Verifizierung in ARBEIT und ich kann nicht überweisen. Der Chat am Sonntag 1/2 Tag vertan hat auch nichts gebracht. ich hätte gerne mittels Mail oder telefonisch wenn möglich in deutsch Kontakt aufgenommen. ich ersuche um Zusendung einer Kontaktadresse welche auch funktioniert auf meine E mail adresse

3. November 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten das Problem gerne für Sie lösen. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies genauer zu besprechen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Gutschrift beim Empfänger dauert zu…

Die Gutschrift beim Empfänger dauert zu lange, obwohl mein Konto schon belastet wurde.

13. November 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Claus! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre Transaktion verzögert hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir unsere Vorgehensweise erläutern, und würden uns freuen, mit Ihnen persönlich zu sprechen, um weiteres Feedback zu erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes World Remit Team

Liebes World Remit Team , ich bin nun schon seit mehr als 5 Jahren eine treue Kundin und ich bin mehr als zufrieden , denn meine Überweisungen zu meinen Freunden in Tanzania wurden immer korrekt und in kürzester Zeit erledigt . Ich kann ihren Dienst 100 prozentig weiterempfehlen , bleibt weiter so ein gutes Team und ich bedanke mich vielmals für die gute Zusammenarbeit mit WR , ich freue mich schon wieder auf meine nächsten Überweisungen mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre treue Kundin Annette Fischer

9. November 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Annette,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter unakzeptabler Service

Sehr schlechter unakzeptabler Service
Mein Konto wurde deaktiviert. Und ich kann meine eMail Adresse nicht ändern.

9. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit uns erfahren. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontodaten oder Ihre Überweisungsnummer mit, damit wir Ihnen besser helfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Ganz schlechter Kundenumgang

Ich nutze Worldremit schon jahrelang, überwiegend hat es gut geklappt. Nun musste ich mein Passwort neu in meine App eingeben, nachdem es monatelang automatisch geklappt hat. Irgendwie hat die App mein Passwort nicht mehr akzeptiert. Ich habe über den link dann problemslos ein neues Passwort eingerichtet. Nun hatte ich mich endlich eingeloggt, aber mein Account ist nun gesperrt. Angeblich bekomme ich eine email vom Worldremit Team für weitere Schritte. ES KOMMT ABER KEINE EMAIL !!! Zweimal habe ich dort angerufen, leider kein deutsch möglich, also habe ich es in meinem schlechten englisch erklärt, es kommt immer noch nichts. MAN BEKOMMT EINFACH KEINE HILFE! Schade, dass ich nun WesternUnion und Moneygram vorziehen muss. Es hat sich nun herausgestellt, dass mein Account gesperrt bleiben soll, ohne mir Gründe dafür zu nennen. Habe manchmal kleine Beträge zu engen Freunden in Kenya und Ghana gesendet. Leute, die ich dort persönlich kennengelernt habe und ab und zu unterstütze. Ich kann also nur von WorldRemit abraten. Sehr unfreundlicher und kundenabschreckender Service.

23. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die äußerst frustrierende Erfahrung, die Sie gemacht haben. Damit wir der Sache nachgehen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit weiteren Details: https://www.worldremit.com/en/contact-us. Alternativ können Sie uns auch eine Direktnachricht über unsere Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram) senden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicher Geld schicken

Schnelle, sichere und kundenfreundliche Abwicklung

29. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Meike! Das ist ein tolles Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren schnellen, sicheren und kundenfreundlichen Service schätzen. Diese drei Säulen stehen im Mittelpunkt all unseres Handelns!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut KEIN Service

Meine gestrigen und heutigen Überweisungsaufträge wurden jeweils innerhalb 2 Minuten von Worldremit storniert!

Es ist nicht in Erfahrung zu bringen was der Grund ist !

Die angegebene Servicenummer in Deutschland funktioniert NICHT !
Es ist nicht möglich mit diesem Unternehmen Kontakt aufzunehmen!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WorldRemit

Hallo Franz! Wir bedauern Ihre Erfahrung und möchten das Problem gerne für Sie lösen. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem mit Ihnen zu besprechen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

WorldRemit funktioniert gut und…

WorldRemit funktioniert gut und schnell, das Problem ist dann, wenn es Probleme gibt beim Transfer. Die angegebenen email Adressen funktionieren nicht, telefonische ist nur der gut der englisch, französisch oder spanisch spricht, deutsch existiert nicht. Im Live-Chat ist es auch so mit den Sprachen und man steht in der Warteschlange. Wo soll man seine Probleme schildern? - Nachtrag: 16.10. Geld abgeschickt, 20.10. 8:49 Uhr - "Das Geld ist angekommen" - Nachricht per email und app. Aber, der Empfänger hat das Geld immer noch nicht auf sein Konto bekommen. (22:00 Uhr) Mir fehlen die Worte!!!!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WorldRemit

Hi there! Thanks for taking the time to let us know about your experience. We are always working to improve our services and your feedback is important to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WorldRemit ist meiner Meinung nach das…

WorldRemit ist meiner Meinung nach das beste Unternehmen mit dem man International Geld senden und Empfangen kann. Ich nutze es regelmässig. Alles läuft sehr zügig. Auch die ganzen Angestellten im Kundensupport aus aller Welt sind sehr hilfsbereit und kompetent.5 Sterne sind viel zu wenig. 100+ Sterne von mir ♥️

13. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Transfer vom11.10.ist wieder…

Mein Transfer vom11.10.ist wieder verschwunden es wird gesagt es ist angekommen aber das ist nicht wahr MTN bestätigt es

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WorldRemit

Hallo Herbert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Transaktion nicht bei Ihrem Empfänger eingegangen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Stars! *****Alles Top! The Best!!

******Alles Top, weiter so!
Sehr guter Support.
Lösungen werden sofort angeboten.
Sehr netter freundlicher Kontakt!

8. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hi there! Thanks for your review. We appreciate you taking the time to share your feedback. Our customers are our priority and we hope to continue providing you with the best user experience. Cheers!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das problemlose und schnelle…

Das problemlose und schnelle überweisung an das Geld meiner Tochter auf den Philippinen. Schon über Jahre hinweg. Kann ich nur empfehlen auch Smartphone Aufladen kein Problem.

1. Oktober 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit Jahren unser treuer Kunde sind.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen problemlose und schnelle Überweisungen an Ihre Tochter auf den Philippinen ermöglichen können und dass Sie die Smartphone-Aufladefunktion so praktisch finden.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Empfehlung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung

23. September 2025
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Antwort von WorldRemit

Hallo Jane! Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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