WEISSER RING e. V. Bewertungen 167

TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von mangelndem Interesse an Hilfeleistung und fühlen sich im Stich gelassen, da niemand erreichbar ist oder sich wie versprochen meldet. Oft wird der Service als unfreundlich, unempathisch und kaltschnäuzig beschrieben, wobei Anfragen abgewiesen oder nicht ernst genommen werden. Die Kontaktaufnahme ist schwierig, mit langen Wartezeiten und ausbleibenden Rückmeldungen, was zu Frustration führt. Einige Rezensenten bemängeln zudem die fehlende fachliche Kompetenz und die unseriöse Beratung. Es gab auch Berichte über unerwünschte Anrufe. Trotz dieser negativen Erfahrungen empfanden einige Kunden die Mitarbeiter als freundlich und bemüht, auch wenn die Unterstützung letztendlich ausblieb.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Mitarbeitern, wobei einige die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und fühlen sich oft im Stich gelassen, insbesondere in akuten... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und äußern Enttäuschung über die mangelnde... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kontaktaufnahme hervor, wobei viele von langen Wartezeiten und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern Enttäuschung über die langen Wartezeiten und die mangelnde Kommunikation. Viele Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Interesse an Hilfeleistung? Meiner Mutter wurde am Telefon gesagt, Frau Pitten aus Wetzlar meldet sich nochmal. Seitdem kam nie wieder was und es geht auch niemand mehr dran (haben danach noch me... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Habe seit ü 9 Jahren kein Lebenszeichen von meinem Kind, mein anderes Kind wurde Opfer von körperlicher Gewalt und Missbrauch. Ich sel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

... Kann mich hier - dem Inhalt nach - einigen Erfahrungsberichten "locker" anschliessen...!!! ^^ Man kommt sich in mehrfacher Hinsicht, in tiefster menschlicher Not, wie ein*e Bittsteller*in - un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider katastrophal. Opfer von schlimmster Verleumdung, Mobbing, dazu öffentlich! Verleumdung: Alkoholismus, psychischer Ausnahmezustand etc. ….schnippische Dame am Telefon: „Der weiße Ring sei für... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Verbrechensopferhilfe
  2. Non-Profit-Organisation

Vom Unternehmen geschrieben

Der WEISSE RING ist ein deutschlandweit tätiger gemeinnütziger Verein zur Unterstützung von Kriminalitätsopfern. Zu diesem Zweck besteht ein Netz aus ca. 2.700 ehrenamtlichen Opferhelfer:innen in mehr als 400 Außenstellen, das ergänzt wird durch das bundesweit erreichbare Opfer-Telefon und eine Onlineberatung. Der WEISSE RING engagiert sich darüber hinaus im Bereich der Kriminalprävention und ist für Politik, Justiz, Verwaltung, Wissenschaft und Medien in allen Fragen der Opferhilfe und des Opferschutzes sachkundiger und anerkannter Ansprechpartner. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen des WEISSEN RINGS leisten menschlichen Beistand, helfen bei Behördengängen und vermitteln bei Bedarf weitere Hilfen. In bestimmten Situationen hilft die Organisation auch finanziell, etwa zur Überbrückung von Notlagen, die durch die Tat verursacht wurden, oder durch die Übernahme von Anwaltskosten. Die jeweils in Frage kommenden Hilfsmöglichkeiten werden immer individuell mit den Betroffenen besprochen.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Traurig

Kein Interesse an Hilfeleistung? Meiner Mutter wurde am Telefon gesagt, Frau Pitten aus Wetzlar meldet sich nochmal. Seitdem kam nie wieder was und es geht auch niemand mehr dran (haben danach noch mehrmals angerufen). Ich bin fassungslos was mittlerweile für Menschen in sozialen Bereichen arbeiten, wirklich sehr sehr traurig.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlust von Opferschädigung durch Falschberatung

Unseriöse Beratung mit absolut Rechtswidrigen Erklärungen die bei Befolgung zu einem Verlust internationaler Opferrente geführt hätten,
nur gut das mich das französische Gericht vor der Unseriösität dieses Vereins gewarnt hat!

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Herr Giesselmann,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass es bei Ihnen zu einem negativen Bild der Arbeit unseres Vereins gekommen ist. Ihre Schilderungen verwundern uns, da sie in keiner Weise unseren Standards entsprechen. Gerne schauen wir uns Ihre Situation einmal näher an. Da Sie bereits die Beschwerdestelle kontaktiert haben ist der Vorgang dort in Bearbeitung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-10Sterne

Kann Mich anschließen
-10 Sterne

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag ZZ,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihre negative Sicht auf unserem Verein. Gerne würden wir uns anschauen, wie es dazu kommen konnte. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weisser Ring Halle

Weisser Ring Halle. Null Seriosität. Erst Monate lang keine Rückmeldung über Büro Blk. Die Mitarbeiterin nicht vorhanden. Dann obskure Mails von Halle, aber von einer Nebenstelle. Es war kaum zu eruieren, ob das echt oder Fake ist. Die Mitarbeiterin erst nicht da, dann im Urlaub, dann fanden die dass wahnsinnig lustig, sie könnten nicht weiter helfen, aber dafür sollte man dann in die Außenstelle nach Halle kommen? Weder Empathie, noch zuhören, noch Ernsthaftigkeit, haben die Damen an den Tag gelegt. Opfer zu hören, geschweige denn zu helfen, scheint nicht vorgesehen. Wie "Teenager" .Dann wurde mir Sachen empfohlen wie Polizei, Kamera, was alles bereits veranlasst wurde. Erst hat sich die Dame eins verleugnen lassen, dann war sie doch da. So ein Theater, so ein Sinnlos Verein verdient sicherlich keine Spenden und erst Recht kein Vertrauen. Notsituationen herbei geführt durch Kriminelle, dann als Belustigung ab zu tun, ist völlig inakzeptabel. Aus den negativen Bewertungen die zu 90 Prozent negativ sind, ist unklar für was die zuständig sind. Beide betreffende Mitarbeiterinnen gab es auf Nachfrage nicht.Wie wärs wenn der Verein für geschultes, ausgebildetes, engagiertes Personal sorgt. Dass ist eine zusätzliche Zumutung und das man da geholfen bekommt, im Gegenteil.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Mauro Azzato,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Ihre Erfahrungen mit dem WEISSEN RING in Sachsen-Anhalt nicht so verlaufen sind, wie Sie es sich gewünscht hätten. Es sollte selbstverständlich nicht so sein, dass sich Betroffene nicht ernstgenommen oder nicht empathisch behandelt fühlen. Auch ein monatelanges Warten auf eine Rückmeldung einer unserer Außenstelle entspricht nicht unserem üblichen Vorgehen.

Sie schildern in Ihrer Bewertung, dass Sie Kontakt zu Mitarbeiterinnen hatten, dich sich später hätten verleugnen lassen oder die es auf Nachfrage nicht gebe. Das verwundert uns und wir können uns nicht so recht erklären, wie es dazu gekommen sein soll. Möglicherweise ist es hier jedoch zu Missverständnissen bzgl. der verschiedenen Stellen unseres Vereins in Halle gekommen. In Halle befindet sich zum einen das Landesbüro Sachsen-Anhalt des WEISSEN RINGS, dass das organisatorische Büro für den Verein im gesamten Bundesland ist. Hier arbeiten hauptamtliche Bürokräfte. Zum anderen gibt es die Außenstelle Halle, in der unsere ehrenamtlichen Opferhelferinnen und -helfer tätig sind, die die Beratung und Unterstützung von Betroffenen übernehmen.

Wir schauen uns Ihre konkrete Situation gerne noch einmal an und prüfen, wo und warum hier ggf. etwas schiefgelaufen ist oder es Missverständnisse gab. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Datenschutz, keinerlei Qualitätskontrolle

Keine Qualitätskontrolle, keinerlei Datenschutz, keinerlei geschulte ausgebildete Leute. Wer sich an den weißen Ring wendet, bekommt es mit vielen neugierigen Hausfrauen und Männern ohne jegliche Ausbildung zu tun, die neugierig wissen wollen, was das Opfer denn so alles erlebt hat, quasi als Ersatz für den Krimi. Es gibt keinerlei Qualitätsstandards, keinerlei Beschwerdemanagement, keinerlei Datenschutz. Wahrscheinlich will man die Leute nur verarschen, fertigmachen und weiter viktimisieren, also Hilfe bekommt man da nicht, wie gesagt, es ist besser mit einer Klobürste zu reden, als mit denen, es tummeln sich natürlich auch viele Sadisten dort, die es lieben, "Opfer" vor sich zu haben, ist klar, ohne jede Ausbildung kann man das den Leuten nicht zumuten, ich hatte mal vor Jahren Kontakt mit der Geschäftsführerin, die ständig besoffen war, das sagt wohl alles aus.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag luci,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Sie einen so negativen Eindruck von der Arbeit unseres Vereins gewonnen haben. Leider geben Sie dabei nicht an, wie es konkret zu diesem Eindruck gekommen ist. Wenn Sie selbst von einer Straftat betroffen sind oder waren, diesbezüglich Kontakt zu unserem Verein aufgenommen haben und es bei diesem Kontakt begründeten Anlass zu Unzufriedenheit gab, dann sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich mit weiteren Informationen dazu an unsere Beschwerdestelle wenden unter beschwerde@weisser-ring.de. Wir haben ein großes Interesse daran, zu erfahren, mit welcher unserer Außenstellen Sie in Kontakt waren und mit welchen konkreten Punkten Sie dabei nicht zufrieden waren. Nur so können wir die Qualität unserer Arbeit für Betroffene stetig verbessern.

Darüber hinaus schreiben Sie in Ihrer Bewertung Dinge, die uns doch etwas erstaunen, da sie schlichtweg nicht den Tatsachen entsprechen. Unter anderem stellen Sie in den Raum, dass es keinerlei Qualitätskontrolle, Datenschutz, Ausbildung oder Beschwerdemanagement beim WEISSEN RING gäbe. Alle vier Punkte sind jedoch wesentliche Aspekte unserer täglichen Arbeit.

Der WEISSE RING unterstützt als gemeinnütziger Verein Betroffene von Straftaten, u.a. durch menschlichen Beistand, als Lotse im Hilfesystem oder durch Gewährung bestimmter finanzieller Unterstützungen, die durch Spendengelder ermöglicht werden. Dabei ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit, dass diese Unterstützung durch Ehrenamtliche erfolgt, die sich unentgeltlich in ihrer Freizeit für andere Menschen engagieren. Der WEISSE RING ist somit keine Fachberatungsstelle und die Unterstützung erfolgt nicht standardmäßig durch psychologische oder juristische Fachkräfte. Dies ist auch überall transparent einsehbar. Unsere Ehrenamtlichen haben die unterschiedlichsten beruflichen Hintergründe, durchlaufen alle eine verpflichtende Grundausbildung und besuchen im Anschluss regelmäßig Weiterbildungsseminare in der WEISSER RING Akademie. Näheres zur Aus- und Weiterbildung unserer Ehrenamtlichen finden Sie unter https://wr-akademie.weisser-ring.de/

Der WEISSE RING hat zudem eine für jeden und jede erreichbare Beschwerdestelle, an die Sie sich per E-Mail, Kritikformular auf der Homepage oder in der wöchentlichen Beschwerdesprechzeit auch telefonisch wenden können. Hier wird jede Kritik ernst genommen und dieser nachgegangen. Wer sich mit Kritik nicht direkt an den Verein selbst wenden möchte, hat darüber hinaus die Möglichkeit, Kontakt zu unserer Vertrauensperson für Beschwerdeangelegenheiten aufzunehmen und sich erst einmal – auch anonym – über die weiteren Möglichkeiten beraten zu lassen. Näheres zu unserem Beschwerdemanagement finden Sie unter https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik

Zuletzt möchten wir darauf hinweisen, dass der WEISSE RING selbstverständlich dem Datenschutz verpflichtet ist. Meldungen zu möglichen Datenschutzverstößen können an den Datenschutzbeauftragen unter datenschutzbeauftragter@weisser-ring.de gerichtet werden. Details rund um den Datenschutz finden Sie unter https://weisser-ring.de/datenschutzerklaerung

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrfach habe ich den weißen Ring…

Mehrfach habe ich den weißen Ring kontaktiert. Schon jahrelang.
Persönliche Termine gibt es nicht, aber eben auch keine Rückmeldung.
Ich erlebe eine "komplizierte Geschichte' und hätte mir zumindest eine Rückmeldung erhofft.

Bis heute keine Antwort. Daher habe ich heute meine Mitgliedschaft beendet.
Ich unterstütze lieber zukünftig etwas für mich sinnvolleres.

24. Oktober 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Huhu,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weisser Ring Gießen ist Katastrophe

Nach Kontaktaufnahme und Zusendung der Unterlagen wurde mir Hilfe verweigert, mit der falschen Ausrede, ich sei Beschuldigter. Das ist schon allerhand, dass ein Verein, dessen Aufgabe darin besteht, Kriminalitätsopfern zu helfen, mich als unschuldiges Opfer eines Wohnungs-Einbruchs in einer krassen Opfer-Täter-Umkehrung kriminalisiert und diese selbst vorgenommene Kriminalisierung dann als Ausrede angibt, um Hilfe zu verweigern. Diesen Verein sollte man meiden und vor allem nicht finanziell unterstützen!

Die Antwort des Weißen Rings in Form eines Standardtextes und der Hinweis, mich an die Beschwerdestelle zu wenden, obwohl ich genau das VOR DIESEM HINWEIS bereits getan habe, passt wunderbar in das unseriöse und wenig vertrauenerweckende Gesamtbild des Weißen Rings hinein!

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag B.O.Bachter,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie erwartet.

Wie erwartet.

Auf Rat des Weissen Rings, habe ich Beschwerde eingereicht.

Wie erwartet erfolgte null Resonanz seitens des Vereins.

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Setzen sich für Täter ein

Kümmert die nicht nicht wenn ihr sogenanntes Opfer Täter ist.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Max Künzner,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Als Opferhilfsorganisation unterstützt der WEISSE RING Betroffene von Straftaten, deren Angehörige oder Zeug:innen von Straftaten. Wir vertreten keine Beschuldigten und stehen klar auf der Seite der Opfer.
Aus Ihrer Bewertung ist für uns nicht ganz ersichtlich, worum es Ihnen genau geht. Wenn Sie uns genauer berichten möchten, mit welcher Stelle unseres Vereins Sie in Kontakt standen und womit Sie konkret unzufrieden sind, melden Sie sich am besten gerne mit weiteren Informationen bei unserer Beschwerdestelle. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider katastrophal

Leider katastrophal. Opfer von schlimmster Verleumdung, Mobbing, dazu öffentlich! Verleumdung: Alkoholismus, psychischer Ausnahmezustand etc. ….schnippische Dame am Telefon: „Der weiße Ring sei für sowas nicht zuständig!“ komplett abgewimmelt. Es müsse erst ein Verfahren laufen…hä?? Die konsultierte Anwältin meinte ein paar Wochen davor, ich könnte dort hingehen und mir einen Beratungsschein geben lassen.
Hier wird ein Opfer von Kriminalität komplett im Stich gelassen. A la „will ja nur Aufmerksamkeit“. Schrecklich. Eine Schande.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag N. C.,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und Sie Ihrer Schilderung nach keine Unterstützung erhalten haben. Gerne würden wir uns die von Ihnen beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Was wollen Sie eigentlich?"

Bei mir wurde eingebrochen.

Neben dem ganzen Stress war da die starke psychische Belastung. Die KI riet mir, den Weißen Ring anzurufen. Das hielt ich auch für eine gute Idee, aber ...

Die Frau war zutiefst unfreundlich, was ich denn überhaupt wolle? Sie meckerte, sie seien für Opfer von Verbrechen da! (Ich war zu verdutzt, um zu fragen, ob ich denn kein Opfer von einem Verbrechen sei.) "Netterweise" gab sie mir noch die Nummer von einer Frau aus meiner Region. Aber jetzt solle ich wirklich die Leitung freimachen für Menschen, die wirklich Opfer von Verbrechen seien ...

Danke für nichts. Nein, weniger als nichts. Dafür, dass ich in meiner Ausnahme-Situation von Ihnen noch eins drauf bekam. Wenn ich bei Ihnen falsch gewesen war, hätte man das auch freundlicher sagen können, anstatt mir Vorwürfe zu machen, dass ich die Leitung mit meiner Nichtigkeit besetze.
Und nein, die Frau aus der Region, deren Nummer Sie mir genervt gegeben haben, habe ich auch nicht mehr angerufen.
Einmal reicht.

(Das Datum war der 29.7.2024, unten musste ich ein anderes angeben, da die Bewertung nicht älter als 12 Monate sein darf, ich überziehe aber nur wenige Tage ...)

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Kundin_76,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten und Sie sich in unserer Beratungssituation nicht angenommen gefühlt haben.
Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder par E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht hilfreich

Meine erste Email wurde nie beantwortet und die zweite dauerte eine Woche. Ich schrieb eine detaillierte Email mit allen Anliegen und als Rückmeldung bekam ich eine kurze Antwort ohne meine Anliegen überhaupt zu erwähnen.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag V,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder par E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann sagen mir hat der Weisser Ring sehr gut…

Ich kann sagen mir hat der Weisser Ring sehr gut geholfen. Einen Anwalt, Gutachte und Gerichtskosten ect. Als Dank für die tolle Organisation und der Ehrenamtlichen Mitarbeiter habe ich meine Freunde gebeten an meinem Geburtstag mir nichts zu schenken aber gern eine Spende an den W.R zu tätigen.
Lieben Dank nach Osnabrück
Die Verfahren laufen seit 2021

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Eric,

haben Sie herzlichen Dank für ihr tolles und wertschätzendes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unsere ehrenamtlichen Mitarbeitenden Sie so gut unterstützen konnten, es ist uns immer ein wichtiges Anliegen, Betroffenen von Kriminalität zur Seite zu stehen.
Dass Sie nun sogar Spenden für unseren Verein akquirieren wollen, ist überaus engagiert, und damit helfen auch Sie wiederum anderen Opfern von Kriminalität. Haben Sie vielen Dank auch dafür.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sorry @WEISSER RING - aber Ihre Antwort auf meine vorangegangene (negative) Bewertung ist "unterirdisch" und nichts, als eine Farce, in Textbausteinen!!! ^^ 😳

Info zu "Datum meiner Erfahrung": siehe hierzu, wie o. g. meine ursächlich abgegebene Bewertung, auf die Sie Heute geantwortet haben, worauf ich hiermit wiederum reflektiere...

... Wenn man einem sehr verzweifelten - bereits schon seit zirka einem Jahr - Hilfe suchenden Menschen Versprechen abgibt und diese dann bricht, sich ausserdem dazu nicht äussert und entschuldigt, dann ist es KEINE faire und empathische Art und Weise, wie Sie dann - hier, ganz offensichtlich zz Lesen - mit ETLICHEN Menschen umgehen! Im Übrigen bin ich vor einer "guten" Woche an einer ungesicherten Baustelle verunglückt und habe bereits auch schon einen dementsprechenden Strafantrag, wegen dreier Einzelstraftatsdelikten, bei der örtlichen Pilizeidienststelle gestellt; auch habe ich mittels meinem juristischen "Know-How", dieses tragische neuerliche Ereignis im strafrechtlichen Sinne "auf den Weg gebracht"! Hier hätte es auf mehreren Ebenen eine unterstützende Hilfe von Ihrem Verein sehr gut brauchen können; aber nach der vorangegangenen Erfahrungen, habe ich mich damit nicht an Sie gewandt... "Chapeau! Und Danke, für GAR NIX!!!"

Ich empfehle mich.

Petra J. Dröscher
(Author & artist)

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe...... KEINE HILFE.... GRAUSAM

Wenn wir könnten, würden wir 0 Punkte geben.
Unfreundlich, genervt, keinerlei Hilfe!!!
Wer hier Hilfe sucht, ist hier an der falschen Adresse!!!!Und bleibt Allein gelassen!
Wer dann noch spendet... Hilfe, werft das Geld auf die Straße

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Stefanie Wolff,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und Sie Ihrer Schilderung nach keine Unterstützung erhalten haben.
Gerne würden wir uns die von Ihnen beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe leider keine gute Erfahrungen…

Ich habe leider keine gute Erfahrungen gemacht…
Als ich jetzt wieder Hilfe bräuchte ,wurde ich abgelehnt…da sie mich bereits schonmal beraten hatten.. vielleicht auch ,weil ich mich beschwert hatte.
Ingesamt empfinde ich diesen Verein als nicht empfehlenswert…
Schade..das wenn man Hilfe braucht…und in NOT ist ..sie nicht bekommt

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Catharina,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zum WEISSEN RING nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und dass Sie zu dem Ergebnis gekommen sind, dass unser Verein Menschen, die in Not sind, nicht helfen würde. Diese Bewertung erstaunt uns etwas. Bei Ihrem ersten Kontakt zu unserem Verein wurde Ihr Anliegen sehr sorgfältig geprüft und begleitet und auch bei Ihrem neuerlichen Kontakt wurde Ihnen ein Beratungsangebot unterbreitet, welches jedoch von Ihnen abgelehnt wurde.
Der WEISSE RING unterstützt Personen, die Opfer einer Straftat geworden sind, und das bei Bedarf auch mehrfach, wenn es zu einer erneuten Straftat gekommen sein sollte. Voraussetzung dafür, dass wir unterstützen können, sind jedoch immer das Vorliegen einer Straftat sowie ein respektvoller Umgang miteinander.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und bedauern, wenn unser Einsatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist bewusst, dass wir nicht immer alle Erwartungen erfüllen können. Wenn Sie möchten, dass wir uns das Ganze noch einmal anschauen, können Sie sich dafür gerne an unsere Beschwerdestelle wenden, die Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de erreichen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Weiße Ring in Köln st nicht zu…

Der Weiße Ring in Köln ist nicht zu empfehlen, insbesondere die Geschäftsleitung. Mit meiner Anfrage (die klsr im Aufgsbenbereuch liegt) wurde ich sehr unempathisch und kaltschnäutzig in einer sensiblen Situation "abgewiesen". Dem Leitspruch wird keine Ehre gemacht.
Bin fassungslos.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Kati Hohmann,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrung mit der Onlineberatung

Erfahrung mit der Onlineberatung – leider mehr als enttäuschend

Ich habe mich mit einem sensiblen Anliegen an die Onlineberatung des Weißen Rings gewandt – in der Hoffnung auf Unterstützung, Verständnis und eine professionelle Einschätzung. Leider wurde mein Anliegen nur relativiert statt ernst genommen. Teilweise sogar ins lächerliche gezogen, was ich bei einer Stelle die sich dem Opfer Schutz verschrieben hat, absolut unprofessionell finde.

Auf meine Rückmeldung daraufhin erhielt ich keine wirkliche Auseinandersetzung mit meiner Kritik, sondern allgemeine Aussagen und den Vorschlag, mich einfach an eine andere Stelle zu wenden. Scheinbar hatte man keine Lust zu reflektieren und hat lieber passiv-aggressiv reagiert und die Verantwortung abgewälzt.

Ich finde es wichtig, darauf hinzuweisen, dass Beratung anscheinend sehr von der einzelnen Person abhängt – und leider auch unangemessen verlaufen kann. Ich möchte niemandem von der Organisation grundsätzlich abraten, aber Betroffene sollten wissen: Wenn man hier in der online Beratung keine Unterstützung erlebt, liegt das nicht an einem selbst. Und man kann sich woanders hin wenden.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag customer,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zutiefst entsetzt wie ich am…

Ich bin zutiefst entsetzt wie ich am Telefon unter Druck gesetzt wurde ob ich überhaupt weiß ob mein Geldbeutel gestohlen wurde,sowie die Anmaßung wir bräuchten eventuell keine Hilfe da ja es in der Familie Pflegegeld gibt sowie ein reduziertes Einkommen. Ob ich überhaupt wisse wofür die sind . Ich machte nochmal drauf aufmerksam das ich keine Absicht mit Geld habe nur Tipps benötige . Empathie absolut nicht vorhanden und der Ton mir gegenüber vielleicht sollten die Schulungen im Umgang besser werden. Nein Glück das ich jemanden als Zeuge dabei hatte und der Lautsprecher an war sonst würde mir das niemand glauben! Jede Familie hat ihre Päckchen zu tragen so jemand gehört nicht in die Opfer Beratung

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Stefanie,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu dem geschilderten Kontakt an unsere Beschwerdestelle. Hilfreich für die Klärung sind z.B. Informationen dazu, mit welcher unserer Stellen Sie in Kontakt standen oder wie der Name des Mitarbeiters oder der Mitarbeiterin war, sofern Sie ihn erinnern Die Beschwerdestelle erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe

Mein Freund (Rentner) hatte nach einer verbalen Auseinandersetzung im Strassenverkehr von einem jüngeren Mann auf den Boden gerissen, er hat sein Kopf noch am Boden gedrückt, sein Oberarm ist zertrümmert mit Fallhand später.

Der Weisser Ring hat gesagt, da können wir nicht helfen, Die Unterscheiden zwischen den Opfern.

25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Desire,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass der Kontakt Ihres Freundes zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie er es sich gewünscht hätte. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie oder am besten Ihr Freund sich direkt mit weiteren Informationen zum Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr