BLOX Bewertungen 

Antwort von BLOX

6. März 2026

Hi Guus,
Thanks for sharing your experience! Great to hear the app is easy to use and that buying and selling crypto works well for you.

We're also glad our support team could help you quickly when you ran into issues with verifying your identity and bank account. If you ever have questions in the future, feel free to reach out. We're always happy to help.

Regards, Team BLOX

Antwort von BLOX

6. März 2026

Hi Jozuap,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de app en de kosten. We zijn blij dat je de mogelijkheden van crypto verkent en dat je er positieve resultaten mee behaalt.

Als je ooit vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, helpen we je natuurlijk graag verder. Je kunt ons altijd bereiken via support@weareblox.com.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

27. Feb. 2026

Hi Odette,

Dank je wel voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat het probleem snel is opgelost.

Mocht je in de toekomst nog ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar. Je kunt ons altijd bereiken via support@weareblox.com.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

24. Feb. 2026

Hi Fiona,

Wat fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen toen je niet meer in je account kon. Dat soort situaties zijn natuurlijk extra vervelend en dan staan we voor je klaar!

Dank je wel voor je mooie woorden! Mocht je in de toekomst nog ergens tegenaan lopen, dan kun je ons altijd mailen via support@weareblox.com.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

24. Feb. 2026

Hi Johan,

Dank je wel voor je review! Een overzichtelijke applicatie is waar we iedere dag mee bezig zijn. Leuk om te horen dat je dat ook zo ervaart.

Als je toch nog vragen hebt of ergens tegenaan loopt, mag je ons altijd een bericht sturen via support@weareblox.com. We helpen je graag verder.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

24. Feb. 2026

Hi Henk,

Bedankt voor je mooie review! En wat goed om te horen dat de verkoop snel ging en dat je je geld vlot op je rekening had staan.

Mocht je ooit nog vragen hebben over een verkoop, uitbetaling of iets anders, dan helpen we je graag verder.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

24. Feb. 2026

Hi Schatz,

Fijn om te horen dat je onze aanpak als effectief ervaart, daar doen we het voor.

Heb je in de toekomst nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? Stuur ons gerust een bericht via support@weareblox.com, we denken graag met je mee.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

24. Feb. 2026

Hi An,

Wat leuk om te horen, dank je wel voor je mooie woorden! Daar worden we blij van.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken via support@weareblox.com.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

17. Feb. 2026

Hi J,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat accountrestricties niet prettig zijn. We willen graag benadrukken dat we dit alleen in uitzonderlijke gevallen doen en dit meermaals en ruim van tevoren communiceren en via persoonlijke begeleiding proberen te voorkomen.

Als cryptodienstverlener moeten wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bij BLOX hanteren wij om die reden bepaalde procedures in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Deze wet verplicht ons in sommige situaties om aanvullende informatie op te vragen. Dat doen wij niet uit willekeur, maar omdat wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Wij begrijpen dat dit ingrijpend kan voelen. Daarom behandelen wij alle gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en uitsluitend binnen de kaders van de wet. Het beschermen van klantgegevens en het zorgvuldig uitvoeren van onze controles zijn voor ons beiden even belangrijk.

We kijken graag persoonlijk met je mee naar jouw specifieke situatie om verdere toelichting te geven. Onze Customer Happiness-afdeling helpt je hier graag bij. Je kunt ons bereiken via support@weareblox.com, dan nemen we de tijd om samen te kijken naar een passende oplossing.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

17. Feb. 2026

Hi Costa,
Bedankt voor je review en wat mooi om te horen dat je onze service als snel en behulpzaam ervaart. Daar doen we het voor.

We blijven ons best doen om je ook in de toekomst de beste ervaring te bieden. Mocht je ooit vragen hebben, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

9. Feb. 2026

Hi Leyaan,

Thank you for your great review. We’re happy to hear that our support team was able to help you so quickly and in a friendly way. That’s exactly the experience we aim to provide. If you ever need assistance again, feel free to reach out to us at support@weareblox.com.

Regards,
Team BLOX

Antwort von BLOX

6. Feb. 2026

Hi Clare,

Het spijt ons om te horen dat je de nieuwe accountkeuze zo hebt ervaren.

Bij BLOX vinden we het belangrijk dat onze dienstverlening transparant en toekomstbestendig is. Daarom hebben we twee accounttypes geïntroduceerd: het Beheerd Account en het Verdien Account.

Met deze wijziging geven we onze gebruikers meer keuzevrijheid en duidelijkheid. Elk accounttype heeft zijn eigen functies, risico’s en kosten, zodat je weet waar je aan toe bent en zelf kunt bepalen wat het beste past bij jouw situatie.

We helpen je graag persoonlijk bij al je vragen en zorgen rondom de nieuwe accountstructuur. Mocht je openstaan voor een gesprek of vragen hebben, dan plannen we graag iets in om je zorgen waar mogelijk weg te nemen.

Je kunt ons altijd een bericht sturen via support@weareblox.com, waar we je direct verder helpen.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

9. Feb. 2026

Hi Lloyd,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to read that your experience with BLOX has led to frustration.

At BLOX, we work with a so-called closed loop system. This means that funds can only be withdrawn to a linked bank account that matches your verified identity. When adding an additional bank account for withdrawals, extra security measures apply. These measures are in place to protect your account and your funds as much as possible.

We would be happy to help you personally and clarify any misunderstandings. If you contact us via support@weareblox.com, our support team will be glad to assist you.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

2. Feb. 2026

Hi Albersen,

We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je account wordt aangepast zonder dat dit zo voelt als jouw eigen keuze.

Op maandag 8 december hebben we binnen BLOX twee accounttypes geïntroduceerd: het Beheerd Account en het Verdien Account. In de afgelopen periode hebben we gebruikers hierover geïnformeerd via aankondigingen en reminders. Wanneer er geen keuze is gemaakt, wordt het account automatisch ingesteld als een Verdien Account. Dit doen we om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht en zodat je rendement ontvangt op je crypto.

Als je je saldo wilt opnemen en dit niet is gelukt, helpen onze supportmedewerkers je daar graag bij. Je kunt ons altijd een bericht sturen via support@weareblox.com, dan kijken we samen met je mee en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt geregeld.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

2. Feb. 2026

Hi Sandra,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat je start bij BLOX zo stroef is verlopen, dat is natuurlijk niet wat we willen.

Bij BLOX werken we met een zogenaamd closed loop system. Dit betekent dat geld alleen kan worden opgenomen naar een gekoppelde bankrekening die overeenkomt met je identiteit. Wanneer je een extra bankrekening wilt koppelen voor opnames, gelden er aanvullende veiligheidsmaatregelen. Deze zijn er om je account en je geld zo goed mogelijk te beschermen.

We begrijpen dat dit soms als omslachtig of frustrerend kan voelen. We doen ons best om dit proces zo snel mogelijk te laten verlopen, maar voor de veiligheid houden we ons wel aan het vastgestelde protocol. Onze supportmedewerkers helpen je hierbij graag en denken met je mee om het zo soepel mogelijk af te ronden.

Mocht je je ervaring verder willen toelichten of nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com. Je mag ons altijd een bericht sturen, we helpen je graag verder.

Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

27. Jan. 2026

Hi Lisa,
Thank you for your kind words. We’re really happy to hear that our support team was able to help you quickly and smoothly, even during a weekday evening. Great to know we could turn a frustrating situation into a positive experience. If you ever need help again, you can always reach us at support@weareblox.com.
Regards,
Team BLOX

Antwort von BLOX

27. Jan. 2026

Hi Peter,
Dank je wel voor het delen van je ervaring en wat fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen. Goed dat je dit benadrukt, want juist in dit soort situaties willen we er direct voor onze gebruikers zijn. Mocht je ons nog eens nodig hebben, dan staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX

Antwort von BLOX

20. Jan. 2026

Hi Marcel,

Thank you for your review, and we’re glad to hear we could help with the verification!

We understand that the verification processes can sometimes be challenging, and we’re always happy to assist. We work hard to keep everything at BLOX as clear and easy as possible.

If you ever need help or have suggestions in the future, you can always reach us at support@weareblox.com

Best regards,
Team BLOX

Antwort von BLOX

20. Jan. 2026

Hi Luuk,

Thank you for your review! We believe it’s important that our users can get back on track as quickly as possible, and we’re always happy to help with that. Our team is available 7 days a week to help answer your questions.

If you ever need help in the future or have any suggestions, you can always reach us at support@weareblox.com

Best regards,
Team BLOX

Antwort von BLOX

20. Jan. 2026

Hi René,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de nieuwsberichten. We doen ons best om iedereen goed op de hoogte te houden van het laatste crypto-nieuws.
Groet,
Team BLOX