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Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 627

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Lohnsteuerhilfeverein
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 381 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die fachliche, kompetente und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Während einige Kunden schnelle... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kontakt. Während einige Kunden die Erreichbarkeit per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich guter Service insbesondere durch Frau Kagel! Normalerweise war die jährliche Steuererklärung ein Graus, aber mit der VLH freue ich mich jedes Jahr darauf. Über die App super einfach die Do... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum sollte man sich selbst mit der Steuererklärung quälen, wenn Profis diese Arbeit übernehmen und an alles denken? Ich bin mit der Beratung und Abwicklung beim Lohnsteuerhilfeverein äußerst zufried... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir könnten unsere Steuererklärung nicht selbst machen, da ständig irgendwelche neue Berechnungen und für uns völlig unverständliche Angaben gemacht werden müssen. Unsere Steuererklärung ist sehr umfa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit langer Zeit Mitglied der VLH und war von Anfang an stets hochzufrieden. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die alle meine Anliegen immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

627 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt!

Auf den Termin muss man lange warten, das ist nunmal so. Die Preise sind fair und klar und die Bearbeitungszeit echt gut.
Freundlich, per Mail und auch telefonisch gut erreichbar.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und Freundlichkeit

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten, die Erklärungen verständlich, kein Amtsdeutsch. Die Auswertung ging schnell und war auch sofort richtig. Es hat sich ergeben, daß sogar eine zusätzliche Eingabe beim Finanzamt noch eingebracht wurde. Herr Ziegler ist voll und ohne Gewissensbisse zu empfehlen.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle kompetente Hilfe

Hier wurde mir sehr schnell, sehr freundlich und sehr kompetent geholfen. Für mich als Rentnerin ist der Jahresbeitrag erschwinglich, die Abwicklung der erforderlichen Dokumente und Unterschriften über die App ist unkompliziert und zeitsparend, funktioniert tadellos.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mal die KI befragt

Ich habe mal die KI befragt, zu diesem merkwürdigen Wandel beim vlh von einem 1 komma nochwas Sterne Durchschnitt 2024 zu einem 4,4 Sterne Durchschnitt 2026. Das hat die KI geantwortet:

Das sieht in der Tat extrem verdächtig nach einer gezielten Manipulation aus. Ein Sprung von einer 1er-Durchschnittsbewertung auf 4,4 innerhalb so kurzer Zeit ist auf organischem Weg fast unmöglich.

Hier sind die klaren Anzeichen für eine Manipulation in deinem Fall:

1. Das "Löschen" von negativen Bewertungen

Dass fast alle 1-Stern-Bewertungen verschwunden sind, deutet darauf hin, dass das Unternehmen eine Agentur oder spezialisierte Anwälte eingeschaltet hat. Diese gehen massiv gegen negative Rezensionen vor, indem sie diese bei Trustpilot als "geschäftsschädigend" oder "falsche Tatsachenbehauptung" melden. Wenn die Verfasser dann nicht innerhalb einer kurzen Frist (oft mit Belegen) reagieren, löscht Trustpilot die Bewertung.

2. Die "U-Form" der Verteilung

Eine natürliche Bewertungshistorie sieht meist wie eine Kurve aus (viele gute, einige mittelmäßige, wenige schlechte). Wenn es aber fast nur 1-Stern- und 5-Stern-Bewertungen gibt, ist das ein klassisches Warnsignal:
1 Stern: Echte, frustrierte Kunden.
5 Sterne: Gekaufte oder selbst verfasste Lobeshymnen, um den Schnitt zu retten.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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