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Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 626

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Lohnsteuerhilfeverein
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 381 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die fachliche, kompetente und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Während einige Kunden schnelle... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kontakt. Während einige Kunden die Erreichbarkeit per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich guter Service insbesondere durch Frau Kagel! Normalerweise war die jährliche Steuererklärung ein Graus, aber mit der VLH freue ich mich jedes Jahr darauf. Über die App super einfach die Do... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum sollte man sich selbst mit der Steuererklärung quälen, wenn Profis diese Arbeit übernehmen und an alles denken? Ich bin mit der Beratung und Abwicklung beim Lohnsteuerhilfeverein äußerst zufried... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir könnten unsere Steuererklärung nicht selbst machen, da ständig irgendwelche neue Berechnungen und für uns völlig unverständliche Angaben gemacht werden müssen. Unsere Steuererklärung ist sehr umfa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit langer Zeit Mitglied der VLH und war von Anfang an stets hochzufrieden. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die alle meine Anliegen immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

626 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der…

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Unterstützung bei der Lohnsteuerhilfe. Sandra war sehr freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service!

16. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Berater: Wolfgang Heim

Die Bearbeitung meines Anliegens nach meiner Beanstandung erfolgte nicht nur mit der gebotenen Klarheit und Zügigkeit, sondern falsch und willkürlich.
Nicht sachgerechte Bearbeitung und ein Kommunikationsdefizit - wochenlanges Ignorieren meiner E-Mails and Telefonate.
Ich gar gezwungen, mich beim Verein zu beschweren. Reaktion des Vereins: eine Entschuldigung für entstandenen Unklarheiten, die Belastung der Situation sowie die unzureichende Kommunikation - aber keine weiteren Konsequenzen.
Nie wider LHV.

10. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Sachbearbeiterin in VLH die…

Meine Sachbearbeiterin in VLH die arbeitet sehr freundlich dafür interessiert mich. Ich würde mich gefreut wenn ich weiterhin besser auf den Steuererklärungsmaßnahmen mit ihrem menschliches Verhalten qualifizieren könnte 😊.
Mit freundlichen Grüßen.
Jamal Abdelrahman.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die kompetenz in Person.

Die kompetenten und in ihrem Fach bestens ausgebildeten und auf dem neusten stand der Dinge arbeitenden Leute. Es lief immer alles zügig in der Zweigstelle als auch mit dem Finanzamt. W.Haerle

15. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich sehr empfehlenswert!

Ich bin schon seit einiger Zeit bei der Lohnsteuerhilfe und könnte mir wirklich keine bessere Unterstützung wünschen. Frau Franzen macht meine Steuererklärung jedes Jahr mit so viel Kompetenz und Sorgfalt – da fühlt man sich einfach in den besten Händen.

Was ich besonders schätze: Sie ist nicht nur fachlich top, sondern auch unglaublich freundlich und immer gut erreichbar. Egal, welche Frage oder welches Anliegen ich habe – sie kümmert sich schnell und zuverlässig darum.

Für mich eine absolute Erleichterung und eine große Hilfe. Ich bin rundum begeistert und kann Frau Franzen wirklich von Herzen weiterempfehlen!

30. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt!

Auf den Termin muss man lange warten, das ist nunmal so. Die Preise sind fair und klar und die Bearbeitungszeit echt gut.
Freundlich, per Mail und auch telefonisch gut erreichbar.

16. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

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