Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Bewertungen 627

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 389 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und die schnelle Bearbeitung ihrer Anliegen, wodurch sie sich bestens aufgehoben fühlen. Der Service wird als ausgezeichnet beschrieben, da alles sorgfältig, verständlich und zügig erledigt wird, was den Kunden viel Stress erspart. Viele sind besonders zufrieden mit der persönlichen Betreuung und der Fähigkeit der Berater, auch knifflige Details zu klären und optimale Ergebnisse zu erzielen. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit den Reaktionszeiten und der Kommunikation, da Anfragen und E-Mails unbeantwortet blieben und Termine schwer zu bekommen waren. Einige Kunden empfanden die Kosten für den Service als zu hoch im Vergleich zur erbrachten Leistung oder zur Möglichkeit, die Steuererklärung selbst zu erledigen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit und gute... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice, wobei viele die freundliche, kompetente und schnelle... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Reaktionszeit, wobei einige Kunden sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und Kosten, da viele sich über die jährlichen Gebühren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum sollte man sich selbst mit der Steuererklärung quälen, wenn Profis diese Arbeit übernehmen und an alles denken? Ich bin mit der Beratung und Abwicklung beim Lohnsteuerhilfeverein äußerst zufried... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir könnten unsere Steuererklärung nicht selbst machen, da ständig irgendwelche neue Berechnungen und für uns völlig unverständliche Angaben gemacht werden müssen. Unsere Steuererklärung ist sehr umfa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit langer Zeit Mitglied der VLH und war von Anfang an stets hochzufrieden. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die alle meine Anliegen immer rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die VLH-Berater haben uns seit Jahren auch bei kniffligen Details gut beraten und dafür gesorgt, dass wir viele Euronen von der Steuer erstattet bekommen haben. Schnell, kompetent und zuverlässig, TOP... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Lohnsteuerhilfeverein

Vom Unternehmen geschrieben

Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e. V. (VLH) ist Deutschlands führender Lohnsteuerhilfeverein. Über eine Million Mitglieder - Arbeitnehmer, Rentner und Beamte - vertrauen jedes Jahr auf unsere Unterstützung. Mit rund 3.000 Beratungsstellen bundesweit sind wir flächendeckend vertreten. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied eine individuelle Einkommensteuererklärung - kompetent, zuverlässig und persönlich. Ein wichtiger Faktor des Erfolges ist der hohe Qualitätsanspruch der VLH. Wir stellen die meisten nach DIN 77700 zertifizierten Beraterinnen und Berater: Insgesamt sind mehr als die Hälfte aller VLH-Beratungsstellen zertifiziert, teilzertifiziert oder haben einen Fachkundenachweis erbracht.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

627 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Verständnis für meine persönliche Situation.

In einer Erstberatung war ich bei Frau Kleber vom VLH in Karlsruhe. Frau Kleber ist auf meine Fragen und Anliegen direkt eingegangen und hat mir präzise und verständliche Antworten gegeben - auch in Themenfeldern, die neu für mich waren. Ich glaube, ich kann Frau Kleber meine komplette Steuererklärung überlassen, da sie genau zugehört hat und sich zu 100% auf meine persönliche Situation eingelassen hat.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzufrieden mit der Steuerberatung – Unerwartete Nachzahlung trotz geringem Einkommen

Leider war meine Erfahrung mit Frau ——- nicht zufriedenstellend. Jedes Jahr habe ich meine Steuererklärung selbst gemacht und ein Guthaben vom Finanzamt erhalten. Doch in diesem Jahr, als ich sie über Frau —— machen ließ, musste ich einen Betrag an das Finanzamt zahlen. Obwohl mein Gehalt nur 2050 Euro beträgt und ich täglich Pendelstrecken von 28 bis 30 Kilometern habe. Aus diesem Grund wollte ich diese Erfahrung teilen, damit andere darauf achten. Ehrlich gesagt, entsprach es nicht meinen Erwartungen.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Steuerlegasthenie

Kann ich jedem, der unter Steuerlegasthenie oder Zeitarmut leidet nur wärmstens empfehlen. Sehr gute Steuerhilfe zu einem fairen Preis. Da die Umstände bei jedem anders sein können, kann ich natürlich keine Garantie auf Rückerstattung geben, aber ich fühle mich dort bestens aufgehoben.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Dienstleistungen dieses…

Ich habe die Dienstleistungen dieses Steuerhilfevereins in Anspruch genommen, bin jedoch unzufrieden. Bereits zu Beginn habe ich von einer Mitarbeiterin unkorrekte bzw. unvollständige Informationen erhalten. Als unerfahrene Kundin wurde ich nicht ausreichend darüber aufgeklärt, was ein Verein ist, welche Verpflichtungen ich eingehe, welche Regeln gelten und welche Kosten tatsächlich entstehen.

Mir wurde zunächst gesagt, dass ich einmalig etwa 15 Euro zahlen müsse, was sich im Nachhinein als irreführend herausgestellt hat. Nun soll ich Beiträge für Leistungen zahlen, die ich nicht in Anspruch genommen habe.

Die Kommunikation war insgesamt wenig transparent, was ich als sehr problematisch empfinde. Ich möchte andere darauf aufmerksam machen, bei solchen Angeboten besonders vorsichtig zu sein und sich im Vorfeld genau über Bedingungen und Kosten zu informieren.

Ich hoffe, dass der Verein künftig mehr Wert auf ehrliche und verständliche Aufklärung legt.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Erfahrung mit dem VLH war…

Meine erste Erfahrung mit dem VLH war durchweg positiv.
Alles passt, Geschwindigkeit, Professionalität, Genauigkeit und vor allem auch die Freudlichkeit.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich die VLH wärmstens empfehlen

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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