Flughafen Wien Bewertungen 

262
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher bemängeln das extrem unfreundliche und arrogante Verhalten des Personals an den verschiedenen Schaltern, bei der Passkontrolle sowie während der Sicherheitsüberprüfungen und empfinden den Service insgesamt als mangelhaft. Darüber hinaus berichten Menschen von unerträglich langen Wartezeiten bei der Gepäckausgabe und langwierigen Abläufen bei der Abfertigung. Besonders kritisiert werden zudem die winzigen Toiletten, die langen Fußwege zu den entfernten Gates und das veraltete Layout des gesamten Gebäudes. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den unkomplizierten Abläufen, der schnellen Abfertigung vor Ort und der hervorragenden öffentlichen Anbindung an das Verkehrsnetz mit der Bahn.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor und berichten von unhöflichem, ungeduldigem sowie... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Location und äußerten starke Kritik an den langen Fußmärschen,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben durchweg negative Interaktionen mit dem Service und beklagen ein echtes Chaos sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit delivery_service und bemängeln vor allem lange... Mehr ansehen

Facilities

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den facilities und bewerten den Flughafen als extrem schlecht.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ankunft aus Kalamata mit Ryanair. Die Passagiere mussten wie vor 20 oder 30 Jahren gut 200 m zu Fuß durch den Regen zum Flughafengebäude gehen. Dort angekommen hieß es Stiegen steigen, die beiden Lift... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Wizz geflogen, daher nicht angedockt sondern Treppe runter vom Flieger und Treppe rauf mit Gepäck. Not nice. Dann aber kam es: die neuen Passautomaten ausgefallen. Trotz Schengen werden auch EU-Bü... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich ein Stern abgeben weil sonst kann ich es nicht bewerten. Nicht nur dass die ewige Wartezeit ist abfertigen da ist aber die arrogante und unhöfliche Kommunikation der gesamten Person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was fuer ein schlechter unfeundlicher Flughafen!! Leute demotiviert, von Schalter zu Schalter!! Flieg weltweit, und das min 20 mal im Jahr!! Flughafen Wien ein Graus!! Aber alle fuehlen sich so österr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Fluggesellschaft
  3. Flugsuchmaschine

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

262 Bewertungen

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1,4

Alle Bewertungen

(262)

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist traurig dass man eine 3/4 Stunde…Haider Regina

Es ist traurig dass man eine 3/4 Stunde vor Abflug nicht mehr einchecken kann, da wir durch Unfall eine Verspätung hatten und keiner bemüht sich etwas zu unternehmen. Die Auskunft , der Schalter hat vor wenigen Minuten geschlossen .So zu sagen, Pech gehabt. Kannst einen neuen Flug buchen. Aber uns wurde mitgeteilt, diese Sturrheit ist in Wien sehr bekannt 👎👎👎👎👎👎

20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerliches Personal

Das Bodenpersonal ist derart unprofessionell und beschimpft einen und fasst direkt an die die Brust. Ich hatte darauf hingewiesen, dass es bei mir wegen meines Bügels im BH jedes Mal piept. Und ich jede Woche fliege. Ich wurde nicht nur angeschissen und fast wahrscheinlich zusammen geschlagen, wenn’s nach ihm gegangen wäre, weil ich Widerworte hatte, sondern von ihr dann bei der Kontrolle dermaßen an die Brustwarze auch noch gefasst, dass ich sagen muss, dass es sexuelle Belästigung ist, aber keine Kontrolle. Das ist ein Machtspiel, aber keine Kontrolle. Weil davon abgesehen ist das Personal, dass dafür zuständig ist, die Laptops etc. in den Wannen durch zu schieben nicht kooperativ. Ich habe einige Sekunden gewartet, weil ich eine Frage hatte und er hat absichtlich zur Seite geschaut.

20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuvorkommend gegenüber Familien

Als vierköpfige Familie mit u.a. einem Kleinkind von 3 Jahren wurden wir auf Nachfrage nicht durch die Familien-Sicherheitskontrolle gelassen, weil wir keinen Buggy dabei hatten. An anderen Flughäfen wurden wir sogar fast zum Familien-Sicherheitscheck eskortiert, auch wenn unsere Tochter schon 5 Jahre alt war. Auch beim Zufallscheck von mir selber wurde ich sehr unfreundlich angegangen, fast beschimpft, dass ich meinen Ipad nicht separat in ein Behälter gelegt hatte. Eine insgesamt sehr unzufriedenstellende Erfahrung am Flughafen Wien. Schade!

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmeres Personal als bei der Müllabfuhr

Das gesamte Bodenpersonal am Flughafen ist unfreundlich, vorallem das Personal dass die Gepäckstücke aus den Flugzeugen in das Flughafengebäude verbringt gehört geschlossen fristlos entlassen. Es ist unmöglich in Wien anzukommen ohne dass die Gepäckstücke beschädigt sind! Die Mitarbeiter gehen mit dem Gepäck um als wären sie bei der Müllabfuhr, ich würde alle Mitarbeiter lebenslänglich dort verpflichten! Ich habe mehrmals aus dem Fenster beobachtet was da abgeht. An keinem Flugafen der Welt hab ich so eine Respektlosigkeit erlebt! Es arbeite das letzte Gesindel an diesen Posten!

27. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Team Parken und…

Liebes Team Parken und Verkehrsanbindung des Flughafens!
Mit einem einfachen Mail, welches zuerst noch fehlgelandet ist und unmittelbar mit freundlichen Grüßen an die richtige Stelle weitergeleitet wurde, habe ich mich an Sie gewandt.
Innerhalb von ein paar Tagen haben Sie unverzüglich meine komplexe Problemlage lösen können und mir in zuvorkommenster Art und Weise beigestanden!
Dafür möchte ich hier nochmals meinen größten Dank mitteilen! Wer auf solch bemühte und freundliche Mitarbeiter*innen trifft, ist echt gesegnet!
Mit lieben Grüßen Brus Melanie

25. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit dem Bodenpersonal am Ryanair…

Mit dem Bodenpersonal in Wien und speziell am Ryanair Schalter ist es jedesmal (heute Gate C33 nach BCN) eine schlechte Erfahrung! Der (lächerliche kostspielige) Umbau bringt gar nichts, wenn man so dermaßen unfähiges Personal hat. Eine Schande für Wien!

29. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shize Flughafen

Shize Flughafen! Hab bei München gedacht, schlimmer geht's nicht. Flug wurde am Gate plötzlich gecancelt, auf morgen früh verschoben. Ende der Durchsage. Am helpdesk standen schon zig Personen an, pro Person brauchten die ca 20 bis 30 min. Keine Organisation, keine Lust zum arbeiten, nie wieder über Wien, kotz.

11. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Securitycheck ist furchtbar

Securitycheck ist wahrlich ein Erlebnis. Zahhnpasta, halb volles Dudchgel musste entsorgt werden. Kann man ja danach um einiges teurer kaufen. Schuhe ausziehen. Die Plastiksocken sind aus. Also gehst du mit Socken durch das Schmelzwasser der anderen Pasagiere. Nur am Flughafen Wien wird man so behandelt. Überall anders ein viel besserer Service. Und vor allem freundlicher

6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer wieder eine Katastrophe

Es ist immer wieder erstaunlich. Wien ist der einzigen Flughafen wo wir jedes Mal wie Schwerverbrecher an der Security behandelt werden. Ein Familie mit einem 6jährigen Mädchen werden angewiesen alles Koffer und Rucksäcke zu öffnen. Die Pässe müssen dem Gott an der Security vorgezeigt werden. Einmal wäre Zufall. In Wien passiert dies leider jedes mal. So hat man sich bei der Einreise in die DDR gefühlt.

29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

alles gefährlich !!@

Zuerst ist mein Navigationsbesteck gefährlich, dann werde ich beim Gate zurückgeschickt weil Gepäckprubleme. Rettungsweste (segeln) ist auch gefährlich.....

27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin ca alle 10 Tage am Flughafen…

Ich bin ca alle 10 Tage am Flughafen Wien. Man bekommt hier seit einiger Zeit den Eindruck, die Sicherheitskontrolle dient zu Trainingszwecken und wir Passagiere sind die Versuchskaninchen. Wäre es möglich, die „Trainingssessions“ ab und zu mal zu unterbrechen und den normalen Prozess zuzulassen?

11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unprofessionel und unfreundlich

Das Personal war unfreundlich, insbesondere der Mann bei der Abgabe des Gepaecks. Niemand hat uns gesagt, wir muessen den Barcode-Aufkleber selbst befestigen und da war unser Koffer ploetzlich weg. Seitdem hat sich niemand bei uns gemeldet, trotz mehrerer E-Mails und Anrufe. Am Ort haben wir auch versucht etwas zu loesen, aber ein Mitarbeiter hat uns gesagt das Gepaecks sei in einem Lager (nebenan), das von einer Firma betrieben werde, die nicht zum Flughafen gehoere, und dass Sie keinen Schluessel haetten, um die Tuer zu oeffnen und den Koffer rauszubringen!

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Flughafen Wien ein Chaos

Der Flughafen Wien hat mich wirklich enttäuscht. Meine Begleitung und ich wollten unser Gepäck abgeben und wurden gleich zu einer Computerstation geschickt, um uns selbst einzuchecken. Dabei war das System überhaupt nicht intuitiv und für rund 10 Stationen standen brauchte es 3 Mitarbeiter, um bei Problemen zu helfen. Nachdem wir uns endlich durch den Prozess gekämpft hatten, wurden wir zurückgeschickt, um das Gepäck abzugeben. Zu unserem Erstaunen mussten wir das Gepäck nochmals selbst scannen und auf das Band legen.

Das Personal schien in der Überzahl, aber der Service liess zu wünschen übrig. Früher waren für solche Abläufe nur zwei Personen nötig, aber diese boten echten Service. Der heutige Prozess erschien mir nicht nur ineffizient, sondern auch verwirrend für Reisende. Man erwartet von einem internationalen Flughafen wie Wien eine bessere und benutzerfreundlichere Erfahrung.
Auch beim Einstieg hat nichts funktioniert... Schade!

25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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