viagogo Bewertungen 

Wir haben die Karten leider etwas teurer bei viagogo gekauft. Nachdem Kauf waren wir ein wenig verunsichert durch die Bewertungen die man im Netz findet. ABER ich muss sagen das alles perfekt geklappt hat. Die Karten kamen ca. 2 Wochen vor dem Termin bei uns an.
Ich würde aufgrund der doch vielen Negativen Berichte beim nächsten Mal im Voraus mehr recherchieren.
In unseren Fall kann ich aber nichts negatives sagen.

Bestellung war ganz unkompliziert, der angezeigte Preis war auch der Endpreis. Die Karten wurden auch in der App bereitgestellt. Somit schnell griffbereit.

Es hat alles super geklappt. Total unkompliziert. Auch, als ich mir mit der Zustellung der Tickets nicht sicher war, ob diese wirklich vom ursprünglichen Käufer kamen, hat mir ein Mitarbeiter via der Chat Funktion geholfen 👍

Alles wunderbar verlaufen.

Ich habe für das System of a Down-Konzert in Düsseldorf über Viagogo eine Golden-Circle-Karte zu einem deutlich überhöhten Preis gekauft.

Bis kurz vor meiner Ankunft am Veranstaltungsort wurde mir auf der Plattform zugesichert, dass meine Tickets rechtzeitig geliefert würden. Nach einer langen Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln von Frankfurt nach Düsseldorf erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass keine Tickets mehr verfügbar seien und ich lediglich eine Rückerstattung beantragen könne.

Die Situation war sehr frustrierend und stressig, da ich bereits vor Ort war. Auch der Kundenservice konnte mir telefonisch keine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Letztendlich erhielt ich nur ein Ersatzticket für einen weit entfernten Sitzplatz statt des gebuchten Golden-Circle-Bereichs. Dafür hatte ich 208 Euro bezahlt – für einen solchen Sitzplatz hätte ich diesen Preis niemals ausgegeben.

Meine Erfahrung mit Viagogo war insgesamt sehr enttäuschend. Aus meiner Sicht ist die Plattform unzuverlässig, da die zugesagte Leistung nicht erbracht wurde und auch der Kundenservice keine angemessene Lösung anbieten konnte. Ich werde dort keine Tickets mehr kaufen und empfehle, stattdessen bei offiziellen Vorverkaufsstellen zu buchen.

Betrüger. Tagelang hin gehalten. Zum Veranstaltungsort gefahren und erhebliche Kosten generiert. Stundenlang vom sogenannten Chat-Mitarbeiter beschwichtichtigt und am Ende, nichts. Also Hände weg von diesem Portal.

Vorsicht vor Viagogo. Karten kamen nicht zum vorher zugesicherten Termin. Dann kam eine Mail mit der Info, dass das Geld zurückkommt. 3 Stunden vor Anpfiff habe ich dann unerwartet Tickets bekommen, bin aber nicht reingekommen da diese falsch waren. Finger weg!

Ich habe Tickets für das BTS-Konzert in München gekauft. Die Tickets wurden mir jedoch niemals zugestellt.
Ihr Verhalten ist absolut inakzeptabel und eine Unverschämtheit. Sie täuschen Ihre Kunden und nehmen ihnen ihr Geld, ohne die bezahlte Leistung zu erbringen.
Ich habe dadurch eine erhebliche Geldsumme verloren. Das ist beschämend und völlig unprofessionell.
Schämen Sie sich!

Zweites Mal keine Karten. Stundenlanger Kontakt ohne Ergebnis. Flug nach Madrid wegen Konzert vergebens!
Unmögliches Geschäftsgebaren, Finger weg von diesem Portal!!!

Absolut nicht zu empfehlen und absolut die Finger hiervon weglassen. Ich habe Parkett Plätze teuer erworben für meine Eltern, nach Zahlung und Bestätigung kam dann heraus, das wir nicht einmal feste Plätze haben haben, kann also seine, wir sind irgend wo ganz hinten am Parkett und meine Eltern sehen nicht mehr und hören nicht mehr gut, also schonmal sehr intransparent und vorab hierzu keinerlei Informationen. Als Nächstes kommt die gesamte Abwicklung und nicht informierten angeblichen Richtlinien und eigenen gemachten Gesetze der Platform - Rückgabe gibts nicht, selbst wenn meinem Vater es nicht bald besser geht, ich musste diese nun zum Verkauf anbieten auf der Platform. Diese wirbt dann auch noch, das man unter Wert - weit unter Wert - verkaufen sollte, ja klar, damit diese Mafia sich die Taschen mit der Differenz noch mehr vollschieben kann, klar. Noch dazu kommt, die Tickets sind nicht mal angeboten, also sind versteckt und das macht diese Platform mit Absicht, damit kurz vor Konzert die Leute die Tickets doch noch billiger reinstellen und diese wiederum Umsatz generieren! Eine ganz eklige ausgeklügelte Masche, absolut inakzeptabel und es wird nun zeitnah eine Strafanzeige geben, da diese absolut illegal und unseriös unterwegs sind und dagegen vorgegangen werden muss. Die Fakten liegen klar auf der Hand, man wird hier absolut hinters Licht geführt und muss dafür teuer bezahlen, weil man ja nicht einfach (nicht einmal viele Monate vor Veranstaltung) einfach stornieren kann. Wie gesagt, ekliges System und absolut mit Absicht gelinkt.

Der Betreiber wird sich noch umsehen, das wird Folgen haben und ich werde diesen Fall noch weiter publik machen, sollen alle wissen was hier ekliges mit einfachen Leuten vollzogen wird. LG an alle, lasst die Finger von diesem Anbieter!!!! Wahrlich!!!!

Viel zu teuer! Leider darauf rein gefallen! Keine Sitzplatzwahl möglich. Habe 110,00 Euro bezahlt und als die Tickets da waren stand da 76,50 drauf! Einfach nur Abzocke! Das erste und letzte mal dort Karten bestellt.

Hat alles plangemäß funktioniert. Am Tag des Konzerts waren die Tickets in der App abrufbar.

Leider war meine Erfahrung mit Viagogo sehr enttäuschend. Ich hatte Tickets für ein Konzert im Ziggo Dome in Amsterdam gekauft und bin extra aus Deutschland angereist. Meine ursprüngliche Bestellung wurde jedoch nicht rechtzeitig erfüllt. Stattdessen wurde mir kurz vor Konzertbeginn ein Ersatzticket mit einem anderen Sitzplatz zugewiesen, obwohl ich ursprünglich einen anderen Bereich gebucht hatte, wo der Sitzplatz besser war.

Besonders ärgerlich war, dass mir das Ersatzticket erst um 19:58 Uhr zugestellt wurde, obwohl das Konzert bereits um 20:00 Uhr begann. Das hat bei mir enormen Stress und große Unsicherheit verursacht, weil bis kurz vor Beginn nicht klar war, ob ich überhaupt rechtzeitig ein gültiges Ticket erhalten würde.

Was mich zusätzlich enttäuscht hat, war der Umgang des Kundenservice mit der Situation. Eine Teilrückerstattung oder irgendeine Form von Entgegenkommen wurde abgelehnt, obwohl die Leistung offensichtlich nicht dem entsprach, was ich ursprünglich gebucht hatte und die Zustellung des Tickets viel zu spät erfolgte.

Für mich war das insgesamt keine seriöse und kundenfreundliche Abwicklung. Wenn man für ein Event extra anreist, erwartet man zumindest, dass Tickets rechtzeitig und wie gebucht bereitgestellt werden. Ich werde Viagogo nach dieser Erfahrung nicht noch einmal nutzen.

Leider muss man die Tickets ausdrucken, da ein Scannen des QR-Codes vom Handy anscheinend nicht möglich ist. Wenn die Tickets früh genug ankommen, ist das ja kein Problem. Aber in der Mail stand, dass die Tickets bis 18 Uhr am Veranstaltungstag ankommen können, da wird das Ausdrucken schwierig, wenn man schon vor Ort ist. Andere Zuschauer hatten wohl andere Tickets eines anderen Anbieters, da war das Scannen vom Handy kein Problem.

Die Karten sind pünktlich angekommen, es gab nichts zu meckern.

Alles sehr gut

Tickets waren jederzeit verfügbar- keine Probleme mit dem Ticketkauf - keine Erfahrungen, wenn es Probleme geben sollte

Viagogo hat mir 2 Tickets belastet, die ich nie gekauft habe. Alle Reklamationen blieben unbeantwortet.
Betrug! Anzeige wurde erstattet.
Finger weg lassen und alle Konten genauestens prüfen ob Viagogo erscheint.

Spontaner Kauf der Karte. Schnell und unkompliziert und vor allem: absolut null teurer. Im Gegenteil. War billiger als die netten „Straßenhändler“ vor dem Stadion. Kann wirklich nicht meckern.

einfache Abwicklung; zuverlässige Zustellung der Tickets