viagogo Bewertungen 

Ich habe 2 Tickets für TheWeeknd gekauft. Kommuniziert wurde per email, dass die Tickets spätestens 3 Tage vor Veranstaltung vorliegen. Heute ist die Veranstaltung. In 7 Stunden. Jetzt habe ich 2 Tickets, aber nicht die ursprünglich bestellten. Es nach Anruf beim Kundenservice meinerseits gestern Abend einfach eine Ticketänderung. Wir sitzen nun viel weiter weg von der Bühne, weiter oben und ich fühle mich einfach nur gestresst und betrogen. Nie wieder viagogo.

Es sollten Personalisiertetickets zu gesendet werden(Onkelz Konzert Leipzig). Trotz Angabe der Namen waren andere Namen auf den Tikets. Es wurde gesagt dass macht nichts. Als ich dann die 300km zur Veranstaltung gefahren bin wurden die Tickets auf Namen mit Personalausweis kontrolliert. So mit bin ich dann in die Veranstaltung nicht herein gelassen worden. Denkt dran euch von Veranstalter eine Bestätigung geben zu lassen dass die Tickets ungültig sind.Ich hatte nur Kosten die mir bis heute keiner erstattet hat. Ich rate jeden davon ab bei der Plattform zukaufen.
Die Preise sind auch fast 3mal so hoch wie im Original verkauf.

Das einzig Positive war das Konzert. Bei Viagogo werden wir nichts mehr bestellen. Die zwei Karten wurden am 20. 2. 26 zu einem Gesamtpreis von 447,82 € bei Ihnen gekauft. Sie bestätigten, dass die Karten angekommen seien. Trotz mehrfacher Bitten haben Sie die Karten erst am Veranstaltungstag per Mail geschickt und zwar mit dem Hinweis, dass die Karten nur ausgedruckt gültig seien.
• Wer fährt schon nach Italien zu einem Konzert und nimmt noch seinen Drucker mit. Unglaublich, der Aufwand in einem fremenden Land ohne italienische Sprachkenntnisse die Karten am Veranstaltungstag drucken zu lassen war keine Freude. Und dann mjusssten wir feststellen, dass wir für 447,82 E die schlechsten Plätze erhalten haben, die zusammen lediglich 168,22 € gekosten haben.also ein Aufschlag von 266 %. Das nenne ich mal eine Gewinnspanbne für Ihr Unternehmen.

VORSICHT!!! Finger weg!!! Die Karten für 178 Euro wurden im Dezember bestellt und bezahlt und erst im Juli am Tag der Veranstaltung auf den letzten Drücker gesendet. Dann war es nicht die bestellte und bezahlte Kategorie sondern eine wesentlich billigere für 75 Euro!!! Darauf angeschrieben meinte man, dass die Karten ungegraded wurden und dass es nicht in der Verantwortung von Viagogo liege. Was für ein Quatsch. Eine Rückerstattung des zu viel bezahlten Geldes wurde bislang verweigert. Zudem waren die Karten von Anfang an schon überteuert da eine Karte für 178 Euro auf der direkten Seite von Andre Rieu ganz vorne in bester Lage gewesen wäre und nicht ganz hinten. Das ganze geht nun zum Anwalt. NIE WIEDER!!!!

Wir haben vor einiger Zeit(30.10.2025) Karten für Helene Fischer bei viagogo bestellt und gekauft.
Der Preis war vollkommen überteuert (ca. 2 mal so teuer).
Es wurde suggeriert, das die Plätze direkt neben der Bühne sind und nur noch ein paar Plätze frei wären.
Dabei gab es keine zugeordneten Plätze-nur Stehplätze. Wer zuerst kommt steht eben vorne dran.
Ich würde nie mehr über diese Plattform kaufen!

War alles prima: Kauf, rechtzeitige Erinnerung, Ticket-Übertragung und Informationen zur Veranstaltung. Die Veranstaltung selbst war auch einfach super!

Ich habe Tickets gekauft für 389,03 € für das Andre Rieu Konzert. Als die Tickes ankamen stand ein Kaufpreis von 75,00 € pro Ticket darauf. Viagogo hat sich eine Provision von 239,03 € einbehalten. Ich fühle mich betrogen und abgezockt.

Abzocke!
Ich schreibe sonst keine Bewertungen, aber hier fühle ich mich massiv über den Tisch gezogen.
Habe in den ersten Reihen 2 Tickets bestellt und Premium Preis bezahlt.
Bekomme 5 Tage vor dem Konzert elektronisches Ticket in den ganz hintersten Reihen, die weniger als die Hälfte kosten.
Umtausch und Erstattung wird abgelehnt.

Finger weg von diesem Anbieter!!!Ich hatte weil nirgends anders mehr verfügbar, zu sehr hohem Preis von 375 Euro- 2 Konzertkarten für System of a Down für Berlin am 08.07.2026 gekauft. Leider habe ich die Tickets nie erhalten.
Ab ca. 3 Wochen vor dem Konzert kam ich nicht mehr in mein Kundenkonto. Auch der Zugang mit Bestellnummer und Kurz-Id war nicht möglich, es wurden unterschiedliche Fehler angezeigt unter anderem; fehlerhafte Bestellnummer, Bestellnummer nicht vorhanden und einfach nur Error. Ich rief bei der Hotline an die sofort mit der Bestellnummer die Bestellung fand. EIn Reset des Kundenkontos mit SMS aufs Handy funktionierte nicht.Es wurde mir empfohlen den Zugang nochmal zu einem späteren Zeitpunkt in der Nacht zu versuchen da tagsüber die Seite überlastet sei. Soviel vorweg genommen, egal wann ich es probiert habe... ich bin nie wieder in den Account gekommen! Mir wurde versichert das alles in Ordnung sei und die Tickets erst kurz vor dem Konzert per Email zugestellt werden. Ab 1 Woche vorher war ich in ständigem Kontakt mit der Hotline, weil ich ein ungutes Gefühl hatte und nach wie vor kein Zugriff auf das Kundenkonto, geschweigeden schon Tickets da waren. Immer wieder wurde mir versichert das alles glatt laufen würde. Am Konzerttag selbst immer noch nichts, es hieß bitte warten sie bis 14.30 Uhr, spätestens dann haben sie Ihre Tickets. Es wurde also von Dresden nach Berlin angereist. Ab 14.45h hing ich dauerhaft bis knapp 19.00 h in der Telefon-Hotline. Insgesamt 12 x habe ich da angerufen und versucht das Problem mit denen zu lösen. Am Ende gab es keine Tickets und unsere erwachsenen Kinder die auf das Konzert gehen wollten, mussten wieder nach Hause fahren, ohne das Konzert Erlebnis. Am Ende hieß es, ich wäre quasi schuld, weil ja was mit meiner Email nicht stimmt. Was allerdings nicht den Tatsachen entspricht. Ich habe zu jederzeit Emails erhalten nur die angeblichen Tickets konnten nicht zugestellt werden. Auch die Bitte es per Telefon oder andere Email zu senden wurde strickt abgelehnt. Kurios auch, meine Beschwerde und die Antworten beim Anbieter waren problemlos mit der gleichen Emailadresse möglich.
Die Mitarbeiter der Hotline waren zum Teil kaum zu verstehen, da die Aussprache und deutschkentnisse zum Teil nicht dem Standard entsprach. Der Anbieter redet sich raus, jetzt darf es ein Richter klären. Ich werde definitiv rechtlich vorgehen

Ich bin leider darauf reingefallen und habe jetzt für zwei Tickets 75 € mehr bezahlt, als sie eigentlich gekostet hätten. Ich kann nur ganz dringend davon abraten, dort irgendwelche Tickets zu kaufen. Es ist die reinste Abzocke. Ich ärgere mich wirklich sehr und fühle mich richtig betrogen.

Ich habe 2 BTS-Tickets für München gekauft und es hat alles reibungslos geklappt. Bin total happy und würde auch wieder über viagogo kaufen.

hat alles so geklappt wie angekündigt. Ich war lediglich etwas irritiert weil die Karten erst für den Veranstaltungstag angekündigt waren, diese in ausgedruckter Form aber beim Einlass vorgezeigt werden mussten und ich leider in Verona über keinen Drucker verfüge. Die Karten kamen dann doch ein paar Tage früher, so dass ich diese noch zu Hause drucken konnte, aber eine klare Terminansage die zeitlich entspannt vor dem Veranstaltungstermin liegt, wäre eindueitg besser gewesen.

Reibungsloser Ablauf, umgehende Übermittlung der elektronischen Tickets, Top-Tickets mit bester Sicht. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Jederzeit sehr gerne wieder!

Die Tickets waren super angeschrieben. Man konnte direkt sehen, welchen Platz man bekommt und ob der Preis fair ist oder nicht.
Es gibt immer wieder Leute, die die Tickets leider für schreckliche Preise wiederverkaufen. Habe aber Gott sei Dank jemanden gefunden, der FAIR geblieben ist! Super super 🥰

Ich war angenehm überrascht das alles so gut geklappt hat!
Nach meiner Bestellung hatte ich auch negative Bewertungen gelesen und Zweifel das mit meinen Tickets für Roland Kaiser alles klappen würde!
Die Tickets waren zwar etwas teurer, kamen aber 4 Wochen vor dem Konzert an und waren echt….alles Top und wir konnten ein Mega Konzert erleben!
Ich würde wieder bei Viagogo kaufen.

Unseriös - Finger Weg - Betrug / Soll jetzt 6 Monate auf meine Karten warten…. 400€ .. war ein teures Vergnügen mit dieser Betrugsfirma.

Ich verstehe deinen Wunsch, die Bestellung zu stornieren. Allerdings sind alle Käufe auf viagogo endgültig – es gibt kein Rückgaberecht oder Stornierungsfenster, auch nicht in den ersten zwei Wochen.
Deine beste Option ist, die Tickets gebührenfrei auf viagogo weiterzuverkaufen. Du kannst sie normalerweise sogar vor Erhalt relisten, und wenn sie verkauft werden, erhältst du die Zahlung 5–8 Geschäftstage nach dem Event.

Ich habe das erste Mal über Viagogo ein Konzertticket gekauft. Es hat mich sehr nervös gemacht, weil ich das Ticket so kurzfristig erhalten habe. Es hat aber alles gut geklappt. Das Ticket habe ich 3 Stunden vor Konzertbeginn erhalten.

Die Band Böhse Onkelz haben ein echt wahnsinnig gutes Konzert gespielt und eine tolle Stimmung gemacht. Aber die Organisation war sehr schlecht. Gerade bei der Hitzewelle mit 40 Grad die an diesen Tagen war sollte es besser organisiert sein und mehr Verkaufstellen für Getränke geben. Nicht nur zwei Bierinseln pro Stadionseite. Außerdem haben die ganzen Wasserstellen komplett gefehlt. Das ist tödlich bei diesen Temperaturen. Deswegen sind so viele kollabiert.