viagogo Bewertungen 

Die Gebühren für bestellte Tickets sind völlig überzogen. Eine Rückgabe schon bezahlter Tickets ohne große Verluste nicht möglich. Wieder Gebühren, so dass ich z.B. für ein Ticket (74,77 Euro) nach Rückgabe hinterher fast 60 Euro Gebühren gezahlt hätte. Kann allen nur raten, die Finger von dieser Firma zu lassen.

War super und hat alles sehr Gut geklappt, jederzeit wieder.

Ich bin einfach, schnell und unkompliziert an Tickets zum ausverkauften Konzert bekommen. Ich wusste erst 3 Tage vorher, dass ich beruflich nach Paris musste und hatte die Chance ein mega Konzert zu sehen. Tickets waren gültig, bin nicht an der Tür abgewiesen worden. Preis... Reden wir nicht drüber... War es aber wert!

Ich hatte ein bisschen Bammel, dass die vor über einem Jahr bestellten Karten nicht rechtzeitig kommen. Aber alles wie versprochen 3 Tage vor dem Konzert digital über ticketmaster gekommen.

Ich empfehle grundsätzlich nur digitale Tickets zu kaufen. Alles andere ist "schwierig".

Problemlose Abwicklung und Übermittlung des Tickets

Tickets pünktlich geliefert!

Im Februar 2026 habe ich Tickets für das Bad-Bunny-Konzert in Düsseldorf gekauft. Das Konzert fand am 20. Juni 2026 statt, doch bis dahin hatte ich meine Tickets nicht erhalten. Am Konzerttag wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich die Tickets um 17:00 Uhr erhalten würde. 17:00 Uhr kam, die Einlasskontrollen hatten bereits begonnen, aber die Tickets waren immer noch nicht da.

Ich wartete noch eine Weile, bis mir klar wurde, dass etwas nicht stimmte. In diesem Moment hatte ich das Gefühl, Opfer eines Betrugs geworden zu sein. Ich kontaktierte sofort den Kundenservice. Diese etwa 90 Minuten gehörten zu den schlimmsten, die ich je erlebt habe.

Zum Glück konnte der Kundenservice das Problem schließlich lösen und stellte mir sogar ein Ticket mit einer besseren Sicht auf die Bühne aus. Die Situation war unglaublich belastend und hätte so niemals passieren dürfen. Gleichzeitig bin ich der Mitarbeiterin bzw. dem Mitarbeiter, die oder der mir geholfen hat, sehr dankbar. Diese Person hat einen hervorragenden Job gemacht und hätte wirklich eine Anerkennung oder sogar eine Gehaltserhöhung verdient.

Es hat alles reibungslos funktioniert. Nur der Preis hat nicht wirklich gepasst. Hier wurde ein 300% iger Aufschlag gegeben.

Tolle Erfahrung, tolles Konzert von den Toten Hosen! Sehr unkompliziert der Versand des Tickets. Die Plattform kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Ticket für BTS Paris gekauft. 3 Tage vor Veranstaltung als E Ticket erhalten. Ich dachte es wird nicht funktionieren, aber reibungslos rein gekommen. Vor der Veranstaltung habe ich paar Mal mit Hotline telefoniert. Immer erreichbar ohne lange Wartezeiten. Preis war super. Auf ticket 100,50 € und gekauft für 112 € .
Über 70% der schlechte Bewertungen sind nur wegen Höhe Preise. Aber für den Preis glaube ich , kann viagogo nichts. Das ist nur ein Platform. Wie eBay und weitere. Niemand wird gezwungen auf viagogo zu kaufen. Und die Preise sind vor dem Kauf klar und transparent.
Danke viagogo.

Ich wurde von viagogo betrogen. Habe aber trotzdem mein Geld zurück bekommen. Anrufen bringt nix, man wird nur hin gehalten. Ich würde hier gern meine Erfahrungen teilen um anderen zu helfen. Man muß dran bleiben und viagogo erinnern wie oft sie vor Gericht verloren haben. Ein Screenshot von Gerichts Urteilen hat mich gerettet. Einfach ganz oft per Mail da hin schicken und so habe ich mein Geld zurück bekommen. Viel Glück falls jemand auch solche Probleme hat mit viagogo.

Absolut zufrieden, eine Woche vor dem BTS Konzert Tickets gekauft, zwei Tage später bekommen, alles bestens!!! Vielen Dank, viagogo!!!❤️💜

Kauft keine Tickets.. habe 4 Tickets für die Florian Silbereisen Show gekauft um € 1200.-
Bekommen habe ich im gleichen Tag
4 schlechte Kopien von Jahr 2025.., das waren Tickets von einer anderen Kundenname ausgestellt ., wo ein anderer Name gestanden ist.
Bin zur Polizei und machte eine Betrugsanzeige.
Ich hatte zwei Karten für gestern Helene Fischer. Show zu Weihnachten bekommen, die hatten wir nicht bekommen.
Bei viagogo hat zwar mitgeteilt, dass sie es per Mail senden werden, wir haben uns bei viagogo gemeldet aber es hat nichts geholfen..,
Die Frechheit war noch zum Schluss, sie haben uns geschrieben wie uns die Show gefallen hat.
Ohne Tickets schaut’s schlecht aus 😡
Bei unseren nächsten Konzert, dass wir buchen, probiere ich es bei Öticket.. hoffe das ich da keine Schwierigkeiten bekommen werden..

Achtung abzocke. Ist nur eine Ticketbörse und kein Offizieller Händler.
Habe nicht drauf geachtet wo ich Tickets für Moon and Start Festival kaufe und dachte das ist ein offizieller Shop. Ich habe für 2 Tickets mit Lieferung über 360chf bezahlt. Ich habe leider erst nach dem die Tickets schon nicht mehr stornierst waren gesehen das ein Ticket eigentlich nur 110chf kostet und nicht 180chf.

Mit Viagogo im Januar 2026 zwei Tickets für BTS im Juli 2026 für 1120 Euro gekauft. Digitale Tickets kamen 3 Tage vor dem Event an. Waren offensichtlich wider Erwarten gültig. Da die Veranstaltung aufgrund von negativen Bewertungen nicht besucht wurde, konnte nur ein Ticket für 200 Euro weiterverkauft werden.

Ich habe das erste Mal über Viagogo bestellt und das letzte Mal!!! Ich habe vor 10 Monaten Tickets für The Weeknd inAmsterdam bestellt und bis zum letzten Tag um die Tickets kämpfen müssen. Am Ende habe ich Tickets erhalten die 107€ gekostet haben ich aber 185€ bezahlt habe…!!! Nix funktioniert wirklich musste mehr als 1:30 Stunden telefonieren. Viagogo? Nein danke !!

Völlig überhöhte Preise. Nicht zu empfehlen. Es gibt einen Preisaufschlag von 100 %.
Finger weg von dieser Fa. Sitzt in der Schweiz. Hat wahrschein viel Geld bezahlt, dass sie an erster Stelle im Internet auftaucht. Aus der Homepage ist nicht sofort ersichtlich, dass es sich um einen Zweitmarkt handelt. Werde mich bei der Verbraucherzentrale beschweren.

Ich habe 2 Tickets für TheWeeknd gekauft. Kommuniziert wurde per email, dass die Tickets spätestens 3 Tage vor Veranstaltung vorliegen. Heute ist die Veranstaltung. In 7 Stunden. Jetzt habe ich 2 Tickets, aber nicht die ursprünglich bestellten. Es nach Anruf beim Kundenservice meinerseits gestern Abend einfach eine Ticketänderung. Wir sitzen nun viel weiter weg von der Bühne, weiter oben und ich fühle mich einfach nur gestresst und betrogen. Nie wieder viagogo.