Le service est très pratique, j'ai été livrée le lendemain chez un vétérinaire partenaire de la marque dont j'ai besoin. C'était ma première commande et j'en ferai beaucoup d'autres. Les prix sont com... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Entreprise sérieuse, cliente depuis plus de 2 ans. Échanges faciles et rapides par mail. Envois chez le vétérinaire 2 fois par semaine donc pas de soucis afin d être disponible pour aller chercher le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après un simple appel téléphonique je suis rappelée quelques heures plus tard pour me confirmer que Vetorino accède a ma demande de livraison le lendemain . J'étais à cours bêtement de boîtes hill's p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Commande passé en ligne sans aucune difficulté, mail de confirmation reçu, quelques jours après, commande livré C’est parfait
Unternehmensdetails
- Zoohandlung
- auch in
- Tierapotheke
Vom Unternehmen geschrieben
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Kontaktinformationen
4,7
Hervorragend
1861 Bewertungen
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Plus jamais
Deux fois que l'on commande et malgré mon signalement même bug à cette seconde commande : nous ne recevons pas de mail nous avertissant que le colis est chez notre veto et sur le site le colis est annoncé "en transit" alors qu'il est livré depuis plusieurs jours. Bref, plus jamais ça car le service est nul et de surcroit j'ai découvert que les mêmes croquettes étaient vendues 20 % moins cher ailleurs. Donc CIAO vetorino.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vétorino
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement. 😔
Après vérification, il apparaît que certains de nos e-mails n'ont malheureusement pas pu vous être distribués suite à un blocage. Il est possible que notre adresse ait été bloquée ou filtrée par votre messagerie, ce qui expliquerait l'absence de notifications de livraison.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter au 07.67.51.61.85. Nous serons ravis d'échanger avec vous et d'étudier votre situation plus en détail.
Nous regrettons sincèrement cette déception et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Depuis que mon chat 🐱 a goûté à ces…
Depuis que mon chat 🐱 a goûté à ces produits, il ne peut plus s'en passer, surtout celui au poisson.
20. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie autant nos produits ! 🐱💛
Visiblement, la recette au poisson a remporté tous les suffrages à la maison 😄. C'est un vrai plaisir de savoir que ses repas sont devenus un moment de gourmandise qu'il attend avec impatience.
Merci pour votre confiance et pour ce sympathique témoignage !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Vetorino est top
Vetorino est top, livraison rapide généralement et chez votre vétérinaire gratuitement. Je recommande +++
19. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de nos livraisons ainsi que la possibilité de récupérer gratuitement vos commandes directement chez votre vétérinaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Pratique
Très grande rapidité de livraison.
Suivi commande parfait.
19. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Vétorino !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Je suis très satisfaite de vetorino en…
Je suis très satisfaite de vetorino en plus je vais chercher ma commande chez mon vétérinaire, frais d'envoi gratuits
19. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de Vétorino et que la livraison directement chez votre vétérinaire, sans frais d’envoi, vous apporte tout le confort recherché.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien pour les besoins de votre compagnon.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison rapide et très bon produit
Livraison rapide et très bon produit
18. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Parfait
Commande facile, réception rapide, comme à chaque fois
18. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la simplicité de commande et la rapidité de réception continuent de vous satisfaire, commande après commande.
Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir. Merci de nous accompagner au quotidien !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Excellente clinique ou je fais soigner…
Excellente clinique ou je fais soigner et vacciner mes 3 chiens.
Très bon acceuil et médecins très compétents.
Je recommande vivement !!
17. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre clinique vétérinaire et de la prise en charge de vos trois chiens.
Vos compliments sur l'accueil et le professionnalisme de l'équipe seront très appréciés. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Le site Vétorino est très bien fait
Le site Vétorino est très bien fait. Les croquettes sont livrées directement chez le vétérinaire gratuitement c'est très pratique. Les croquettes sont de bonnes qualitées mais petite AYA, petite minette de 10 mois se régzle avec ses croquettes. Je recommande VÉTORINO sans problèmes. Merci beaucoup pour votre rapidité d'envoie .
15. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre adorable retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de notre site ainsi que la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire.
Quel plaisir de savoir que la petite AYA se régale avec ses croquettes 🐱💛 C’est la plus belle des récompenses pour nous !
Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Nous vous souhaitons encore de nombreux repas gourmands à AYA.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Toujours au top
Toujours au top! Je commande une fois par mois et demi ou deux mois mes croquettes depuis plusieurs années et franchement je n’ai jamais été déçue. Qualité au top et rapidité! Je recommande sans la moindre hésitation !
12. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! 🐾
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre confiance renouvelée commande après commande est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons continuer à prendre soin de vos compagnons pendant encore de nombreuses années !
À très bientôt sur Vétorino 🐶🐱💙
L'équipe Vétorino 🐾
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Livraison rapide, suivie de livraison très bien.
Des croquettes de très bonnes qualités.
Abonnement sérieux et intéressent.
9. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos services, de la rapidité de livraison au suivi de commande.
C’est également un plaisir de savoir que la qualité des croquettes ainsi que notre système d’abonnement répondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Les croquettes Hills sont bien…
Les croquettes Hills sont bien apprécié.
Elles sont moins cher que chez le vétérinaire .
1. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes Hill's sont bien appréciées par votre compagnon.
Nous sommes également heureux que nos tarifs vous permettent de bénéficier de cette alimentation de qualité à un prix avantageux.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Une crédibilité inchangée
Une crédibilité inchangée.
Merci
11. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que notre sérieux et notre fiabilité continuent de répondre à vos attentes au fil du temps.
Votre confiance est précieuse pour nous et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
La livraison est rapide et ma chienne…
La livraison est rapide et ma chienne adore les croquettes merci beaucoup
11. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre chienne adore ses croquettes 🐶💛
Savoir que nos produits font le bonheur de nos compagnons à quatre pattes est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Super pratique
Super pratique, rapide à recevoir les produits
Je suis ravie
11. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et que la rapidité de réception de vos produits vous apporte entière satisfaction.
Savoir que vous êtes ravie de votre expérience chez Vétorino nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance et à bientôt pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Après une première livraison chaotique…
Après une première livraison chaotique la seconde a été réalisée parfaitement.
Je recommande ce fournisseur. 👍
10. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes désolés que votre première livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis d’apprendre que la seconde s’est déroulée parfaitement.
Votre compréhension et votre confiance nous font très plaisir. Merci également pour votre recommandation ! 👍
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Suivi des commandes irréprochables et…
Suivi des commandes irréprochables et respect des délais
8. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que le suivi de vos commandes ainsi que le respect des délais vous apportent entière satisfaction.
Votre confiance est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Délais respectés
Délais respectés, commande respectée.
Tout est parfait.
Mais je ne vais pas donner mon avis tous les mois, chaque fois que je vous passerai la même commande.
9. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que votre commande vous ait apporté entière satisfaction.
Et rassurez-vous, nous comprenons tout à fait ! 😊 Votre fidélité et votre confiance nous font déjà très plaisir, même sans avis à chaque commande.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Vétorino !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
PLUME pour Virbac Cat Weight Loss &Diabetes
Produit de qualité et efficace selon les besoins. Plume aime beaucoup.
Livraison toujours dans le délai estimé.
Commande renouvelable automatique et peut-être modifiée. C'est top 👍
6. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d'apprendre que les croquettes conviennent parfaitement à Plume et qu'elle les apprécie autant 🐱💛
Nous sommes également heureux que la livraison, le système d'abonnement et la possibilité de modifier vos commandes vous apportent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Une caresse à Plume de notre part ! 😊
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Je suis toujours aussi satisfaite
Je suis toujours aussi satisfaite
Très rapide
6. Juni 2026
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Antwort von Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos services et que la rapidité de nos livraisons continue de répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance renouvelée !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
So funktioniert Trustpilot
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