Die Sneaker von Veja gefallen mir insgesamt sehr gut. Vor allem ist mir der Punkt Nachhaltigkeit / vegan sehr wichtig. Im Vergleich mit konventionellen Sneakern ist die Lebensdauer jedoch deutlic... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung, Schuhe sind einwandfrei: passen, sind bequem und schön. Besitze seit 2020 ein weiteres ähnliches, regelmäßig getragenes Paar, das immer noch in gutem Zustand ist. Wünsche mir aber... Mehr ansehen
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Es ist nicht nur der nachhaltige Gedanke, der mich dazu bewegt hat, die Sneakers zu bestellen. Was ich nach der Bestellung erfahren durfte, dass auch das gut durchdachte, sichere Überweisungsverfah... Mehr ansehen
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Seit vollen 2 Wochen keine Antwort auf eine beantragte Retoure. Im Paket waren weder Rechnung noch Rücksendeschein. Initial habe ich auch keine Bestätigungsemail erhalten und auch keine Emails des Kun... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über VEJA
Vom Unternehmen geschrieben
Since 2005, VEJA has been creating sneakers in a different way, mixing social projects, economic justice, and ecological materials. Transparency is the future. Sneakers designed in Paris and made in Brazil.
Customer satisfaction is our priority.
Our dedicated team will ensure to offer the best customer care experience and remain at your entire disposal from Monday to Friday – 9am to 6pm and on Saturday from 9am to 4pm. Contact us via our contact form.
TRANSPARENCY
VEJA is Brazilian for "look", looking beyond the sneakers, looking at how they're made.
How are VEJA's made? How much are labourers paid? How much does an organic cotton producer earn? What are the chemicals used in a pair of VEJA? VEJA's transparency boils down to about ten or so questions.
Kontaktinformationen
Rue du Faubourg Poissonnière , 75010, Paris, Frankreich
- service-clients@veja-store.com
- www.veja-store.com
4,0
Gut
40.348 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von VEJA
Hello Patric,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are thrilled to hear that you're happy with your experience on our site.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new trainers.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
top Service
17. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Peter,
Thank you for your kind comment.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new trainers.
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
Tolles Konzept und Design
Mir gefällt das Konzept von Veja ebenso gut, wie das Design der Schuhe.
Keine billige Massenware aus China, sondern, soweit ich das erkennen kann, hergestellt unter vernünftigen Bedingungen für die Arbeiter, umwelt- und ressourcenschonend.
Das Design der Sneaker, in meinem Fall sind es die Esplar im weiß-kiwi, ist sauber, klassisch, zeitlos. Das V in grün ist etwas dunkler, als auf den Bildern.
Die Lieferung ging fix und problemlos.
Bin gespannt, wie lange die Schuhe halten, so machen sie einen guten Eindruck 👍
17. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello,
Thank you for taking the time to share your review with us.
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We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new trainers.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Die Schuhe sind äußerst bequem
Die Schuhe sind äußerst bequem, die Farbe wirkt modern und elegant. Größe 36 passt genau.
13. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Makbule,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are thrilled to hear that you're happy with your experience on our site.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new trainers.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Nach 2 Monaten hat sich an der Ferse…
Nach 2 Monaten hat sich an der Ferse des linken Veja-Schuhs ein Wulst gebildet. Der verursachte beim Laufen Schmerzen. Schuhe müssen eigentlich dort robust sein und all meine Sneaker anderer Marken sind das auch. Ich habe Veja das Problem geschildert und man bat mich, Fotos zu schicken. Ich schickte Fotos und wies darauf hin, dass man auf diesen den Defekt nicht sehen kann, weil es ein harter Wulst im weichen Fersenfutter ist. Der Kundenservice antwortete, man habe sich die Fotos angesehen und entschieden, dass man nichts für mich tun könne. 140€ für Schuhe, die 2 Monate lang halten und dann ein ganz trauriger Kundenservice? Niemals wieder Veja.
14. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Sebastian,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear about your experience and truly understand how frustrating it can be when a pair of shoes doesn’t feel as comfortable as expected.
We carefully reviewed your case, including the photos and your description. After this assessment, we did not find any quality issue with your pair.
Please note that concerns related to comfort or fit, while important to us, are not covered by our warranty policy.
We appreciate your understanding and will certainly pass your feedback along to our product team.
The VEJA Team
Liebes Veja-Team
Liebes Veja-Team
Ich bin ein treuer Kunde von euch und trage oft eure Schuhe. Beim letzten Kauf, musste ich aber noch fast 30.- Zollgebühren zahlen. Das war nirgendwo ersichtlich und das finde ich nicht ok. Das Geld hätte ich mir sparen können!
Gruss
Philipp
12. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Philipp,
Thank you for your continued support and for taking the time to share your experience with us.
We’re sorry to hear about the unexpected customs fees on your recent order.
Taxes and customs duties are not included in the product price, as stated in our Shipping Methods page. Customs fees may apply upon package receipt.
While customs duties are determined by the destination country and are outside our control, your feedback is extremely valuable, and we’re actively working on improving transparency around these charges to avoid this kind of disappointment in the future.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new trainers.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Antwort von VEJA
Hello Fin,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are thrilled to hear that you're happy with your experience on our site.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new Vejas.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Tolle Schuhe
Sehr schnelle Lieferung! Sehr schöne Schuhe, die perfekt an den Fuß passen. Sehr gutes Tragegefühl. Habe unter Beachtung anderer Bewertungen eine halbe Nummer kleiner bestellt: Passt bei mir perfekt.
11. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Uthe,
Thank you for your positive comment.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new Vejas.
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
Antwort von VEJA
Hello,
Thank you for your kind comment.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new trainers.
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung. Die Lieferung hat nur extrem lange gedauert, war aber ein Problem des Logistik-Unternehmens.
30. Mai 2025
Antwort von VEJA
Hello,
Thank you for taking the time to share your review with us.
On the tracking, it stated the package was delivered a few days after the normal delivery time frame.
We are very sorry for any inconvenience caused.
However, we are thrilled to hear that you're happy with your experience on our site.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new Vejas.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Die besten Schuhe seit langen!
9. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello David,
Thank you so much for your positive feedback.
We are thrilled to hear that your experience with us was a success. We truly appreciate your enthusiasm.
We wish you a wonderful day!
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Alles gut
Alles gut, aber ich bin enttäuscht dass nicht alle Schuhe auf der Website vegan sind.
26. Mai 2025
Antwort von VEJA
Hello Kristof,
Thank you for taking the time to share your review with us.
VEJA’s philosophy is not solely focused on being vegan, but rather on sustainability and environmental responsibility.
Leather, which is used in some of our shoes, is a very durable material that, when produced consciously and sustainably, can last a long time, helping to reduce the environmental impact caused by frequent replacements.
If you’d like to learn more about the VEJA project, feel free to visit our website: https://project.veja-store.com/en
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Antwort von VEJA
Hello MB,
Thank you for your feedback.
We are thrilled to hear that you're happy with your order.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Schöner Schuh
Schöner Schuh, allerdings sollte man ggf. eine Größe kleiner bestellen, fällt groß aus.
3. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Anja,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are thrilled to hear that you're happy with your shoes.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new trainers.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Antwort von VEJA
Hello Bernd,
Thank you for sharing your feedback.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new Vejas.
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
Antwort von VEJA
Hello Oliver,
Thank you for your positive comment.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new Vejas.
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
Super zufrieden
Super zufrieden ! Insgesamt meine vierte V90 ! Passt ! Sieht super aus ! Und vor allem: bequem !
5. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Frank,
Thank you so much for your positive feedback.
We are thrilled to hear that your experience with us was a success. You now have another pair of V-90s to add to your collection. We truly appreciate your enthusiasm.
We wish you a wonderful day!
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Die Schuhe sind schick und bequem.
4. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Qiuni,
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are thrilled to hear that you're happy with your experience on our site.
We truly appreciate your trust and hope you enjoy wearing your new Vejas.
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
Schöner Schuh
Schnelle Lieferung, schöner Schlappen.Weite kann mit Klettverschluss eingestellt werden, das ist gut so.
Hoffe das Klettsystem hält dauerhaft.
2. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Susanne,
Thank you for your positive comment.
Your satisfaction is one of our top priorities, and it motivates us to always go the extra mile.
Normally, you shouldn't face any issues with the velcro.
We truly appreciate your trust and hope you're enjoying your new pair of Etnas!
Wishing you a wonderful day,
The VEJA Customer Service Team
... great sneakers ... quality and style
tolle schuhe ... haben ihren preis ... super qualität und design 😻
8. Juni 2025
Antwort von VEJA
Hello Christof,
Thank you so much for your positive feedback.
We are thrilled to hear that your experience with us was a success. We truly appreciate your enthusiasm.
We wish you a wonderful day!
Sincerely,
The VEJA Customer Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.