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Llevo 2 meses y medio esperando un pedido que nunca llega.pedi devolución y nada, hoja de reclamaciones y nada, hoy no voy a llamar a la policía para levantar acta porque es nochebuena. Pero tela todo es mentira.

cuidado que son unos ladrones... hemos pedido unas vallas el 3/05/2025 (pedido 000002516340) y como nunca se ha entregado estoy pidiendo la devolución del dinero desde hace mas de 4 meses .... te dicen que si, que van a devolverlo pero nunca recibo el pago que he efectuado. Al principio te cuentan que hay retraso pero luego buscan excusas para "olvidarte" tengo todos los correos y sus respuestas y voy a tener que molestarme a denunciarlos al consumidor para intentar recuperar lo que me deben. De toda forma cuidado que realmente son unos sinvergüenzas

Me querían cobrar dos veces diciendo que no les habia llegado el pago, me amenazaban con denunciarme y decían que me iban a demandar. Me acribillaban con mensajes, correos y whattsap (lo que no usaban para dar noticias del pedido cuando no llegaba). Al final resultó ser un farol y no me demandaron porque ¡claro que habian cobrado! Menos mal que no me amedrentaron con sus amenazas.

A mí vallas Heracles me a atendido muy bien y en un plazo de 10 días aprox. He recibido mi pedido
Estoy contenta con el servicio

Buen precio, y muy buena gestión del pedido y del envío. Plazo de entrega correcto al ser un producto voluminoso. Es la segunda vez que compró aquí y tan bien como la primera. Recomendable.

Como siempre bien.

Hola en junio compre unas abrazaderas metalicas me dijeron que tardarian poco el envio ,cuando llevaba casi un mes llame i me dijeron que llevaban retraso i que lo enviarian deseguida despues de esperar mas de un mes , pedi que me devolvieran mi dinero me dijeron que tenia que enviar un correo envie por lo menos 20 i nada.
A mediados de setiembre me decian que me enviavan el paquete ya no lo necesitava pero ya que no me devolvian el dinero decidi que me lo enviaran i que me encuentro las pedi de color verde pues me llegaron todas despintadas una verguenza le e enviado un correo i nada no les acansejo que no compren nada van a perder la paciencia i el dinero son unos irresponsables aqui os dejo mi opinion gracias

Tras pedir unas vallas me dicen que el pedido no está en stock que va a tardar mucho y que me devolverían el dinero, al día siguiente me llaman diciéndome que tiene otro proveedor que dispone del material y que está en stock pero que es más caro( un 40% mas) aun así acepto y el resultado es que llevo un mes y medio esperando el pedido, esta semana me dirían cuando lo recibiría pero aún nada, me siento engañado!

Pues fatal, aún no he recibido mi pedido y hace aproximadamente 1 mes que lo pedí.

Creo que ya han cometido bastantes errores y voy a ir notificándoles. Por. Como me gustaría que realizaran en mi empresa cuando cometo errores primer error es que se me presupuesta y se me informa de un periodo de entrega el cual no se cumple y me comentan Los problemas de por qué no se cumplen cuando deberían de estar informados desde un principio Segundo problema es que en ningún momento se me informa de la fecha de recepción teniendo que notificar varias veces para poder yo preparar las personas que van a colocar la valla tercero el transporte no está preparado en principio para descargar el camión con lo cual me retrasan otros cuatro días discutiendo de si tiene que ser la empresa haberles avisado el fabricante si tenemos que tener nosotros para descargarlo o sea algo increíble y por último nos llega y una de las puertas viene averiada rota Creo que ha sido una experiencia fatal y espero que me contesten o valoren rápidamente cómo solucionar el último problema

No es normal tardar 4 semanas en recibir un envío de poco volumen (7 piezas todas iguales).

La logística terrible. Te dicen que llega un lunes, luego pasa toda la semana y el viernes que sí, que llega, pues no. Acaba llegando el lunes de la siguiente semana.

Nunca había visto cosa igual.

El material excelente y el embalaje tambien,llego todo perfecto. Si que tardo un poco el pedido pero visto el resultado se entiende,además para Virginia un 10 y porque no hay mas números para valorar,me atendió siempre muy bien con mucha paciencia e implicación!! Solo puedo decir cosas buenas!! Muchas gracias por todo!!

Fatal después de dos meses sigo sin recibir el pedido

Muy mala. Ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el pedido. Y ni siquiera sé cuándo llegará.

Han tardado más de treinta días en servir el pedido.
Han servido diferente a lo visualizado en web. Unas piezas de diferente medida.
Unas piezas abonadas no se han incluido.
Desde que reclamé por escrito hace una semana aún no se han puesto en contacto conmigo.
Tengo la obra parada y les da lo mismo.

En la web dicen que la entrega 24/72 horas, y claro es lo que dura el transporte, pero no avisan que no las tienen o bien hay que hacerlas o pedirlas a otro sitio, y la espera se convierte en un mes.
Yo tenía muchísima prisa y no había manera de recibir la mercancía, si lo hubieran avisado hubiera buscado por otra empresa, pero solo por vender son capaces de mentir y hacer publicidad engañosa

Tardaron más de 1 mes en servirme el envio, y cuando preguntaba no me contestaban o me contestaban a los 3/4 días, un servicio de atención al cliente pésimo.

He recibido mi pedido sin problema.

No me han enviado nada de lo pedido, pero han cobrado todo