Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Poolbauer

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Considero que me equivoqué al contar…

Considero que me equivoqué al contar está empresa para mi encargo.

1. Juli 2026
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

Podria contarnos un poquito mas? quien es Usted y que compro?

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Servicio excelente

Muy buena empresa! Contentacte con ellos para poder comprar una bomba de calor para mi piscina y me atendieron muy bien. Me preguntaron los datos que necesitaban para que funcionase bien y la verdad que la maquina va genial. En menos de 1 día ya estaba a 30 grados y no trabaja casi nada en el día a día para mantener la temperatura. Estoy contento y seguro que de ahora en adelante mis compras para la piscina las haré en Piscinas Athena

23. Juni 2026
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Pedido recibido desde Piscina Athena

Pedido recibido desde Piscina Athena. Manta térmica de piscina OXO 800 micras. Resultado increíble al día siguiente la temperatura del agua ha subiendo de 8 grados. Increíblemente satisfecho. Sin dudas también les comprare el cobertor de invierno.

1. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

¡Cuidado con esta empresa!

Cuidado con esta empresa:
Ante una promesa de transporte gratis de un producto me llama desde el 960704030 (lo peor es que es el encargado). Transcripción:

No, no será usted de Valencia, ¿no? Esto ya es... Ya está quedando usted... Cada uno se- ¿Es usted de Valencia?

Cada uno se expresa...
Cada uno se expresa como, como, como lo que es. Cada uno se expresa.

¿Es usted de la Pola? Sabrá de qué manera se que-- [ríe] se que- Que de qué manera se quéjo. Este es usted de Valencia o poco hombre. Esto ya entra dentro de su- Sí, sí, sí, señor. Yo se lo digo, yo se lo digo aquí y en la cara. Se lo digo aquí y en la cara. Sí, sí. No, no, no, no me-- lo de la, lo de la cara, lo de la cara, lo de la cara no... Lo de la cara.
Que la señorita le ha dicho una cosa que no es.
Poco hombre. Lo de, lo de... Sí.

Pues bueno, usted, usted está quedando y expresándose como, como lo que debe ser usted,

¿eh? ¿Cómo lo que debo ser? ¿Dónde, dónde se encuentra? A ver si... ¿Por qué no nos reunimos? Tenemos una pequeña explicación.

¿Qué me está usted amenazando?
No. Vamos a... No se lo va a encontrar todo esto, ¿eh? Usted me ha amenazado, ¿eh?

Ahora, ahora resulta que no quiere dar la cara de la cara- No, no, no, yo no le he amenazado.

Yo tengo-- yo como usuario, se me ha com-- eh, se me ha comprometido una cosa que no se me está cumpliendo. A una señorita. Y aparte usted interrumpe. Aparte, aparte de amenazar y de una varonía malentendida que tiene usted, que vive en la, en la Edad de Piedra. (…)

Lo que tiene usted es mucha boca, si me permite. Mucha, mucha, mucha falta de educación.
¿Dónde se encuentra? Ojalá no se encuentre muy lejos.

Estoy aquí en Barcelona. Ay, mira qué mala suerte para usted, ¿no? Porque es usted tan gallito, ¿eh? Es usted tan gallito. Claro, delante mío me gustaría verle-
Usted es poca persona, usted es poco hombre. Usted discreta lo que dice una señora, aparte de ser un mentiroso que tergiversa las palabras, ¿eh? Y aquí no se le vende nada, ¿entiende? Nada.
Sí, sí. Todo esto, esto, esto, todo esto se lo va a encontrar usted en su reseña. No se preocupe.
[cuelga] [ríe]

En respuesta a tu respuesta:
chantajear para conseguir No, me da igual 9 € que 90€ no se trata de eso, tú sabes que la propuesta de tu compañera fue la de no cobrar transporte. También sabes y reiteras tu falta de educación. En mi opinión no deberías estar en un trabajo en comunicación con otras personas porque careces del mínimo de respeto imprescindible, educación y entendimiento, pero eso ya es problema de tu empresa.
A parte de que faltan a su compromiso de transporte gratis en llamada que me hicieron.
¿Está en su adn la continua falta de respeto?, ¿no sabe expresarse sin faltar?
Entro en consultas tolerancia 0 ante la falta de respeto en una sociedad de derecho.

16. Juni 2026
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

CHANTAJISTA EXPERTO SIN ESCRUPULOS: Nos chantajea vía whatsapp para que le obsequiemos los gastos de envío de un producto que no llega a los 200€ (importe por el cual se pagan 9€ como se estipula en las condiciones de la web y se calcula automáticamente en el carrito) o de lo contario nos calumnia, citamos textualmente *estoy entre quedármela o poneros una reseña, vosotros veréis* mediante una reseña negativa. Le llamamos vía teléfono y nos reitera su chantaje de amenaza de calumnia explicando que supuestamente una compañera le dijo - el día de ayer - que le iba a regalar los gastos de envió (no se sabe porque ni como). Total, pone en peligro el puesto de trabajo de nuestra compañera con el fin de ahorrarse 9€ de gastos de envío. Chantajista, Miserable sinverguenza, ordinario y Patético...

Disponemos de los documentos probatorios al chantaje de este triste individuo (lastima que no podamos publicarlos publicar en este medio). Tendra noticias de nuestra accion juridica en breve.

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Nada fiables

Voy a su web, hago un presupuesto: 172€.
Pido confirmación y me dice que son 245€.
Le pido explicaciones y me dice que ahí falta otros costes como: producción, ni ribetes, ni ojales.
Le digo que vale, sin ojales, ni revetes.
Me responde que son 222€. Que hay que añadir producción de todas formas, y por no llevar rivetes y ojales lleva sobrecoste también.

¿De qué va esta empresa? vaya engaño. Si así empezamos en el presupuesto, imagino qué pasará cuando surja algún problema después.

10. Juni 2026
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

No entendemos su propósito con esta reseña.

En nuestros anuncios figura claramente que existe un gasto de puesta en producción, minimo de metraje y otras condiciones ( si lleva ribete, ojales u otros ).

Puede verlo en cualquiera de los anuncios que publicamos de nuestra web dentro de la sección de mantas térmicas en el apartado de condiciones.

Se lo hemos explicado y no le ha parecido bien pese a que figura y se lo hemos demostrado.

Estas son nuestras condiciones descritas claramente, por lo que entendemos que el malentendido viene por su parte, asi como el engaño al que se refiere, reside en que Usted pretenda no pagar dichos costes claramente publicados.

Por otra parte le ha contestado nuestro compañero - vía whatsapp- explicandole claramente y amablemente nuestras condiciones de venta.

La confusión reside en Usted y le agradeceriamos que acudiera a otro comercio, esto si prestando atención visual a las condiciones de venta.

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Malisimas calidades

Malisimas calidades, servicio posventa malisimo y carisimo.
Las piezas no metalicas se deforman con el calor, el armazon de madera se deforma con el peso del agua, el toldo retractil no duro ni un verano, la depuradora es de chiste y pides una nueva carisima porque la garantia es nula y dura menos que la antigua, el liner dura menos que un caramelo en la puerta de un colegio, ES UNA VERGÜENZA QUE NO OS ENGAÑEN !!

31. Mai 2026
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

Lamentamos estas desavenencias.
No tenemos conocimiento de su caso. Cuando pueda ocurrir algún problema creemos que lo racional seria hablar con el vendedor.
Nos gustaría saber en que aspecto se podría calificar nuestro servicio post-venta de malo, dando por supuesto nuestra atención al cliente permanente, eficiente y rápida
Por otra parte la calidad y la evaluación de los repuestos y de los componentes los valora la marca y no el vendedor, esta marca en concreto es de las mas tecnológicas, de ello da fe su participación en las carreras de Formula 1 (BWT).
En referencia a lo que Usted menciona sobre la garantía, su piscina esta fuera de validez desde hace mas de 4 años, Usted adquirió esta piscina en el año 2020.
Sobre el liner editamos varios tutoriales de "como cuidar el liner de mi piscina" que se encuentran en los mismos anuncios, claro que si cuidados nada es duradero.

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Después de instalar la ECOELYO Full…

Después de instalar la ECOELYO Full inverter, mi primera impresión fue qué se veía limpia y ordenada junto a la piscina sin ocupor mucho espacio. El acabado Blanco le da un aspecto moderno, aunque el diseño SE siente más práctico qué premium. En general, se siente sólida y confiable, y me da la confianza debque fue fabricada para hacer bien su trabajo.

17. April 2026
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He estado usando la Bomba de calor…

He estado usando la Bomba de calor Neoboost Full Inverter & WIFI durante un tiempo y la verdad es que estoy muy impresionado. Calienta la piscina rápidamente y funciona mucho más silenciosa de lo que esperaba.

La función Wifi es muy conveniente; puedo controlarlo Todo desde mi teléfono, lo cual Marca una gran diferencia. Además, parece ser más eficiente en El consumo de energía en comparación con mi sistema anterior

No es la opcíon más barata, pero El rendimiento y la comodidad hacen que valga la pena

3. April 2026
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Compré tanto una piscina como una…

Compré tanto una piscina como una cubierta de Piscinas Athena. La piscina en sí es como me dijeron y funciona como se esperaba, mientras que la cubierta en realidad es difícil de poner y quitar por una sola persona, lo tengo que hacer con mi hijo y esto deberían de indicarlo que hace falta 2 personas para poner y quitarla. En cuanto a los productos, la experiencia en general es buena.

28. März 2026
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Lors de l’achet de notre piscine en…

Lors de l’achet de notre piscine en bois, nous avos contacté piscina Athena qui nous a prodigué d’excellents conseils. Le technicien qui m’a conseille, José, a éte très Clair dans ses explications concernant le niveau de difficulté du projet d’auto-installation. Mon Mari et moi avons monté la piscine, Mais nous avons dû interrompre les travaux dimanche car nous avoins une question concernant la pose du liner. Nous les avons rappelés lundi et, grâce à leur aide, présieuse (explication, vidéos et tutoriels) nous Avons pu terminer la piscine le weekend suivant. Le résultat est parfait; nous Sommes ravis et fiers de l’avoir realisée nous–memes. Un grand merci à toute léquipe de Piscina Athena

19. März 2026
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I ordered a pool and some accessories…

I ordered a pool and some accessories like a thermal cover and filter pump from piscinas Athena. The ordering process was straightforward and their team helped me choose the right products for my backyard. Delivery and set up went as expected, And the staff answered my questions clearly throughout. Definitely a solid choice if you want quality pool products and helpful assistance

19. März 2026
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El servicio pos venta deja mucho que…

El servicio pos venta deja mucho que desear.
Compre una bomba de calor a la cual se le rompió una pieza. Les mandé un email al correo que me indicaron explicando mi problema,les mande fotos de la pieza rota y aun no tengo respuesta. De eso hace más de un mes.

14. August 2025
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

Falso, la consulta fue contestada menos de una hora después con las respectivas preguntas del SAT, a las cuales no se tuvieron respuestas. Si no responde a nuestras preguntas no se puede avanzar y menos con este tipo de comentarios.

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Muy buena experiencia

Atentos, rápidos y cumplidores.
Personalmente les compré una manta de plástico térmica para mi piscina y todo me llegó en perfecto estado.

1. Juli 2025
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Regalo envenenado

Recibimos la piscina con maderas en mal estado y tuvimos que esperar a recibirlas, nos regalaron un robot limpia fondos, gracias por ello. Pero al año siguiente la piscina ha empezado a perder agua debido al robot que cuando cambia de dirección es por impacto con las paredes de la piscina.
He hablado con ellos y me niegan que lo pueda hacer el robo.
Se lo único que he utilizado para limpiar la piscina, es el robot, y somos dos personas mayores que entramos en la piscina y nos bañamos y salimos, es decir, no tenemos niños que jueguen y se nos pueda romper la piscina.
En definitiva si nos hubieran enviado las madera en buen estado no estaría con el liner roto gracias al regalo envenenado (robot).
Antes he tenido una piscina de unos 500€ durante seis años sin ningún problema.
ESTOY MUY DECEPCIONADO

20. Juni 2024
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

La piscina se entrego en buen estado, lo que no se respecto por parte del cliente fue el almacenamiento de la madera como lo explicamos de viva voz, lo indica el anuncio y el manual de instalación. La madera es una materia viva que trabaja y ladea si se deja expuesta al sol y a la lluvia por un plazo superior a 48 horas. Siendo cordiales, les cambiamos los listones dañados por el mal almacenamiento y por si fuera poco les obsequiamos con un robot de marca Gre el cual se fabrica exclusivamente para piscinas de liner y se comercializa con miles de unidades sin ningún caso precedente de daño sobre un liner. Lo que le ocurrió al liner no los sabemos, lo mas probable es que se utilizara un limpia fondo no apto para liner, pero en ningún caso - como opinión profesional del ramo - las huellas sobre el liner y las perforaciones no las pueda haber producido este robot, pues ni tiene el peso para ello ni posee objetos punzantes que puedan haber producido los agujeros aparentes. En conclusión el cliente tiene que cambiar el liner pero no lo admite y arremete contra el vendedor llegando hasta descalificar e insultar, por lo que no se le puede proporcionar mas ayuda... Caso cerrado.

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Mi experiencia con piscinas Athena

Mi experiencia con piscinas Athena, ha sido más que satisfactoria, le he comprado un todo de invierno, y estoy muy contento, con el trato recibido, la lona de calidad, los anclajes, y tensores, me han satisfacen. Hemos tenido problemas con la entrega, (motivo Dana en la zona), pero con paciencia por mi parte y buena gestión de la empresa, he recibido todo perfecto. Muchas gracias Nicolás por mantenerme siempre informado por mail. Espero volver a encargaros otros productos en el futuro.

27. November 2024
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Servicio post venta inadmisible.

Servicio post venta inadmisible.
Llamada cortada por el señor Emilio, porque al no recibir ningún tipo de ayuda, comprensión o incluso recomendación ya que la casa Ubbink no se hace responsable de la madera de la cubierta que presenta desperfectos en solamente 5 años de instalación, le dije que dejaría clara mi opinión sobre Piscinas Athena.
Muy decepcionante!

21. Juni 2024
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

Instalación incorrecta del borde superior de la piscina (de revés) y tratamiento de la madera inadecuado. Por nuestra parte desde Piscinas Athena; 8 correos electrónicos enviados, múltiples conversaciones telefónicas sin resolver las cuestiones. Respuesta del servicio técnico de la marca: Garantía de la madera no aplicable debido a la aplicación por le cliente un producto inadecuado según manual de mantenimiento de la piscina.

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Impotencia total

Porque no podemos poner menos de 10, ponemos 1 estrella.
Muchas gracias a Rosa G..., José S..., José Manuel A..., Sofía L..., Olga C..., Raúl C..., Elena D... y a tod@s los afectados (clientes insatisfechos con reseñas en Google), que gracias a tod@s vosotr@s, mi familia y yo hemos dejado de pensar que estamos locos.
Nos sentimos engañados por esta empresa pero sobre todo insultados por un tal “ Señor Emilio” que nos ha hecho creer que todo estaba mal, menos la bomba de calor Toshiba Neo Boost 12 que el comercial Nicolás nos recomendó y compramos para nuestra piscina.
Se instalo hace menos de dos meses y no calienta lo prometido, hemos estado gastando electricidad a sacos por que según el “ Señor Emilio” le faltaba horas, luego, le faltaba presión, luego le faltaba el Bypass, luego… luego… y así haciéndonos creer que todo lo de este “ Señor” está bien.
Nos ha hecho quedar mal con nuestro instalador, además de amigo de la familia, lo hemos vuelto loco porque el “ Señor” decía…¿ qué de dónde habíamos sacado al instalador?
Hemos gastado un dinero para que viniera otro instalador para segunda opinión y su resultado fue…esta máquina no es válida, aun que tenga 12Kw.
Gracias a nuestro instalador/amigo, y por supuesto habiéndole pedido de antemano disculpas, hoy nos instala una nueva máquina.
“Señor Emilio”, tenemos sus whatsapp, tenemos sus emails, tenemos videos, fotos, pero sobre todo los testimonios de 2 profesionales como la copa de un pino que usted en su última llamada con nosotros me dijo que no eran profesionales.
Solo pedimos a esta empresa la devolución íntegra de la factura, no el tiempo ni el gasto extra, solo lo que nos ha costado la maquina, en caso contrario vamos a emprender acciones legales hacia su empresa por vender un producto no adecuado y desentenderse sin más. Saludos.

30. September 2023
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Antwort von Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España

Buenos días, Somos profesionales del mundo de la piscina desde hace 28 años. En todas nuestras contrataciones de bombas de calor, enviamos un estudio para corroborar la potencia necesaria de la maquina en cuanto a los datos de la piscina en cuestión y de los meses de climatización, etc... Nuestros estudios de climatización están corroborados por la marca en cada ocasión. En casos de posibles averías también nos ampara la marca para poder elucidar, confirmar o desmentir posibles averías. En el caso que Usted expone, la potencia de la maquina no seria la correcta según hayamos podido diagnosticar. Le rogamos que justifique sus comentarios y aporte los documentos en los que le hayamos recomendado la potencia de 12KW según el estudio que le enviamos.
Saludos cordiales,

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