UPS Bewertungen 47.325

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verstehe nicht, warum es noch Unternehmen oder Personen gibt, die mit UPS versenden. Alle, wirklich alle anderen Paketdienste, egal ob DHL, Hermes, DPD, GLS, Amazon funktionieren und die Pakete s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe etwas bestellt und leider ist der Versand durch UPS. Ich habe ca 1 Stunde vergebens versucht eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Ich habe auch ein Kundenkonto angelegt, habe versucht im Chat... Mehr ansehen

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Der Fahrer behauptet per UPS-App nun zum vierten Mal in Folge, dass niemand da war um das Paket entgegen zu nehmen. Lustig ist, unser Büro mit Blick zur Straße war zur angegebenen Zeit sehr wohl stets... Mehr ansehen

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UPS sollte aufhören in Deutschland tätig zu werden. Ich habe mir einen Noblechair bestellt und dieser wurde drei mal "versucht" an mich zuzustellen. Da ich Homeoffice hab und bis mindestens 17 Uhr zuh... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Ungenügend

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47.325 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein STern

Ein STern, sind noch 5 zu Viel! Ich erwarte in einigen Tagen eine Lieferung, und heute sollte mit UPS nichts kommen... kleine EMail, keine Benachrichtigung.... keine Nummer, keine Kontaktaufnahme in irgendeine Form... Nachbar hat mich gerade verständigt, das ein UPS Lieferdienst hier war... und nach genau einmal klingeln so schnell in den Wagen gesprungen ist und weggerast, das es schon unheimlich aussah.... ICH KANN UPS ALS LIEFERUNTENEHMEN NICHT MEHR TOLLERIEREN! Wie kann eine Firma, wie ein Eimer Kot sein? WIE!!!!! Kein geschuhltes Personal, keine Einarbeitung, kein IT Dienst, kein Kontaktdienst... bei UPS können wirklich nur eine hand voll Menschen arbeiten.... ich bin sprachlos.... Die VErdammte UPS Seite, funktioniert von 30 Tagen im Monat, nur 2 oder 3....

2. März 2026
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Sendung wird in falsche Zeit gelifert!!!

Der Postbot Mitarbeiter hat falsche liferzeit erwischt , wie war von UPS geschrieben.Der hat eine Etikete gelassen.Da ist gar nix geschriben geworden.
Dann habe ich neu Liefrrort eingetragen.
Null reaktion.
Ich habe angerufen nach Köln- UPS Zentrale.
Das war nur Bla- bla- bla.
Der Mitarbeiter hat gesagt das kann ich ab Montag mein Sendung abholen....
Ohne Etikette, ohne Anweisung !!!
Lass mich überaschen
Die schlimmste Liferanten Dienst.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service – ständig verspätete Lieferungen

Ich bin sehr enttäuscht vom Service von UPS. Keine einzige meiner Sendungen wurde pünktlich zugestellt. Jedes Mal wird das Lieferdatum oder das Zeitfenster kurzfristig geändert und immer wieder verschoben.

Man plant seinen Tag nach der angekündigten Lieferung – und dann wird sie einfach verschoben. Das passiert nicht einmal, sondern ständig. Die Sendungsverfolgung zeigt Termine an, die später wieder geändert werden. Als Kunde fühlt man sich überhaupt nicht ernst genommen.

So ein unzuverlässiger Service ist absolut inakzeptabel. Für ein großes internationales Unternehmen wie UPS ist das wirklich enttäuschend.

Ich kann diesen Lieferdienst leider nicht weiterempfehlen.

27. Februar 2026
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Null Bock Einstellung mancher Fahrer

Habe von ups Paket erwartet und war auch zuhause. Es hat niemand bei mir geklingelt. Am nächsten Tag Mitteilung seitens Verkäufers, dass das Paket in einem Shop zur Abholung bereit steht, da man mich nicht angetroffen hat. Keine Benachrichtigung im Briefkasten sodass ich erstmal bei ups anrufen musste, in welchem Shop. Ist schon schlimm geworden, dass die Null Bock Einstellung mancher Fahrer auch noch bezahlt wird. Werde den Verkäufer diesbezüglich informieren, denn der Fahrer war definitiv nicht bei mir

26. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für ein Schrottunternehmen- Pakete…

Was für ein Schrottunternehmen- Pakete werde ohne Grund zurückgehalten, der Kundenservice ist nur eine Computerstimme, welche offenbar kein Deutsch versteht... Schlechter geht es nun wirklich nicht- bis sehr frustriert. Würde ich persönlich nie als Versandpartner wählen!

26. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzuverlässig

Paket angekündigt für Freitag, den 20.02.26 und angeblich auch auf Transport an meine Adresse. Es handelt sich um Kühlware. Keine Lieferung, statt dessen die Mitteilung in der App, ich bin nicht angetroffen worden. Habe zu Hause den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet. Kontakt mit dem Kundenservice von UPS. Es erfolgte eine Buchung der Lieferung für Montag. So lag mein Paket mit Fleisch-und Wurstware das ganze Wochenende irgendwo im Lager. Kein Update am Montag, dass das Paket geliefert wird. Plötzlich steht der Lieferant mit dem Paket vor der Tür. Eine Anfrage meinerseits ergab, dass er am vergangenen Freitag gar nicht hier im Gebiet unterwegs war und die angekündigte Lieferung für diesen Tag lediglich automatisch erstellt wurde. Da fühlt man sich doch ziemlich vera....! Dazu kommt noch, dass das Paket schon fast am auseinander fallen war. Der Karton war vollkommen durchgeweicht. Gerade noch Glück gehabt, dass die Ware nicht verdorben war. Wofür zahlt man eigentlich viel Geld für UPS Express, wenn dieses Unternehmen so unzuverlässig ist?

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO postal and no Service at all

Das Unternehmen verdient den Namen Postal Service definitv NICHT!
Paket aus Amerika nicht erhalten..
Kundenservice nicht vorhanden
Zoll ein Witz
Paket zurck gegangen in die Staaten.
Weder hab ich meine Post (Postal) bekommen , NOCH haben die irgendeine Art von Kundenservice!
Nicht existent !
Danke für ihre Aufmerksamkeit , ich hoffe das Hilft zu verhindern das jemand dieses Unternehmen weiterhin versucht zu nutzen!

26. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es waren mehrere Personen im…

Es waren mehrere Personen im angekündigten Zustellzeitraum zuhause anwesend.

Trotzdem wird behauptet, es wäre nicht möglich gewesen, die Sendung zuzustellen.

Stattdessen liegt sie jetzt kilometerweit entfernt in irgendeinem Pickup-Shop.

25. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich dachte ich hätte sie schon alle…

Ich dachte ich hätte sie schon alle durch aber UPS ist wirklich das Allerletzte noch nach DPD und GLS und das soll was heißen. Kundendienst und Bots sind für die Tonne, kein live tracking, keine Benachrichtigung obwohl eingerichtet.

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist bereits alles gesagt

Hier ist bereits alles gesagt. Ich verstehe nicht warum Händler noch immer UPS verwenden und ihr Kunden damit quälen. Auslieferzeitfenster war mit 14-16 Uhr angegeben, ich fahre extra um 12 in die Wohnung wo bereits ein erfolgloser Zustellversuch stattgefunden hat. Erneute Zustellung am nächsten Werktag oder Abholung im 13km entferntem Depot. Ihr habt doch am Blitz geleckt.

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zugestellt

Meine Lieferung sollte heute 10.15 -12.15 Uhr zugestellt werden. Habe extra wichtigen Termin verändert, war definitiv in der Wohnung, aber ups kam nicht. Bekam Info, daß ich nicht zu Hause sein und soll zur Annahmestelle gehen. Was soll das??

18. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum nur??

Ich schließe mich jeden Negativ erwähnten Punkt hier an!

Warum überlebt UPS in Österreich eigentlich??

Ich bin zu Hause und warte auf das verdammte Paket. Nicht zustellbar, nicht anwesend oder sogar Zustellung verweigert !!!

Es kostet mich jedes Mal Nerven!!
Aber Tausende Nerven !!!

Trotz abstellgenehmigung vor der Türe kein Paket !
Auf ups choice kann ich keinen nahegelegenen Zustellort anwählen weil die für UPS näheste hinterlegte (für mich anwählbare Stelle) über 3km entfernt ist obwohl ich im Umkreis (200 Meter) mindestens 5(!) UPS points habe - kein IT Fehler lt UPS. Liegt wohl an mir dass ich hier wohne und zum „nächsten“ Point aber eine halbe Stunde mit öffentlichen Verkehrsmitteln benötige !

Heute, wieder mal eine Lieferung mit UPS erwartet, wusste sofort: des wird nix!
9:50 Uhr: nicht angetroffen
Ich bin zu Hause!!!
Ich habe extra Home Office genommen um dieses Paket entgegen zunehmen

Laufe sofort zum Fenster
Kein UPS zusteller
Kein UPS Auto
Keine Möglichkeit den Zusteller zu kontaktieren um ihn zu fragen ob er weiß wie eine Zustellung funktioniert

Ich hasse es !!!

Serviceline sagt dass es an einen UPS Point zugestellt wird welche gegenüber meiner Adresse ist?!

Da frage ich mich - wenn Zusteller ja angeblich vor Ort ist, warum stellt er es dann nicht im selben Zeitfenster gegenüber zu?
Richtig, weil er gar nicht da ist !!!

Bin gespannt, wann mein Paket heute zugestellt wird oder welche Meldung mich diesmal erwartet. Paket zu groß für zustell Point oder Point nicht auffindbar (hahahaha)

Wenn’s nicht so traurig wäre…

Verdienen die Verkäufer an UPS misszustellungen??? Anders kann ich mir nicht erklären warum man UPS nimmt!

Ich weiß jedenfalls was Ups (Uh Pe eS) bedeutet: uuuuups!
Ups, des wird nix
Ups, daneben
Ups, heute nicht
Ups, falsch gedacht
ups ups ups

18. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket verschwunden 500€ weg ..

Paket verschwunden 500€ weg ..
Hab mein Paket abgegeben bei UPS Abgabe Supermarkt.. angeblich war der Scanner defekt .. keine Quittung erhalten .. gutgläubig wie ich war dachte es geht sein Weg .. Paket ist nicht mehr auffindbar .. 500€ Wert muss ich tragen .. ups kümmert sich nicht wirklich drum .. katastrophaler Service..

16. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle Händler

Alle Händler, die mit UPS versenden, werden von mir ab sofort boykottirrt. Nur so wird sich an diesem miesen Service irgendwas ändern. Ich kann nur jedem empfehlen, andere Paket Dienste zu nehmen!!!

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der eine Stern ist nur obligatorisch

Der eine Stern ist nur obligatorisch, als Zustelldienst hat man normalerweise nur eine Aufgabe, und das ist das zustellen von Paketen….

Nichtmal das bekommen Sie hin ich hab noch nie(!) von UPS ein Paket erhalten, ich musste mir bisher immer alle Pakete selbst von irgendwo abholen, das einzige das die können, ist Zettel in den Briefkasten werfen. Auf denen steht das man angeblich nicht anzutreffen war!

In meinen Augen, neben GLS der schlechteste „Zustelldienst“….

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für Unterhaltung im Home Office zu empfehlen

Sitzen Sie auch manchmal im Home Office und möchten Ihren Tag etwas spannender gestalten?
Bestellen Sie in Onlineshops mit kostenlosem Versand. Mit etwas Glück übernimmt UPS Ihre Sendung.
In diesem Fall sollten Sie Konfetti besorgen. Sie könnten der oder die Auserwählte sein, bei dem tatsächlich eine Lieferung am angekündigten Tag erfolgt.
Falls nicht, schließen Sie Wetten ab, wie oft sich das geplante Zustelldatum aufgrund unkontrollierbarer Ereignisse ändert oder holen Sie Ihr Paket in einem weit entfernten UPS Standort ab, weil Sie angeblich nicht angetroffen worden sind.

Nicht Ihr Humor?
Dann sparen Sie sich die Erfahrungen mit UPS - dem unzuverlässigsten Parcel Service. ;)

18. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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