UNIQLO Bewertungen 

Habe mir eine dunkelblaue Jeans gekauft, diese nach dem Kauf gewaschen und getragen. Meine neuen Sneaker hatten nach einen halben Tag blaue Abriebstellen von der Hose. Bei der Reklamtion wurde ich darauf hingewiesen, das es zu Abfärbungen kommen kann, was alles auf dem Innenlabel in Schriftgröße 4 steht 😵🧐.
Der Hype um Uniqlo sowie der Kauf der Jeans steht nicht dafür um sich seine teuren Sneaker zu runinieren!

Bekomme seit einer Woche keine Antwort vom support. Mir wurde nur ein Artikel erstattet und nun sitze ich auf ner Rechnung von etwa 300€

Achtung vor Merino und Wolle

Habe in den letzten Jahren vier Merino bzw Wolle Pullover von uniqlo gekauft. Zwei davon weisen bereits Löcher auf und sind kaum gewaschen/ noch kein Jahr alt. Uniqlo behauptet, dass wäre kein Herstellungsfehler und kommt nicht entgegen. Lieber mehr ausgeben und dann bessere Qualität kaufen. Die Merino bzw Wolle Produkte von uniqlo sind nach meiner Erfahrung nur sehr kurz haltbar und damit ein großes Ärgernis.

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Leider ist dann irgendwann eine Leinenhose nach 2 montane tragen kaputt gegangen, obwohl ich schon sehr vorsichtig mit dieser war. Ich habe mich mit grosser Hoffnung an den Support gewendet und nach einigen hin und her mit Bildern und einer Eskalation wurde mir mitgeteilt, dass ich selbst schuld bin. Ich würde dann noch an eine Schlichtungsstelle verwiesen. Das habe ich probiert. Wieder nach einigem hin und her, hat die Schlichtungsstelle mit mitgeteilt, dass Uniqlo sich nicht meldet auf deren Gesuchen und sie auch nichts machen können.
Uniqlo hat in der letzten Mail ausdrücklich gesagt, ich solle mich an eine solche Stelle wenden, aber nun gut schade.

Habe in dem neuen Shop in Frankfurt am Main ein Stück gekauft (eine Hose) und musste leider im Laden generell feststellen, dass es doch hauptsächlich eine typische Fast-Fashion Geschichte ist mit viel Polyester und so weiter. Also viel nicht recycelbares Mikroplastik in den Kleidungsstücken. Enttäuschend… Ich bleibe dann doch eher bei MUJI wenn es um Kleidung geht.

Neu eröffneter Shop München Schwabing ohne Kinderabteilung - in den Stadtteil mit den meisten Kindern - unmöglich !

Shirt Online bestellt. Nun eine E-Mail bekommen, das die Ware wieder zurück an UNIQLO geht, ohne Grundangaben ! Die Adresse war richtig.
Nicht zu empfehlen, Kontakt ist auch miserabel !

Ich war lange Zeit eine zufriedene Kundin von UNIQLO, aber meine jüngste Erfahrung hat mein Vertrauen stark erschüttert. Ein Pullover, den ich kaum drei Mal getragen und nicht einmal gewaschen habe, wies plötzlich mehrere Löcher auf – als wäre er von Motten zerfressen oder mit Nadeln durchstochen worden. Dabei wurde er pfleglich behandelt und sachgerecht gelagert.

Ich habe mich mit Fotos und einer genauen Beschreibung an den Kundenservice gewandt, in der Hoffnung auf eine faire Lösung. Die Antwort: Der Schaden sei kein Herstellungsfehler, da der Pullover bereits ein Jahr alt sei. Dass ein Kleidungsstück nach so kurzer tatsächlicher Nutzung und ohne Waschvorgang derart beschädigt ist, wurde komplett ignoriert.

Andere Pullover, die ich seit Jahren regelmäßig trage, sind in einwandfreiem Zustand. Der Unterschied in der Materialqualität ist offensichtlich. Dass UNIQLO sich hier aus der Verantwortung zieht, empfinde ich als enttäuschend und wenig kundenorientiert.

Ich hatte mehr erwartet – sowohl von der Produktqualität als auch vom Umgang mit Reklamationen.

Qualitativ mit Abstand besser, als die in Deutschland gängige Konkurrenz (C&A, H&M, Bonprix und Konsorten). Mir, als Übergewichtigem haben die ausgewählten Größen,ohne Beanstandung, gepasst. Die Bestellung mit 12 Positionen wurde in weniger als 48h ausgeführt.

Zum Kundenservice, zwecks Retouren, kann ich nichts sagen, da ich, wie eingangs erwähnt, keine Retouren hatte.

Klare Kaufempfehlung

Muss mich den vielen negativen Bewertungen leider anschließen. Der Kundenservice ist null kulant. Ich hatte einen deutlichen Qualitätsmangel an meiner Jacke (die nebenbei mit 80 Euro nicht ganz billig war). Der Kundenservice kam mir keinen Zentimeter entgegen und hat sich stur gestellt. Es gibt sicher teilweise gute Kleidung dort, aber ich würde dort niemals wieder etwas teurere Artikel kaufen, weil es bei Fehlern und Mängeln wirklich keinerlei Entgegenkommen gibt. 80 Euro somit für die Tonne, und das nach nur knapp einem Monat tragen. Ärgerlich!

Es gibt so viel Hype um Uniqlo also ich dachte ich bestelle mir ein paar Basics. Einen Laden gibt es in der Stadt wo ich wohne nicht. Ich habe für 110 Euro einige Teile bestellt: Socken, Handschuhe und 3 Oberteile. Billig war es jetzt nicht wirklich im Vergleich zu anderen fast fashion Läden. Die Lieferung war super schnell da, innerhalb 2 Tagen.

Ich habe so viel Gutes gehört, aber als ich meine Bestellung ausgepackt habe war ich massiv enttäuscht. Die Oberteile sind super dünn, durchsichtig und wirken wie billiger Plastik. Für den Preis über 20 Euro pro Teil unterirdisch. Die Socken sind ok, die Handschuhe fühlen sich aber auch wie Plastik an und sind nicht warm. Alleine der 100% Merinowolle Oberteil für 40 Euro ist ganz gut, allerdings riesig für eine Größe M.

Wegen der hohen Rücksendekosten werde ich alles behalten, aber ich bestelle bei Uniqlo nie wieder.

Nie wieder, das erste und letzte Mal dass ich bei Uniqlo bestellt habe. Das ich für die Rücksendung € 17,77 zahlen musste, finde ich eine bodenlose Frechheit.

Es konnte nicht abgegeben werden. Daraufhin habe ich telefoniert mit dem Kundenservice und der hat mir eine volle Rückerstattung garantiert. Jetzt kriege ich doch einen Abzug. Einfach dreist sowas.

Dass es überhaupt Rücksendekosten gibt ist für mich ein Grund diesem Unternehmen kein Umsatz mehr zu generieren und ich kaufe einfach nichts mehr bei euch! Zudem sind die Rücksendekosten nicht transparent für mich! Hatte ich davor nicht gewusst da ich immer im Shop eingekauft habe. Also für mich ab sofort ciao uniqlo. Qualität lässt auch nach vor 1 Jahr waren die Klamotten besser

Ich habe dieses Jahr bereits für über 1000€ dort eingekauft und war immer zufrieden. Jetzt war bei einem Pullover die Qualität sehr schlecht und die Bündchen unten und an den Ärmeln nach einmaligem Tragen bereits so ausgeleiert, dass der Pullover nicht mehr tragbar ist. Reklamation nicht möglich, weil ich die riesige, juckende Pflegeanleitung herausgeschnitten habe. Dafür über eine Stunde im Chat. Keine Kulanz, kein guter Kundenservice. Schade.

Ich finde die Klamotten bezüglich Qualität und Preisleitung relativ gut, aber leider musste ich, da ein paar Produkte nicht gepasst haben, diese wieder zurückschicken und musste dafür 20€ (!) zahlen, was halt viel zu viel ist (Kauf über Website aus Österreich). Leider nicht gerade ein tolles Erlebnis...

Bestellt niemals online bei uniqlo. Ich habe am 27.07. meine Retoure abgeben und heute nach 14 Tagen, bekomme ich die Meldung, dass ich weitere 14 Tage warten soll. So eine riesige Firma und bekommt nicht mal eine Retoure hin. Absolut peinlich.

Die Klamotten sind ja nice aber online bestellen geht gar nicht. Wie alle hier schreiben muss auch ich meine Sachen zurück geben und finde es äußerst frech bei den Preisen auch noch die Rücksendung selber zahlen müssen. Dazu soll ich mich mit einer Gast ID anmelden die ich nie bekommen habe..Alles viel zu umständlich und ziemlich traurig für so einen großen Laden. Ich habe das Glück in einer Stadt mit Filialen zu wohnen und werde meine Sachen dort abgeben (hoffentlich klappt das reibungslos) und nie wieder bei uniqlo kaufen..das ist kein Einkaufserlebniss!!!!!!

Die Sendung kam ansich super schnell, wurde dann aber leider von DHL verloren (kam jedenfalls nicht bei mir an). Daraufhin bekam ich, obwohl Uniqlo nichts dafür konnte, per Express Sendung ein neues Produkt!! Sehr schneller und unkomplizierter Service!

Weniger Sterne geht leider nicht!!!!
Bestellungen aus Österreich katastrophal! Die "österreichische" Homepage ist - warum auch immer - nur auf englisch! Die Rücksendung von nicht passenden Produkten kostet mehr als das Produkt selbst! Und hat man mit einem Gutschein bezahlt, bekommt man weniger refundiert, als man bezahlt hat! Fragwürdige Firmenpolitik! Kauf sollte vorab dreimal überlegt sein und dann am besten nicht gemacht werden, denn man Zahlt nur drauf, wenn das Produkt (gleiche Jacke in gleicher Größe der gleichen Bestellung hat gepasst!) retournieren muss!NIE MEHR WIEDER!!!