Underfloor Heating Direct Bewertungen 2.378

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value, fast easy delivery, and a good range of products to pick... in fact the one I wanted wasn't that easy to source, but Underfloor Heating Direct had plenty in stock. Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use web site, but underfloor controllers could be put with thermostats and actuators. Just had to keep navigating back to page. Ordered 4pm and arrived next morning, had constant emails infor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service!! We needed a house full of heatmiser smart heating controls urgently. We ordered on Saturday and these guys delivered on Monday in time for our Installation on Tuesday! We needed t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered 5 bags of Ultra levelit 2 which I have purchased from you previously.(great gear). It was at my job address within a couple of days all packed up nicely. No split bags etc. Great delivery guy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Heizungsanlagenanbieter
  2. Bäderstudio
  3. Baufachhandel
  4. Kessel- und Heizungstechnik
  5. Heimwerkermarkt
  6. Klempnerbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

At Underfloor Heating Direct, we pride ourselves on being your go-to destination for underfloor heating solutions at unbeatable prices in the UK. We feature a wide range of products, including electric and water underfloor heating, as well as essential components like insulation, thermostats, and adhesives. We're committed to quality, stocking only high-grade materials that ensure efficient heating performance. Plus, with our premium next-day delivery service, you can count on receiving your heating solutions promptly. Discover warmth, affordability, and convenience – all at Underfloor Heating Direct.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2378 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price and fast delivery

Great price and fast delivery, constantly kept up to date with progress of delivery.

2. Dezember 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Stewart,

Thank you for taking the time to leave us some great feedback!! Always great to hear that our customers are happy with their services :)

Kind regards,
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was under pressure from a developer…

I was under pressure from a developer who decided to bring a retrofit in a number of flats forward by 2 weeks and forgot to tell me, giving me no time to plan and order material, dealing with underfloor heating direct and there ability to react to and short time delivery took a load of pressure off me ....Thanks

25. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Fergus,

Thank you for taking the time to leave us some great feedback!! We're thrilled to hear that we were able to help you out with your quick turnaround times!

Please don't hesitate to reach out to us in future, we will be more than happy assist where we can :)

Kind regards,
Customer Services

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pallet left behind for me to dispose of

Delivery on time but pallet left behind which I now have to dispose of either at my own cost or find a way to get it to the tip (it won't fit in my car) and spend some of what little free time I have at a refuse site getting rid of something I shouldn't have in the first place.

26. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Faye,

We apologise for any inconvenience caused with your delivery in this instance.

Could you kindly give us a call on 0800 141 2643, or email us at customerservices@theunderfloorheating-direct.com?

We'll happily take a look into this for you.

Kind regards,
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superfast delivery of in-stock item at…

Superfast delivery of in-stock item at a good price.

19. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Robin,

Thank you for your great feedback!! We're thrilled to hear you're happy with our services.

Please don't hesitate to reach out for our help in future :)

Kind regards,
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product, fast delivery. Well done.

15. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Russell

Thank you for the 5* review its is really appreciated.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A trustworthy process & product.

From start to delivery, a fast & efficient process. Product great & did what it’s intended to do. Thank you.

21. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi

Thank you for your great feedback. We're thrilled you're happy with our service.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You Get First class SERVICE

21. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Allan

We're thrilled to hear of your great experience it is much appreciated.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good price

Good price, good packaging, safe and quick delivery.

21. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good Afternoon

Thank you for taking the time to leave such a great review.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service! Order processed despatched, and delivered in 1 day

20. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Mr Baker

We're thrilled you're happy with our service and hope you will use us again.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant and quick

Simple to find what I needed and quickly at a reasonable fair price. Boxed up (although came in huge box with much smaller box inside). The system does what it needed to do. No issues.

19. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

HI Lynsey

We are delighted to hear that you are satisfied with your shopping experience.

Many Thanks
Customer Services

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompt delivery.

18. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Steve

Thank you so much for your review we appreciate your feedback.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

underfloor heating

professional, good knowledge, fast delivery

16. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Peter

Appreciate you taking the time to leave a glowing review

Many Thanks
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good value

Good value, quick delivery and good communication

18. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi John

Thank you so much for you great feedback

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I gave five stars as product's were…

I gave five stars as product's were good and easy to order and for a very reasonable £10 extra next day delivery was worth it so I could get the job done, unfortunately only half of the delivery came the next day and the insulation floor slabs didn’t come to midday the following day, so it did hold me up and there was no point in paying the extra for next day,
I would still order from this company again as the price is good and I would think it would be the delivery company at fault.

14. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Glen

Thank you so much for giving such as great review even though you received a hiccup with delivery. Please accept our apologies for the courier delay. Hopefully this won't happen again but any issues please feel welcome to call our customer service team as we may have been able to address the delay more promptly.

Kind Regards
Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Got what I needed Great delivery…

Got what I needed clearly displayed on a good website. Delivered quickly at a great price!

12. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Stergan

Thank you for your positive review and appreciate the feedback.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trouble free service

Trouble free service A+ website clear delivery cost ( mine was free )
If you spend over a £100.
Delivery was prompt for both deliveries well packed and arrived undamaged.
So will definitely be using again
Thank you 👍

12. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Gary

Thank you for leaving such fabulous feedback. It is greatly appreciated.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt & efficient

Was kept informed of my delivery along the way which was excellent. Unfortunately the item I ordered was wrong. Customer services rang me back very nicely and sent a returns form no problem.

13. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Stu

Thank you for taking my call. I hope that I managed to resolve your issue. I have sent you an email with all the information concerning returning your item. It would be great if you could please reconsider your review and if we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us in Customer Services.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Paid for items to be delivered next day. Unfortunately it took over a week, however this was the fault of the courier (Fedex, who were shocking); great customer service from these and would use again as a result. Thanks to Julie who dealt with my case.

13. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good Afternoon

I am so pleased that Julie was able to resolve your issue with FedEx and that you have have given us great feedback.

Kind Regards
Customer Services

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good service and response to a missing…

Good service and response to a missing parcel. FedEx tried to pull a fast one and my express delivery was refunded.

8. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Good Afternoon

Thank you for your feedback. I am please that this was resolved and you received your parcel.

Kind regards
Customer Services

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All good

Fair price, easy website, super-quick delivery (overnight)

8. November 2024
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Antwort von Underfloor Heating Direct

Hi Jonathan

Thank you for the 5* review.

Kind Regards
Customer Services

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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