Ultra LEDs Bewertungen 

248
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good customer service, which is rare these days. There was a delivery issue for our order, which UltraLEDs fixed immediately by sending a second parcel, and collecting the first free of charge.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic experience with Ultra LEDs from start to finish. I wasn’t completely sure what I needed for my project, but Katy was absolutely brilliant throughout the whole process. She took the ti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing LED’s. I’ve got the Neon RGB-W version, looks beautiful when turned. Build quality is very good and Ultra LED’s has all the required components plus many different options. Sales were really... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They've sent the LED tile trims quickly, but FedEx messed up and failed to deliver for a couple of days, not even showing up when they said they would. I've reached to UltraLEDs, spoke to Jack, and he... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ultra LEDs boast over 15 years worth of experience in providing the best quality LED lights around.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

248 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(248)

47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and LED neon flex product

Excellent service and product. I recently ordered a large LED neon flex for an outside garden project. The team provide advice on the best product, how to make the flex waterproof and fireproof and delivered the product very quickly. Highly recommended.

27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time of use. First class service.

I’ve only used this company once to buy Syndeo Plug and Play “puck” down lights. Firstly, the lights themselves are brilliant. Incredibly easy to install and look great. Secondly, the service I got was faultless. I rang to check some details before buying and got good, clear and helpful advice. I ordered over the phone around late morning and was told I’d get next day delivery, which I was sceptical about but the courier driver nearly got me out of bed the next morning. I’ll use this company again and hope my next experience was as good as the first.

9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good company but read my description

I placed a few orders with this company. One bigger. I had a very positive experience but check your quotations carefully especially if they are long. They made some mistakes but all were corrected - I would say human errors. The communication was mostly really good except for one time when I expected a refund for the returned item and they said that they missed my email but I was refunded in the end. What balances these mistakes is that they accepted my return after the allowed time for a return. They also provided technical advice and patiently were making any requested amendments to my quotation.

14. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer service out there

Best customer service out there. Hands down. I got a faulty neon tube, emailed them to ask for a replacement and received a reply within 2 hours with already all the information for a return and a new product on its way. Next day. Honestly best service in the Uk

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Multiple emails sent for quotes, Ignored

Multiple emails sent for quotes. Even Matthew over chat asked me to forward emails again but none were ever responded to. I've checked Spam. I gave up chasing and chose another company. I've used them in the past so not sure why such poor service.

10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ultra LEDs-Logo

Antwort von Ultra LEDs

Hi Pete
I'm really sorry you have faced problems whilst trying to order with our company.
We try and provide the best service possible so it is very unfortunate your email request has been missed. This is being investigated internally.
I do hope you you haven't been put off from ordering with us again, if you do require any assistance in the future i can assure you, you will be responded to.
Many thanks
Sophie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful delivery service from FedEx

Awful delivery service from FedEx, Paid £12.95 (other couriers £4-5 with 2h delivery slot) and took a day off from my work to receive the order. Delivery slot from 08:00-18:00, which century do we live in !? I won't buy again from this website, the "delivery cost" is too expensive.

13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRIED TO SORT OUT AN ISSUE /FAULT WITH…

TRIED TO SORT OUT AN ISSUE /FAULT WITH A CONTROLLER AND NO ONE WILL RETURN OUR CALL. AT A COST OF £40.00 - NOT ACCEPTABLE.

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ultra LEDs-Logo

Antwort von Ultra LEDs

Hi Amanda
I hope you are well. I'm really sorry you have had issues with a product of ours and had difficulty reaching us. We are experiencing a high level of calls currently so there can be a slight delay. After speaking with the team i believe this issue has been resolved? Could you confirm please as i will escalate as a matter of urgency if not.
Many thanks
Sophie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible! Don't buy from this website!

Terrible. Was sent some lights with a naked cable so no way to connecting it to the adapter and into the power outlet. Been calling them for days being promised someone is to phone me back, starting to think it's a scam company? Don't waste your time or money on this they're impossible to get ahold of and are obviously not interested in solving the problem and having happy customers. Shambles!

26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ultra LEDs-Logo

Antwort von Ultra LEDs

Good Morning Ida
I'm really sorry you wasn't satisfied with the level of service you received from our company. This is very disappointing for me to see.
I can see your initial enquiry was raised on the 25th and was solved on the 26th. We do have a slight delay in response time due to the volume of requests we receive; however i am glad your issue is now resolved.
I'll pass on your feedback to the relevant departments to improve our efficiency.
Many thanks
Sophie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute let down!

Promised a pre 10am next day delivery after a previous mishap which meant delivery on the correct day hadn’t happened. Items had still not even been dispatched on the day they weee due to be delivered pre 10am! Exactly the same response as others regarding blaming FedEx! Do your self a favour and find an alternative, trustworthy supplier!

12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent stuff delivered next day

After waiting for 3-4 weeks with another company for LEDs, I placed an order with this company. LEDs were delivered the very next day!
This encouraged me to order another set and it was delivered again the next day. Reliable and honest company!

2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!....what an amazing company

Wow!....what an amazing company....superfast delivery...value for money product....over the moon with these G125 E27 LED Dimmable 6w bulbs with a perfect looking filament....this is how companies get a good name....5*....would give 10 if I could.
Many thanks Ultra LEDs.

11. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr