typology.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrung mit den Produkten die ich gekauft.habe , gemacht. Ich habe Rosacea und ziemlich trockene und sensible Haut, alle Produkte sind gut verträglich und machen ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin vor geraumer Zeit via Social Media auf Typology aufmerksam geworden und seit dem ersten Kauf ein Fan der Marke! Produkte sind sehr gut, riechen angenehm und fühlen sich wunderbar auf der Haut an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze das Serum mittlerweile seit einiger Zeit. Leider bringt es bei mir überhaupt keinen Bräunungs Effekt, anders, als Produkte von anderen Herstellern. Werde ich nicht wieder bestellen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Beste, was es zur Zeit auf dem Markt gibt. Ich hatte Probleme mit Ekzemen an den Augen und zig Sachen ausprobiert, aber die Augencreme T41 von Typology ist die einzige Creme, die ich vertrage!!! E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Typology est née d’une mission : démystifier l’industrie du soin. Nous produisons en France des produits sains et efficaces, à prix juste. Livraison dans votre boîte aux lettres sans présence requise et gratuite à partir de 35€.


Kontaktinformationen

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Gut

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627 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher gefällt mir einfach alles

Bisher gefällt mir einfach alles. Die Produkte sind super, das Design einfach wundervoll, der Service Spitzenklasse und die Lieferzeit ist sehr kurz.

24. März 2025
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten, dem Design und unserem Service so zufrieden bist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Zeug ist überteuert und macht…

Das Zeug ist überteuert und macht einfach nur ein fleckiges Make up. Absoluter Mist.

23. März 2025
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Antwort von typology.com

Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden es nutzen, um uns zu verbessern. Bitte zögere nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden, falls du Hilfe benötigst oder eine Lösung finden möchtest.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar leichtes Serum

Ich habe die Empfehlung von Typology befolgt und zwei Farben für Typ 1 und Typ 2 bestellt. Nun kann ich zwischen hell und etwas getönter wählen oder beide Töne mischen. Das Serum lässt sich wunderbar auftragen, ist sehr ergiebig und gibt eine schöne, frische Gesichtsfarbe.

21. März 2025
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass das Serum dir gefällt und gut funktioniert.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Produkte - schlechter Kundenservice

Tolle Produkte, doch wenn eine Farbe nicht passt, gibt es keine Möglichkeit das Produkt zurückzuschicken. Farben im Internet stimmen auch nicht mit der Ware, z.B. beim Concealer, überein. Habe die Nummer 2 bestellt und schaut aus wie Nummer 3 - evtl. falsch gekennzeichnet oder abgefüllt- viel zu dunkel

5. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Farbe des Concealers nicht wie erwartet passt. Wir bemühen uns, die Farben auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen, aber wir verstehen, dass es manchmal zu Abweichungen kommen kann. Bitte kontaktiere uns über unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gut!

Benutze typology seit einem Jahr ungefähr und bin verliebt.
Getöntes Serum ist einfach der Hammer, ich habe ziemlich trockene Haut und das Serum mit bisschen Feuchtigkeit Creme ist super. Es fühlt sich frisch und überhaupt nicht trocken.
Was ich auch super finde und mir Grad wieder gegönnt habe ist der Nachtserum.
Ich empfehle es.

1. März 2025
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist und dass sie deine Haut pflegen. Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde am liebsten null Sterne geben.

Würde am liebsten null Sterne geben.
Kundenservice so gut wie nicht vorhanden, Produkte schlechte Qualität und retour auch wenn es unbenutzt ist nicht möglich, auch wenn es auf der Seite so steht. Würde einen Riesen Bogen von dieser Marke machen. Die verdienen ihr Geld nur von Fake Bewertungen und influencern!!!

25. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, wenn es Unklarheiten bezüglich der Rücksendung gab. Unsere Rückgaberichtlinien sind auf unserer Webseite klar beschrieben, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten hat. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall weiter prüfen und eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich begeistert

Ich kann wirklich nicht verstehen, warum hier so viele schlechte Bewertungen sind. Ja, die Produkte sind nicht billig, aber ich benutze sie seit fast zwei Jahren, und meine Haut ist seitdem viel besser!
Der Versand ist extrem schnell – obwohl die Produkte aus Frankreich kommen, habe ich noch nie länger als drei Tage gewartet.
Als ich einmal die falsche Farbe für mein Make-up bestellt hatte, konnte ich es ohne Probleme austauschen, obwohl ich es bereits geöffnet hatte. Außerdem ist Typology PETA-verifiziert.
Achso und ich liebe das Packaging!

18. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo! Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist. Wir sind froh, dass unsere Produkte deiner Haut helfen und du das Packaging magst. Vielen Dank für deine Treue!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werde einfach ignoriert vom Kundenservice

Die Influencer, die für diese Marke werben, sind auch unterste Schublade. Der Einkauf geht sehr schnell, aber die Rücksendung funktioniert auf einmal nicht, nur weil ich die falsche Farbe gekauft habe. Finger weg und nie wieder!

1. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkaufserlebnis nicht zufrieden warst. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bieten grundsätzlich eine Rücksendung für unbenutzte Produkte an, auch wenn die Farbe nicht passt. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dir weiterhelfen zu können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach sehr gut

Alle Produkte, due ich von Typology habe , sind toll Die Inhaltsstoffe sind sehr gut Ich liebe das Glow Serum und das Make up

15. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo! Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir hoffen, du bleibst auch weiterhin so begeistert von Typology! Falls du Fragen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier stimmt einfach alles

Hier stimmt einfach alles! Schon das Auspacken der Bestellung ist einfach nur schön. Die Art und Weise, wie die Produkte verpackt sind, lässt die Qualität schon erahnen..und man wird nicht enttäuscht. Mit 51 Jahren habe ich zum ersten Mal die Möglichkeit, meine Haut zu pflegen, ohne dass ich allergisch oder empfindlich auf die Produkte reagiere! Ich bin so dankbar!

14. Februar 2025
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie die Produkte lieben

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkte riechen extrem nach Chemie

Ich verstehe die ganzen positiven Kommentare nicht. Ich habe die Produkte auf Empfehlung einer Influencerin bestellt, bin aber sehr enttäuscht. Die Cremes riechen alle nach purer Chemie, sodass ich mir schon beim auftragen gedacht habe, dass ich davon Pickel bekommen werde und das passierte dann auch Tage danach. Pure Geldverschwendung.

15. November 2024
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Antwort von typology.com

Es tut mir leid, dass du eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machst. Es ist bedauerlich, dass die Produkte nicht zu deiner Haut gepasst haben. Wenn du möchtest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank, dass du uns deine Meinung mitgeteilt hast.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die überteuerten Preise absolut nicht…

Die überteuerten Preise absolut nicht Wert!!! Schade 230 Euro aus dem Fenster geschmissen. Ich rate jedem vom Kauf ab.

23. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind.. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um uns weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Farbauswahl unbefriedigend, Kundenservice auch

Der hellste Concealer Ton ist viel zu dunkel. Auf der Verpackung ist ein ganz anderer, sehr viel hellerer Ton zu sehen, der mit dem tatsächlichen Produkt, das aus der Tube kommt, nichts zu tun hat.
Und auch auf der Website kommt man nicht auf die Idee, dass "sehr hell" nicht "sehr hell" bedeutet. Ich bin also nicht davon ausgegangen, dass die Farbe so unterschiedlich sein kann – ist sie aber.

Geöffnete Produkte kann man nicht retounieren, das ist verständlich und dennoch natürlich irgendwie unbefriedigend.

Die nette Geste des Kundenservices war, mir einen -30% Rabattcode zukommen zu lassen, der allerdings nur auf den Kauf eines Concealers gilt. Und auch nur dann funktioniert, wenn ich den Concealer alleine im Warenkorb habe oder zusammen mit dem getönten Serum. Obwohl es hieß "der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung 30% Rabatt auf ein getöntes Produkt gewährt". Ich ging natürlich davon aus, dass er auf ein beliebiges getöntes Produkt gilt.

Nun ja, also 1. der hellste Concealer Ton ist zu dunkel, also warum sollte ich nun noch einmal einen Concealer bestellen wollen?
2. Entweder ich bestelle nur einen Concealer und bekomme Rabatt aber muss 4,90€ Porto zahlen oder ich bestelle noch das getönte Serum dazu. Was ich aber gar nicht möchte. Wenn sich andere Produkte im Warenkorb befinden, um die 50€ zu erreichen, dann geht der Rabattcode auch nicht mehr auf den Concealer :D

Erst ging der Gutscheincode gar nicht, dann ging er irgendwann, dann wurde mir auch erst gesagt, dass er nur auf einen Concealer geht… das waren einfach zu viele Mails für am Ende ein unbefriedigendes Ergebnis.

13. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Enttäuschung über unsere getönten Produkte lesen mussten. Wenn der 30%-Code nicht mehr gültig ist, haben Sie normalerweise Anspruch auf eine Verlängerung. Können Sie uns die mit Ihrer Bestellung verbundenen Informationen privat zur Verfügung stellen?
Bis bald,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung ist doppelt

Meine Bestellung ist doppelt, mir wurde das gleiche Produkt zweimal in Rechnung gestellt und ich habe das gleiche Produkt zweimal erhalten. Ich habe zahlreiche Anfragen gesendet, um die Produkte für eine Rückerstattung zurückzusenden, ohne Erfolg, der Kundensupport ist schrecklich, außerdem ist auf der Seite ein Fehler aufgetreten, weil der erste Kauf nicht erkannt wurde, ich habe mein Konto überprüft und das Geld wurde nicht abgebucht, und das war ich auch Es wurde auch keine Kaufbestätigung gesendet. Als ich versuchte, erneut zu kaufen, erhielt ich zwei E-Mails mit der Kaufbestätigung und der doppelten Belastung meiner Karte. Schrecklich

8. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant abgelaufen ist. Ihre Reklamation wird von unseren Teams doppelt überprüft. Zögern Sie nicht, uns Ihre Bestellinformationen privat zu übermitteln. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

UPDATE:
Sie boten mir an, mein Paket zurückzuschicken, also musste ich meine gesamte Bestellung, das Serumpaket, die Lotion und die Gratisprobe zurückschicken. ALLES. Außerdem zogen sie mir die 4,90 € von meinem Geld ab. Und natürlich haben sie mir den Rabatt von vorhin wieder abgezogen. Also ja, ich bin zutiefst enttäuscht und es wird eine Weile dauern, bis ich wieder bei ihnen bestelle. Wenn ich es noch einmal tue.
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Ich habe bereits zweimal bei dieser Firma bestellt. Beim ersten Mal war alles in Ordnung und ich war sehr zufrieden mit den Produkten. Doch bei meiner zweiten Bestellung, bei der ich die restlichen "empfohlenen" Produkte bestellt habe, war das Paket mit 4 Seren falsch. Serum Nummer 3 fehlte.

Daraufhin begann ein Kampf mit dem Kundenservice. Sie argumentierten, dass ich das gesamte Paket erneut bestellen sollte, um das fehlende Serum zu erhalten, aber mit dem "wunderbaren" 25% Rabatt, den sie mir für das fehlende Serum angeboten haben. Das ist, als würde man zwei linke Schuhe bekommen und dann einen Rabatt als Entschädigung erhalten, um sie erneut zu bestellen.

Ich kann diese Firma aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Der Kundenservice war nicht hilfreich und die Lösungsvorschläge waren unzureichend.

13. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant abgelaufen ist. Ihre Reklamation wird von unseren Teams doppelt überprüft. Zögern Sie nicht, uns Ihre Bestellinformationen privat zu übermitteln. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung! Ausnahmsweise bewerte ich einmal etwas

Ausnahmsweise bewerte ich einmal etwas, weil ich extrem enttäuscht bin und so viel Geld dafür ausgegeben habe. Ich habe einmal querbeet Produkte bestellt und bin grundsätzlich unzufrieden. Leider keine Rückgabe möglich, das ist sehr enttäuschend, bei einem so neuen Produkt. Sämtliche Produkte haben keinerlei positive Wirkung, sind keine gute Grundlage für etwaig leichtes Make-up, hoher Glanz, nicht nährend und nicht befeuchtend, um die Augenregion nach Auftragen sogar verstärkte Faltenbildung. Die Farben sind, auch nach erfolgter Beratung und schließlich Misten von zwei Tönen überhaupt nicht geeignet, um einen irgendwie ebenmässigen Hautton herzustellen. Da sind einfach Cremes aus dem Supermarkt geeigneter. Vollkommen überteuert, verstehe den Hype überhaupt nicht. Zuletzt ein recht penetranter Geruch bei allen Produkten, muss man mögen. Auf einen Kommentar des Herstellers, dass man "gerne den Kundendienst ansprechen kann" verzichte ich dankend. Gute Masche, die offenbar zunächst erfolgreich ist, immerhin, Glückwunsch.

9. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo, es tut uns leid, Ihre Enttäuschung zu lesen. Wir haben eine Rückgabepolitik, deren Bedingungen auf der Website angezeigt werden. Sie können Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, wenn sie intakt und ungeöffnet sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Ich habe mir zu Weihnachten Gutscheine für Typology schenken lassen, da ich nur Gutes von den Produkten gehört habe.
Nun nutze ich seit etwas über einer Woche die verschiedensten Seren, das Reinigungsgel, die Nachtcreme etc und ich bin von jedem Produkt restlos überzeugt. Ich hatte noch nie in so kurzer Zeit eine so extreme Hautverbesserung. Die ersten Tage wurde meine Haut sehr unrein (Umstellung) und nach 3-4 Tagen haben meine Poren sich bereits verkleinert und Unreinheiten sind von Tag zu Tag weniger geworden. Das getönte Serum macht zusätzlich nochmals ein sehr schönes und feines Hautbild. Meine Haut nimmt alle Produkte sehr gut an und ich bin wirklich mehr als begeistert!

28. Dezember 2024
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Antwort von typology.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme mit Versand

Probleme mit Versand. Statt das Problem zu lösen, haben sie es unter Teppich gekehrt. Ich warte seit 2 Wochen an meinen Paket… nie wieder…

6. Januar 2025
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Antwort von typology.com

Hallo,

Es tut uns leid, dass wir Ihre Enttäuschung über uns lesen mussten. Unsere Teams benötigen Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kunden-E-Mail, um Ihre Reklamation so schnell wie möglich zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, auf unsere Anfrage zu antworten, die von unseren Teams früher verschickt wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieber nicht ... :-/

Nach ca. 2 Wochen Anwendung bin ich leider nicht zufrieden und kann die Produkte nicht zurück geben, da geöffnet, aber wie soll man testen, wenn nicht öffnen - nicht seriös, nicht kundenfreundlich, würde vom Kauf abraten und kaufe auch nicht wieder

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von typology.com

Hallo, danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen,

Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns nicht zufrieden sind. Wir akzeptieren in der Tat nicht auf gebrauchte/geöffnete Produkte aus offensichtlichen Hygienegründen. Wir haben jedoch Alternativen, die wir unseren Kunden normalerweise vorschlagen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, falls Sie dies noch nicht getan haben, damit er Ihnen helfen und eine Alternative finden kann. Wir haben Ihnen auch eine Informationsanfrage geschickt, damit Sie uns mehr über Ihre Erfahrungen berichten können. Bitte zögern Sie nicht, sie zu beantworten.

Bis Bald !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich mit dem Packetdienst…

Nachdem ich mit dem Packetdienst Probleme hatte und mein Paket nicht geliefert wurde, hat sich der Kundendienst sehr schnell und unkompliziert darum gekümmert.
Mein neues Päckchen ist unterwegs. Vielen lieben Dank dafür.

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von typology.com

Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!

Wir sind wirklich froh, dass unser Kundenbetreuungsteam Ihnen eine Lösung anbieten konnte. Wir hoffen wirklich, dass Sie unsere Produkte mögen werden

Bis Bald

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