Turkish Airlines Bewertungen 

1 Stern wäre noch zu viel: reine Willkür diese Airline.

Bei unserem Flug nach Antalya sind 3 von 6 Koffern und der Kinderwagen schwer beschädigt worden. Erst nach hartnäckigem Insistieren konnten wir die Schäden in Antalya melden. Der Kinderwagen war nicht mehr rollfähig (8 Monate altes Baby), aber das hat niemand interessiert. Zwei Koffer gebrochen und ohne Rollen. Während des Urlaubs hat sich die Fluglinie nicht um Schadensrefulierung gekümmert, nach sehr beschwerlicher Rückkehr, vielen Mails und Telefonaten auf Englisch kam Turkish Airlines zu der Auffassung, dass sie nicht für eine Schadensregulierung zuständig sind.
So etwas ist mir noch nie passiert - und so jemand möchte Mitglied der Star Allianz sein????
Da hat jede Billigfluglinie einen besseren Service

Turkish Airlines ist super in den nicht so wichtigen Service-Facetten, versagt jedoch in den Pflichtthemen, hier: insbesondere Transport des Fluggepäcks.
Wir flogen mit Turkish Airlines in den Oman. Sie hatten einen Koffer vergessen, zu transportieren. Er kam im Oman erst an, als wir zurück waren. Es war eine Odyssee, den Koffer zurückzuerhalten.

Für eine Verspätung von 24 Stunden mit selbst bezahlter Übernachtung (Vortragstermin verpasst) aus dem Jahre 2023 wurde keinerlei Kompensation gewährt. Es gab nicht einmal eine Reaktion auf die Anfrage.
Das offizielle Schlichtungsverfahren des Justizministeriums ist heute (!) abgeschlossen: Turkish Airlines hat gar nicht reagiert.

Es gibt viele Türken in Deutschland, die fließend deutsch sprechen. Warum beschäftigt man die nicht, um eine sprachlich zumindest akzeptable App zu schaffen. Die Hanhabung ist im Vergelich zu LH völlig ungenügend und verärgert Kunden unnötg.

Chaos
Wir haben für 3 Personen nach Singapur via Istanbul Business gebucht und darauf geachtet, dass die Transferzeit in Istanbul akzeptabel ist. Reines Chaos, bereits zum 4. Mal die Flugzeiten verschoben

Selbst ein Stern ist zu hoch bewertet. DUS -IST 27.09.
Check IN Schalter,katastrophal ,nicht nur eine Riesenschlange sowas kommt vor, aber nur die Hälfte der Schalter geöffnet, dann noch ein wirklich unfreundlicher mittelalter Mann am Schalter der sowas von mürrisch und wortkarg war und so Null kundenorientiert; obwohl ich wirklich freundlich auf ihn zuging. Dann mitten der Bearbeitung verabschiedete sich die Kollegin trotz noch mindestens 50-60 Kunden in der Schlange.
Nie wieder Türkisch Airline ,der Empfang / aufgeben des Gepäcks ist doch der erste Kontakt zum Unternehmen und sollte ein wenig freundlicher sein.Lustig war, dass auf deren Display stand, man solle ein Lächeln schenken, nutzt auch nix

Top! Der Kundenservice ist super nett und konnte mir sofort weiterhelfen. Ich bin absolut begeistert und Dankbar!
Auf jeden Fall 5 Sterne!

Ich bin von Europa nach Zentralasien geflogen. Es gibt gleich mehrere Gründe für die negative Bewertung.

Viele alte Maschinen, vollkommen unnötige lange Verspätungen, Sitzplätze am Fenster, wo es kein Fenster gab (321 neo)

Ich hatte einen Flug von FRA-IST gebucht.
Das Check-in lief problemlos.
Unser Flieger kam verspätet an, wodurch sich der Abflug um 10 min. verzögern sollte.
Nachdem das Boarding fertig war und wir im Flieger saßen, hieß es: Wir müssen noch eine Stunde warten, da wir noch keine Freigabe für den Anflug erhalten.
Während dieser gab es keine Getränke und weitere Auskünfte.
Letztendlich starten wir mit einer Verspätung von 1:30 Stunden.
Auch die flugbegleiter waren alles andere als freundlich.

Haben uns 6 Tage lang in einem Anderen Land fest sitzen lasse. Ich habe Arbeit und meine Kinder Schule und Studium verpasst. Danach haben sie eine Flug Verspätung gehabt und mich den nächsten Flug verpassen lassen weshalb wir dort Nachten mussten. Als wäre das nicht genug ist dann bei der Ankunft auch noch kein einziger unserer Koffer angekommen und es ist 5 Tage her.

Top, trotz Verspätung gab es unerwartet Getränke, Essen, alles kostenlos aufs Haus. Danke Turkish Airlines. Die Filmauswahl ist grandios. Blockbuster die gestern im Kino liefen, kann man hier kostenlos anschauen. Wo gibt es so ein Service!?!? Bester Flug meines Lebens

Schreckliche Checkin Erfahrung,ich wollte eine Hardcase Angeltasche aufgeben, welche das Maximale Erlaubte Maß für Aufgabegepäck nicht überschreitete. Die Person am Schalter fragte was da drin ist, worauf ich eine Angel geantwortet habe, plötzlich sollte ich 150€ zahlen! Nur weil eine angel drin ist aber die Maximale größe hat es nicht überschritten. Ich schrieb den Kundenservice an, aber ich bekam nur eine Email geschickt, in welcher auf meine Fragen überhaupt nicht eingegangen wurde, das Problem wurde einfach umgangen, indem einfach ein Link geschickt wurde,worin nicht klar kommuniziert ist, dass man extra zahlen muss, wenn ein Sportgerät im Gepäck enthalten ist, wenn es die Maximale Gepäckgröße für Aufgabegepäck nicht überschreitet. Die Kabinen waren auch kaputt und extrem veraltet, Softdrink auswahl ist auch extrem mager, nur Cola gab es. Turkish airlines werde ich demnächst meiden, Aufgrund extrem schlechten Services und dreister Geldmacherei.

Ein Stern ist zu viel! Unfreundlicher bis arroganter Stil der Kundenbetreuer. Auf eine einfache Frage zum Online checkin wurde ich auf die w'app seite verwiesen, konnte dort meine Frage stellen und warte immer noch auf Antwort. Ein Anruf bei der deutschen Telefonnummer brachte nur abgehackte Wetter. Nie wieder Turkish Airlines

Flug von Berlin über Istanbul nach Singapur und zurück von Bali über Istanbul nach Berlin.

Hinflug in Ordnung, es gab etwas zu essen und auch ausreichend Getränke.
Rückflug von Bali nach Istanbul: Es gab zu essen, aber es wurde nur einmal etwas zu trinken angeboten. Das ist deutlich zu wenig und kann bei manchen Menschen zu Problemen führen. Fahrlässig!

8h Verspätung - Rückerstattung nach viel Diskussionen erst nach einem halben Jahr erhalten. Hier allerdings bislang nur für eine Person und nicht für beide Fluggäste. Turkish Airlines ist hier nicht hilfsbereit!

Grottenschlecht, die Dame am Telefon sehr nett aber es bringt dir nichts wenn Sie nach 3 Telefonaten immer noch nicht in der Lage sind , einen Rollstuhltransfer für eine behinderte alte Frau zu organisieren. Es wird immer auf das System hingewiesen und gesagt bitte probieren Sie es erneut und bis 48 Stunden vor Abflug erneut . Der Flug von Samsun nach Hamburg ist erst am 16.9 , nicht mal kurzfristig aber turkish Airlines bekommt es nicht auf die Reihe .

Völlig inakzeptabel: Der schlimmste Flug meines Lebens
​Was als Routineflug von Istanbul nach Hannover begann, wurde zum absoluten Albtraum. Wir erlebten eine einstündige Verspätung, während wir in einer Umgebung festsaßen, die sich anfühlte wie ein Brutkasten. Die Hitze war unerträglich, die Luft stand, und überall herrschte ein widerlicher Schweißgeruch. Diese Bedingungen waren absolut unhygienisch und ekelhaft.
​Ich war bisher immer ein großer Fan von Turkish Airlines und habe sie oft weiterempfohlen, aber diese Erfahrung hat mein Vertrauen zutiefst erschüttert. Die Zustände in diesem Flugzeug waren inakzeptabel und enttäuschend. Ich werde meine zukünftigen Reisepläne definitiv überdenken.

Ich habe einen Langstreckenflug Hamburg-Istanbul-Bogotá gebucht. Der Hinflug war in Ordnung, auch wenn ich keinen Übernachtaufenthalt in Istanbul mehr in Kauf nehmen würde. Die Hotels sind sehr teuer, der Flughafen selbst 24h in Betrieb und anstrengend. Der Rückflug war ein Desaster, weshalb ich nicht mehr mit dieser Airline fliegen werde. Check-in langwierig, dreckiges Flugzeug beim Einstieg, beim oberflächlichen Putzen beim Zwischenstopps in Panama wurde das kaum verändert. Die Passagiere durften in Panama nicht aussteigen... Man wurde permanent aufgefordert, nicht die Toiletten zu benutzen. Mit Verspätung saßen wir da vier Stunden in Stressatmosphäre. Als ich dringend doch zur Toilette ging, wurde ich vom Personal unfreundlich angemotzt. Der Kunde ist also kein König.... Beim Anschlussflug in Istanbul war ein Platz doppelt verkauft, wir standen eine weitere Stunde. Am Gepäckband in Hamburg durften wir wiederum 30 Minuten warten, bevor Koffer zu sehen waren. 20 Minuten später war klar, dass mein Gepäck verloren gegangen war. Sehr enttäuschend, schlecht organisiert! Wenn ich bedenke, wie viel ich für den Flug bezahlt habe, unangemessener Service. Keine Entschuldigung, nichts.

Extrems Kundenunfreundliche Airline. Turkish Arlines hat einen miserablen Kundenservice , die nur Standardmails rausschicken können.
Sie arbeiten auf einem türkischen Qualitätsniveau und wollen Preise, die nicht ohne sind.
Alle Billigairlines sind besser.