Turistrejser  Bewertungen 

I flew recently to Northern Cyprus on a trip I booked through Turistrejser. I am not normally much into the charter style, but sometimes I choose that route because I have reservations about getting around in certain areas of the world.

The staff was super helpful in getting everything arranged, there were people to meet me at the airport and then get me settled at my hotel (Le Chateau Lambousa), which was really great. The food was good, they had a great spa and the fitness center was perfect with brand new equipment. Also went on the sea turtle tour which ended up as the highlight of my trip. Ended up seeing 3 turtles nesting and from what the staff says, this should be a busy year for nesting.

I d definitely book with them again and felt that if anything went wrong, I was in good hands.

I had a very good experience with Turistrejser. The holiday was just like i expected with a nice hotel, good food and an easy trip :-) the yoga classes were very good as well !

Dejlig oplevelse, skøn mad på hotellet. På trods af at tingene på Nordcypern tager tid, så nyder man blot dette! Meget smuk natur på Nordcypern og en utrolig oplevelse at se kæmpe skildpadder ligge æg om natten på stranden. Kan varmt anbefale denne slags ferie, hvis man virkelig vil slappe af og ikke søger de store udfordringer og mere rolige oplevelser i skøn natur og sød lokalbefolkning.

Skandaløs oplevelse min kæreste og jeg havde med Turistrejser. Løgn, falsk markedsføring, dårlig behandling, elendige og uforskammede guider er bare nogle af de ord vi kan koble til denne forretning.

Tobias Hansen

På rejse i januar 2016 blev flyet aflyst pga sne i Istanbul. Turen blev lavet om, så vi kom af sted tre dage senere - uden beregning. Billeje fungerede fint.
Hotellet, Belle Pais Village tre km fra Kyrenia/Girne, var trestjernet og fortjener måske fire stjerner. Dejligt værelse med udsigt til Tyrkiet! Meget venligt og professionelt personale, meget rent og pæne omgivelser. Deres mad var kedelig, men hvad kan man forlange til den pris?

Det er så low budget som man overhovedet kan finde i DK.
Rejs ikke med dem!

Min bror, svigerinde, min kæreste og jeg havde bestilt en tur til Nordcypern d. 3/8 - 10/8 2015.
Det blev en ferie i form af løgn og dårlig service.
Vi ankommer til lufthavnen og bliver mødt af en kvinde som skal fortælle os hvilken bus vi skal i for at komme til hotellet. Hun er fra turistrejser!
Hun beder os gå over til sin mandlige kollega da vi ikke står på deres liste.
Da vi kommer over til den mandlige kollega får vi at vide at alle 4 ikke kan indlogeres på samme hotel pga. overbookning. Vi spørger om det kun er for natten løb, og han bekræfter 100% at det er det.
Vi vil dog stadig godt klage over at vi bliver splittet når vi har bestilt en ferie sammen. Han siger jeg ikke skal snakke med ham, da han ikke er fra Turistrejser. KÆMPE LØGN! Det viser sig han bliver vores guide på et andet hotel fra turistrejser, samtidig med han heller ikke kunne overholde at vi ville blive genforenet dagen efter på hotellet.

Det ender med vi alle skal indlogeres på et helt andet hotel end det vi har bestil for at vi kan være sammen alle 4.
Og det var sku noget frygteligt noget vi kom over til.
Vi boede på et hotel som stank, var under ombygning, og havde værelser med mange ting som ikke var lavet færdigt.
Simpelthen lavere standard end det vi skulle have haft.

Guiderne kunne lige så godt havde været et par statuer på hotellet, da man ikke kunne få svar på noget som helst og de ikke vendte tilbage hvis de havde lovet det.
Kunne fortsætte i lange baner med dårlig service og dårlige oplevelser.

Sørgeligt selvskab, med inkompetente guider.

// Nicklas Louens

Ganske kort:
Kan kun tilslutte mig, de klagepunkter der er opført omkring, Turistrejser.
Forsinket fly, fik ved ankomsten på Nordcypern at vide at vores hotel var overbooket, blev indlogeret på Lapta Holiday Clubs gamle afdeling, hvor værelset lugtede af kloak, og var ganske miserabelt.
Dårlig mad,dårlig service,dårlig ferie,dårligt rejseselskab.

Da jeg til daglig arbejder i hotelbranchen, blev jeg meget overrasket over, at en så dårlig service overhovedet eksistere i vores branche! Alle parametre, som vi i vores branche definere som god service, er absolut ikke-eksisterende.

Det skal siges, at jeg har intet at klage over med hensyn til selve hotellet på ferien. Til så få penge, så er det begrænset, hvor meget man kan kræve. Jeg håbede bare på en eller anden form for værelse/kosteskab - men vi fik et ganske stort værelse.

Vi havde på vores ferie bestilt All Inclusive til 1200 Kr. ekstra pr. person. Da vi kom ud fra lufthavnen, blev vi mødt af guiderne - da nogle af hoteller var blevet overbooket(sker hele tiden i vores branche), så kom vi på et andet hotel. Som kompensation, fik alle som skulle bo på et andet hotel All Inclusive. Det betød, at vi lige havde smidt Kr. 2400 ud af vinduet. Vi tilkendegav vores tanke om, at få refunderet de 2400 Kr, da vi både skulle skifte hotel samt at ca 8 andre familier/par havde fået gratis mad en hel uge. Desværre havde de 2 guider(har valgt, ikke at nævne de to guider ved navn), absolut intet mandat til, at tage nogle former for beslutninger - det skulle gå gennem kontoret i København. Kontoret i København vendte aldrig tilbage!

Vi vendte hjem fra vores ferie, og vi skrev omgående til Turstrejser - efter 7 dage fik vi svar tilbage fra deres Support medarbejder Line. Hun skulle tage den med ledelsen, og lovede at vi ville have svar få dage efter. Den deadline kunne de desværre ikke overholde grundet travlhed.

For 3 uger siden, fik vi kontakt med Line igen, og jeg svarede få øjeblikke efter, da hun ønskede at snakke med os telefonisk - jeg ønskede dog deres svar på skrift som dokumentation. Derefter intet svar! Nu er der snart gået 3 måneder siden vi er kommet hjem, og vi har intet konkret svar fået.

Det eneste vi krævede var et svar på vores henvendelse - også måtte vi tage stilling til svaret efterfølgende. Jeg undrer mig dog utrolig meget, hvordan man kan tage så lempeligt på deres kunder/gæster. Det mindste man kan gøre, er at give dem et svar!

Svaret på ovennævnte kom da jeg af ren interesse, kiggede på deres organisationsstruktur, og hvem der ejer Turistrejser samt deres andre selskaber, som har lignende problemer mht manglende Service.

Turistrejser blev prøvet, og det var sidste gange - jeg havde håbet, at det ikke var nødvendigt med denne trustpilot anmeldelse!

Med venlig hilsen

Stefan Sjørslev
Hotelchef
Arthur Hotels A/S

Goddag,

Jeg bestilte en ferie med min kæreste til min fødselsdag (med afgang d.29 juni 2015) igennem turistrejser.dk .
Vi havde sådan glædet os til at komme afsted, MEN vi blev ringet op SELVE DAGEN 4 timer før vi skulle være i lufthavnen!

Jeres medarbejder fortalt mig at jeres samarbejde med det hotel vi skulle være på ( Hotel Sempati) var stoppet den 29 juni 2015 om morgenen.
Jeg fik tilbudt et andet hotel ( + aftensmad som trøste gave ), dér svarede hurtigt at det ville vi gerne fordi jeg var bange vi ingen steder kunne bo.

Da jeg så derefter fik kigget på hotellet var der ingen strand som på det andet hotel, men kun en badebro! Jeg ringede straks tilbage og fortalte at jeg gerne ville bede om et hotel med en strand.
Da vedkommen havde undersøgt de andre få ledige hoteller fik jeg at vide at fordi der ikke var flere ledige pladser på det andet hotel med strand og fordi jeg svarede ja på det første tilbud kunne det ikke ændres i systemet!!! Det har jeg ikke hørt før, og jeg arbejder selv i en parallel branche!

Jeg fik at vide at vedkommen håbet på vi alligevel ville have en god rejse.... Det fortæller man ikke til et par som har fået ødelagt alle deres planen for rejsen og kun fået aftensmad hver aften i gave.
Så kom vi alligevel afsted lidt spændte på hotellet som havde fået i følge vedkommen rigtig gode anmeldelser. På tripadvisor er det en anden sag....

Gode billeder af hotellet på internettet men virkligheden er en anden. For at komme hen til denne badebro skulle man igennem en forladt bygning. Badebroen kunne trænge til en renovering! Mit ønske om at have et hotel med en strand er mit skræk for dybt vand, så vi måtte snige os ind på LA hotels privat strand!!!!! Vi blev efter 2 dage smidt ud ( Helt forståeligt set fra deres side).
Vi måtte derfor BETALE HVER ENESTE DAG for at ligge på en strand!

Vores ferie levet virkelig ikke op til vores forventninger!

Vi fortryder at være taget afsted, og vi vil ikke anbefale denne side til vores bekendte og dele det på internettet!

Jeg synes ikke det er godt nok at KUN GIVE EN aftensmad ekstra i jeres regning 4 timer før afgang! Det er ikke professionelt!
Jeg ville bare give jer et GODT RÅD og gøre jer opmærksomme på at huske at tilfredsstille jeres kunder og ikke det modsatte.
Det var en oplevelse vi måtte gå igennem desværre!

Min ven og jeg tog en spontan rejse med Turistrejser til Nordcypern på Manolya hotel, hvorfra vi kom hjem i mandags. Alt er gået utroligt gnidningsfrit. Hotellets placering er fremragende, klods op af havet med en lækker pool. Vi fik værelse lige ud til poolen uden at skulle betale ekstra for det. Området var meget dansker-isoleret, så vi sørgede for at komme rundt på øen (transporten er ufattelig billig og let tilgængelig). Vi gjorde ikke brug af turistrejsers service udover til en guidet tur til Nicosia - den by er ikke noget særligt at skrive hjem om, men guiden var lokal og personlig.
Det eneste jeg kan nævne af ting der ikke gik som planlagt i forhold til selskabet var at flyet derned var forsinket halvanden time, og dette fik vi først besked på i lufthavnen. Det gjorde ikke noget, vi brugte ventetiden på et par øl, og hyggede os - men jeg kan forestille mig det måske har voldt problemer for børnefamilier, da vi først ankom til hotellet kl. 6 om morgnen. Så på den måde er flyselskabets afgange lidt ulogiske. Men ellers har vi haft en fantastisk tur i skønne omgivelser - jeg er godt tilfreds, og anbefaler gerne selskabet til rejsende der søger en billig charterrejse som giver det mest nødvendige : sol, vand, god mad og strand.

Vi kom hjem fra Nordcypern i går d. 13/7-2015. Turen derned startede med at flyet var forsinket 1 time og 10 min. fra Kastrup lufthavn. Da der endelig blev åbnet op for check-in stod der en pige og tog i mod os. Informationen på turen derned var der ikke noget at klage over, udover forsinkelsen på flyet, og er benytter Turistrejser Coredon Airlines, hvilket er et flyselskab vi ALDRIG kommer til at flyve med igen! (De forsinker bevidst alle afgange med 1 time og 10 min.) Informationen i flyet derned er mangelfuld, og først efter noget tid hører man kaptajnen snakke og byde velkommen, vel at mærke EFTER vi er fløjet fra Antalya og videre mod Nordcypern. Man forstod ikke halvdelen af hvad det Tyrkiske personale sagde om bord i højttalerne, da hun snakkede MEGET hurtigt.
Vi lander i Ercan lufthavn omkring kl. 04.10 og der står en herre med et skilt hvorpå der stod "Turistrejser". Vi blev peget over til en skranke hvor der stod en mildest talt opgivende kvinde, og spurgte efter navn, og udleverede velkomstmateriale. Efterfølgende ventede vi ca. en time på at alle var med de forskellige busser som kørte til hver deres hotel. Inden da kom den opgivende kvinde op i bussen og blot ville fortælle man ikke måtte skylde toiletpapir ud i toilettet, og derefter stod hun af.

Vi ankommer kl. ca. 05.30 til Salamis Bay Conti Resort og får vores værelser. Aircon. Virkede ikke på værelset, så der blev tilkaldt en knægt der skulle lave det, han fik det fikset, og vi fik vores værelse.

Oplevelsen på hotellet var sådan okay. Ikke lige det man forventer af et 5 stjernet hotel, men med MANGE børn, så hvis man ønsker en voksen ferie, er det IKKE stedet. Der var All-Inclusive i rejsen, og det meste mad bestod af buffet. Det var mad, og ikke noget at råbe hurra for, meget af kødet var ikke færdig stegt, og råt inden i, gjorde man tjenerne opmærksom på dette tog de blot tallerken fra dig og sagde "We sorry" og gik igen. Service mangler de til en del af deres tjenere, andre var serviceminded mens andre nok skulle ha siddet på en fabrik, og ikke ha valgt et servicefag!

Rigtig mange af de ansatte kunne ikke et hak Engelsk, hvilket er mangelfuldt når man er ansat på et turistområde. Dog var der en i receptionen som kunne flydende Engelsk, og virkelig forstod det man sagde, og ikke bare gloede åndssvagt på een! Det handlede mest af alt om "Mig mig og mig" når man stod i buffeten - ingen kø kultur, overdrevet madbjerge på tallerkner på trods af man kun er 2 mennesker, folk stod nærmest og tog tangen til at ta' maden med ud af hånden på dig.

Der stod i det informationsmateriale vi fik udleveret en lille lap papir med håndskrift at der var informationsmøde kl. 16 og hotellets navn. Ikke noget information om hvor på hotellet. Vi mødte op lidt i 16 og spurgte i receptionen. De kendte intet til det, men der var en mappe med information. Vi ringede til guiden og han var på vej, nu var klokken 1630. Han undskyldte med at hans taxa ikke kunne finde vej, og at han ikke havde nogen bil der nede. Ligeledes fortalte han at han bare lige var kastet ud i det guide ræs fra Turistrejsers side af, og faktisk var landet med vores fly. Dog havde han været guide dernede for 3-4 år siden. Det virkede til på ham at hele Turistrejser sejlede rundt rent medarbejder mæssigt, virkelig betryggende når man befinder sig så langt væk hjemmefra. Dernæst forhørte vi os om turene, og han fortalte at det velkomstmateriale slet ikke var tiltænkt os der boede på Salamis Bay Conti Resort, da vi boede for langt væk fra tingene! Aha, okay! Fed information og få kastet i hoved! Vi spurgte med hensyn til hjemrejsen, og der vidste han ligeså meget som os, altså INGEN TING, BETRYGGENDE... Men det PLEJEDE at være sådan at man bare skulle stå klar kl. 13 nede i receptionen, men han ville da lige ringe og forhører ad. Ham han talte med vidste ikke noget endnu, og guiden kunne ikke rigtig give besked da receptionisten glemmer at give meddelelser videre, og han kunne jo ikke bare komme forbi kun på grund af at give information om hjemrejse, eller ringe til os...

Da vi nærmede os kl. 13. havde vi stået klar og der kom ingen bus.. Klokken blev 13.30 da der kom en bus og hentede os. Vi blev kørt til Ercan lufthavn, hvor vi stod og ventede godt 1 time, uden nogen information omkring check-in. Guiden stod og tog i mod os i indgangen, men derefter så vi ham aldrig igen. Coredon Airlines skulle have godkendt nogle passagererlister i Antalya, men det kunne den dame som vidst var tilknyttet Turistrejser ikke finde ud af at sige så hun gik rundt til forskellige danskere og fortalte det, som så var så flinke og informerer de grupper man stod rundt i.

Da vi er checket ind, og skal flyve kl. 16.00 fra Ercan, er vores fly forsinket 1 time og 10 min. Nøjagtig lige som da vi skulle derned! Så vi var hjemme i Danmark igen kl. 21.30. Og det fly som skulle lette 2045 fra Kastrup var også forsinket, nøjagtig som vi var da vi skulle flyve ugen før! Så måske Coredon Airlines bevidst gør det?! Hvorfor ikke ændre flyvetiden så det passer, og man ikke skal være forsinket?!

Nu har vi prøvet Turistrejser og det var så det. Vi kommer ikke til at rejse med dem fremover. Så hellere betale det mere for en rejse, hvor der er guider tilstede og man kan få information, og ikke halve informationer som man ikke kan bruge til noget!

Var oprindelig meget vred fordi vi var en gruppe der blev lukket ude fra værelserne i nogle timer plus nogle andre misforståelser. Turistrejser har kompenseret og efterfølgende fulgt op for at høre hvor De kan gøre det bedre. Nordcypern er som Tyrkiet var for 20 - 30 år siden på godt og ondt - med den forskel at de indfødte er rigtig gode til engelsk. Oplev det inden det ligner alt det andet turistjunk omkring middelhavet.
Hele to gange indenfor 10 dage har Turistrejser fået mit indlæg fjernet med underlige argumenter. Det næste bliver vel grundet forkert kommasætning. Hver gang går der mange dage før Trustpilot reagere. Så kan man jo købe sig tid på den konto !!!. Venter bare på at dette og "S´s" indlæg også bliver fjernet. Det virker som en bevist strategi at Turistrejser får fjernet negative indlæg på Trustpilot. Hvad er ideen så lige. Jeg har fuld forståelse for at konkurrenter og "grimt" sprog ikke høre hjemme her men der må være en grænse for hvor mange gange en virksomhed kan finde på nye grunde til at blokere samme indlæg.
Utroværdigt.
Tak til "S" - Sarah og familie - støtte og hjælp i "nøden". Du var en klippe. Vi var i samme båd på Salamis Bay og jeg kan 100% bekræfte hendes indlæg. Ubehagelig oplevelse.

Jeg var for et par uger siden på Cypern med min familie og så frem til en uge med ro og afslapning. Men jeg blev klogere. Vi ankommer kl 5 om natten efter flere timers forsinkelse, men bliver hurtigt indlogeret på vores værelser. Dagen efter vil vi bruge internettet, men skal betale 15 euro pr. person for at kunne det, det har man skulle siden 1. maj, på trods af at der i hotel beskrivelsen stod at der var gratis internet over alt, dette gjorde guiden ikke noget ved, vi måtte jo bare betale hvis vi skulle bruge det. Efter to nætter bliver vi om eftermiddagen bedt om at tjekke ud af vores værelser, i første omgang får vi ingen forklaring på hvad der foregår og hvad vi har gjort galt, vi finder efter lidt tid ud af at Turistrejser køber rejser til Nordcypern gennem det tyrkiske rejsebureau akmina, som kun har betalt for 2 nætter, for alle os 12 danskere på hotellet... Vi får at vide at vi bare kan gå ned og ligge os ved poolen igen og et de nok skal lade vores tinge være på værelserne. Hvem kan slappe af og nyde solen når man bliver brugt som gidsel mellem Hotellet (Salamis Bay) og Turistrejser...
4 timer senere får vi at vide at vi kan blive en nat mere, på trods af at de stadig ikke har modtaget en betaling fra Akmina. Der var ikke nogen hjælp at hente fra guiderne, i første omgang lød undskyldningen at han ikke havde en bil og derfor ikke kunne komme til hotellet og hjælpe, så kunne man vel tage en taxa? Lidt senere blev det at han stod hos Akmina fordi at hvis han ikke gjorde det ville der ikke komme en løsning på problemet, der var flere guider på rejsemålet, så man kunne have sendt en anden guide afsted til de 10 gæster der stod og ikke vidste hvad der skete...
Morgenen efter vågner vi til en seddel udenfor døren, med beskeden om at vi skal forlade værelset kl 12... Showet fortsatte. Jeg ringer til guiden, der svarer med en dårlig attitude at han ikke rigtig kan gøre noget, og ikke vidste hvornår han vidste mere eller kunne give os en brugbar besked.
3 timer efter får vi at vide at vi kan blive. På tidspunkt var lysten til at blive forsvundet... Elendig service fra turistrejser, efter hjemturen er der ikke blevet taget kontakt af turistrejser på trods af at de er skyld i at vi har fået ødelagt en feriedag.
Udover dette var hotellet stort og upersonligt, alt for meget larm og dårlig service og manglede absolut en hyggelig stemning. Personalet var ikke til at kommunikere med, maden var der masser af, bare synd at det hele var fuldstændig uden smag og der absolut ingen variation var.
Guiderne var ikke at se på hotellet på noget tidspunkt på trods af den triste situation, der var lidt info at finde på turistmappen i receptionen, men absolut ikke noget der gjorde vores dagsture nemmere.
Der kom aldrig noget info om hjemrejse, dette måtte vi ringe og spørge om, grunden hed at hotellet slukkede for faxen på søndage... Hvad er logikken i det?
Jeg kommer aldrig til at rejse med turistrejser igen, elendig service og forfærdeligt hotel med mangelfulde informationer...

Jeg ved jo godt nogen er utilfredse , sådan er det . Men nu har jeg selv rejst en del . Det meste af asien , og Europa . Men til min store forbløffelse . Finder vi perlen / paradiset , kun lige om hjørnet 3-4 timers flyvning fra dk , tja selvom en lille mellemlanding i Tyrkiet, tag det som en gratis tur i Tivoli , og ja hva faen , maden ombord ??? Køb dog en sandwich i lufthavnen eller smør din egen sandwich hjemmefra, det er ikke så svært.
Men jo nok et af vores danske problemer. Vi vil ha ha smiler.
Kan kun sige vi havde en perfekt tur med drengene på manolya hotel på nordcypern, personalet på hotellet er skønne mennesker . Især en tak til Ahmed tjeneren. Mehmet hoteldirektøren . Deres hjælpsomhed er helt ekstraordinært. Og ja bestiller du mad eller drikke , så kommer det ikke lige , med det samme, men herregud det er ferie, og man kan jo bevæge sig, selvom man ligger ved poolen og sveder. Hotellet er 3 stjerner men personalet 5+ deres imødekommenhed , hotellet ligger perfekt . Især 400 værelserne er helt i klasse for sig 5++.
En særlig tak mehmet hotel manager, og Christoffer ( guiden ) for jeres imødekommenhed ,især efter hjemkomst.da min kæreste med en veninde er der nu igen. Har de 2 hjulpet med at lave lidt input på deres veninde ferie , til stor glæde for dem . Og mig . Det har været helt fantastisk😀
Jeg ved ikke hvordan jeg skal starte eller slutte .
Vil nu hellere sige : prøv det , men ikke for mange , for så er det,jo ikke paradis mere , så bliver det et ny Sunny Beach , og det er ikke meningen .
Glæder mig allerede til næste gang med drengene , og de har sgu nydt det , om nogen har.
Stort applaus til turistrejser , og ja vi ses... I'll be back ( Arnold )
Søren tingleff

Vi har bestilt en rejse til Nordcypern, og har her 2 dage før afgang, fået en mail på at vi ikke skal flyve kl. 16.30 og være fremme ca. kl. 22.35 men i stedet flyve kl. 20.45 med ankomst til hotellet ca. kl. 03.30. Det er nedtur. Jeg håber at resten af ferien bliver bedre, men jeg skriver helt sikkert når vi er kommet hjem. Når man læser andre anmeldelser på Trustpilot, er det også ganske tankevækkende hvor store udsving der er i anmeldelserne. fra 1 til 5 stjerner. Problemet er at man ikke behøver at have været der for at skrive en anmeldelse. Jeg ved dog at jeg vil skrive en anmeldelse af rejsen når jeg kommer hjem. Og den vil være ærlig.
Med venlig hilsen Peter og Pernille
P.S. Da man skal give stjerner inden man kan sende, har jeg besluttet at give middel, som er 3.
Nu er det rettet til 5 stjerner. Guiden Thomas, har lige ringet og var meget hjælpsom. 100 point til ham!!!

Det er simpelthen den bedste ferie vi nogensine har haft. Alt levede op til vores forventninger. Vi synes enda vi fik mere end hvad vi forventede.
Inden ferien fik vi svar på alle spørgsmål fra kontoret af Mille. Et par dage før vi så skulle rejse blev vi ringet op af Sara fra distinationen. Hun ville bare høre om vi havde spørgsmål inden ankomst.
Det har vi godt nok ikke prøvet med nogen af konkurenterne.
På Cypern var der også fantastisk personlig service. Samme guide Sara fulgte os hele ugen. Hun var altid klar til at hjælpe og svare på spørgsmål. Da vi sendte en sms til servicenummeret, fik vi venligt svar allerede efter 10 minutter. Det havde vi slet ikke ventet.
Velkomstmødet var en oplevelse. Sara fortalte så levende om Cypern. Det var tydeligt hvor meget hun holder af Cypern. Vi havde ikke planlagt at tage på ture og plejer faktisk at klare os selv. Vi plejer heller ikke at tage til velkomstmøder, da det bare er det samme pladder fra unge guider. Men efter mødet var min mand og jeg hurtigt meget enige om at vi skulle med på et par ture.
Den ene tur var til hovedstaden Nicosia og den anden blev en bådtur. Begge ture var rigtig gode. Bådturen var uden guide, men det fortalte Sara allerede da vi købte den,så det var ingen overraskelse. Den helt store oplevelse var den delte hovedstad. Sara fortalte så beskrivende i bussen på vejen dertil. Både historie, politik og de tragiske skæbner kom hun ind på. Inde i Nicosia førte hun os (en stor gruppe) sikkert og trykt igennem både de smalle gader og hurtig trafik. Vi fik masser af historie og forklaring til det vi så.
Ved hjemrejsen var der problemer ved skrankerne. Vi kunne ikke få lov at tjekke ind. Det var ikke Sara´s skyld. Hun gjorde hvad hun kunne få at få sat gang i det. Hjemmefra var vi blevet informeret om at dette er et nyt rejsemål og at vi skulle have tålmodighed.
Vi synes det var et dejligt sted og vender bestemt tilbage. Især med Sara som guide. Pas godt på hende!

Venlig Hilsen
Povl og Hanne Jepsen

Efter at vi (4 voksne) i sommers har været på nord cypern med turist rejser og boet på manolya hotel kan vi kun undres over at folk klager over derres tur vi havde en dejlig ferie der var præget af dejlig ro og fred hvilket ikke mere forfindes på syd cypern.
til forskel kan nævnes liggestole også til dem der først stod op kl 10
høflig betjening rengøring er som den er i middelhavs regionen.
hvis man kun tager på ferie for at finde noget at påtale kan dette altid lade sig gøre men vi har været på langt dyre rejser hvor standarden ikke har været væsentlig bedre.
så alt i alt er nord cypern og manolya bestemt et sted vi vil komme tilbage til da pris kontra kvalitet bestemt hænger sammen.
tak for en god ferie fra os 4 med håb om gensyn i 2015.
palle øhrgaard

Jeg kan intet ondt sige om selve Nordcypern, men ALT der har haft med Turistrejser at gøre var forfærdeligt.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Vi starter i lufthavnen - Der var ingen oplysninger omkring, hvilken gate vi skulle checke ind hos. Vi måtte spørge flypersonalet, for at finde ud af, at repræsentanten fra Turistrejser stod helt oppe ved skranken i stedet for ude ved gangen, så man kunne se hende.
Dette var det mindste.

Pludselig lander vi i Antalya. Ingen ved noget som helst, fordi Turistrejser ikke lige har informeret omkring, at det kun er Tyrkiet, der anerkender Nordcypern som et land. En lille information, som ville have hjulpet forståelsen for mange.

Da vi kommer træder ind på hotelværelset på Manolya, var vi i chok! Vi havde betalt 800kr ekstra, for havudsigt. For at finde ud af, at der var havudsigt ALLE steder. Vores værelse var faldefærdigt. Vi havde regnet med, at billederne ville snyde, men det her var grotesk! Der var hældt noget ned af døren, der lugtede af tis på toilettet, der var indtørret urin på brættet, der var beskidt over alt, minibaren virkede ikke men lækkede vand, man skulle op af en ustabil trappe for at kunne sove, gardinerne var faldefærdige og beskidte, lyset var et lysstofrør.
Det vendte helt for os, da vi fandt ud af, at folk der havde betalt langt mindre end os, havde fået et nyrenoveret værelse med både pool OG havudsigt.

Turistsrejsers repræsentant dernede havde den dårligste indstilling. Da der var infomøde var stemningen SÅ dårligt. Hun var direkte ubehøvlet.

Vi havde hjemmefra bestilt bådtur. Da vi kom på bådturen mente kaptajnen, at bølgerne var for store til at sejle - Så han holdte i en havn i 4 timer. Alle var negative. Det eneste vi kunne var at hoppe i vand, eller sidde på båden - Vi kunne have gjort det samme på hotellet men med mere frihed. Det var alles ønske, at vi bare sejlede hjem og fik vores penge retur.
Dagen efter fik jeg så fortalt af nogle hollændere, at de havde været på selv samme tur, samme dag, bare en anden båd. Til under halvdelen...

Sidst men ikke mindst, hjemrejsen.
Vi stod i kø i lufthavnen fra 09:15 - 11:15 (Vi skulle lette 11:15), uden nogen form for information. Jeg måtte selv spørge både flypersonale og [NAVN] selv. Hun vidste ikke meget, men den smule hun vidste, kunne hun sagtens lige have informeret os alle om.
Folk skulle flyve videre, og her sagde hun, at man skulle henvende sig til det andet rejseselskab omkring, at vi ikke vidste, hvornår vi ville lande - Men det var jo ikke dem, der var problemet, det var Turistrejser.

Så da vi var hjemme en time senere end planlagt, har jeg ALDRIG været SÅ glad for at være hjemme i Danmark. Jeg vil ALDRIG anbefale Turistrejser til nogen. Jeg vil tilgengæld anbefale Cypern.

Opsummeret med et ord: Bondefangeri.

Jeg har næsten ikke ord for hvor ubehagelig og flabet deres guide på rejsemålet er. Det virkede bestemt ikke som om, at hun var til for andre end sig selv. Efter en uge med sære oplevelser på hotellet, (umådelig lang ventetid på betjening/mangler i fbm. rengøring samt to dage helt uden rengøring/3 dages bryllup hvor de betalende gæster ingen service fik, da bryllupsgæsterne skulle have den bedste service (gommen var jo hotelejerens fætter!) - selv personalet på hotellet bad os om at klage, da de selv fik super dårlig behandling pga. dette bryllup! Det hele kulminerer i lufthavnen på vej hjem, hvor guide kommer efter 1½ times ventetid, og oplyser at årsagen til at vi endnu ikke kan checke ind er, fordi der er noget galt med flyet og der er en tekniker i gang med at checke det - det viser sig, (ikke overraskende!) at det var grundet problemer mellem Corendon Airlines og Turistrejser!
Kan ikke, og vil ikke nogensinde anbefale Turistrejser til nogen som helst. Nordcypern og de cypriotiske folk er derimod skønne, og kan sagtens forestille mig at dette rejsemål bliver aktuelt igen - naturligvis med et andet rejseselskab, og forhåbentlig aldrig med den samme guide igen - hun burde aldrig arbejde med direkte kundekontakt!