TUI bzw. die App von TUI gibt auch gute Anregungen für Ausflüge im Urlaubsland, den einen Stern ziehe ich ab, weil man bei Umbuchung eine echt hohe Gebühr bezahlen muss (mir war nach Ausbruch des Krie... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung bei TUI war gut. Dann wurde das Hotel aber über LTUR tatsächlich gebucht und der Flug über Eurowings abgewickelt. Dazu benötigte man wieder eine weitere Buchungsnummer. Die Platzreservie... Mehr ansehen
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Erholsamer Urlaub in der besten Bucht Unser Urlaub in Cala Millor war wunderschön und rundum erholsam. Cala Millor trägt nicht umsonst den Namen „BESTE Bucht“. Besonders hervorheben möchten... Mehr ansehen
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TUI bietet verlässlich ein gute Preis-Leistungs-Paket mit einer Auswahl an sehr guten Hotels an. Unser 5* Hotel in Hurghada war sauber, sehr modern, freundliche und gut gelegen. TUI hat uns stets mit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über TUI.com Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Auf TUI.com Ihren Traumurlaub buchen
Unterschiedliche Menschen haben im Urlaub verschiedene Erwartungen. Als Marktführer weiß das die TUI wie kaum ein anderer und bietet Ihnen daher auch eine Fülle von Möglichkeiten, Ihren persönlichen Urlaub zu finden. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten ein Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? Die TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Badeurlaub oder Rundreise: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Willkommen in der World of TUI, Ihrem Reiseveranstalter!
Sparangebote und Flexibilität für jeden Urlaub
Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Ob Frühbucher oder Lastminute, Familien oder Alleinreisende, Pauschalreisen oder Städtereisen, ob über Ihr Reisebüro oder direkt - TUI macht Ihnen immer ein sonniges Angebot für Ihren Urlaub. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. TUI bietet Ihnen die volle Kombinationsfreiheit für Ihre Reise - wir sind so flexibel, wie Sie es sind. Bei TUI findet jeder Typ Urlaub nach seinem Geschmack.
Erstklassige Hotels auf jeder Reise
Auf TUI.com finden Sie Hotels, die auf ganzer Linie überzeugen: Zuvorkommender Service, beste Qualität und Exklusivität, hohe Gästezufriedenheit und ökologisch sinnvolles Handeln gehören zu unseren hohen Ansprüchen. Hier können Sie sich wohlfühlen und einfach genießen. All unsere Erfahrung steckt in unseren renommierten Hotelmarken, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. So können wir optimalen Urlaub bieten. Und Sie finden, was Sie suchen: eine hohe individuelle Urlaubs- und Reisequalität.
IHR VORTEIL, UNSER VERSPRECHEN
Vom Unternehmen geschrieben
- HOTELS MIT BESTNOTEN
- TUI bietet die Hotels mit der höchsten Kundenzufriedenheit.
- EXKLUSIVE DEALS
- Täglich neue preisreduzierte Angebote.
- BESTPREISGARANTIE
- Pauschalreisen nirgendwo günstiger.
- ECHTE EXPERTEN
- Unsere Reise-Experten beraten Sie zu Ihrem nächsten Urlaub.
- RUNDUM-SORGLOS-PAKET
- TUI Produkte mit Zug zum Flug und Geld-zurück-Garantie
- ERSTKLASSIGER SERVICE
- Beratung durch Reiseverkehrsprofis im Service Center.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 23, 30625, Hannover
- www.tui.com
4,0
Gut
16.995 Bewertungen
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Antwort von TUI.com Deutschland
Wir freuen uns, dass Sie gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
TUI.com Deutschland
Der letzte abzockverein
Der letzte abzockverein ! Warnung : Lieber dort nicht buchen !
Ganz schlechte Erfahrung @
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Danke für Ihr Feedback.
TUI.com Deutschland
Antwort von TUI.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
TUI.com Deutschland
Top Preis / Leistung
Top Preis / Leistung ! TUI weiß was sie macht. Sehr gut orgsanisiert. Ich werde wieder bei TUI buchen.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Organisation zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TUI.
TUI.com Deutschland
Rundumsorglospaket
Ankommen, auspacken, Urlaub genießen
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
TUI.com Deutschland
Traumhafter Urlaub
Traumhafter Urlaub. Perfekte Begleitung durch die App von der Anreise im Gratis-Zug bis zum Hotelzimmer und zurück.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie einen traumhaften Urlaub hatten und unsere App Ihnen von der Anreise bis zur Abreise eine perfekte Begleitung war. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
TUI.com Deutschland
Antwort von TUI.com Deutschland
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
TUI.com Deutschland
Sitzplatzreservierung SunExpress
22.04. -28.04.26 / Türkei
Hin- und Rückflug mit SunExpress, für Flugzeiten extra gezahlt
Sitzplatzreservierung durchgeführt, bezahlt
12.03.26 SunExpress cancelt den Rückflug am 28.04.26, TUI bucht auf Pegasus um
Rückerstattung der Sitzplatzreservierung? FEHLANZEIGE, der Ball wird ständig zwischen Ab in den Urlaub, SunExpress und TUI hin und hergespielt und niemand fühlt sich hierfür zuständig.
Fazit: So eher nicht...
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Flugumbuchung und der Sitzplatzreservierung hatten. Wir bedauern die entstandenen Schwierigkeiten bei der Klärung der Rückerstattung. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
TUI.com Deutschland
Antwort von TUI.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
TUI.com Deutschland
Wohlfühlen geht anders
Dieser Anbieter hat sich die Preispolitik von Raynair angewöhnt, man muss genau aufpassen das man alle Grenzen einhält, sonst wird es teuer.
Wenn man sich in eine freie Sitzreihe umsetzt, kommt der“Schaffner“ und kassiert für den Platz.
So ein Verhalten ist bei tui neu.
Verpflegung muss man extra kaufen, diese werden dann aber nicht geliefert.
Dieses Unternehmen werde ich in Zukunft nicht mehr nutzen.
Ich hoffe das sich mein Unmut andere davon abhält dieses Unternehmen zu nutzen.
19. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Preispolitik, den Sitzplatzgebühren und dem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Verpflegung sehr ernst. Ihre Kritik ist uns wichtig und wird in unseren Review-Prozess einfließen. Danke für Ihre Zeit.
TUI.com Deutschland
Deutlich mehr als gebucht
Habe ursprünglich auf Sylt ein Zimmer gebucht für 2 Nächte.
Habe bekommen:
1 Appartement in moderner Ausführung, Spa Zugang, ein total tolles Frühstück mit schnellen, engagierten MitarnbeiterInnen und zwei sehr bequeme und absolut entspannte Nächte.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Wir sind glücklich zu hören, dass Sie das moderne Appartement, den Spa-Zugang und unser Frühstück genossen haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
TUI.com Deutschland
Das ist Betrug
Das ist Betrug! Sie wollen uns eine Reise in Rechnung stellen, die wir gar nicht angetreten haben, weil die Online-Zahlung angeblich nicht möglich war. Ich habe es mehrmals versucht und wurde jedes Mal abgewiesen. Jetzt soll ich für eine Reise bezahlen, die ich nie gemacht habe. Buchen Sie nie wieder über diese Firma, sonst bleiben Sie ohne Geld und ohne Reise zurück.
6. September 2025
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
TUI.com Deutschland
Bester Anbieter
Ich buche meinen Urlaub immer via Tui und bin bisher mehr als zufrieden. Die Hotels, die Reiseleitung vor Ort und der Service der Hotline sprechen für sich.
19. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Hotels, der Reiseleitung und dem Service unserer Hotline so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TUI.com Deutschland
Unter hotel war super.
17. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
TUI.com Deutschland
Man fühlt sich sicher und gut…
Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Telefonhotline (TUI-Cars) muss verbessert werden. 40 Minuten Wartezeit sind definitiv zu viel.
5. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sicher gefühlt haben. Wir bedauern die lange Wartezeit bei der TUI-Cars Hotline und werden uns um Verbesserungen bemühen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
TUI.com Deutschland
Mobility Service von Tuifly
Der Mobility Service von Tuifly ist wirklich sehr gut und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Mobility Service eine so positive Erfahrung gemacht haben und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TUI.com Deutschland
Gerne wieder 👍
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre positives Feedback!
TUI.com Deutschland
Perfekt
Immer gut beraten und jederzeit für einen da. Mit Rat und auch mit Tat. Die Mitarbeiter verfügen über echte Kompetenz und sind stets freundlich und hilfsbereit.
5. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere kompetente Beratung und Hilfsbereitschaft schätzen. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
TUI.com Deutschland
Super Telefonat w/ Umbuchung
Kompetent, freundlich, hilfsbereit, sehr geduldig
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TUI.com Deutschland
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Service. Vielen Dank!
TUI.com Deutschland
Erholung und Spaß ala carte
Man fühlte sich sehr wohl und das animationsteam war echt cool. Mann konnte sich auch ebenfalls sehr gut ausruhen. Ich hatte reichlich Erholung und spaß. Das essen war vorallem besonders lecker täglich neues.
13. April 2026
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Antwort von TUI.com Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und eine erholsame Zeit mit leckerem Essen und einem coolen Animationsteam erlebt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TUI.com Deutschland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.