Trusted Shops Bewertungen 49.202

Obwohl Kündigung rechtzeitig und bestätigt wird mir weiterhin der Beitrag abgezogen.
Wurde über Bank zurückgeholt.
Sollte das so weitergehen, dann eben Anwalt!
Haben sich im Nachhinein wirklich um Lösung gekümmert und Betrag zurücküberwiesen!
Deshalb jetzt 4 Sterne!

Ich hatte ein plus-Abo und habe dies fristgerecht gekündigt und dafür im April eine Bestätigung erhalten. Dennoch hat Tr.Shop das Geld im Juni nochmal über paypal eingezogen. Zu diesem Zeitpunkt hatte mein Konto keine "Plus"-Funktion mehr .
Beschwerde bei Paypal ... keine Reaktion bei Trusted Shop - das Geld bleibt weg.
Ich habe Trusted Shop dann mehrfach angemailt - bis heute (8 Wochen) keine Antwort erhalten.
Dann habe ich versucht zu chatten. Saudämlicher Chatbot schaltet ab oder verweist auf FAQ .... Irgendwann habe ich eine Tel.Nummer gefunden - und auf allen Weiterleitungen probiert ...
Entweder es gibt einen Rückverweis auf Homepage und FAQ oder dauerbelegt oder Warteliste ("Sie sind der Nächste") und TrustedShop trennt dann die Verbindung nach ca. 2 Minuten.
Die plus-Funktion ist bis heute weg, obwohl ja der Betrag eingezogen wurde. Das ist Betrug.
Trusted Shop maßt sich an, die Qualität und Seriosität von Online-Shops zu bewerten .... und bescheisst selber ... Mal sehen, ob diese Bewertung hier wieder rausgelöscht wird. Ich nehme es an.

der durch trusted shops bestätigte abgesicherte kauf scheint nicht in der historie auf. mehrere anfragen an trusted shops blieben unbeantwortet - endlich, nach zwei Wochen, bekam ich eine Antwort und der abgesicherte Kauf wurde meinem Konto hinzugefügt.

Es wäre schon sinnvoll, wenn man die immer wieder kommenden Akquise Anrufe sein lassen würde. Und wenn man gar nicht mehr abnimmt, weil man die Nummer kennt, braucht es auch keine Emails danach. Wir haben auch niemals von unserer Seite Kontakt aufgenommen.
Sollten wir der Meinung sein, dass wir einen Dienstleister wie Trusted Shops brauchen, würden wir schon aktiv werden. Der Meinung sind wir aber seit Jahren nicht und nach jetzigem Stand wird sich das auch nicht ändern. Man will Seriosität im Onlinehandel bieten, die man durch solch ein Verhalten aus unserer Sicht nicht vermitteln kann.

Der Service von Trusted Shops war sehr hilfreich. Damit fühle ich mich sicher! Danke.

Viele Bestellungen waren bereits mit TrustedShops abgesichert. Nun hatten wir das erste mal, dass wir davon gebrauch machen wollten und wie erwartet aus unserer Sicht mehr Marketingversprechen als eingehaltene Worte. Ware nie erhalten, TrustedShops zieht sich eine Begründung an den Haaren herbei, warum hier die TrustedShops Absicherung nicht greift - Ende.

Auf eine Art Einspruch wird gar nicht mehr Reagiert.

Spoiler: Der Verkäufer gegenüber hat nicht einmal Stellung zum Fall bezogen und hat keine Äußerung getätigt.

Dennoch Trusted Shops hat eine Begründung (nicht nachvollziehbar) gefunden, sich nicht an ihr Serviceversprechen zu halten.

Trusted Shops hat alle meine wahrheitsgemäßen Bewertungen für FINN nicht veröffentlicht, damit kann dieser Auto-Abo-Anbieter weiter Schlussrechnungen stellen, mit denen Geld verdient wird. Ich wende mich nun an die Verbraucherzentrale, da durch meine nicht veröffentlichten Bewertungen ein verfälschtes Bild nach außen von FINN entsteht, die gute Bewertungen erhalten, da meine schlechten und wahrheitsgemäßen von Trusted Shops nicht veröffentlicht werden. Dadurch hat FINN sehr gute Bewertungen, den meine werden nicht veröffentlicht. Hintergrund: hatte bei FINN einen FIAT 500 geleast, bei Abgabe Kratzer, ich war auf REHA und konnte die Schäden nicht innerhalb von 24 Stunden melden, dann haben die einfach meine VollkaskoVersicherung einkassiert und mir eine Schlussrechnung von über 5000 Euro gestellt, Trusted Shops hat das nie veröffentlicht, auch als FINN auf 3800 Euro runtergegangen ist, keine Veröffentlichung, wie man hier abgezockt wird, habe bezahlt, obwohl es Betrug ist , da ich eine Vollkaskoversicherung hatte, die ich auch bezahlt habe, nie wieder FINN und Trusted Shops wende mich nur noch an die Verbraucherzentrale

Beim Kauf eines Kühlschrank von Bomann änderte sich der Preis von 88,33€ inkl. Versand, auf 93,19€ + 10,00€ Versand, auf 103,19€.
Abgebucht wurde 111,78€ !
Kaufbestätigung in Englisch mit Lidl Logo.
Meine Sparkasse spricht von Fake-Kauf!

Ich habe bei digi-markets ein Produkt gekauft. Dieser war mit Trusted Shops (Plus) den Betrag voll abgesichert. Doch selbst nach einem Monat und trotz Käuferschutzantrag gibt es nun seit über einer Woche keine Reaktion auf meine Emails. Trotz dem Gewährleistungsfall der bestätigt ist (Digi-markets wurde aus Trusted Shops entfernt) und vieler andere Fälle, wird keine Rückzahlung geleistet. Sollte sich bald nichts tun, werde ich einen Anwalt einschalten müssen.

Meine Erfahrung mit Trusted Shops war enttäuschend. Viel versprochen, wenig geliefert. Für meinen Shop hat es keinen echten Mehrwert gebracht. Sie sind gut im Verkaufen, aber liefern nicht wie erwartet. Lieber die Finger davon lassen.

Ich habe mich nur wegen eines klaren Versprechens von einem Mitarbeiter bei Trusted Shops für das Bewertungssystem entschieden: spürbarer Umsatzanstieg innerhalb weniger Wochen. Dieses Versprechen wurde nicht annähernd erfüllt.

Stattdessen zahle ich monatlich 119 € für ein paar Bewertungen, während der Umsatz sogar zurückgegangen ist. Der Kundenservice reagiert nur mit Standardantworten, eine frühzeitige Kündigung wird trotz der Situation abgelehnt.

Für kleine Unternehmen ist dieser Dienst nicht nur nutzlos, sondern gefährlich teuer. Ich kann jedem nur dringend abraten.

Die Firma Patronus Uhr hat mir meine Kosten ersetzt.
Auch für meine Unannehmlichkeiten hat die Firma sich entschuldigt.

Als Shopbetreiber kann ich Trusted Shops nicht empfehlen. So können beispielsweise Kunden unabhängig davon, ob überhaupt ein Kaufvertrag zustande gekommen ist und ohne dass Ware geliefert wurde, den Shop bewerten. No go. Wir werden zu einem anderen Anbieter wechseln, da diese Thematik für uns überhand nimmt.

Trusted Shop hat mich als Kunden abgezocked. Mit sich reden lassen sie nicht! Nie wieder!!!!!!!

Hat gut geklappt,null Probleme,alles zügig.

Toll, dass es solche Geschäfte bzw. Anbieter noch gibt, bei denen man Textilene-Bespannung für Kettler Möbel in leider nicht mehr produzierten Farben zur Reparatur kaufen kann!!! - So mussten wir einen damals sehr teuren Kettler Loungesessel, bei dem die Bespannung der Sitzfläche kaputt gegangen war, nicht entsorgen, sondern konnten ihn mit einem ähnlichen, angebotenen Ersatzteil wieder reparieren. Die Lieferung erfolgte rasch und wir haben eine große Freude mit dem mittlerweilen intakten Loungesessel!
Erwähnenswert ist auch die zur Verfügung gestellte Anleitung bzgl. des Austauschs solch eines Textilene-Gewebes!!!

So wie immer alles klasse, einfach und problemlos.

Top bin zufrieden

Wie immer ein gutes Gefühl mit einer guten Absicherung beim Einkauf