Mir wurde bei einer Bestellung ein kostenpflichtiges Jahresabo untergejubelt. Nachtrag: 18.9.2025 Nach meiner Reklamation wurde das abo storniert und das Geld zurück erstattet
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schnelle Lieferung, kein unangenehmer Geruch der Wäsche. Wir mussten uns nur erst daran gewöhnen, das die Bettwäsche sehr glatt ist. Der Preis ist gerechtfertigt, aber um mehr davon auf einmal z... Mehr ansehen
Insgesamt ein solider Anbieter, mit dem ich in der Regel zufrieden bin. Beim letzten Auftrag habe ich allerdings für einen kostenpflichtigen Datencheck 9,90 € bezahlt. Bei anderen Online-Druckereien... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trusted Shops ist das führende Gütesiegel inklusive Käuferschutz sowie Produkt‑ und Shopbewertungsplattform für sicheres Einkaufen in Onlineshops in Europa.
Kontaktinformationen
Subbelrather Straße 15c, 50823, Köln, Deutschland
- 0221 - 775366
- info@trustedshops.de
- www.trustedshops.de
4,0
Gut
49.202 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Nur begrenzt Schutz..
Arbeiten mit Sportspar.de zusammen bzw. geben denen ihr Siegel. Anscheinend gilt die Sicherheit nur für die reine Lieferung. Hatte geschildert, dass es Probleme mit einer Reklamation gab und das sich Sportspar tot stellt. Leider keine weitere Reaktion.
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusted Shops
Hallo Martin, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wenn es Probleme mit einer Reklamation gibt, dann handelt es sich um einen Gewährleistungsfall. Unser Käuferschutz greift in Fällen der Nichtlieferung und der Nichterstattung nach einem Widerruf. Wir würden uns dein Anliegen gerne erneut anschauen- du schreibst, dass "keine weitere Reaktion" erfolgte, was sehr unüblich wäre. Möglicherwiese hast du auch inzwischen eine Antwort von uns erhalten. Wir bitten dich daher, damit wir deinen Fall zuordnen können, uns intern bei Trustpilot deine Emailadresse mitzuteilen. Vielen Dank! Dein Trusted Shops Team
Wurde nicht benötigt da kreine…
Wurde nicht benötigt da kreine Bestellungen stattgefunden hat
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusted Shops
Hallo Rudi, vielen Dank für deine Bewertung. Es scheint, dass du unseren Käuferschutz dieses Mal nicht benötigt hast. Sicherlich planst du ja künftig wieder Onlinekäufe, da würden wir uns sehr freuen, deine Bestellungen mit Trusted Shops Basic (kostenlos) oder Trusted Shops Plus (für 12 EUR im Jahr) abzusichern. Dein Trusted Shops Team
Nervig und penetrant
Nervig und penetrant. Kaum schaut man einmal nicht richtig hin hat man den Käuferschutz angeklickt obwohl man ihn gar nicht benötigen würde. Ebenso nervt die penetrante Spamerei per Email nach dem Kauf der Ware.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusted Shops
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du deine Bestellung nicht mit unserem Käuferschutz absichern möchtest und bedanken uns für dein Feedback. Wenn du unsere Leistung nicht möchtest, dann schreib uns einfach eine kurze Email an service@trustedshops.com, damit wir die Absicherung ganz unkompliziert für dich kündigen. Dein Trusted Shops Team
Bewertungen auf trusted shops entsprechen nicht der Realität
Die Bewertungen auf etrusted sind z. Teil geschönt und entsprechen bei bestimmten Verkäufern nicht der Realität. Kritische Bewertungen werden von etrusted zu Unrecht gelöscht, dafür braucht es keine derartige Bewertungsplattform. Unseriöse Verkäufer werden unterstützt, indem kritische Bewertungen von der Plattform verschwinden. Kritische Kunden werden genötigt, sich bis zu einem bestimmten Datum zu rechtfertigen, wenn dem Verkäufer die Bewertung nicht passt. Anschliessend wird trotz eindeutiger Argumente und Beschreibung der Erfahrung die Bewertung gelöscht. In meinem Fall hat der Verkäufer bei trustedshops wie auch immer erreicht, dass meine Bewertung gelöscht wurde. Diese Plattform ist definitiv nicht vertrauenswürdig und nicht empfehlenswert.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusted Shops
Liebe Michaela, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Gerne würden wir genauer Stellung zu deinem Fall beziehen und dir erklären, warum deine Bewertung gelöscht wurde. Dazu hilft es uns, wenn du uns auf unsere interne Anfrage antwortest und deine Emailadresse mitteilst, damit wir den Sachverhalt zuordnen können. Vielen Dank im Voraus. Dein Trusted Shops Team.
Allesamt Ordnung
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Angebot
Super Angebot. Der Grill wurde schnell geliefert und kam ohne Probleme hier an.
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt, Bestellung, Lieferung und Absicherung. Ich finde es macht einen Unterschied beim bestellen, wennd er Trust Shops Käuferschutz mit dabei ist. Bestelle gerne wieder so.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fühle mich total sicher
Bin schon länger bei Trusted Shop . Bin immer wieder zufrieden und fühle mich sehr sicher.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wurde schnell geliefert
Ware wurde schnell geliefert, war sehr gut verpackt, Zahlung lief über PayPal… alles wunderbar.
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit Trusted Shops
Ich bin immer auf der sicheren Seite mit meinen Bestellungen + das ist unheimlich beruhigend.
Ausserdem gibt es immer reichlich Infos + man kann sich schlau machen .Danke!!!
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung war denkbar…
Die Bestellung war denkbar unkompliziert, Zahlung erfolgte über Paypal. Versand vorbildlich verpackt mit DHL…. Alles in allem ganz ausgezeichnet.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Käuferschutz ist Quatsch
Der Käuferschutz ist Quatsch, wenn der Verkäufer Ware verkauft, der er erst 8 Wochen später eventuell hat!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trusted Shops
Hallo Klaus, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Absicherungsdauer in deinem Fall nicht ausgereicht hat. Unsere Basic-Absicherung gilt standardmäßig für 30 Tage. Mit einem Upgrade auf Plus besteht die Möglichkeit, den Käuferschutz einmalig um weitere 30 Tage zu verlängern.
Solltest du auch nach Ablauf der Absicherung auf Schwierigkeiten stoßen, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden – wir sind gerne für dich da. Dein Trusted Shops Team
Sicherheit und Verantwortung
Trusted Shop gibt mir Sicherheit bei vielen Anbietern und online Shops das meine Ware und meine Zahlung mit 100% Sicherheit behandelt wird. Das alles glatt verlaufen wird und selbst wenn etwas schief gehen sollte diese Verantwortung auch übernommen wird. Vielen Dank 🙏🏻
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trusted Shops hilft mir bei der Auswahl…
Trusted Shops hilft mir bei der Auswahl von Anbietern.
Seit einigen Jahren ist das Trusted Shops Logo ein guter Hinweis auf seriöse Lieferanten.
Es gab glücklicherweise noch keine Erfahrungen, was bei einer Fehllieferung geschehen würde, weil es diese bislang nicht gab.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist sicher und super einfach
Es ist sicher und super einfach! Immer wieder gerne!
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich liebe die Marke & die Produkte
Ich liebe die Marke, die Produkte sind sehr gut verarbeitet und bieten wirklich hochwertige Qualität.
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.