trivago Bewertungen 

Wir haben letztes Jahr ein Hotelzimmer über Trivago gebucht. Wegen Corona konnten wir nicht reisen und haben unsere kostenlose Stornierung in Anspruch genommen. Statt Geld zurück, wie zugesagt, gab es einen Gutschein. Diesen konnten wir bei diesem dubiosen Reiseveranstalter nicht einlösen. Wir haben bei Trivago reklamiert, wir bekamen eine Rückmeldung, aber weiterhelfen konnten sie uns nicht. Inzwischen haben wir bemerkt, dass dieser Reiseveranstalter in der Türkei ansässig ist und von Betrug lebt. Wieso vermittelt Trivago solche Veranstalter? Wenn möglich würde ich dafür Minus Sterne geben.

Wir sind ein kleines Hotel und waren bei Trivago gelistet natürlich gegen 427,69 Jahresgebühr,wir konnten im abgelaufenden Jahr 4 Monate vermieten ,trotzdem wird die volle Gebühr erhoben .Da wir die Rechnung nicht gleich bezahlen konnten weil wir die letzten Monate kaum Einahmen hatte, haben sie gleich ein Inkassobüro beauftragt .Also noch mal 100,- € drauf .Wir haben ja jetzt wieder Gäste ,so können wir auch die Rechnung zahlen und Trivago haben wir gekündigt ,solche Partner kann man nicht gebrauchen ,die einen das Fell über die Ohren ziehen.
Und an alle die gern Urlaub buchen der Tipp.
Bucht direkt in den Hotels ,dann kommt das Geld auch da an wo es hingehört

Günstige Angebote für Hotelübernachtungen sind zu finden aber wenn eine Reservierung storniert werden muss und der Betrag zurückgezahlt werden soll, dann ist Trivago nicht zuständig. Sie sind sehr bemüht aber am Ende bleibst du auf deinen Ausgaben sitzen. Danke für die Erfahrung bei Trivage und sicherlich nie wieder. Ich kann nur davon abraten bei Trivago zu buchen.

Leider nicht mehr das was es mal war, früher haben wir immer bei Trivago unsere Hotels gesucht, das Angebot war unschlagbar. Aus allen Anbietern wird mir das billigste gezeigt. TOP ABER leider ist das heut nicht mehr der Fall, heut werden wie mir scheint nur noch Anbieter gelistet die dafür bezahlen. Grad ein Hotel gesucht, Trivago hatte leider nur 3 Anbieter, die mit dem Standard Preis. Selbst nochmal meine gängigen Plattformen angeschaut und siehe da, 15 EUR weniger bei HRS.
Das ist mir leider nun schon ein paar mal so ergangen, anfangs nicht so auffällig, da zu mindestens viele Anbieter gelistet waren und man dachte OKAY kostet überall gleich -> was bei draufklicken dann aber nicht so war. Für mich daher nicht mehr relevant und ab sofort nehme ich mir lieber wieder selbst die Zeit und vergleiche oder schau bei der Konkurrenz.

trivago arbeitet mit unseriösen Anbietern zusammen, anscheinend ohne Überprüfung . Ich habe ein Hotel bei Otel gebucht und wegen Corona vertragsgemäß kostenfrei storniert. Dann bekam ich einen windigen Voucher aber nie wieder mein Geld. Auf Anschreiben reagierte Otel gar nicht. Mittlerweile weiß ich, dass Otel wohl eine Abzockerfirma ist und ich nur einer unter vielen bin. Ich bin bisher davon ausgegangen, dass trivago auch dafür Provisionen erhält, damit alles mit rechten Dingen zugeht. Das scheint aber nicht der Fall zu sein, was trivago selbst in zwielichtigen Verdacht bringt. Schade......bei Booking ist mir das noch niemals passiert

Leider arbeitet Trivago mit Betrügerfirmen zusammen, ich habe über Trivago gebucht...weil Trivago bisher für mich immer seriös war.
Leider habe ich dann über Trivago per "Loveholiday" gebucht. Ich kann nur jedem raten, bucht nie nie niemals über die "Loveholiday" Seite...das sind richtig große Betrüger und Abzocker. Ich bin nicht das einzige Opfer. Guckt euch auch die Bewertungen von "Loveholiday" hier an.
Beste Grüße aus Hannover

Hatte ein Hotelzimmer gebucht,bei Ankunft im Hotel stellte sich heraus,das ich in der zum Hotel gehörigen Pension gebucht hätte,obwohl sich bei Buchung dafür keine Hinweise zeigten.Also Vorsicht bei Trivago.

Wir hatten ein Hotel via trivago/otel gebucht. Gemäss Bedingungen: kostenlose Stornierung bis zum xx.ten. Haben vor Ablauf dieses Datums storniert, da aufgrund Corona die Reise an diesen Ort nicht möglich sein wird. Haben versucht, den Anbieter in der Türkei telefonisch zu kontaktieren, weil keine Antwort auf unsere Online- Anfrage. Nach extrem langer Wartezeit und vielen Versuchen der Kontaktaufnahme hat man uns ohne Mitteilung einfach einen Voucher zugeteilt, der innerhalb von 12 Monaten nach Originalbuchungsdatum (aber erst ab 1.7.!) eingelöst werden muss, ohne Rückerstattung. Unter kostenloser Stornierung erwarte ich die Rückbelastung auf meine Kreditkarte. Also Voucher verweigert und als Antwort bekommen, dass die Rückerstattung Monate dauert? Geht‘s noch? Bei Buchung konnten wirde auch sofort abgebucht. Die anderen Erfahrungsberichte zeigen, dass man das Geld wohl abschreiben kann.
Und ein besonderer Dank auch an trivago, über deren Seite man auf die Otel-Seite weitergeleitet wird, die aber im Problemfall nicht zuständig sind.
Nie wieder Otel, nie wieder trivago.

hatte ein Hotel via trivago/otel gebucht. Gemäss trivago Bedingungen: kostenlose Stornierung bis zum xx.ten. Hatte weit im Vorfeld dieses Datums storniert, da aufgrund Corona die Reise an diesen Ort nicht möglich sein wird. Die kostenlose Stornierung resultierte in einen Voucher, der innert 12 Monaten eingelöst werden muss, ohne Rückerstattung. Hallo? Unter kostenlose Stornierung erwarte ich die Rückbelastung auf meine Kreditkarte. Antwort auf Reklamation von Otel nie erhalten. Antwort von trivago: ist nicht unser Problem. Musst Problem schon selbst lösen.
Nie wieder Trivago, nie wieder Otel.

Plattform für Betrüger und daher absolut unseriös! Man kann sich als Vergleichsportal Nicht dahinter verstecken, man sei für die vermittelten Anbieter nicht zuständig. Wir haben Otel.com erstmals auf Trivago entdeckt. Haben über den Anbieter gebucht und bezahlt, durch Zufall haben wir erfahren, dass bereits Mitte April unsere Reise für Juli von otel.com ohne unser Wissen storniert wurde. In unserem Kundenkonto ist sie allerdings noch aufgeführt, wir hätten ohne Hotel in Rom gestanden! Trivago hat lediglich otel.com um Stellungnahme uns gegenüber gebeten, für den Rest sei man nicht zuständig! Das sehen wir anders. Wir werden gegen beide Anzeige erstatten!

Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt und ich habe überhaupt nichts zurück bekommen. Wenn Sie solchen betrügerische Reisebüros wie Otel.com - mit Sitz in der Türkei - in der Vergleich übernehmen, dann sollten Sie sich nicht wundern wenn Sie nur 1 Stern bekommen. Es ist total unverantwortlich Reisebüros zu vergleichen die kein Sitz in der EU haben und eine Nachverfolgung absolut unmöglich ist.

Super und noch nie irgendwelche Probleme gehabt :)

Dass Trivago mit dem unseriösen Hotel EUROSTRAS BERLIN weiterhin zusammenarbeitet ist unbegreiflich! Da steht bei der Buchung «kostenlos stornieren» und «und Du zahlst im Hotel».
Danach ist kostenlos stornieren (wegen Covid19) ist nicht möglich und der Hotelbetrag wird ohne Wissen des Gastes einfach abgebucht!
Geld futsch - ab Kreditkarte gebucht und man ist einfach Machtlos!
Nie mehr Hotel Eurostars Berlin!

Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com).
Finger weg!!!
Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen.
Ich habe Trivago aufgefordert otel.com auszuschließen. Darauf geht Trivago überhaupt nicht ein.
Nachdem otel.com mein Geld hatte, befinden die sich auf Tauchstation. Keine Rückerstattung, kein Gutschein, keine Antwort, NICHTS!!!
Verklagen ist auch zwecklos, es gilt da türkisches Recht.

Finger weg von Trivago! Arbeiten mit unseriösen Firmen zusammen, da steht dann “kostenlos stornieren” und dann wird man mit einem Gutschein für genau dieses Hotel abgespeist!
Geld futsch ab Kreditkarte gebucht und man ist einfach Machtlos!
Einmal Trivago, aber Nie Nie Nie wieder !!!!

Ich wurde immer wieder auf ein einzelnes Hotel umgeleitet. Nutzlos!

Vermittelt Reisen über unseriöse Anbieter (otel com). Bloß nicht drauf verlassen, dass trivago seine Anbieter überprüft. Otel com erntet schon seit mindestens einem 3/4 Jahr negative Kritiken und trotzdem schmeißt trivago diesen Anbieter nicht aus seinen Angeboten. Ich selber laufe otel com seit einem Monat für meine Erstattung hinterher.

Reinste verarsche, bei der Buchung habe ich über 60% gespart, beim Zimmer aber auch, ein Doppelzimmer, echte 2 Meter breit und 5 Meter lang, Toilette und Dusche extra und Waschbecken unterm Fernseher. Das Zimmer kostet bei Booking.com oder Holidaycheck.de auch nicht mehr wie das was ich bezahlt habe mit über 60% ersparniss, ein witz das trivago dort anbietet.

Trivago als betrügerische Firma verurteilt . . . muss man dazu noch mehr sagen! Wer Kunden derart ‘verarscht‘ müsste die Gerwerbelizen weltweit entzogen werden.

Mehrfach habe ich gemerkt, dass trivago nicht die billigsten sind. so habe ich hotel in gdansk bei expedia 20 euro billiger gebucht als auf der seite von trivago. - dann sind etliche hotels bei trivago in manila oder baguio gar nicht gelistet. - bei anderen booking.com und expedia aber schon. also ich suche nie wieder bei trivago,