trivago Bewertungen 

565
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden bemängeln, dass die auf der Plattform angezeigten Preise oft nicht den tatsächlichen Buchungskosten entsprechen und sogar teurer sind als bei direkten Buchungen oder anderen Portalen. Es gab auch Berichte über fehlerhafte Buchungen, bei denen Kunden ein anderes Hotel oder eine andere Zimmerkategorie erhielten als gebucht, oder die Reservierung im Hotel nicht gefunden werden konnte. Der Kundenservice wird als unzureichend beschrieben, insbesondere wenn Probleme mit Buchungen auftreten, da es schwierig ist, Hilfe zu erhalten. Einige Nutzer empfinden die Webseite als unübersichtlich und bemängeln, dass die Sortierung nach Preis nicht immer korrekt funktioniert. Andererseits gab es auch Kunden, die keine Probleme mit dem Buchungsprozess hatten und ihre Buchungen reibungslos verliefen.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Preisen, wobei einige Kunden berichten, dass sie über... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei viele von Problemen wie nicht gefundenen... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Website, da viele die Plattform als nutzlos... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden die Leistung als sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dies ist eine Suchmaschine die NIEMAND braucht! 90% der angebotenen Unterkünfte führen zu "booking.com", einen Preisvorteil kann ich leider beim besten Willen auch nicht erkennen. Man kann sich also d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago.. Nein Danke... Da hab ich schon so viel schlechte Erfahrungen gemacht...Bessere Alternativen zu Trivago hängen von Ihren Prioritäten ab, aber oft werden Booking.com, Expedia und HotelsCombi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leute macht Ihr bitte, Betrug !!! Ich habe ausdrücklich ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Unmittelbar nach der Buchung erhielt ich jedoch eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel, welches nicht meiner gebuc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht – sehr schlechte Erfahrung Ich habe über diese Plattform ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Nach der Buchung habe ich jedoch plötzlich eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel erhalten. Das en... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Preisvergleichsseite
  2. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Auf trivago.de finden Reisende das ideale Hotel zum besten Preis. Als weltweit größte Online-Hotelsuche, vergleicht trivago die Preise von über 700 000 Hotels auf mehr als 200 internationalen Buchungsseiten. Dank der Integration von rund 82 Millionen Hotelbewertungen und 14 Millionen Fotos, war es nie einfacher das ideale Hotel zu finden! Jeden Monat nutzen mehr als 45 Millionen Besucher trivagos erweiterte Suchfilter, um genau das Angebot zu finden, welches am besten zu ihnen passt und dabei im Schnitt 35% pro Buchung zu sparen. 2005 in Düsseldorf gegründet, betreibt trivago aktuell 47 internationale Länderplattformen in 28 verschiedenen Sprachen.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

565 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(565)

48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hotel Guardaval in Scoul

Hotel Guardaval in Scoul
Sehr schönes, grosses und gut eingerichtetes Zimmer (Nr. 55).
Zuvorkommendes, nettes und sehr aufmerksames Personal.
Ausgezeichnetes Essen mit vielen Spezialitäten und eine sehr versierte Sommelière.
Es war wirklich ein Genuss.
Herzlichen Dank
Silvio Rubli

29. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Preise von Trivago sollte man auf…

Die Preise von Trivago sollte man auf heden Fall gegenprüfen. In meinem Beispiel wurden mir Preise angeboten ( Ausgewählt und Empfohlen von Trivago ) von verschiedenen Anbietern, wo der Zimmerpreis 40% über den lag, den das Hotel über eine Direktbuchung verlangt.
Sobald man einen Vermittler zwischenschaltet, wird es sehr teuer. Bei Trivago werden überdies noch Anbieter, wahrscheinlich gegen Gebühr, trotz höheren Preisen, ganz oben plaziert.
Trivago wirbt das sie den günstigsten Preis finden, dass stimmt nicht.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauft lieber Tickets wo abders

Kauft lieber Tickets wo abders, die ende Gebühren gibs immer was oben drauf und schließ bloß keine Abos ab. Die Zocken dich nur ab.

Support ist aus direktet aus Indien.
Irgenwas dort zu erreichen ist sinnlos...

30. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teurer wie auf andere Plattformen

Ich hatte seither immer booking.com jetzt probierte ich mal trivago habe das gleiche Hotel den gleichen Tag eingegeben 40 € teurer wie bei booking.com veräppeln kann ich mich selber😡 sofort die App wieder runter geschmissen

26. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte den direkten Vergleich

Ich hatte den direkten Vergleich. BundB hotel Erfurt. 2 Nächte 1 Erwachsener und 1 Kind. Wir zahlten 74 € pro Nacht…..nun darf jeder mal den Test machen…..ein Schwachsinn diese Seite.

30. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trivago ist eine der wenigen seriösen…

Trivago ist eine der wenigen seriösen Suchmaschinen. Auch die vielen kleinen günstigen OnlineAnbieter werden gelistet. Das negative Gegenbeispiel ist z.B. Holiday Check, die dealen nur mit Großen wie TUI usw gegen Provision.
Lächerlich sind hier die meisten negativen Bewertungen. Offensichtlich keine Ahnung. Buchen sinnlos weit entfernte Hotels und heulen dann rum. Trivago ist kein Reiseveranstalter, sondern eine objektive Suchmaschine mit Weiterleitung an die Hotelverkäufer!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entfernung ist falsch

Es werden Hotels angezeigt, die scheinbar in der Nähe liegen, in Wirklichkeit aber auch hunderte Kilometer entfernt - nur um Treffer zu generieren. Wenn man nicht aufpasst, hat man etwas gebucht, das man teuer stornieren muss. In meinen Augen ist das Betrug.

3. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Campingplatz

Der Campingplatz Camping Brunner am See liegt direkt am Millstättersee. Sehr schöne Lage. Top Platz. Sehr saubere Sanitäranlagen. Sehr schöne Stellplätze. Kostenloses Wlan auf dem ganzen Platz.

11. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne.
Gut , Werbung lebt wie wir wissen von schamloser Übertreibung und falschen Darstellungen was Qualität und Leistung angeht.
Wie in der momentanen Werbung zu sehen ist , scheinen Kunden von trivago unter Mithilfe schwarzer Werbeikonen auf den richtigen Weg , den trivago Weg geführt zu werden.
Der Ureinwohner der BRD steht wie ein begossener Schäferhund im Hintergrund und versteht nur Train Station , dafür geht die Kundin dann sowas von Steil ... Danke trivago

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Webauftritt

Ich möchte nur den Webauftritt von Trivago bewerten !!!
Ich suchte eine Unterkunft in der
"STADT Korfu "
Statt dessen werden Quartiere bis zu 10 Kilometer Entfernung vorgeschlagen und wenn man nicht genau hinsieht, bucht man Quartier in einer falschen Gegend !!!

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Hotel ist leider nicht zu empfehlen

Dieses Hotel ist wirklich nicht empfehlenswert. Im Bad war von Anfang an die Duschhalterung defekt. Ich war täglich an der Rezeption und habe dies bemängelt.
Sie blieb bis zur Abreise defekt!
Die Tür lies sich nur mit gewallt in den Türrahmen ziehen. Das hatte zur Folge, dass die Tür abgeschlossen trotzdem aufgedrückt werden konnte.
Im Aufzug hingen Leisten herum.
Der eine Whirlpool im Hallenbad war dreckig und der andere im Saunabereich war am dritten Tag außer Betrieb.
Im Fitnessraum steht ein Laufband, ebenfalls außer Betrieb.

Das Essen war ein schlecht gemachtes Kantinenessen. Ich bestellte mir ein Omelette aus der Küche und bekam es mit verwelkten Salatblättern als Dekoration. Beim Abendessen gab es als Dessert crème Brûlée, die so dünnflüssig war, dass man sie eher als Vanillesuppe bezeichnen sollte. Am dritten Tag bekam ich als Hauptspeise Spagetti zusammengedreht in Tomatensoße mit drei kleinen frittierten Putenstreifen und zwei Brokkoli Spitzen, die kalt waren. Kantinenessen trifft es am Besten. Ich ließ das Essen zurückgehen, mit der Begründung dass es kalt sei und wollte es auch nicht mehr zurück. Daraufhin bekam ich den „Lauwarmen Apfelstrudel“ kalt serviert mit Gruß aus der Küche „so geht kalt…“. Ich konnte es zuerst gar nicht glauben. Dann ließ ich den Nachtisch ebenfalls zurückgehen.

Es gab zum Salatbuffet vier Dressings, die allesamt mehrfach stark mit Wasser verdünnt waren. Auf dem Frühstücksbuffet stand eine Saftpresse, mit der man sich mit Obst und Gemüse ein Glas Saft pressen kann. Ich habe ein Foto von den vergammelten Möhren, die ich aber leider nicht hochladen kann. Der Service bestätigte mir die bereits seit längerem bekannten Probleme mit der Küche. Ich habe noch nie in einem Hotel so schlecht gegessen. Vom Umgang mit den Gästen mal ganz abgesehen. Ich bin nur sprachlos……

16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder! Habe ein Hotel gebucht und musste kurzfristig noch das Datum ändern. Die angegebene Nummer auf der Homepage von Trivago funktioniert nicht :-( und das Hotel kann die Umbuchung leider nicht durchführen, da ich ja über Trivago gebucht habe. Der Stornieren Button funktionierte leider auch nicht und ich habe keine Ahnung, ob die Mail die ich geschrieben habe, überhaupt gelesen oder beantwortet wird.

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch nie den günstigsten Preis über Trivago gefunden

Bis heute habe ich bei Trivago bei mindestens 30 Hotelsuchen in den letzten 2 Jahre, NIE den günstigsten Preis gefunden.
Im Gegenteil, auf der eigenen Webseite des Hotels oder Anbieterkonkurrenten lag der Preis für das gleiche Zimmer bzw. Suite um 28% niedriger. Schaade

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago?! NEIN DANKE!…

Wir als Hotel sind 'Kunden' von Trivago. Leider erreicht man den Kundendienst nur sehr schwer und wenn man diesen endlich nach 3 Jahren erreicht wird einem auch nicht geholfen.

1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago leitet an die falsche Webseite weiter

Über Trivago habe ich ein Hotel gefunden und Link angeklickt. Auf dieser Webseite gab es keine Info über das Hotel und habe die Reservierung durchgeführt. Danach habe ich eine Bestätigung von einem anderen Hotel erhalten. Ich habe Trivago kontaktiert aber eine Rückmeldung habe ich nach 2 Tage erhalten, wenn es zu spät war.

19. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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