trivago Bewertungen 

566
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 50 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig, dass die angezeigten Preise auf der Plattform nicht mit den tatsächlichen Buchungspreisen übereinstimmen und oft deutlich höher ausfallen als bei direkten Buchungen oder anderen Anbietern. Viele Nutzer erlebten Probleme mit dem Buchungsprozess, darunter die Bestätigung eines anderen Hotels als gebucht oder das Fehlen von Reservierungen bei Ankunft im Hotel. Der Kundenservice wird als unzureichend beschrieben, da bei Problemen keine Hilfe geleistet wird und Kunden oft auf sich allein gestellt sind. Einige Leute waren unzufrieden mit der Webseite, da sie als Suchmaschine unzuverlässig ist und nicht immer die günstigsten Angebote findet. Allerdings nutzen manche Kunden die Plattform nur zur Hotelsuche und buchen dann direkt beim Hotel, um bessere Preise zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige angaben, dass sie durch die direkte Buchung... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei viele von Problemen wie... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website, da viele die Plattform als nutzlos empfinden und angeblich... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor, wobei einige Kunden die Leistung als ganz schlecht... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Trivago war mal gut, ist nun aber wirklich fast unbrauchbar: Deutlich günstigere Preise zum Beispiel bei Destinia, Agoda, HRS findet Trivago fast nie. Außerdem sortiert Trivago selbst dann nicht nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leute macht Ihr bitte, Betrug !!! Ich habe ausdrücklich ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Unmittelbar nach der Buchung erhielt ich jedoch eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel, welches nicht meiner gebuc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht – sehr schlechte Erfahrung Ich habe über diese Plattform ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Nach der Buchung habe ich jedoch plötzlich eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel erhalten. Das en... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago.. Nein Danke... Da hab ich schon so viel schlechte Erfahrungen gemacht...Bessere Alternativen zu Trivago hängen von Ihren Prioritäten ab, aber oft werden Booking.com, Expedia und HotelsCombi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Preisvergleichsseite
  2. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Auf trivago.de finden Reisende das ideale Hotel zum besten Preis. Als weltweit größte Online-Hotelsuche, vergleicht trivago die Preise von über 700 000 Hotels auf mehr als 200 internationalen Buchungsseiten. Dank der Integration von rund 82 Millionen Hotelbewertungen und 14 Millionen Fotos, war es nie einfacher das ideale Hotel zu finden! Jeden Monat nutzen mehr als 45 Millionen Besucher trivagos erweiterte Suchfilter, um genau das Angebot zu finden, welches am besten zu ihnen passt und dabei im Schnitt 35% pro Buchung zu sparen. 2005 in Düsseldorf gegründet, betreibt trivago aktuell 47 internationale Länderplattformen in 28 verschiedenen Sprachen.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

566 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(566)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nichts.

So lange alles glatt läuft, ist Trivago ok.
Benötigt man jedoch eine Hilfe, weil z.B.in der Buchung ein Fehler unterlaufen ist, hat man schon verloren.
Wir haben nur stur unsere Buchung noch einmal per E-Mail erhalten, keine Antwort auf eine Frage. DAs Hotel nicht korrekt gebucht. Keine Möglichkeit der Änderung. Bezahlt, nicht dort gewesen, Geld weg. Sehr sehr ärgerlich
Somit hat sich Trivago für uns.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei 6 Buchungen immer teurer

Bei 3 Buchungen in Österreich und 3 Buchungen im Ausland wäre Trivago immer teurer gewesen ich versteh die Werbung nicht die ist definitv falsch Trivago ist bei einem 5 Tage Trip nach London für 2 Personen um exakt 100€ teurer, was sagt mir dass.....
Selber schauen und dann buchen

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Trivago hat sehr nachgelassen

Trivago war mal gut, ist nun aber wirklich fast unbrauchbar: Deutlich günstigere Preise zum Beispiel bei Destinia, Agoda, HRS findet Trivago fast nie. Außerdem sortiert Trivago selbst dann nicht nach den Preisen, wenn man "Nur Preis" anklickt. Denn die einzelnen Hotels werden auch dann nicht nach dem besten Preis einsortiert, sondern nach irgendwelchen, nicht offen gelegten Kriterien.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine verlässlichen Ergebnisse

Ich habe einen Fall gehabt, da war es sowohl über booking.com als auch über die Direktbuchung günstiger.
Ich weiß nicht, ob das ein Sonderfall war, aber wenn ich mich nicht auf die Ergebnisse einer Suchmaschine verlassen kann, nützt sie mir nichts

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TV Werbung

TV Werbung
Werbung mit 240 Euro als Standart?
Also sind 140 Euro günstig?
Leute, ihr macht alles nur noch viel teurer. 140 Euro als günstig bezeichnen?
Ein Zimmer die Nacht für 2 Personen?
280 Euro.
Ihr spinnt doch.
Kaum einer fliegt noch ins Ausland.
Werbeziel weit verfehlt.
Ihr habt keine Ahnung von guter Werbung.
Hehe!

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Werbeversprechen

Falsches Werbeversprechen
Sie werben damit das man soviel Spart aber das stimmt nicht

Mein Hotel in Hamburg kostet auf der Seite des Hotels nur 900€für 3 Personen für 6 Nächte;
Trivago will da mehr als 1200€, man sollte diese Werbung mal melden, die gehört verboten

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug über Trivago

Mir wurde über Trivago, ein Hotel über die Plattform Prestigia vorgeschlagen, es ist es absoluter Betrug, Buchung wurde 2 Tage vor Anreise abgesagt, die Firma Prestigia sitzt auf Malta und hat kein AGBs…klagen funktioniert da leider nicht, Geld weg, wie kann ich so etwas vorschlagen…lasst die Finger von Trivago oder anderen Suchmaschinen, lieber etwas mehr ausgeben, aber dafür seriös
Lg Markus Kamp

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buchungsplattform die NIEMAND benötigt!

Dies ist eine Suchmaschine die NIEMAND braucht! 90% der angebotenen Unterkünfte führen zu "booking.com", einen Preisvorteil kann ich leider beim besten Willen auch nicht erkennen. Man kann sich also den Besuch dieser Suchmaschine getrost sparen. Mich wundert, dass es offenkundig doch Menschen gibt, die sich immer noch der Illusion hingeben, dass sie da auf besondere "Schnäppchen" stoßen. 🤔🙄

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nervige Werbung

Seit Ewigkeiten sehe ich nur die gleiche Werbung auf Amazon, es ist ein richtiger Stimmungskiller. Keiner will so einen langweiligen Werbespot sehen und dadurch Unterbrechungen haben.

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Werbung...NUR NERVIG!

In jeder einzelnen Werbepause die gleiche Werbung und das seit Wochen!!! Man lernt sie zu hassen!
Jetzt weiß ich immerhin, wo ich nicht nach Hotels suche!

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaub für Fotoliebhaber

Wir waren für ein paar Urlaubstage in Dresden und haben in der Pension & Gaststätte "Zum Knipser" übernachtet. Dieses urige Gasthaus ist sehr sehenswert und nur zu empfehlen und für Fotoliebhaber genau das Richtige. Der Chef und sein Team sind sehr freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich einfach wohl. Die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich eingerichtet mit kleiner Küchenzeile. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall; auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amazon-Werbung wirklich schlecht

Wirklich, ich komme sicherlich mit Werbung klar, aber seit 4 Wochen sehe ich die Trivago Werbung auf Amazon. Irgendwie mehr Abwechslung wäre schön toll, eine andere Werbung mit mehr Inhalt damit komm ich klar. Aber alle 20 Minuten jeden Tag, 14 Tage in Folge. Ehrlich!!!

Trivago hat scheinbar kein Geld für gute Werbung. Aber daher haben wir in den letzten 10 Jahren auch noch nie da nach Urlaub geschaut.

Sorry Trivago, Damit grabt ihr euch euer eigenes Grab

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trivago ist recht gut

Trivago ist recht gut, nur stellt sich die Frage, ob die Hotels nicht rechtswidrigen Wucher betreiben, wenn sie manchen Leute für die gleiche Leistung 100,00 Euro mehr abnehmen pro Nacht?!

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trivago (Haupteigentümer Expedia) hat…

Trivago (Haupteigentümer Expedia) hat mir ein Hotel in Paris mit günstigem Preis über Expedia/HolidayCheck angezeigt. Dann wurde aber ein fast gleichnamiges Hotel in der Bretagne gebucht. Die offensichtliche Fehlumleitung konnte ich durch Screenshots belegen und das Hotel in der Bretagne ist bereit aufgrund dieses Fehlers, eine kostenlose Stornierung zu erlauben. Die E-Mail und Screenshots von der Irreführung und Fehlumleitung habe ich dem Kundenservice von Expedia weitergeleitet. Aber die leugnen alles und behaupten, sie hätten das Hotel nicht erreichen können. Das Hotel hat mir schon gesagt, dass das Problem Expedia sein wird. Jetzt soll ich also das Geld der gesamten Buchung wegen eines Fehlers von Trivago/Expedia verlieren. Da hilft nur der Rechtsweg.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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