trivago Bewertungen 559

Das Hauptproblem ist: Die Preise in der trivago Seite sind teilweise 30% günstiger als der Preis, der schlussendlich bei der Buchung aufgerufen wird. Das ist alles Augenwischerei, blöd, dass sich Jürgen Klopp dafür hergibt. Ich konnte bei HRS das gleiche Hotel in Barcelona tatsächlich 30% günstiger buchen, also der Preis, der zwar auf trivago angezeigt wurde, aber so bei trivago nicht buchbar war.

Ich habe eine Buchung für den Weihnachsturlaub gesucht online, also für Ende Dezember. Ich habe für die Tage auch ein Angebot erhalten, so dachte ich zumindest. Die Buchung enthielt dann aber dieselben Tage, die ich buchen wollte, aber Ende Januar. Darauf wurde ich nicht hingewiesen. Leider habe ich das Angebot nicht noch mal gegengeprüft, weil ich dachte, ich hätte das zur Suchanfrage passende Angebot erhalten. Jeglicher Umtausch, Stornierung, Rücktritt wurde mir verwehrt, obwohl ich ja ein nicht gewünschtes Angebot gebucht habe. So habe ich einige Hundert Euro verloren, weil ich die Reise im Januar nicht nutzen konnte und sie nicht auf ebay versteigern konnte. Ich buche nie wieder bei Trivago, sondern nur noch bei seriösen Anbietern.

Ich habe nicht im Lotto gewonnen und wenn es auch werden sollte, werde ich nicht bei Trivago buchen. Diese Preise sind ja unglaublich. Wenn ich Eure Preise nehme und 7Nächte buche, dann habe ich Urlaub mit Halbpension in einem Land. Wo ist, daß werde ich nicht erwähnen.

Vorsicht – sehr schlechte Erfahrung
Ich habe über diese Plattform ein 4-Sterne-Hotel gebucht. Nach der Buchung habe ich jedoch plötzlich eine Bestätigung für ein 2-Sterne-Hotel erhalten. Das entspricht nicht der ursprünglichen Buchung.

Ich habe die Buchung daraufhin sofort storniert, aber bis heute kein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice war nicht hilfreich und reagiert entweder gar nicht oder ausweichend.

Dieses Vorgehen ist für mich nicht akzeptabel. Sollte keine Rückerstattung erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich rate anderen Kunden zur äußersten Vorsicht.

Trivago.. Nein Danke...
Da hab ich schon so viel schlechte Erfahrungen gemacht...Bessere Alternativen zu Trivago hängen von Ihren Prioritäten ab, aber oft werden Booking.com, Expedia und HotelsCombined genannt, weil sie mehr direkte Buchungsmöglichkeiten und oft bessere Angebote haben seit wir bei Booking.com buchen müssen wir uns auf keine Überraschungen mehr einstellen..
Da nützt auch die Werbung.. mit Jürgen Klopp nichts

Die Buchungsseite verdient leider keinen Stern! Bei der Buchung waren uns bestimmte Kriterien wichtig. Nach diesen wurde uns ein Hotel angeboten, was zunächst sehr interessant klang. Bisher verlief der Prozess reibungslos.
Persönlich habe ich die Hotelrezeption persönlich angeschrieben, um einen Termin vorab zu buchen. Es stellte sich heraus, dass das Hotel keinen Wellnessbereich hat und damit auch nicht wirbt.

Über die Support Seite wird bis heute nichts geklärt und gerne immer wieder dieselben Nachrichten verschickt, man solle das Problem benennen. Nachweise, Screenshots etc. wurden ebenfalls weitergeleitet. Jedoch keine Reaktion.

In dem Fall handelt es sich vorsätzlich um arglistige Täuschung. Aus Zeitgründen können wir kein neues bzw. anderes Angebot einholen und werden den gezahlten Betrag zurück fordern per Anwalt, der sich dem Fall annimmt.

Eine bodenlose Frechheit und Respektlosigkeit Umgang mit zahlender Kundschaft.

Hotels direkt anschreiben oder anrufen bringt mehr und ist sicherer.

So ein Mist! Egal welchen Buchungszeitraum ich eingebe, "Bitte Zeitraum ändern". Nachdem ich direkt im Hotel angerufen habe, waren alle von mir eingegebene Zeiten verfügbar.

Supertoller und krativer Zimmersevice von unserem freundlichen Roomboy Osama im Jaz Makadi Oasis Resort Hurghada/ Ägypten :)!!!

Alles okay, Bestätigung und Rechnung von Algotels erhalten, Hotel hat Buchung so auch schriftlich bestätigt.

Key Account Manager Aleks, der Drückeberger des Unternehmens. Liebe Mitbewerber, bitte seid hellhörig! Deren Masche ist willkürlich!

Über Trivago Trip&Go ein 5* Hotel gebucht.

Anschließend kommt eine Bestätigung von einem komplett anderen Anbieter (Algotel - katastrophale Bewertungen/Betrug) für ein KOMPLETT ANDERES HOTEL.

Trivago erklärt per eMail sie seien nur Vermittler, ich müsste mich an den Anbieter direkt wenden. Der ist natürlich irgendwo in England und telefonisch nicht erreichbar.

Im Jo An beach Hotel war das einzige Highlight das Restaurant und das Restaurantteam, der liebe Chefkoch Fotis Liapis, der uns den einwöchigen Aufenthalt in diesem Gebäude erleichtert hat!! Restaurant Gebäude eist zu klein, dass man bei jeder Mahlzeit in einer lange Zeit aufstellen muss (peinlich) Strand ist nicht schön, bei ersten Tag Zimmer Service bekommt man die sache(Handtücher, bed bezogen…) nur einmal bis Ende der reise 😐. Ich habe nur mein Geld weggeschmissenem!!!

So lange alles glatt läuft, ist Trivago ok.
Benötigt man jedoch eine Hilfe, weil z.B.in der Buchung ein Fehler unterlaufen ist, hat man schon verloren.
Wir haben nur stur unsere Buchung noch einmal per E-Mail erhalten, keine Antwort auf eine Frage. DAs Hotel nicht korrekt gebucht. Keine Möglichkeit der Änderung. Bezahlt, nicht dort gewesen, Geld weg. Sehr sehr ärgerlich
Somit hat sich Trivago für uns.

Bei 3 Buchungen in Österreich und 3 Buchungen im Ausland wäre Trivago immer teurer gewesen ich versteh die Werbung nicht die ist definitv falsch Trivago ist bei einem 5 Tage Trip nach London für 2 Personen um exakt 100€ teurer, was sagt mir dass.....
Selber schauen und dann buchen

Es sind immer die billigsten Zimmer im jeweiligen Hotel und somit die schlechtesten von der Lage und Ausrüstung.

Trivago war mal gut, ist nun aber wirklich fast unbrauchbar: Deutlich günstigere Preise zum Beispiel bei Destinia, Agoda, HRS findet Trivago fast nie. Außerdem sortiert Trivago selbst dann nicht nach den Preisen, wenn man "Nur Preis" anklickt. Denn die einzelnen Hotels werden auch dann nicht nach dem besten Preis einsortiert, sondern nach irgendwelchen, nicht offen gelegten Kriterien.

Ich habe einen Fall gehabt, da war es sowohl über booking.com als auch über die Direktbuchung günstiger.
Ich weiß nicht, ob das ein Sonderfall war, aber wenn ich mich nicht auf die Ergebnisse einer Suchmaschine verlassen kann, nützt sie mir nichts

TV Werbung
Werbung mit 240 Euro als Standart?
Also sind 140 Euro günstig?
Leute, ihr macht alles nur noch viel teurer. 140 Euro als günstig bezeichnen?
Ein Zimmer die Nacht für 2 Personen?
280 Euro.
Ihr spinnt doch.
Kaum einer fliegt noch ins Ausland.
Werbeziel weit verfehlt.
Ihr habt keine Ahnung von guter Werbung.
Hehe!

Selbst für mich, als Hotelbtreiber kann ich nur vor Trivago warnen!

Falsches Werbeversprechen
Sie werben damit das man soviel Spart aber das stimmt nicht

Mein Hotel in Hamburg kostet auf der Seite des Hotels nur 900€für 3 Personen für 6 Nächte;
Trivago will da mehr als 1200€, man sollte diese Werbung mal melden, die gehört verboten