Travelstart.de Bewertungen 

WARNUNG! Auf keinen Fall hier buchen.
Hotline ist eine Katastrophe und man ist NULL hilfsbereit. Ich habe einen Flug mit Gepäck gebucht. 2 Tage später habe ich eine Nachricht erhalten, dass mein Gepäck nicht möglich war. Als ich daraufhin von meinem Flug auch zurücktreten wollte, wurd emir erklärt, dassdas nicht möglich ist.
Ich habe somit jetzt einen Flug ohne Gepäck. Auch nach 1 Stunden streiten am Telefon wurde mir in keinerweise geholfen.

Bei mir/ uns war alles gut.. wir sind nach Thailand geflogen im November & im Dezember zurück. Mit ThaiAirways.
Wir haben ungefähr 2200€ gezahlt… (30€ weniger als bei Check24)
Nachdem ich gebucht habe und mich danach erst informiert habe, hatten wir echt Angst, dass wir so richtig abgezockt werden und unser ganzer Urlaub eine Katastrophe wird oder wir gar nicht erst fliegen.

Ich muss sagen, die ganze Kommunikation lief über die Thai Airways App.. ich hab nicht 1x von Travelstart gehört. Habe Gepäck selber zugebucht und auch den Check-in selber übernommen. (Obwohl ich hierfür irgendwie sogar extra bei der Buchung gezahlt habe, dass TS das übernimmt.)
Es hat alles geklappt und ich habe da dann auch nicht mehr nachgehakt. War einfach froh, keinen Kontakt zu denen zu haben. Trotzdem werde ich das NIE wieder machen, um 30-50€ zu sparen. Die Kopfschmerzen lohnen sich dafür nicht. Wie viel ich recherchiert habe über das Unternehmen.. was ich da rausgefunden habe usw.
Würde Travelstart als „Agent“ wirklich den Flug von sich aus bei der Airline ohne meine Einwilligung stornieren & einfach das Geld behalten, bzw. nicht mehr an mich zurückgeben, dann hat man fast keine Chance mehr daran zu kommen, da der Hauptsitz nicht in Deutschland ist. Mein Flug wäre storniert (evtl. Sogar der Rückflug) und man steht einfach da irgendwo in Bangkok und hat die A-Karte. Die Airline teilt einem dann einfach mit; dass storniert wurde!
Als Agent/ Vermittler hat Travelstart wirklich alle Rechte als Vertragspartner mit der Airline.. man selber KEINE.

Ich bleib Check24 treu oder buche direkt bei den Airlines.
Das war mir eine Lehre…
Ich bin einfach froh, dass alles geklappt hat. Informiert euch bitte vorher.

LG
Frank

der Flug wurde gebucht inklusive Aufgabegepäck. Am Flughafen stelle sich heraus, dass kein Gepäck inkludiert war - musste für Hin- und Rückflug 120€ bezahlen. Gleich am selben Tag Beschwerde eingereicht und Rechnung hochgeladen, seitdem Stunden in Hotline und Chat mit indischen Mitarbeitern verbracht - man wird nur hingehalten und bis heute warte ich auf mein Geld - absolut unseriös

Unseriöses Unternehmen ! Flüge storniert nach Flugzeitenänderung , bis heute keine Erstattung. Angeblich bei Air Cairo noch in Bearbeitung. Auskunft Air Cairo = wurde bereits erstattet.

Die Buchung scheiterte mit einer dubiosen Fehlermeldung. Geld wurd aber auf der Kreditkarte geblockt - es kam aber weder eine positive noch negative Bestätigung per Email. Der Telefonsupport fragte immer nach einem Buchungscode und wollte dann, dass ich noch 72 Stunden warte und keinen neuen Flug buchen sollte.

Ich wurde beim Callcenter sogar gefragt, bei welcher Firma ich gebucht habe.

Letztlich wurde das Geld nicht abgebucht und ich habe bei der Airline direkt gebucht.

Achtung beim Umbuchen!

Ich sollte für eine Umbuchung des Rückfluges mehr bezahlen als ich für Hin und Rückflug zusammen bezahlt habe.

Ja nee, is klar !

Hab dann eigenständig einen neuen Flug gebucht, für die Hälfte.

Hab es mehrfach über die Hotline probiert.

Immer dasselbe. Mitarbeiter sprechen schlechtes gebrochenes Deutsch/Englisch. Man wird für 5-10 Minuten in eine Warteschleife geschickt und bekommt dann ein absurdes Wucherangebot präsentiert.

Das ist Betrug oder unfassbare Inkompetenz.

Lieber selbst buchen!

Achtung Betrug! Keine Rückerstattung!

Im Juli 2023 wurde unser Flug von der Fluggesellschaft storniert. Wir wurden darüber eine Woche von der Reise informiert. Andere Optionen wurden uns nicht angeboten. Wir mussten neue Tickets selber ( 1000 Euro teuerer, weil es zu kurzfristig war) kaufen.
Eine Rückerstattung haben wir immer noch nicht bekommen ( es sind mehr als 6 Monate vorbei) trotz zahlreichen Emails und Anrufe.
Standard Antwort ist: Ihr Anliegen wird bearbeitet.
In der letzten Mail wurde uns sogar empfohlen, nicht mehr zu schreiben, weil das kann zu einer noch längeren Wartezeit führen.
Nie wieder!!!

So ein Mist!
Nie wieder!

Ich hatte am 14. Januar den Flug die Richtung von Baku nach Frankfurt. Der Flug war wegen zwingenden Gruende ausgefallen. Bekam ich eine email von Turkish Airliens , dass ich mit dem kontaktieren muss, wo ich das Ticket ( von "Travelstart") gekauft hatte. Ich schrieb eine email zu Travelstart ,dass ich von euch ein neues Ticket bekommen muss. Travelstart antwortete mir , dass der Flug nicht ausgefallen ist . Trotzdem schrieb ich email 5-6 Mals. Es war gar kein Unterschied. Das bedeutet, luegt so grosse Firme Turkish Airliens an? , glaube ich nicht . Aber ich weiss, dass ihr mein Geld zuruckgeben muesst oder fuer mich neues Ticket kaufen muesst. ABER MACHT IHR NICHT. Ich werde nie wieder von Travelstart ein Ticket kaufen. Weil ihr die Leute verarscht.

nie wieder, so ein Mist hab nie gesehen, die verarschen die Leute

Zum Kaufpreis kommen später noch Gebühren hinzu. Somit sind die Tickets deutlich teurer als bei anderen Anbietern.

Schlecht zu erreichen, keine Ahnung sagen alles unterschiedlich -im Falle man ist im Ausland keine Hilfe möglich -NIE WIEDER

Absolut unterirdisch!!! Hab mich bei meiner Buchung im Datum verklickt, umgehend (10 min nach Buchung) bei der Gesellschaft gemeldet , kein Entgegenkommen!!! Soll nun 80 Euro Gebühr zahlen ! Sowas von frech, nie wieder !!

120 Euro Kosten für eine Rückerstattung obwohl ich keinen Fehler gemacht habe. NEVER EVER

Nach den ganzen schlechten Bewertungen hatte ich wirklich Angst, dass mein Flug gar nicht existiert.
Allerdings hatte alles funktioniert, bis auf den Online-Checkin, aber das ging dann ohne Probleme am Schalter.
Vermutlich läuft die Abwicklung unkompliziert, so lange der Flug nicht storniert wird.

Die Informationen bezüglich der Flextickt ist ganz falsch dargestellt. Ich habe meine Ticktdatum ändern müsste, was ich dafür 170 Euro noch mehr dazu bezahlen müsste, obwohl ich beim Buchen des Tickts des Flexticktes über 80 Euro teuer gebucht habe. Es ist einen Betrug. Ich empfehle weg von diesem Anbieter und kauft kein Tickt.

Erspart euch den Stress mit diesem Reiseanbieter.
In meiner Buchungsverwaltung steht schon seit fast einem halben Jahr, dass das Geld der Rückerstattung bereits von der Fluggesellschaft eingegangen ist und nur noch weitergeleitet wird. Anrufe werden direkt aufgelegt mit einem Verweis auf das Buchungs-Backend (in dem sich in dieser Hinsicht nichts einstellen lässt) oder man wird zu einem überforderten Mitarbeiter weitergeleitet, der einem sagt, dass alles überwiesen wird. Es passiert aber nichts. Das hier ist ganz offensichtlich ein Scam und sollte offline genommen werden.

Achtung Betrug und Abzocke.
Zusatzleistungen ( Check-in) werden verkauft, es wird aber definitiv kein Check-in durchgeführt.
Auf Geldrückforderungen wird nicht reagiert.
Ein Stern ist noch zu viel.
Finger weg von diesem Veranstalter!!!!!

Nie wieder so schlecht Fluggesellschaft

Im September wurde unser Flug seitens der Airline angeblich storniert. Ich stand jetzt mehrmals mit Travelstart in Kontakt und jedesmal wurde ich vertröstet von wegen "die rückforderung ist bei der Airline eingegangen" blablabla. Bis heute habe ich keinen Cent gesehen. Purer Scam. Nie Nie wieder.