Travelstart.de Bewertungen 

Finger weg! Lieber ein paar Euro mehr ausgeben.

Kundenservice ist quasi nicht existent und wenn man jemanden erreicht, dann schwer verständliche Mitarbeiter aus indischen Callcentern.

Diverse Flüge wurden annulliert oder verschoben und dann von Südamerika aus mit Travelstart zu kommunizieren ist ein (teures) Ding der Unmöglichkeit.

Im Falle eines Fluges sollten wir ungebucht werden, es kam allerdings nie eine Bestätigungsmail wie am Telefon versprochen.

Noch mal: Finger weg von Travelstart!

Alleine die Suchmaschine ist eine Katastrophe. Dann muss man x-mal "nein" anklicken; wenn man dies jedoch tut, kommt immer die Fehlermeldung "es tut uns leid, eine Fehler ist aufgetreten". Klar, denn Travelstart hat dann keine Zusatzleistungen verkauft und zum angegebenen Preis möchten sie kein Ticket verkaufen. Fazit: Finger weg und lieber direkt bei der Airline buchen.

Nach positiver Bestätigung durch das Unternehmen, Austellung des Buchungscodes der Airline sowie Zahlung wurde die Flugreise ohne Angabe von konkreten Gründen storniert. Der lapidare Hinweis "auf technische Probleme seitens der Airline" kann nur als Ausrede gewertet werden. Gebuchtes Flugdatum 26.Oktober 2024, Singapore Airlines.

Leider eine weitere negative Erfahrung mit diesem "Dienstleister".

grotten schlechter Service, Achtung dieses Unternehmen ist für mich Grenzwertig und hart am Betrug.

AUF KEINEN FALL ÜBER TRAVELSTART BUCHEN!
BETRUG!!!

In der Buchungsbestätung steht, dass Handgepäck enthalten ist. In den Reisedokumenten, welche man sich auf der Homepage dann selbst herunter laden muss, ist auf einmal nur noch von einer Tasche die rede. Hangepäck ist dort auf einmal nicht enthalten.

Dies ist BETRUG!!!
Werde die Angelegenheit meinen Anwalt übergeben!

Nie wieder!
Ich habe ein Ticket storniert und habe Travelstart beauftragt meine Steuern zurück zu zahlen. Meine Steuern pro person belaufen sich auf 292,03€ zurück bekommen habe ich 70€ - 40€ Bearbeitungsgebühr = 32€ an Steuern wurden ausgezahlt. Habe darauf hin Travelstart angerufen und die leiten mich an Turkish Airline weiter... Habe mit Turkish Airline Kontakt aufgenommen aber die sagen mir ich soll bei Travelstart nach Fragen...
Auch wenn man ein Ticket bucht was keiner Rückerstattung unterliegt so ist es Pflicht die Steuern zurück zu bekommen!
Mich kotzt dieses betrügen an!

An dich Travelstart: wenn ich innerhalb 2 Wochen (bis zum 12. März) meine restlichen Steuern in Höhe von 222€(ohne Gebühr, denn diese habe ich ja bereits gezahlt) nicht zurück bekomme, werde ich eine Anwalt einschalten!
Buchungsnummer: M7RF6P

Problemlose Buchung und problemlose Reise. Buchung leider nur im KLM-light Tarif. Das automatische Check-In hat nur beim Hinflug geklappt. Hier ist mir aber unklar, ob dies in Zusammenhang mit Travelstart oder KLM lag.

Ich würde wieder über Travelstart buchen.

Was ich hier beschreibe, passierte innerhalb einer Stunde mehrmals:
Günstiger Preis wird bei Idealo gefunden und man klickt auf Travelstart. Der Preis ist immer noch wie bei Idealo angezeigt. Die Buchung wird durchlaufen, wobei dutzende "Mehrwertdienste" abgelehnt werden müssen, um den Preis nicht in die Höhe zu treiben.
Am Ende Kreditkartennummer eingegeben und nach einigen Sekunden erscheint die Nachricht, dass der Flug ca. EUR 400 teurer geworden ist.

Wir haben die Seite verlassen, wieder über Idealo gesucht, wieder den alten günstigen Preis angezeigt bekommen ... und am Ende bei Travelstart wieder die Mitteilung der Verteuerung ...

... und das alles noch viele weitere Male

Das ist mindestens Kundentäuschung

Finger weg.
Ich habe meine Reise ändern wollen und musste ewig lang mit indischen chatbots sprechen, die mir kaum weitergeholfen haben. Ich musste eine deutlich höhere Summe überweisen um meine Reise zu ändern, als die ursprünglich angezeigte Summe. Als ich die dann bezahlt habe wurde mir ewig lang gesagt, solange keine Zahlung durchgegangen ist, werden die für mich auch nichts machen. ich habe daraufhin bei der Kreditkartengesellschaft angerufen, die meinten das unternehmen steht auf der schwarzen Liste, da bereits vorherige Abzocken vorgekommen sind. Tut euch selber den gefallen, nehmt 50 Euro mehr in die Hand, und spart euch diese ewige Warterei in Service Warteschleifen, und diese Nervigen Chatbots, um am Ende doch nur übers Ohr gehauen zu werden.

Bitte seid vorsichtig und bucht niemals über Travelstart, denn hier bekommt ihr nie eine Rückerstattung, wenn die Reise durch die Fluggesellschaft annulliert wurde.

Der Flug wurde Storniert von der Wizzair. Betrag wurde Erstattet

Leider bin ich zu spät dazu gekommen nach Bewertung äen zu travelstart zu suchen. Wir haben einen spontan Urlaub zu Chinesisch Neujahr nach Singapor gebucht für 4 Personen. Sollte Direktflug von München nach Singapur und zurück gehen. Leider erst nach Bestellung gesehen, dass es sich um einen Koorparationsflug handelt. Am Tag der Abreise bekommen wir die Nachricht, dass der Direkflug gestrichen wurde und wir mit der Lufthansa nach Thailand fliegen und Dann mit Thai-Airways nach Singapur fliegen. War nicht ideal, kamen dann auch 6 Stunden später an. Rückflug dann eine richtige Katastrophe. Der Direktflug wird mitten in der Nacht wieder gecancelt und auf einen Flug mit Zwischenstopp in Amsterdam gebucht. Mitten im Flug von Singapur nach Amsterdam, dann wieder gecancelt. Nun sollen wir mit KLM von Amsterdam nach Berlin fliegen und dann nach München. Die Zeit um von knapp 1 Stunde hat nicht gereicht. Flug verpasst. Dann durch KLM auf einen Flug von Amsterdam nach Frankfurt gebucht und von da mit Lufthansa nach München. Die Knappe 1 Stunde hat nicht gereicht, da man 1 Stunde vorher die Tickets am Gate ausdrucken lassen muss. Jetzt sitzen wir 24 Dtu den später immer noch am Frankfurter Flughafen und hoffen, dass wir die nächste Maschine nach München bekommen.

Wegen eines Problems im Visa-Zahlungssystem wurde ein Flug für meine Familie doppelt gebucht. Direkt nach Erhalt der Flugbestätigung habe ich das Buchungsportal kontaktiert, um auf den Fehler hinzuweisen und darum gebeten, den zweiten Flug zu stornieren. Mir wurde versichert, dass alles verstanden wurde und man sich bei mir melden werde.Nach 10 Tagen erhielt ich eine Rückmeldung, in der Stornogebühren in Höhe von 65€ pro Passagier gefordert wurden. Als ich mein Missfallen darüber äußerte, wurde das Thema abrupt beendet, und der zweite Flug wurde nicht storniert.

Die Fluggesellschaft storniert üblicherweise doppelte Buchungen aus Kulanz und erhebt keine Stornogebühren. Es scheint, dass dieses Buchungsportal erkannt hat, dass durch solche Fehlbuchungen zusätzliche Einnahmen generiert werden können. Dies steht im Gegensatz zur Praxis anderer Unternehmen in der Branche und lässt Zweifel an der Fairness und Kundenorientierung dieser Firma aufkommen.

Schlechtester Kundendienst ever. Man erreicht fast niemanden der deutsch sprechen kann. Keiner hilft einem weiter. Mein Flug wurde annulliert und Travelstart hat das Geld auf eine alte Kreditkarte, die nicht mehr existiert überwiesen. Das Geld wurde zurück geschickt. Nun obwohl ich einen Beleg meiner Bank hat, der dies nachweist hilft einem keiner weiter. Man dreht sich förmlich im Kreis es wird nur immer wieder darauf hingewiesen, dass das Geld schonmal überwiesen wurde. Man denkt man schreibt per Mail mit einem Roboter. Man kommt einfach nicht weiter. Ich sehe mich nun gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten. Für so eine Lappalie wirklich traurig.

Leider habe ich zu spät nach den Bewertungen geschaut und kann auch nur Abraten von dieser Seite. Der Betrug scheint eine Masche zu sein.
Ich habe gebucht und in der Bestätigung wurden dann 250€ mehr angegeben. Auf der Kreditkarte wurde sowohl der Korrekte, als auch der Falsche Betrag belastet. Anruf bei der Hotline hilf nicht, es kommt nur die Aussage, dass es weitergegeben wird und ich 72h warten soll. Wenn ich stornieren will soll ich 200€ Gebühr bezahlen.
Das ist unverschämt und geht zum Anwalt.

Wenn irgend etwas zu klären ist oder nicht richtig läuft ist man verloren.
Meine Buchung wurde falsch angelegt und als ich versucht habe, jemanden zu erreichen, wurde ich innerhalb von 1,5 Stunden von Platz 19 auf Platz 7 der Warteschleife durchgereicht. Dort blieb ich dann bis Geschäftschluss, da offenbar die Hotline in der letzten Stunde gar nicht mehr weiter gearbeitet hat.

Dass die Mitarbeiterin, mit der ich dann am nächsten Tag endlich sprechen konnte, kaum deutsch verstanden hat, kommt noch hinzu.

Meine fehlerhafte Buchung wurde nicht geändert, obwohl unklar blieb, wo der Fehler gelegen hat. Ich musste den kompletten Flug bezahlen und verfallen lassen.

Auf keinen Fall das ca. 300 € teurere "flexible Ticket" buchen. Trotz aller Versprechungen ist man damit nicht flexibel unterwegs.
Ich wollte meinen Rückflug von Bali nach Frankfurt um eine Woche vorverlegen, wofür 480 € berechnet werden sollten. Soviel kostet der Onewayflug regulär!
Das flexible an dem Ticket wäre nur, Der Entfall der Travelstart Servicegebühr (40 €) und der Airline Bearbeitungsgebühr (100 €) kam in einem Chat, mit einstündiger Warteschleife, raus.

Ich kann nur warnen !!
Travelstart.de und Seat24.de, haben selbes Impressum ! Beide haben saumäßige Bewertungen !
Ich denke, es handelt sich hier um Betrug , genau wie bei Flyrauter.de !
Bei letzterer Seite habe ich im übrigen am Anfang des Jahres 2500 € verbrannt!
Ich werde nicht müde werden, zumindest zu versuchen diesen Verbrechern das Handwerk zu legen !
Bucht lieber bei der Airline direkt, ist eventuell etwas teurer, aber dafür gibt`s keine Kopfschmerzen!

Ich habe Flüge für mich und meine Kinder gebucht (sehr günstig). Hatte weder Stornoversicherung, etc dazu gebucht. Gar nichts, nur den Flug.
Ein Monat später musste ich den Flug dann leider stornieren, ich konnte über den Chat gut Kontakt aufnehmen, konnte den Flug problemlos stornieren, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde über die Kosten informiert, und bereits eine Woche später hatte ich den Restbetrag auf meinem Konto!

Ich habe einen Flug gebucht, Hin und Zurück, der Rückflug wurde dann um einen ganzen Tag nach hinten verschoben. Das habe ich akzeptiert, danach wurde mir mitgeteilt dass auch dieser Flug nicht stattfindet und ich könnte nun nur die Erstattung anfordern. Daraufhin habe ich das gemacht und über eine andere Airline einen Flug gebucht.
Nun sagt Travelstart dass ich keine Erstattung haben kann und bot mir sogar doch einen Flug am ursprünglich gebuchten Datum an. Den ich natürlich nicht mehr brauche.
Telefonisch wird man mindestens 5 mal mit der sog. Fachabteilung verbunden. Keiner hilft bei Umbuchung oder Erstattung.