Die Berater bei Tourlane - vor Allem Herr Thoben - sind wirklich kompetent. Sie waren nicht nur selbst (teilweise mehrfach) vor Ort, sondern planen regelmässig solche Reisen und wissen daher genau von... Mehr ansehen
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Eine freundliche kompetente Beratung, ein reibungsloser Ablauf... Keine Probleme... Nur leider haben wir Herrn Hoffmann nach der Buchung nicht mehr erreichen können, allerdings war Frau Laekamp auc... Mehr ansehen
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Von der Planung, über die App bis hin zur Buchung funktionierte alles super. Selbst während unserer Reise, wollten wir eine bestehende Hotelbuchung stornieren um ein anderes Hotel zu buchen. Das war s... Mehr ansehen
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Vielen Dank für diese perfekt ausgearbeitete Traumreise! Unsere individuellen Wünsche wurden im Vorfeld mit viel Geduld und Liebe zum Detail in die Planung integriert. Die Mischung aus Abenteuer und E... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Tourlane
Vom Unternehmen geschrieben
Tourlane schafft unvergessliche Reiseerlebnisse und unterstützt Sie mit persönlicher Beratung und individuellem Service – vor der Reise und durch unsere Reiseexperten vor Ort.
Reisen mit Tourlane Individuell zusammengestellt. Unschlagbarer Preis. Bester Service
REIBUNGSLOS & EFFIZIENT
Individualreisen leicht gemacht Tourlane ist der Online-Anbieter für maßgeschneiderte Reisen, mit dem Reisende ein individuelles Reiseerlebnis machen – mit hervorragendem Service und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
MAßGESCHNEIDERT
Über 10.000 zufriedene Reisende haben bereits eine einmalige Tourlane unternommen.
BESTES PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS
Mit Tourlane sparen Reisende im Schnitt 30 Stunden Planungszeit – und buchen Flüge, Unterkünfte, Transport und Aktivitäten am günstigsten aus einer Hand.
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Kontaktinformationen
Prinzessinnenstraße 20, 10969, Berlin, Deutschland
- 030 55570892
- reisen@tourlane.com
- www.tourlane.de
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Hervorragend
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1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tourlane
Hallo Herr Pantel,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Möglichkeit haben, Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken zu klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Tourlane Serviceportal: https://support.tourlane.com/, damit wir Ihre Situation besser verstehen und eine Lösung finden können.
Das Team von Tourlane
Kann man nur empfehlen
Wir haben schon 2 komplette Reisen planen lassen und sind super zufrieden. Sehr kompetent und gut informiert. Auch nach der Buchung tolle Betreuung und vor allem vor Ort eine super Betreuung per WhatsApp und persönlich.
3. August 2026
Antwort von Tourlane
Hallo Frau Hahn,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Planungsservices und der Betreuung während Ihrer Reisen so zufrieden sind. Ihr Lob über unsere kompetente Unterstützung wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, auch Ihre nächsten Reiseideen zu verwirklichen!
Das Team von Tourlane
Antwort von Tourlane
Hallo Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Reiseleitung und der App zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf einer neuen Reise zu begleiten.
Das Team von Tourlane
Thailand
Ich wurde von Felix Gruber über eine Thailand-Reise sehr freundlich und gut beraten
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tourlane
Hallo Geal,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Felix Gruber Ihnen bei Ihrer Thailand-Reise so freundlich und kompetent zur Seite gestanden hat. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.
Das Team von Tourlane
Antwort von Tourlane
Vielen Dank, Frau Strub, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre nächste Reise planen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Guten Tag und bis bald!
Toller Service, würden wir wieder nutzen
Es wurde genau erfragt, welcher Reisetyp wir sind und welche Wünsche wir haben. Das erstellte Angebot passte dann bereits zu Beginn ziemlich gut. Die gewünschten Änderungen wurden umgesetzt und alles hat wunderbar geklappt.
9. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Karen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem individuellen Reiseangebot zufrieden waren. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit für Ihre nächsten Reiseplanungen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viele tolle Reiseerlebnisse!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Gesamte Reiseplanung und die Anpassung…
Gesamte Reiseplanung und die Anpassung an meine Wünsche.
Telefonischer Kontakt bzw. über MSTeams.
Alles perfekt- auch dann vor Ort.
18. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Sehr geehrter Herr Gottfried,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die gesamte Reiseplanung sowie die Anpassung an Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihr Lob für unseren telefonischen Kontakt und die Unterstützung vor Ort wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reiseplanung unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Eine unvergessliche Australien-Reise mit Tourlane – Absolut empfehlenswert!
Unsere Reise entlang der australischen Ostküste, geplant und gebucht über Tourlane, war ein absoluter Traum und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückkehr nach Hause fühlten wir uns bestens betreut und es war perfekt organisiert.
Die Reiseroute war fantastisch zusammengestellt: Wir starteten in Sydney, flogen anschließend nach Brisbane und begaben uns von dort aus mit einem Mietwagen auf eine unvergessliche Fahrt entlang der Küste. Die sorgfältig ausgewählten Stationen auf dem Weg nach Palm Cove boten eine wunderbare Mischung aus atemberaubender Natur, entspannten Strandtagen und spannenden Erlebnissen. Jeder Übergang war nahtlos geplant, und die Unterkünfte entsprachen genau unseren Vorstellungen.
Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Organisation und Detailtreue von Tourlane. Alles war perfekt aufeinander abgestimmt – von den Flügen über den Mietwagen bis hin zu den Hotelbuchungen. Wir konnten die Reise in vollen Zügen genießen, ohne uns um logistische Details kümmern zu müssen.
Wir sind restlos begeistert von der Professionalität und dem Engagement des Tourlane-Teams. Wer eine maßgeschneiderte und perfekt organisierte Reise sucht, ist bei Tourlane in den besten Händen. Wir können Tourlane uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns schon auf unser nächstes Abenteuer, das wir definitiv wieder mit Tourlane planen werden!
Vielen Dank für diese unvergesslichen Erinnerungen!
6. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Marion & Christian,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise entlang der australischen Ostküste Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre positiven Erfahrungen sind für uns eine große Motivation, und wir sind stolz darauf, Ihnen eine unvergessliche Reise ermöglicht zu haben.
Es ist schön, dass die sorgfältig zusammengestellte Reiseroute, die nahtlosen Übergänge und die Auswahl der Unterkünfte dazu beigetragen haben, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen konnten. Ihre lobenden Worte über unser Team und die Organisation wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre nächsten Abenteuer wieder mit Tourlane planen möchten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Spaß beim Planen Ihrer nächsten Reise!
Mit besten Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Super organisiert
Super organisiert, fast alles geklappt. Etwas teuer aber Preis, Leistung stimmt.
6. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Sehr geehrter Walti,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise zufrieden waren und dass Preis und Leistung für Sie im Einklang stehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin unvergessliche Reisen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Schöne Reise
Die Reiseplanung und Reise an sich, waren super.
Kontakt nach Abschluss der Reise war nicht optimal.
Dort war ich teilweise sehr verärgert, man hatte den Eindruck - Buchung und Geld erledigt, dann kann auch erst spät geantwortet werden.
15. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Frau Fassbender,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung Ihrer Reiseplanung und -erfahrung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reise an sich zufrieden waren.
Wir bedauern allerdings, dass der Kontakt nach Abschluss der Reise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden dies intern weiterleiten, um unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich über unser Support-Portal an unseren Kundenservice zu wenden: https://support.tourlane.de/.
Herzliche Grüße,
Ihr Tourlane Team
Antwort von Tourlane
Liebe/r Duckwin Duck,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unvergessliche Reisen zu gestalten und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Kompliment.
Sollten Sie in Zukunft weitere Reisen planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Ausgezeichnete Unterstützung
Ausgezeichnete, engagierte Unterstützung bei der Planung der Reise, insbesondere unter Einbezug persönlicher Präferenzen
11. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung bei der Reiseplanung zufrieden waren und dass wir Ihre persönlichen Präferenzen berücksichtigen konnten. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
sehr schönes Land
sehr schönes Land, tolle Landschaft, unglaubliche Tierwelt. insgesamt sehr sicheres Gefühl mit kleinen Ausnahmen. Das Game Reserve war sensationell. die Abendausfahrt in Knysna sowie das Tubing kann man sich im Winter auch sparen. viele Aktivitäten kann man im Winter auch spontan buchen, man muss sie nicht weit im Voraus buchen, kann man dann wetterabhängig immer noch machen. insgesamt eine sehr tolle Erfahrung, wir werden sicherlich noch einmal nach Südafrika fliegen
5. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Sehr geehrter Herr/Frau Ihr Name,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Reise nach Südafrika. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die atemberaubende Landschaft und die Tierwelt genießen konnten und dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war.
Ihr Hinweis zu den Aktivitäten im Winter ist sicherlich wertvoll für zukünftige Reisende. Wenn Sie erneut nach Südafrika reisen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre nächste traumhafte Reise zu planen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Traumreise Australien
Die Reise nach Australien wurde sehr genau ausgelegt, die Transporte und die Sehenswürdigkeiten waren wie erwartet umgesetzt.
Auch im Nachhinein, Support bzgl. des Problems in einem der Hotels wurde hervorragend gelöst.
Vielen Dank an das Tourlane Team!
25. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Sehr geehrte/r Giarmana,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Traumreise nach Australien so reibungslos verlaufen ist und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir auch bei Ihrem Anliegen im Hotel helfen konnten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reiseplanung unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Alles hat soweit prima geklappt
Alles hat soweit prima geklappt, lediglich die Adresse für eine gebuchte Aktivität war falsch hinterlegt und deshalb konnte diese nicht rechtzeitig erreicht werden. Glücklicherweise war der Anbieter extrem kulant und die Aktivitätszeit wurde unkompliziert angepasst! Eine Katastrophe, wenn dies nicht geklappt hätte!
8. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Frau Rabe,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reise insgesamt prima geklappt hat und dass der Anbieter so kulant reagiert hat. Wir werden Ihr Feedback zur Adresse der gebuchten Aktivität intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen viele weitere unvergessliche Reisen mit Tourlane!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Islandreise Mutter und Kind
Meine Tochter und ich haben einen Roadtrip durch Island gemacht. Alles hat prima geklappt, die Unterkünfte waren sehr unterschiedlich, vom Stadthotel bis Bauernhof, so dass wir viele unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben und auch Einheimische kennen lernen durften. Alles was uns an der Reise wichtig war ist erfüllt und familienfreundlich umgesetzt worden. Jederzeit wieder!
2. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Svenja,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Tochter eine schöne Zeit auf Ihrem Roadtrip durch Island hatten und dass alle Ihre Wünsche erfüllt wurden. Es ist uns wichtig, dass unsere Reisen einzigartig und individuell gestaltet sind, und es ist großartig zu wissen, dass Sie unterschiedliche Unterkünfte und Erfahrungen genießen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reise unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Ich hatte eine wunderbare Reise nach…
Ich hatte eine wunderbare Reise nach Brasilien. Von der Planung bis zur Durchführung war ich sehr mit Tourlane zufrieden. Auch die Vor-Ort-Betreuung hat super geklappt. Ich würde wieder über Tourlane eine Reise machen.
30. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Michaela,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Reise nach Brasilien erleben durften und mit unserem Service zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass die Planung und die Vor-Ort-Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Reise zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane Team
Mehr als 5 Sterne wert!
Wenn wir mehr als 5 Sterne geben könnten, würden wir das tun.
Wir sind mit Tourlane als Familie nach Kanada geflogen. Da wir noch nie dort waren, haben wir die Reise über Tourlane planen lassen. Ein großer Dank gilt unserem Reiseexperten Timm Bernd. So unglaublich freundlich und hilfsbereit, wir haben uns direkt gut aufgehoben gefühlt. Ich s wurde ein toller erster Vorschlag mit Rücksicht auf uns als Familie mit 2 Kindern genommen und im nächsten Schritt alle Änderungswünsche direkt umgesetzt. Somit stand der Reiseplan sehr schnell und man konnte sich einfach auf die bevorstehende Reise freuen.
Die App ist super verständlich und selbsterklärend. Wir fühlten uns stets gut informiert und hatten eine wunderschöne Reise nach Kanada mit Tourlane. Den Kundenservice mussten wir nicht kontaktieren, da alles reibungslos lief und alle Infos in der App zu finden waren.
Wir würden immer wieder mit Tourlane eine Reise planen.
Vielen Dank dafür.
30. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Kerstin,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine so positive Erfahrung mit Tourlane gemacht haben und dass unser Reiseexperte Timm Bernd Ihnen bei der Planung Ihrer Kanada-Reise so hilfreich zur Seite stand.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bieten und freuen uns, dass Sie mit unserer App und dem gesamten Service zufrieden waren. Ihr Vertrauen in uns bedeutet uns viel und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Tourlane-Team
Sehr gute Teiseplanung und Vorschläge
Sehr gute Teiseplanung und Vorschläge. Es hat alles nach Plan geklappt und immer pünktlich und zuverlässig.
Auch Vorabinformation waren gut und wichtig.
10. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Reiseplanung und unseren Vorschlägen zufrieden waren und alles nach Plan geklappt hat. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft unvergessliche Reisen zu ermöglichen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tourlane-Team
Toller und professioneller Service von…
Toller und professioneller Service von Anfang bis Ende. Alle Reisepartner vor Ort ebenso. Uneingeschränkt zu empfehlen!
25. Juli 2026
Antwort von Tourlane
Lieber Herr Gründel,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ihrer Reisepartner vor Ort so zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viele weitere unvergessliche Reisen!
Herzliche Grüße,
Ihr Tourlane-Team
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