Topschach.deBewertungen 

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und mit der Lieferung!
Ich wurde über die Lieferzeit höflich aufgeklärt nachdem ich den Liefertermin angemahnt hatte, ich hatte die Matratze mit Trikot bestellt was automatisch eine längere Lieferzeit hatte.... ich habe nicht ordentlich gelesen!!!!
Ich werde, sollte ich für unsere Wohnmobil wieder eine Matratze benötigen bei Topschaum.de bestellen!

Gruß Timo

Betrüger !
Sehr geehrter Herr Aldag !

Seit über einem halben Jahr, warte ich auf den versprochen Abschluß meiner Bestellung !?
Die Reisetasche habe ich bis heute trotz mehrmaliger Gespräche per Telefon, Whats-App
und Urgenz per Mail bis heute nicht bekommen !

Auch der versprochene Rasperry PI 2 Satz und die versprochenen Engines für das DGT PI
Modul sind bis heute nicht angekommen.

Wenn Sie nicht liefern können oder wollen so bitte ich zumindest um Rücküberweisung
der zuviel bezahlten 55 Euro für die Reisetasche des Centaur Schachcomputer.

Heute habe ich 5x versucht per Telefon oder Whats-App Ihre Firma zu errreichen und
wurde ebenso oft weggedrückt.

mit unfreundlichen Grüßen

Didi Haidenbauer

Hab da vor zwei Monaten bestellt. 3 Wochen später ne Mail geschrieben, ob das normal ist das mein Packet immer noch nicht versendet wurde.... Der Status hat sich seit dem in "Sofort versenden" geändert. Danach war ich im Urlaub für 3 Wochen und es hat sich immer noch nichts daran geändert... Ich habe versuch per Mail und Telefon Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg. Schade eigentlich :(
Hab von Paypal das Geld zurück bekommen und meine ganzen Kontakt versuche als beweise mitgegeben.

Würde da lieber nichts kaufen. 3 Monate und nichts bis auf ein Status Update hat sich geändert...

EDIT: Nach dem ich die Bewertung geschrieben habe und bei Paypal das Geld zurückbekommen hat und mein Fall noch in Bearbeitung ist, hat sich S. Jung dazu entschieden mir doch etwas zu versenden. Jetzt kommts kackendreist. Ich habe eine normale Lithium Batterie bekommen in der Verpackung in der man diese im Laden kaufen kann.... Bestellt habe ich zwar so eine Batterie aber mit einer angeschweißten bzw. angelöteten Halterung... Gekostet hat der Spaß 8,05€ 2,50€ Versand. Bekommen hab ich nur die 8,05€. Bekommen hab ich ne Batterie die 50 Cent im Supermarket Kostet..... Also echt... bitte tut euch den gefallen und kauft hier bloß nicht ein.

Nach der Bestellung und Zahlung (glücklicher Weise per Paypal) erfolgten mehrere Whatsapp Konversationen ("wir versenden Ihre Ware sofort!"), später wurden meine Anrufe ignoriert, Anruf per Handy von einer anderen Nummer dann doch erfolgreich mit einem Theaterstück ("ich muss mich jetzt darum selber kümmern, Sie erhalten in 45min die Sendungsverfolgungsnr und als Entschulfigung ein extra Geschenk"), nichts von dem Versprechen ist wahr geworden. Finger weg von dieser "Firma", ich glaube es ist ein einziger gestörter Kerl.

Kann alle negativen Bewertungen nur bestätigen. Bei dem Laden handelt es sich um einen Betrüger.
Habe im Auftrag meines Bruders über Paypal ein SchachDGT bestellt als Geschenk für unsere Nichte.
Bezahlt, nie erhalten, Ausreden nach Anruf, wieder Warten. Gott sei Dank ist mein Bruder Anwalt.... jetzt gehts dann mit vollem Programm gegen diese "Firma"
Mein Rat: NIEMALS DORT KAUFEN !!!!!
Nachtrag: Am gleichen Tag als die Bewertung auf Trustpilot erschien, wurde ich von Herrn X sogar auf meinen Anruf zurückgerufen. Er ging richtig hoch als ich "Trustpilot" erwähnte und die zahlreichen negativen Bewertungen: "Alles Menschen, die ihm Übles wollen, 100 Geschichten vom toten Pferd, Photo per Whatsapp von meinem Paket, das er angeblich schon veschickt hat, Post hat Fehler gemacht.... Telephonat drehte sich 40 min nur im Kreis.
Ich erklärte. daß es jetzt nur um unsere Angelegenheit ginge und er könne das Gegenteil durch Lieferung oder Rückzahlung beweisen.
Mein Bruder ist Anwalt und auch ein gerichtliches Nachspiel war/ist eingeplant gewesen.
Jetzt habe ich durch PayPal fünf Tage später das Geld erhalten.
Noch nie habe ich soviel Konkurrenz zu Münchhausen erlebt! Ich bin jederzeit bereit Alles detailliert zu belegen.

Ich kann die anderen negativen Erfahrungen hiermit bestätigen mit Topschach, meine Bestellung mit einem DGT Schachbrett war eine einzige Katastrophe!
Trotz diversen Zusagen von Herrn Aldag war alles nur eine Farce, da nützen auch hier nicht seine guten Fachkenntnisse, denn die Kunden werden hier systematisch und professionell belogen mit dem ganzen Bestell und Lieferablauf!
Ein seriöser Händler arbeitet anders, deshalb lieber wo anders kaufen, das habe ich jetzt auch gemacht, weil das Geschäftsmodell von denen ist: Ware bezahlen lassen und dann nicht liefern, weil man gar keine Ware auf Lager hat, oder man bekommt kein Geld mehr zurück, wenn man die Ware zurückgesendet hat in dem Zeitraum vom Widerspruchsrecht!
Seine eigenen AGB Angaben sind eine Farce!
Inzwischen habe ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet,
weil ich immer noch kein Geld erhalten habe, trotz Widerrufsrecht. Einfach nur unterirdisch dieser Händler, mit seinem widerlichen Benehmen!

Nachtrag 28.3.2023
Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden, siehe dazu meine zwei weiteren Bewertungen!
Tipp: Wenn doch ein Kauf stattfinden soll, nur mit Paypal absichern, ansonsten sofort klagen mit Rechtsanwalt und vor Gericht gehen.

Topschach hat jetzt den Gerichtsprozess verloren und muss jetzt alle angefallenen Kosten bezahlen,
Rechnungen, Gerichtskosten, Anwaltskosten, Verzugszinsen etc.
Die Zwangsvollstreckung und Pfändung wurde eingeleitet! Die Uhr tickt jetzt mit dem Gerichtsvollzieher und einem Eintrag in die Schufa.
Inzwischen hat Topschach bezahlt, aber nur mit Einschaltung von einem Gerichtsvollzieher!

Topschach liefert das Falsche und reagiert nicht. Bestellt waren gewichtete, geliefert wurden ungewichtete. Jede Reklamation wurde zugesagt, dann vertröstet, sie reagieren auf keinem Kanal (E-Mail, Whatsapp, Telefon). Wenn man sie erwischt, wird ein Rückruf zugesagt, der dann nie erfolgt. Das sind Betrüger!

Anbieter zeigt sich als Betrüger. Kassiert bei mehreren. Bestellungen das Geld aber liefert NICHTS. Auch nach mehreren Gesprächen am Telefon mit verlogenen Versandzusagen (auch per Email) kommt nix. PayPal muss dafür wiederholt aufkommen, Strafanzeigen laufen. Wann endlich wird der Laden behördlich geschlossen ?

Nach der Überweisung ist nichts passiert. Danach am Telefon vertröstet und trotzdem kam nichts. Seitdem nicht mehr zu erreichen.

Schachuhr und Figuren (inkl. Box) bestellt. Neue Ware wurde sehr schnell geliefert. Die Figuren leider ohne Box. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail vier Wochen lang keine Reaktion. Auf erneute Anfrage hin kam immerhin eine Reaktion per E-Mail und auch ein Anruf innerhalb weniger Stunden mit der Bitte um "Rückruf". Eine Klärung per E-Mail ist offenbar vom Unternehmen nicht gewünscht - ein Rückruf ist aber von mir nicht gewünscht. Also: 10 EUR versenkt, könnte schlimmer sein, wenn ich das hier so lese.....

Bestellt, bezahlt und nie etwas bekommen. Wurde per Mail und What's app vertröstet, Versand angekündigt, nie etwas bekommen. Zum Glück über Paypal gekauft und der Verkäuferschutz konnte es schlussendlich (wie auch immer regeln), dass ich mein Geld zurück bekam.

Nach der Bezahlung passierte einfach nichts mehr. Keine Lieferung. Keine Auskunft zum Liefertermin.

Viele schreiben hier, sie hätten Ausreden und Ausflüchte von Topschach bekommen und seien immer wieder vertröstet worden. Meine Erfahrung: Man bekommt von dort nichts und hört auch nie wieder etwas. Keine Antwort auf Anfragen über das Kontakformular und auch nicht auf Mails. Die Rufnummer mit angeblichen „Servicezeiten“ lief bei allen meinen Anrufversuchen ins Leere. Die Nachricht an die angegebene WhatsApp bleib ungelesen.

Über den Käuferschutz von Paypal habe ich jetzt mein Geld zurück. Mit einer Sofortüberweisung wäre ich voll auf die Nase gefallen. (Habe die vielen Bewertungen hier erst im Nachhinein gelesen)

Nach Bestellung eines DGT Centaur Boards, wurde es zwar kurzfristig von Topschach geliefert, aber mir wurde ein definitiv gebrauchtes Board geschickt. Es hatte Gebrauchsspuren und war verschmutzt und darüber hinaus technisch nicht in Ordnung. Die Figuren wurden nicht immer erkannt, weil diese auch starke Gebrauchsspuren zeigten. Nach telefonischer Reklamation bei Topschach, wurde mir versichert, dass gelieferte Board sei neu. Es wurden viele Erklärungsversuche unternommen, ein anderes Unternehmen dafür verantwortlich zu machen.
Es wurde mir von Topschach versprochen und auch im Auftrag vermerkt, ein neues Board im Austausch zu liefern.
Danach ist leider nichts mehr passiert, Topschach hat weder auf emails, Anrufe noch WhatsApp Nachrichten reagiert.
Nach 2 Wochen vergeblicher Versuche, habe ich mich schriftlich an den DGT Support gewendet.
Der DGT Support hat sich am selben Tag bei mir telefonisch gemeldet und sich sehr kulant und professionell verhalten. Es wurde mir am darauffolgenden Tag von DGT ein neues Board im Austausch zugeschickt. Meine Beschwerde über Topschach als Händler wurde vermerkt.
Vielen Dank DGT Support!

Anmerkung: Leider musste ich mindestens 1 Stern vergeben für die Bewertung. Den ziehe ich aber hiermit wieder ab, bleiben 0 Sterne für Topschach !

Wie hier so viele schreiben rate ich dringendst von diesem "Shop" ab. Habe ein DGT Centaur bestellt, der auch ankam. Aber leider offensichtlich gebraucht... dreckig, verschmiert und Kerben in den Figuren.
Habe nach einem Retourenschein verlangt. Wochenlange Vertröstungen per Whatsapp ... aber keine Spur von einem Retourenschein.

Leider habe ich hier zu spät reingeschaut...
Jetzt gibt es wahrscheinlich eine Strafanzeige und mein Anwalt wir eingeschaltet.... hab zum Glück ne gute Rechtschutz. Lasse mich beraten und schaue dann weiter.

Unfassbar, dass so jemand noch ungestört "Geschäfte" machen kann. Das ist Deutschland...

Ich habe im Oktober 2022 ein DGT-Schachbrett für 589 € bestellt. Seitdem ist es nicht geliefert worden. Ich habe schon unzählige Male angerufen und mit dem Inhaber telefoniert. Ich kann gar nicht aufzählen, was er sich alles an Ausreden und Begründungen bisher ausgedacht hat. Probleme bei der Post, er habe das Paket angeblich schon mehrmals losgeschickt. Probleme mit seinem Warenbestandssystem etc. Bei jedem Anruf wird erklärt, das Problem sei jetzt behoben und das Paket unterwegs.

Das ging so einige Monate. Dann wollte ich mein Geld zurück. Da dasselbe Spiel: Die Überweisung habe nicht geklappt, es gehe nicht sofort, da er dafür die Freigabe mit einem besonderen Handy erteilen muss, das er erst abends bekomme, das Geld sei jetzt unterwegs etc... Auch das ging monatelang hin und her, ohne dass das Geld zurückgezahlt wurde.

Ich habe dann Anfang Februar Strafanzeige gestellt, laut Polizei liegt der Fall jetzt bei der Staatsanwaltschaft. Ich bin gespannt, ob ich mein Geld zurückbekomme. Anscheinend muss ich es tatsächlich einklagen. :-(

Betrügerverein

Anzeige ist raus, ich hoffe, sie schließen den Laden, man bestellt, bezahlt, wird vertröstet, danach wird gesagt, das Geld geht zurück und ich warte immer noch darauf

Ware bestellt, bezahlt und nicht bekommen.Ich kann den positiven Bewertungen hier keinen Glauben schenken. Zusätzliche Nachfragen bei anderen Händlern geben ein deutliches Bild! Herr Aldag und Sandy machen das schon lange so! Etliche Anzeigen und auch Gerichtsverhandlungen haben diese Herrschaften nicht gebessert! Wenn nicht Paypal Käufer Schutz gewesen wäre müsste ich noch Heute auf mein Geld warten!

Ich habe am 08.02.2021 ein Schachspiel bestellt, in Vorkasse gezahl und die Bestellung nie erhalten!
Auf Nachfrage kam eine Antwort, das man den Verzug bedaure und mir umgehend die Bestllung zukommen lassen wolle.
Leider habe ich danach nie wieder eine Antwort erhalten. Also Achtung bei dem Shop! Bitte nichts bestellen und erst Recht nicht in Vorkasse zahlen.

Ware zurück geschickt laut AGBs und Zustellnachweis erhalten. Keine Rückerstattung des Kaufbetrags über ca. € 550,00 erhalten.

Alles gut.
Gut beraten.
Geliefert wie besprochen.
Gerne wieder