Tiemeyer Gruppe Bewertungen 

Nach Autokauf eines lagernden fast neuen Cupra Ateca mit 4 Wochen Lieferzeit wurden 8 Wochen mit permanenten Ausreden, ignorierten Kontaktaufnahmen und die Krönung bei Abholung nach 600 km Anreise, das die Fahrzeugübergabe verweigert wurde mit der Begründung das Käufer und Abholer nicht identisch sind trotz Abholvollmacht, der schlimmste Autokauf meines Lebens,

Gekauft einen zweijährigen Audi mit Gebrauchtwagen plus.

Nie wieder ein online Kauf und abgesehen nie wieder bei diesem Autohaus...❗️
Man muss sich das Auto vor Abschluss ganz genau ansehen, mündliche Aussagen, selbst die per Mail, sind nichts wert...❗️
Berufen sich auf Gutachten, bei Leasingrückläufer, müssten eingesehen werden, bekommt man allerdings nicht.

Zahlreiche Verfehlungen, wohl nicht zu überbieten...❗️

Dann nicht einmal Rückgrat haben für eine Entschuldigung und schon gar nicht zu denken an Wiedergutmachung...❗️

Ganz nach dem Motto, so mein Gefühl:
"Jeden Tag steht ein dummer auf, man muss ihn nur erwischen"❗️

Selbst ein 1 Stern ist ein Lob = also 0 Sterne

Trau schau wem...❗️ 😳

🍀

super Service bei Überführung des Autos nach Dortmund. Besonderer Dank an die Herren
Dominik Kaczmarek und Nizamzdin Shunwari. Beide super nett und sehr umsichtig. Vielen Dank für den guten Service

Habe 2017 bei Tiemeyer, Recklinghausen, Verkäufer: Herrn Gian Franko Lorito einen Touran -Jahreswagen mit einem reparierten Frontschaden erworben.
Beim Weiterverkauf 08/2025 stellte sich heraus, dass die gesamte Fahrerseite (Scheinwerfer, vorderer Kotflügel, beide Türen etc.) durch einen Unfall 05/2016 beschädigt war, Teile ausgetauscht, ausgebeult u. nachlackiert wurden.
Dieser Gesamtschaden und seine Behebung war/ist in der VW-Historie nachgewiesen.
Obwohl Tiemeyer zu dieser VW-Historie Zugang hat, wurde dieser Schaden lediglich mit dem Begriff "Vorschaden Front" im Kaufvertrag bagatellisiert beschrieben.
Tiemeyer, auf diesen Sachverhalt hingewiesen, ist fühlt sich hier zu keiner weiteren Auskunft verpflichtet und sendet mir eine "aufrichtige Entschuldigung".
Mir ist beim Touran-Weiterverkauf dadurch ein Schaden von ca. € 2.000,- entstanden.

Soll man das BETRUG nennen?

Fazit: NIE WIEDER VW-TIEMEYER!!

Wir haben uns bei der Firma Tiemeier in Gelsenkirchen unser erstes E Auto gekauft. Aus diesem Grund gab es viele Fragen......wir hatten einen exelenten Verkäfer- Herr Lars Rosenberg beantwortete alle Fragen sehr freundlich und nett. Der Kauf und alles, was dazu gehört lief problemlos ab. Wir würden uns immer wieder von Herrn Rosenberg beraten lassen.
Mit freundlichen Grüßen Thorsten und Sigrid Meintrup

Ich hatte heute einen Termin bei Tiemeyer, dieser hat pünktlich stattgefunden, alle Fragen sind zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden. Ich kann Ihnen die Filiale in Bochum in der Porschestraße wärmstens empfehlen.

Ertschätzung und Komunikation mit Kunden findet nicht statt. Nach Kauf ist der Verkäufer nicht mehr zu erreichen. Auch bei einem Kauf eines Fahrzeugs Preis 39000€ wird man behandelt wie ein bittsteller! Nie wieder!!!

Ich musste heute spontan mit meinem Neufahrzeug (Audi) den Service am Standort Ümmingerstr. in Anspruch nehmen, da sich der Kofferraum nicht mehr schließen ließ. Trotz Hochbetrieb im Service hat Herr Schürmann mich dazwischen geschoben. Mit vereinbarter Wartezeit konnte ich mein Fahrzeug direkt wieder mitnehmen. Problem behoben. Das nenne ich einen Top-Service. Einen ganz herzlichen Dank an Herrn Schürmann und Team.

Wir sind von Herrn WOLTERHOFF beim Kauf unseres Scoda sehr kompetent und freundlich beraten worden.Er hat auf alle unsere Fragen und Anliegen ruhig und mit Wissen geantwortet.Wir würden bei Herrn WOLTERHOFF jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen. Herr und Frau Schulz

Herr Justin Stock war einfach Weltklasse, und zwar vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Er hat mit uns nahezu täglich kommuniziert und auf unsere Anliegen/ Wünsche professionell reagiert.
Nochmals besten Dank und alles Gute!
Familie Embark.
Tiguan R-Line.

Ich habe letzte Woche meinen T-Roc in die Inspektion gebracht. Um keine unangenehme Überraschung zu erleben, habe ich telefonisch, mit allen Angaben meines Autos, den Inspektions-Preis angefragt. Der wäre 351€ (Öl muß mitgebracht werden). Bei Beendigung der Inspektion, war der Preis 580€. Tja selbstschuld, wenn ich mir das vorher nicht schriftlich geben lassen habe, hab ich gedacht und brav schnell gezahlt, damit ich dieses Erlebnis abhacken kann. Dann kam der nächste Hammer: die Klimaanlage funktionierte nicht mehr und das im Hochsommer. Ich wieder zu VW, Die Dame an der Rezeption hat sich mit dem Werkstatt Chef besprochen: „Klima ist ein geschlossenes System und da gehen wir bei der Inspektion gar nicht dran, war wohl ein Marder dran, zufälligerweise zur gleichen Zeit der Inspektion . Aber wir können einen Termin machen um zu überprüfen „. Ich zuerst Termin gemacht, um zehn Minuten später zu stornieren (aus Angst, vor der nächsten horrenden Rechnung). Um dann zu Werkstatt Kenan in Brügge zu gehen. Ein Mitarbeiter hat nach meiner Erzählung, einfach mit einer Hand in die Motorhaube gesteckt um dort einen Losen Stecker in die richtige (Klima) Stelle gesteckt und hat gesagt „nach dem Ölwechsel, vergessen die das oft“ und hat 0 € von mir genommen. Ich bin immer noch von meinem Erlebnis traumatisiert.

Sehr freundliches Team. Auto wie beschrieben und eine Schnelle Abwicklung. Und einen besonderen Dank an Benjamin Kaiser. Der mich in der ganzen Phase begleitet hat.

Einmal und nie wieder! 2021 habe ich mir einen Seat Ibiza bei Tiemeyer in Bochum geleast. Hierbei habe ich leider absolut keine guten Erfahrungen gemacht und kann jedem, der dort sein Auto auch im Service haben möchte, nur von abraten! Alles fing bereits damit an, dass mein Auto angemeldet wurde, ich also Versicherung und Steuern gezahlt habe, Tiemeyer dieses Auto aber irgendwo abgestellt hatte und es geschlagene 2 Wochen gesucht hat. Dafür gab es weder eine Entschuldigung, noch eine Entschädigung! Das Auto wurde mir dann mit ca 50 km Restreichweite übergeben. Was ein Witz ist, da man das Auto mit mindestens 100 km Restreichweite zurückgeben muss. Auch der weitere Service war seitens Tiemeyer schrecklich! Ich habe dort ein Reifenpaket abgeschlossen. Vor dem Abschluss des Vertrages wurde mir versichert, dass ich nur das erste Mal die Reifen in Bochum-Hamme wechseln lassen muss. Danach könnte ich die Reifen in Bochum-Langendreer wechseln lassen. Leider eine falsche Information, weshalb ich dann einen weiteren Fahrtweg hatte. Grundsätzlich wäre dies zwar nervig aber auch nicht sonderlich schlimm, wenn Tiemeyer seinen sonstigen Service auf die Kette bekommen würde. Von 8 Mal Reifenwechseln wurden 4 Mal meine eingelagerten Reifen nicht angeliefert, weshalb ich immer wieder neue Termine vereinbaren musste. Entschuldigungen oder Entgegenkommen gab es natürlich nicht. Ich weiß, das Autohaus verdient am Reifenwechseln kein Geld aber trotzdem ist es sehr unschön hier nur belächelt zu werden und zu seinem Unmut ein „Ok“ zu hören. Das hat für mich nichts mit Wert auf Kundenzufriedenheit zutun. Natürlich passieren Fehler, allerdings sollte bei der Häufigkeit (Onlinetermin) vielleicht mal das System überarbeitet werden. Leider ist mein Felgenschloss bei Tiemeyer auch abhanden gekommen. Zudem habe ich mich gefragt ob Tiemeyer offensichtlich Artikel (wie Verbandsmaterial o.ä) in den Wagen legt, welche kurz vor Ende des Leasingzeitraum ablaufen? Fand ich schon sehr fragwürdig, dass beide Teile bei Vertragsabschluss nur noch 3 Jahre haltbar waren, obwohl der Wagen vom selben Baujahr war und 4 Jahre geleast wurde. Dies ist allerdings nur eine Vermutung! Was keine Vermutung ist, dass Tiemeyer Mitarbeiter offensichtlich zum Austausch von Scheiben raten, welche gar nicht getauscht werden müssen. Ich hatte in meiner Scheibe einen minimalen Steinabplatzer (kein Steinschlag, ein Mini weißer Punkt), welcher mit bloßem Auge kaum sichtbar war. Hier wurde mir geraten die Scheibe umgehend zu tauschen, da ich sonst Probleme bei der Rückgabe bekommen würde. Ich empfand die Aussage etwas zweifelhaft und habe die Scheibe nicht tauschen lassen. Den Gutachter habe ich bei der Rückgabe auf die Problematik hingewiesen. Er hat mir belächelt und sagt, dass jedes Auto solche „Schäden“ aufweisen würde und man nicht erwarten könnte eine neue Scheibe zurück zu bekommen. Insgesamt hatte ich das Gefühl man wird als junge Frau im dortigen Laden insbesondere von den männlichen Servicemitarbeitern belächelt und als kleines Dummchen angesehen. Einmal hatte ich mein Auto zu Inspektion und Reifen wechseln abgegeben (Reifen waren natürlich nicht vor Ort 😉) und mir deshalb einen Ersatzwagen dazu gebucht. Der Wagen ist nicht nur in meinem Vertrag, sondern Tiemeyer wirbt sogar mit einem kostenlosen Ersatzwagen für einen Tag. Beim abgeben meines Autos wurde ich dann gefragt, ob ich den Wagen denn überhaupt brauchen würde. Ich könnte doch auch nach Hause gebracht werden und hätte bestimmt jemanden, der mich wieder zum Autohaus fahren würde. Begründet wurde das ganze damit, dass zur Zeit nicht so viele Ersatzwagen frei wären. Ich sagte das ich den Wagen brauchen würde. Deshalb musste ich warten, bis der Wagen fertig gemacht wurde. In der Zwischenzeit haben zwei weitere Personen (ca. Anfang/ Mitte 50) ihr Auto abgegeben. Auch diese Personen hatten einen Inspektionstermin und brauchten einen Ersatzwagen. Komischerweise wurden beide nicht gefragt, ob sie den Wagen wirklich brauchen würden. Die Leasingrückgabe (in Hattingen) verlief einwandfrei und fair! Hierfür 5/5 Sterne an VWFS!

Von Anfang an hat sich Herr Brügmann sehr Bemüht unseren Wünschen nachzukommen.
Sehr kompetent und immer freundlich

Wir haben ein Gebrauchtwagen in Castrop-Rauxel gekauft. Die Beratung von Hr. Taskiran war von Anfang an super. Hr. Taskiran ist sehr freundlich und ist auf alle unsere Fragen eingegangen. Er ist auch nach dem Kauf für Fragen für uns da. Er ist sehr kompetent und wir würden ihn auf jeden Fall weiter empfehlen. Danke wir haben viel Spaß am neuen Taigo.

Wir sind sehr zufrieden, der Verkäufer Hr Rockwohl hat sich immer direkt Zeit für uns genommen , hat unsere Fragen kompetent beantwortet und die Vertragsabschlüsse und die Übergabe des Fahrzeugs verliefen unkompliziert.

Ich hatte von Anfang bis Ende eine top Beratung von Herrn Kaiser beim Autohaus tiemeyer in Plattenberg. Durch die Entfernung war eine Besichtigung nicht möglich, weshalb alles auf einer gewissen Vertrauensbasis funktionieren musste, was aber keine Probleme darstellte. Herr Kaiser hat sich um alles Mögliche gekümmert. Der Empfang in Plettenberg war super und zuvorkommend. Das Auto wurde erklärt und die Übergabe war einfach und unkompliziert.

Ein Autokauf ist hier (Tiemeyer Duisburg) keine schöne Erfahrung. Uninteressierte Verkäufer, keine Erklärung des Autos, kein freundlicher Empfang, Nichteinhaltung der Vereinbarungen zur Inzahlungnahme des Autos. Weil uns das Auto gefiel, haben wir es gekauft, aber auch hier bei der Abholung kein freundlicher Empfang und eine sehr uninteressierte Übergabe. Selbst wenn man in der Bäckerei ein Sandwich kauft, wird man noch freundlicher behandelt. Auto weggenommen, aber für Service werden wir nicht wieder hierher kommen.

Auf Tiemeyer kam ich, da sie einen für mich interessanten Audi bei Mobile.de inseriert hatten. Sonntags gesehen, montags mit Herrn Mourtada -meinem Ansprechpartner- telefoniert und dienstags Auto angeschaut.
Die Kommunikation war von Anfang an sehr angenehm und offen. Heißt, 1-2 kleine Mängel hat Herr Mourtada direkt angesprochen und wir haben uns geeinigt, wie wir damit umgehen. Ein Gebrauchtwagen ist schließlich kein Neuwagen und daher ist es immer gut und wichtig, das Thema zu diskutieren.

Wir haben uns auf einen guten Preis geeinigt, inkl. neuer Reifen, HU, Zulassung sowie ein paar Details - und so habe ich das Fahrzeug direkt gekauft.
Sehr positiv fand ich auch, daß mir direkt ein Angebot für den Kauf meines bisherigen Audis gemacht wurde - zu einem für einen Händler sehr guten Preis. Da lohnte sich das private Verkaufen für mich kaum.

Bis zur Auslieferung vergingen dann gut 2 Wochen, was aber völlig im Rahmen liegt. Neben der Zulassung hatte ich noch bestimmte Reifen geordert, dazu wurde HU gemacht, etc. - und es wurde ein mehr als gründlicher, technischer Check durchgeführt. Ein kleines Bauteil wird Tiemeyer demnächst am Fahrzeug tauschen - wenn Audi es geliefert hat (Engpaß).

Am Tag der Auslieferung war ich dann sehr positiv überrascht. Das Fahrzeug stand fast da, als käme es direkt aus dem Werk. Da haben sich alle Beteiligten, also neben Herrn Mourtada auch die Kollegen aus der Werkstatt richtig ins Zeug gelegt. On Top gab es dann noch 1-2 kleine „Goodies“, um das Kauferlebnis zu vervollkommnen. An dieser Stelle mal einen ganz herzlichen Dank an alle Beteiligten.

Guten Tag also meine Erfahrung war top Verkaufsberater 👍 Herr Yunus Yasar hat uns sehr herzlich beraten der Kauf eines Audi A3 hat top funktioniert 🥳 bin sehr zufrieden würde Zukünftig gerne wieder vorbeischauen.