Tiemeyer Gruppe Bewertungen 

Über den gesamten Verkaufszyklus war der Verkäufer Herr Hübenthal stets kundenorientiert und überaus freundlich.
Dabei hat er unsere Fragen in den beiden Verkaufsgesprächen stets umfassend und kompetent beantwortet.
Seine Erfahrung in der Beratung zur Konfiguration unseres Audi Q2 hat zu unserem Wunschmodell geführt, mit dem wir mach den ersten Fahrten sehr zufrieden sind.
Wir können das Autohaus Tiemeyer in Gelsenkirchen-Buer aufgrund unserer positiven Erfahrung nur weiterempfehlen.

Minus minus minus ....Katastrophe... es läuft nichts richtig, monatelang mit Nachklapp, nachweislich Emails - verantwortlich Tiemeyer Castrop-Rauxel .
Updatw 6.2.26 Weiterhin keine Antworten auf neue Emails. Im Bereich VW Vers. wurde ich ebenfalls falsch beraten. Tempomat fehlt und Versicherung teurer. Danke für Mehrkosten aber keine Antworten auf Emails.

Das Autohaus Tiemeyer mit Herrn Herrn Huesmann als unseren Verkäufern können wir hier mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Die gesamte Abwicklung verlief sehr professionell und zugleich in einer angenehmen, persönlichen Atmosphäre. Wir bedanken uns für diese durchweg positive Erfahrung.

Ich hatte bisher sieben mal Kontakt , sechsmal zum Reifenwechsel und einmal die Entgegennahme eines Kfz's. In allen Fällen fühlte ich mich gut behandelt! Das galt für die Terminabsprache genauso wie für den Schriftverkehr. Zudem wurde das Auto immer von innen gesaugt und mit einer Ausnahme , auch durch die Waschanlage geführt! Beim letzten mal wurde ich von Herrn Christian Bessing betreut , die Namen der anderen Damen und Herren habe ich leider nicht mehr parat!! Es betrifft die Niederlassung Porschestrasse in Bochum. Mf.G Frank Laggies

Nun haben wir den zweiten Wagen von Thiemeyer geholt und müssen strengstens davon Abraten.

Die Fahrzeuge werden Informationslos mit nicht angemessener Bereifung übergeben und es interessiert niemanden bei der Firma. Von der Dame die den Wagen übergab erfuhren wir das dies wohl geplante Methode ist. Die Wagen werden mit Allwetterrädern bestellt und mit Sommerreifen ausgeliefert, bei Außentemperaturen von 0 Grad.

Beim Kauf eines anderen Wagens wurde er vergessen, ich als Käufer belogen.
Wochenlang stand der Wagen im Service zum letzten Check. Hierbei ist dem Fachpersonal nicht aufgefallen das Tage lang ein Wagen da steht der nicht bearbeitet wurde. Die Versprechen und Entschuldigen waren die Zeit nicht wert.

Der Verkäufer war ab Unterschrift eher uninteressant daran und ließ sich teilweise verleugnen. Dies verwundert dann nicht als er davon Erzählte das er kein Verkaufsleiter mehr ist weil die Provision als Verkäufer mehr bringt.

Die Geschäftsleitung interessiert dies scheinbar nicht.

Da muss man zugeben das dies klare Methode hat und die Geschäftsführung dies eher noch Fördert.

Leider habe ich beim Autohaus Tiemeyer in Bochum eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Online wurde ein Leasingfahrzeug als verfügbar beworben. Nach telefonischem Kontakt hieß es plötzlich, dieses Angebot sei nicht mehr vorhanden, stattdessen wurden mir teurere Fahrzeuge angeboten. Gleichzeitig wird online weiterhin mit „sofort verfügbar“ geworben.

Mir wurde eine Lieferzeit von 4–6 Wochen zugesagt, weshalb ich den Vertrag abgeschlossen habe. Als ich den Vertrag etwa 1,5 Wochen später widerrufen wollte, da sich bei mir Nachwuchs angekündigt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ein Widerruf nicht möglich sei, da es sich um ein Kilometerleasing handelt. Das kenne ich aus anderen Autohäusern anders. Auch meine Rechtsschutzversicherung bestätigte mir nach anwaltlicher Prüfung, dass solche Vertragskonstruktionen sehr kritisch zu sehen sind.

Nach 6 Wochen war das Fahrzeug immer noch nicht fertig, die Verzögerung wurde mir angelastet, da ich mich für die Anmeldung über das Autohaus entschieden hätte. Da mein vorheriges Fahrzeug bereits abgegeben war, musste ich auf eigene Kosten ein Leihfahrzeug mieten. Nach über 8 Wochen erhielt ich weiterhin keine Information zur Übergabe. Erst nach eigener Nachfrage bei der Zulassungsstelle stellte sich heraus, dass das Fahrzeug bereits angemeldet war.

In der 9. Woche wurde mir dann angeboten, das Auto entweder unaufbereitet abzuholen oder noch weitere Tage zu warten. Aus finanziellen Gründen blieb mir keine Wahl, als das Fahrzeug nicht aufbereitet zu übernehmen.

Insgesamt sehr enttäuschend. Kommunikation, Transparenz und Kundenservice waren für mich nicht akzeptabel. Ich würde hier kein weiteres Fahrzeug leasen oder kaufen und kann das Autohaus leider nicht empfehlen.

Aufgrund eines dummen Fehlers meinerseits musste ich einen Glühlampenwechsel bei einer SEAT-Vertragswerkstatt durchführen lassen.
Ich hatte bei der tel. Terminvereinbarung (Fil. Recklinghausen) erwähnt, dass ich gerne hellere Leuchtmittel hätte, auch wenn diese nicht so lange halten und auch die Osram Nightbreaker namentlich erwähnt.
Bestellt wurden zwar Osram Nightbreaker aber nicht als Halogenleuchtmittel sondern als LED-Leuchtmittel. Dieses Leuchtmittel ist zwar auch deutlich heller, kostet aber auch ein Mehrfaches. Da die LED-Variante eine deutlich höhere Lebenserwartung hat, ich jedoch geäußert hatte "heller, wenn auch nicht so lange haltbar" hätte man wissen können, dass ich die LED-Lampen nicht wollte.
Mangels Verfügbarkeit eines helleren Halogenleuchtmittels habe ich zugestimmt Standard-Leuchtmittel zu montieren.
Dafür wurden mir dann € 118,22 netto in Rechnung gestellt (davon € 58,62 für die H7-Leuchtmittel!!!!), inkl. MwSt. € 140,68.
Zum Preisvergleich - bei ATU, ein Unternehmen das ebenfalls auf Gewinnerzielung angewiesen ist, kostet ein Osram H7 Standardleuchtmittel € 9,99 (St.), der Wechsel beider Leuchtmittel inkl. Scheinwerfereinstellung wird dort als Serviceleistung für € 13,99 angeboten, alles zusammen somit für ~ € 34,-.
Mein anfangs erwähnter Fehler hat mich also gut € 106,- gekostet [:-(.
Eine Mail-Anfrage, ob Montage-Kosten von insg. € 59,60 (inkl. MwSt. € 70,92) für den Austausch von zwei H7-Leuchtmitteln korrekt sind blieb unbeantwortet.

Bis zum Verkauf war alles Gut, Verkäufer war sehr freundlich und stets erreichbar. Bis es dann um die Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagen ging. Gute Vorkalkulation, aber dann kam die DEKRA Bewertung. Fahrzeug stark verschmutzt, was aber definitiv nicht stimmte, da das Auto zwei Tage vorher aus der Waschanlage kam (Fotos wurden gemacht) der Verkäufer fand das Auto optisch sehr gepflegt! Klimaleistung ist witterungsbedingt nicht prüfbar, nur eingeschränkte Probefahrt möglich. Was soll das bitteschön bedeuten? Die Windschutzscheibe sollte für 1.400 EUR (netto) ausgetauscht werden, wegen einer kleinen kaum sichtbaren Macke auf der Beifahrerseite. Der Stoßfänger hinten sollte für 1.872 EUR (netto) wegen eines Defekts komplett ausgetauscht werden. So wie sich der Bericht liest, wäre aus unserer Sicht das Auto nur noch Schrottwert gewesen. Wir haben das Auto professionell anderweitig für einen vernünftigen Preis verkaufen können. Wir können eine Inzahlungnahme bei Tiemeyer nicht empfehlen.

Ich hatte das erste Mal im August auf ein Angebot der Tiemeyer Gruppe reagiert und einen VW California Ocean angefragt, den ich dann aus privaten Gründen doch nicht gekauft habe. Fünf Sterne hatte ich bereits damals demMitarbeiter Herrn Meyer von Volkswagen Nutzfahrzeuge in Gelsenkirchen für seine Bemühungen und seine Kompetenz gegeben.
Jetzt fünf Monate später habe ich doch ein Auto bei Firma Tiemeyer gekauft, welches ich gestern noch abgeholt habe.
Im September habe ich einen California Beach Camper bestellt und knapp zehn Wochen später war der Wagen dann auch abholbereit.
Wieder war mein Ansprechpartner Herr Meyer, wieder hat er mich kompetent und absolut freundlich durch den ganzen Kaufprozess geführt. Von daher gebe ich gerne wieder fünf 🌟.
Leider wohne ich recht weit von der Firma Tiemeyer entfernt, d.h. ich muss mir jetzt einen VW Ansprechpartner vor Ort suchen, bei welchem ich hoffentlich ebenfalls gute Erfahrung machen werde.

Tiemeyer Duisburg :
Ein Albtraum ! Wir haben dort einen Gebrauchten CUPRA Formentor gekauft … bei Vertrags Abschluss schlug die Stimmung nach der Info das wir weder leasen noch irgendein Kredit dafür benötigen plötzlich um … man drängte uns schon förmlich auf ein wartungs packet hinzu welches erst nach aushändigen des Autos anlaufen soll … ok wir ließen uns drauf ein … das Auto wurde am 28.10.25 ausgehändigt und siehe da man soll den gesamten Oktober bezahlen!
Nachdem man 7 Wochen auf ein gebrauchtes Auto von Vertrags Abschluss bis Aushändigung warten musste… der Verkäufer teilweise nicht erreichbar bzw. nur schwer per email zu erreichen…( das macht man auch so bei Kunden die 28.500€ für einen gebrauchten Wagen ausgeben ) . Bei Aushändigung des Autos waren natürlich rund 100 km mehr gefahren als bei Vertragsabschluss… zusätzliche kleine Kratzer vorhanden zur Übergabe machte man einen Termin ( schriftlich bestätigt) an dem der Verkäufer leider keine Zeit für die Übergabe hatte ! Wir schauten in den Kofferraum und mussten feststellen das sich dort unsere Fische bestimmt wohl gefühlt hätten ! Reserverad Mulde wo sich der subwoofer befindet war durch die gründliche Reinigung zirka 10 cm mit Wasser gefüllt! Dieses wurde zwar sofort nach unsere Beschwerde abgesaugt und halbwegs getrocknet… ! Die beiden Verkäufer mit denen wir zu tun hatten… nicht wirklich empfehlenswert!
Ein Autokauf zum abgewöhnen!

Hallo Leute,
Heute habe ich ein Auto gekauft von Tiemeyer Marl, ich bin sehr zufrieden damit bedanke ich mich Herr Hashmi, sehr freundlich und kompetent beraten hilfreich. Vielen lieben Dank. Viel Erfolg.

Der letzte Laden. Hatte einen Enyaq IV 80 aus 2021 für über 30000 Euro gekauft. Bei sämtlichen Recherchen konnte man davon ausgehen, dass das Auto eine Ladeleistung von 135 kW hat, jedoch ist es wohl so, dass die ersten Modelle des Enyaq IV aus 2021 noch lediglich eine Ladeleistung von 50 kW haben. Das ist mir logischerweise erst aufgefallen beim ersten Schnelladen, da ich die meiste Zeit zu Hause an der Wallbox lade. Soweit sie gut. Darauf habe ich den Verkäufer hingewiesen und gesagt, dass man das mit einem Update beheben könne. Der Verkäufer sagte, dass es ihm sehr leid tue, er habe auch nicht gewusst, dass es einzelne Fahrzeuge gibt, die noch nicht mit dem Upgrade auf 135kW-Laden ausgeliefert wurden. Ist ja schön, dass es jemandem leid tut einen Fehler gemacht zu haben, aber dann erwarte ich auch Kulanz bei der Behebung.
Und da war es dann vorbei.
Im Inserat und Vertrag war die Ladeleistung gar nicht explizit erwähnt, daher sieht man keinerlei Grund bei einem Upgrade der Software (Kostenpunkt 500 Euro) entgegen zu kommen. Außerdem wäre das Update gar nicht möglich.
Schon klar, wenn Skoda-Deutschland direkt meine Anfrage unter der entsprechenden Fahrgestellnummer so beantwortet, dass manselbstverständlich updaten kann. Das ganze natürlich schriftlich belegbar von mir. Aber von Tiemeyer kam irgendwann nur noch Vertrag ist Vertrag. Ich hätte mich besser informieren müssen und im Zweifel vorher eine Untersuchung bei der DEKRA machen sollen? Echt jetzt? Ich muss das Auto, was ich kaufe besser kennen als der Verkäufer?
Kann man machen, aber ist sicher nicht seriös. Dazu permanent einen leicht schmunzelnden Unterton des Kollegen, der mir das erklärte und sagte ich sollte nicht so sauer sein.
Kann man machen ist aber ziemlich daneben.
Ein Entgegenkommen mit einer Kostenbeteiligung hätte zu einem zufriedenen Kunden und einer Topbewertung geführt, da man zeigt, dass man bei Fehlern oder Missverständnissen hilfsbereit ist.
So kommt es dann eben zwangsläufig zu einer schlechten Bewertung eines angesäuerten und enttäuschten Kunden :-(

Steven Luft. Herzlichen Dank für Ihren Einsatz und die hervorragende Betreuung. Das spricht für Ihr Unternehmen.

Ich habe im August einen Neuwagen Seat Arona gekauft, an dem kompletten Auto befindet sich ein Sprühlackfilm. Das ist auch von Seiten der Firma unstrittig! Der Mangel wurde nicht beseitigt trotz mehrfacher Aufforderung und Fristsetzung und ich sehe mich genötigt, das alles einem Rechtsanwalt zu übergeben.
Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert von diesem Umgang mit Kunden und werde sicher nie wieder ein Auto bei Ihnen kaufen!

Super Erfahrungen gemacht mit Tiemeyer in Bochum-Langendreer, und das schon seit 2014 immer wieder!! Habe gestern meinen VW Touareg abgeholt und war von der ersten Beratung bis zur Auslieferung bei Herrn Budnowski in allerbesten Händen.
Vielen Dank für den superguten Service!!

Jahreswagenkauf Audi: Nach Verhandlung erhielt ich den von Tiemeyer Grp unterschriebenen Vertrag mit 2 Fehlern: Zu hoher Preis und Reparaturzusicherung von 3 Schaeden war weg. Ich bat gestern um Korrektur des Vertrages. Heute morgen erhielt ich ein mail: Fahrzeug ist anderweitig verkauft. Miserables Geschaeftsgebaren.

Wir geben 5 Sterne für die Bemühungen, sachliche, jedoch für das Unternehmen kritische Bewertungen, löschen zu lassen. Gestern wurden wir informiert, dass unsere 2 Sterne Rezension bei google gelöscht werden musste.

Ich wollte mir ein Auto leasen und habe mit Herr Justin Stock dazu mehrere eMails ausgetauscht und auch telefoniert. Nachdem ich mich für ein Auto entschieden hatte wurde mir gesagt, dass der Fahrzeugschein verschickt wurde. Ich hab daraufhin einige Zeit später einen Termin beim SVA gemacht und mir einen Tag frei genommen. Der Brief ist nicht angekommen und wurde auch nicht verschickt, obwohl mir genau das Gegenteil erzählt wurde.
Herr Stock hatte mich dann noch gefragt, ob ich auch die KFZ-Versicherung bei der VW für ca. 60 € abschließen möchte. Ich war einverstanden. Nach Abschluss des Vertrags meldete sich drei Monate später die VW-Versicherung bei mir und forderte zunächst ca. 450 € Nachtrag für die bereits vergangenen Monate und eine Erhöhung von ca. 100 € für die folgenden Monate. Anstatt ca. 60 € zahle ich nun 149,48 € pro Monat für die Autoversicherung. Eine Erfahrung, die man bei Tiemeyer macht und nicht wirklich braucht.

Absolut schrecklicher Umgang mit Kunden. Ich wollte eine Probefahrt vereinbaren. Telefonisch mit einem Mitarbeiter gesprochen. Er konnte mir nicht direkt einen Termin geben, weil er erstmal das Auto "suchen" musste. Auf seinen Rückruf warte ich nach 48 Stunden immer noch.
Per Mail hab ich es ebenfalls versucht. Antworten bekam ich 2 (jeweils abends nach 18 Uhr und nach je 24 Std). Kundenfreundlich ist echt was anderes und ich kaufe ein neues Auto definitiv nicht dort!

Der Schaden an meinem Fahrzeug ereignete sich am 27.02.2025 und wurde direkt in der folgenden Woche bei der Werkstatt und Versicherung gemeldet. Die Versicherung reagierte zügig – anfangs auch die Werkstatt. Doch schon zwischen Ende Februar und Anfang Mai wurde ich mehrfach vertröstet von der Werkstatt, angeblich weil ein Mitarbeiter krank sei. Im Nachhinein wirkt das eher wie eine Ausrede, da sich die Verzögerungen häuften.

Am 02.05.2025 reichte ich alle Unterlagen vollständig (nachdem ich von der Werkstatt endlich einen Kostenvoranschlag erhielt) ein. Nach wochenlangem Warten wurde ein Reparaturtermin für den 23.06.2025 vereinbart – dieser sollte inklusive der benötigten Ersatzteile stattfinden. (Am Tag des Termins) Vor Ort erfuhr ich jedoch, dass die Teile erst bestellt werden müssten, was auf mangelnde Organisation hinweist.

Die Reparatur zog sich letztlich über 6 Monate und 22 Tage hin (viel zu lange um einen kotflügel vorne auszuwechseln). Nach Abschluss stellte sich heraus, dass der Schaden nicht vollständig behoben wurde. Zwei unfallbedingte Teile blieben beschädigt, ein kostenloses Ersatzfahrzeug wurde abgelehnt, und eine Entschuldigung oder Erklärung erhielt ich nie. Die Werkstatt hat die Unfallbedingten Teile auch ersetzt und eine Nachberechnung an mich und an die Versicherung versendet, ich hatte Angst, dass ich sogar evtl. aufkommen müsste für die Nachberechnung , da ich der Werkstatt nicht mehr vertrauen kann.

Ich fühlte mich nicht ernst genommen und kaum als Kunde wahrgenommen. Ein funktionierendes Kundenmanagement hätte hier längst eingreifen müssen.
Ich erwarte Service und eine verbindliche Terminzusage.

Fazit: unseriöser Eindruck.