Thalia.de Bewertungen 24.211

Kauf bei Thalia: Mit Freude schenkte ich das Set Nachtleuchtende Planeten, die sofort an der Decke angebracht wurden. Alle warteten gespannt auf die Nacht, um die Planeten leuchten zu sehen. Wir wurden alle enttäuscht, besonders die Kinder, die sich den ganzen Tag auf einen von Planeten erleuchteten Nachthimmel freuten. Die sind ein großer Flop. KEINE NACHTLEUCHTENDEN PLANETEN. Alles blieb dunkel. Daher 0 Sterne und nicht 1 Stern, wie oben Plicht.

Nachtrag:
Die Auftragsnummer habe ich heute, 06.05.2026, an die E-Mail von Thalia geschickt. Leider gibt es in der Antwort von Thalia keine Angabe wohin diese zu geben ist. Hoffe, dass sie den Adressaten erreicht.

Bei den Verpackungen könnte es besser sein, habe eine Bestellung gemacht von einer höheren Summe, und dann kamen leider Bücher beschädigt an.

Einfache Kaufabwicklung riesen Auswahl und faire Preise.

Bestellung funktioniert einwandfrei, die Ware kommt schnell, gut verpackt! Immer wieder gerne!

Schnelle Lieferung! Tolle Auswahl!

Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung

Alles verlief Reibungslos

Einfaches bestellen und schnelle Lieferung. Gerne wieder

Ich bin mit Thalia Bücher GmbH sehr zufrieden

Es wurden mehrere Comic Bände bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung alle als verfügbar angezeigt wurden. Nach Abschluss der Bestellung wurden jedoch unterschiedliche Liefertermine über einen Zeitraum von drei Wochen angegeben. Laut Kundendienst seien alle Bände lieferbar, allerdings nicht gleichzeitig.

Die angegebenen Liefertermine wurden kaum eingehalten, sodass die Zustellung insgesamt sehr unzuverlässig.

Fünf Wochen nach der Bestellung erhielt ich schließlich eine E-Mail, dass zwei Bände doch nicht lieferbar sind.

Zudem wurden insgesamt sechs einzelne Rechnungen erstellt. Ein verwendeter Gutschein wurde dabei jeweils nur anteilig angerechnet. Nach der Stornierung des Restauftrags verweigerte der Kundendienst eine korrigierte Rechnung, wodurch der Gutschein nicht vollständig genutzt werden konnte.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, insbesondere aufgrund der unzuverlässigen Lieferung und der mangelhaften Abwicklung des Gutscheins.

Konstant guter Service

Einfacher Bestellprozess, schneller Versand.

Schnelle Lieferung und versandkostenfrei 😌

Sehr gute Produkt-Palette, hohe Verfügbarkeit und rascher Versand. Absolut empfehlenswert!

Schnelligkeit
Auswahl
Gestaltung der Bestellseite
Lieferverfolgung top

Schnell mal bestellt, kein Problem. Aber dann kommt ein Buch - mit mattem Einband, lose im Karton, verschrabbelt und mit abgestossenen Ecken - eine auch noch eingedrückt und wellig und das für 40 €.
Das will ich so nicht verschenken - also zurück, auch kein Problem, nur GELD gibt es keines zurück. Nach weiteren 2 Mails gibt's nur das automatische Replay- wir "arbeiten" an Ihrem Problem - und die Ticket Nr. dazu.

WARUM nur, kann die Warenrücknahme nicht so funktionieren, wie bei anderen GROSSEN Anbieter?

Also, demnächst wieder bei AMA... bestellen, Bücher auch!

Ich habe Spielzeug bestellt und dabei einen Gutschein eingelöst. Das ursprüngliche Lieferdatum wurde erst nicht eingehalten und nun auf „innerhalb der nächsten 15 Tage“ gesetzt. Und das obwohl das Produkt auf der Website als „sofort lieferbar“ gesetzt ist. Leider zu einem deutlich teurerem Preis. Für mich ein absolutes No-Go. Hier wurde gezielt getäuscht und das gute Angebot stellt sich als Täuschung dar! Daher absolut nicht zu empfehlen!

Thalia hat die zwei Bücher als lieferbar 9.- 11.4. angegeben bei meiner Bestellung, sonst hätte ich diese nicht durchgeführt. Mein Kind wollte die Bände schnell haben. Kurz nach Bestellung kam die Info per mail" nicht kurzfristig lieferbar". Inzwischen haben wir den 23.4., es kam Nichts bisher. Ich bin denen auf den Leim gegangen. NICHTS GLAUBEN, WAS DA STEHT HINSICHTLICH LIEFERBARKEIT ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG! Man will nur die Bestellung abgreifen. Kunden werden komplett verschaukelt. Und ich glaube kein Wort wenn nun kommt, dass man das erst NACH der Bestellung merkt, dass Artikel garnicht lieferbar sind. Beschönigen, beschwichtigen ist auch nur Verschaukeln, nichts sonst.Minussterne .