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Thalia.de Bewertungen 24.211

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Buchhandlung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.015 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung ihrer Bestellungen, die oft gut verpackt und in hoher Qualität ankommen. Viele schätzen die große Auswahl an Produkten und die einfache Bedienung der Webseite, was den Bestellvorgang sehr angenehm macht. Die Kommunikation bezüglich des Bestellstatus wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten äußerten sich jedoch unzufrieden mit nicht eingehaltenen Lieferzeiten, insbesondere bei Vorbestellungen, oder mit fehlenden Teilen bei gelieferten Produkten. Es gab auch Fälle, in denen bestellte Artikel nicht ankamen oder E-Books nicht funktionierten, und die Kommunikation bei Änderungen oder Problemen als mangelhaft empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produktvielfalt und -qualität. Viele loben die große Auswahl an Büchern,... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr positiv zur Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den hervorragenden Service,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Ihr habt sehr viele Auswahlmöglichkeiten. Dazu gehören z.B. Dramen, Liebe, Horror, Phantasie auch Koch- und Backbücher. Ich interessiere mich sehr für eure vega... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Bücher kamen postwendend wie es bei Thalia üblich ist. Als Tochter eines Buchhändlers lese ich seit meiner Kindheit sehr viel und freue mich immer über die interessanten Bücher und Ang... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt versandt. Über den aktuellen Verlauf und Status der Sendung wurde ich mehrfach informiert. Der Preis entsprach dem anderer Anbieter, da der Versand kost... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl, meine Erfahrung zeigte mir folgendes, in vielen Formen (Taschenbuch, hardcover, ebook etc) sind (fast) alle Bücher dabei! Danke! Schnelle Lieferung!

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Spielefachgeschäft
  3. Videothek
  4. Musikgeschäft
  5. Softwareunternehmen
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

24.211 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einmaliger Service

Vielen Dank für die verständliche Bestellung, die Zahlungsauswahl und vor allen Dingen die prompte Lieferung.
Habe wieder bei Ihnen bestellt, da andere Anbieter unverschämte Kosten für Lieferung und Verpackung verrechnen. So werde ich weiterhin bei Ihnen ordern oder in Augsburg direkt im Geschäft einkaufe :)).

30. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ob im Geschäft oder im Onlineshop

Ob im Geschäft oder im Onlineshop, ich bin immer sehr zufrieden. Die Ware ist immer top und wenn sie versendet wird, kommt immer alles heil und sehr schnell an. Da kann ich gerne fünf Sterne verteilen.🌟🌟🌟🌟🌟

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Harry-Potter-Reihe

Ich habe die komplette Harry-Potter-Reihe bestellt und alles kam in einwandfreiem Zustand an! Das einzige Problem war eine eintägige Lieferverzögerung, aber das ist nicht weiter schlimm, deshalb gebe ich trotzdem 5 Sterne.

30. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ist eine Katastrophe

Kundenservice ist eine Katastrophe
Da weiss die eine Hand nicht was die andere tut. Rückrufe werden nicht eingehalte, was in Mails geschrieben wird wird nicht eingehalten und die Reaktionszeiten sind mehr als langsam. Thalia nie wieder. 4 Tage um eine Echtzeitüberweisung zu finden mit kopierten Betreff ist schon grenzwertig. Kann ich nicht empfehlen. Dann lieber zu Mitbewerbern!

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Thalia.de

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der letzten Zahlung. Herzliche Grüße, Thalia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, gut und günstig!

Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt versandt. Über den aktuellen Verlauf und Status der Sendung wurde ich mehrfach informiert. Der Preis entsprach dem anderer Anbieter, da der Versand kostenlos war, war Thalia hier sogar günstiger. Keine Wünsche offen!

29. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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