Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die Batterien nach angemessener Zeit leer. Es war mir nicht möglich diese zu tauschen. Auf meine Frage, wie ich die Teile geöffnet bekomme, wurden mir Fotos zugesa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hätte nicht gedacht, dass sich eine Mitarbeiterin der Firma TFA wirklich um mein Anliegen persönlich kümmert, weil ich doch nur reklamiert hatte, dass ein Artikel, dessen Garantie längst abgelau... Mehr ansehen
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Sehr guter und schneller Kundenservice. Da meine alte Wetterstation WETTERdirekt Station "AURORA" (WD 9600) defekt ist und die Produktion seit längerer Zeit eingestellt ist, wurden mir mehrere Wett... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
4,9
Hervorragend
578 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Reaktionszeit
Ich hatte Klärungsbedarf zur TFA View App, erhielt schnelle und ausführliche Antwort.
30. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Carlheinz Henkel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Kundenservice schnell weiterhelfen konnte. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Schnelles Antwort und eine Gute…
Schnelles Antwort und eine Gute erklärung
28. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Steffen Hansen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Schnelle informative Antwort
Vielen Dank für die schnelle und informative Antwort auf meine Anfrage
28. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo CM, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Hatte ein kleines Problem mit einer…
Hatte ein kleines Problem mit einer Wetterstation, aber der Service konnte mir schnell weiterhelfen. Irgendwas in der App hatte sich wohl aufgehängt.
Trennen und den Sensor neu einbinden hat geholfen.
21. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo SL, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Hervorragender Service
Erstklassige Artikel, hervorragenden Service auch noch nach mehreren Jahren. TFA Dostmann ist ein absolut empfehlenswertes Unternehmen.
27. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Maritta Böker, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Produkten derart zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Tip top! Sehr kompetent und zielführend.
Immer wieder gerne.
22. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Ich habe ein Fensterthermometer
Ich habe ein Fensterthermometer. Bei diesem wurde die Halterung beschädigt. Ich wandte mich an den Kundenservice und erhielt kostenlos ein Ersatzteil. Alle verlief reibungslos und schnell. Toller Kundenservice der Firma. Hut ab!
17. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Georg Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen mit dem Ersatzteil unkompliziert weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Schneller, freundlicher und kompetenter Kundenservice
Der Kundenservice hat auf meine Anfrage wegen Problemen bei der Inbetriebnahme außerhalb der Geschäftszeiten über das Webformular sofort am nächsten Morgen per Mail geantwortet und sinnvolle Nachfragen gestellt. Die vorgeschlagene Lösung hat funktioniert. So soll Kundenservice sein!
21. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Christian Grubert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit meiner Wetterstation …
Ich hatte ein Problem mit meiner Wetterstation. Eine kurze Mail mit der Fehlerbeschreibung , und innerhalb kürzester Zeit kam eine Antwort mit präziser Vorgehensweise zur Fehlerbehebung.
21. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo S.H., vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenservice berichten. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Toller Service
Habe eine Frage nach einem Ersatzteil, via email gestellt und nach 10 Minuten war die Antwort da. Super Service. So soll es sein.
20. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo UK privat, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Kundenservice
Kostenloser Umtausch von Poolthermometer
17. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Günter Messerschmidt, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Einfach erstklassig
Ich sollte einen Sensor kaufen und habe den falschen gekauft. Die liebe Beraterin von TFA hat mir kulanterweise einen entsprechenden kostenlos gesendet. Hut ab!
16. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Biljana Stojkovic, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns sehr, Ihnen unkompliziert weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Gute Beratung
Gute Beratung. Schnelle Klärung offener Fragen.
Artikel gut und zuverlässig
16. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Christa Bösser, vielen Dank für das Lob an unseren Kundenservice und unsere Produkte. Mit freundlichen Grüßen / TFA Kundenservice
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
13. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Super schneller und kompetenter Service, DANKE!
Super schneller und kompetenter Service
15. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Lothar Behounek, vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Direkt kontakt
Am ersten, direktes kontakt.
Freundlich und Klar.
13. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Martin de Graaf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen / TFA Kundenservice
Kompetent, unbürokratisch, schnell
Schnelle und unkomplizierte Kontaktmöglichkeit mit Mitarbeitern. Sehr kompetente und unbürokratische Hilfe bei einem Problem.
Vorbildlich kundenfreundlich!
10. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Heinz Brunner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Sehr nett und sehr hilfsbereit
Sehr nett und sehr hilfsbereit. Sehr gute technische Kenntnisse.
8. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Christian Siegman, vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie derart zufrieden mit unserem Support waren. Mit freundlichen Grüßen / TFA Kundenservice
Hatte schon 2 Wetterstationen
Hatte schon 2 Wetterstationen, die beide nicht von Dostmann waren. Immer wieder funktionierte das Außenthermometer nicht. Dies teilte ich, zufällig, der vorgenannten Fa., mit Anfrage einer Empfehlung, mit.
Diese kam sofort per Mail, mit 3 Geräten als Empfehlung. Habe eines bei Amazon bestellt, muss dann halt mal sehen. Aber die Mail Anfrage, die Korrespondenz, absolut perfekt und schnell. Hier gebe ich 12 von 10 Punkten. Melde mich wieder......
Heute melde ich mich wieder, das Gerät (Außenthermometer) von Dorstmann: ist absolut Spitze. Zu allem sage ich Danke!!!
9. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Rainer Müller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen TFA-Gerät. Mit freundlichen Grüßen / TFA Kundenservice
Prompte Antworten
Prompte Antworten. Kulantes Verhalten.
7. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Armin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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