Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei meinem 4er-Set Hygrometer waren die Batterien nach angemessener Zeit leer. Es war mir nicht möglich diese zu tauschen. Auf meine Frage, wie ich die Teile geöffnet bekomme, wurden mir Fotos zugesa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hätte nicht gedacht, dass sich eine Mitarbeiterin der Firma TFA wirklich um mein Anliegen persönlich kümmert, weil ich doch nur reklamiert hatte, dass ein Artikel, dessen Garantie längst abgelau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter und schneller Kundenservice. Da meine alte Wetterstation WETTERdirekt Station "AURORA" (WD 9600) defekt ist und die Produktion seit längerer Zeit eingestellt ist, wurden mir mehrere Wett... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
4,9
Hervorragend
578 Bewertungen
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Unkompliziert und sehr schnell
Unkompliziert und sehr schnell. Immer wieder gern
25. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde, Danke für die Sterne Bewertung.
Immer wieder gerne.
Ihr TFA Dostmann Service Team
Ersatzteil bestellt
Die Batteriefach Abdeckung meines Temperaturloggers war Defekt. Nach einem Anruf wurde mit das Teil kurzerhand zugesendet. Guter Service und ich kann den Logger weiterhin benutzen.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Ralf G, schön zu hören, dass der Logger einwandfrei funktioniert. Dane für die gute Service Bewertung. Es grüßt das TFA Dostmann Service Team aus Baden-Württemberg
Problemloser Ersatz ohne wenn und aber…
Problemloser Ersatz ohne wenn und aber .Schnelle Rückmeldung , und ! Ansprechpartner war telefonisch erreichbar! TOP
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde 1, gerne sind wir bei Fragen auch telefonisch erreichbar. Danke für die 5 Sterne. Ihr TFA Dostmann Service Team
Super Service wirklich toll dass findet…
Super Service wirklich toll dass findet man kaum noch. Ich habe eine Wetterstation von meinem Sohn geschenkt bekommen. Nun nach 2 1/2 Jahren ist die Solarpanel zerbrochen. Auf meine Frage ob ich dieses Panel kaufen kann erhielt ich sehr schnell eine Mail, dass diese kostenlos zugeschickt wird. Ich habe mich sehr gefreut und kann das Produkt wie den tollen Service nur loben. Herzlichen Dank
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Herr Kolper, gerne helfen wir unbürokratisch weiter wo es möglich ist. Das TFA Dostmann Service Team bedankt sich für die sehr gute Bewertung
Sehr schnelle Antworten und…
Sehr schnelle Antworten und verständliche Anweisungen
18. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Winfrid Wittmann, gerne helfen wir schnell und unbürokratisch weiter.
Wir sagen DANKE für die gute Bewertung. Ihr TFA Dostmann Team aus Baden Württemberg
Sehr souverän der Service von Fa. Dostmann
Meine Anfrage wurde sehr schnell und kompetent beantwortet.
Leider war das Bauteil defekt, aber man hat mir im Wege der Kulanz ein neues zugesandt.
Sehr souverän.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Carlo Bosold, Danke für diese super Bewertung.
Wir helfen wo es geht. Es grüßt das TFA Dostmann Service Team
Firma Dostmann: Das war Spitze....hätte Heinz Rosenthal gesagt
Der Service der Firma Dostmann ist erheblich über dem Durchschnitt. Die Beantwortung meiner Frage erfolgte umgehend und abklärend.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Helmut, Danke "für die Blumen" und das Teilen Deiner Erfahrung.
Wir, das ganze TFA Dostmann Wetterteam, freuen uns darüber.
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice, flott und kompetent. Brauchte einen neuen Aussensensor für eine sehr alte Wetterstation von TFA und innerhalb einer Stunde bekam ich Antwort! Bestellt und jetzt läuft sie super weiter. DAAANKE :-)
20. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Guten Tag JustAnswer Kunde DG, sehr gerne und immer wieder. So möchten wir KD leben. Danke für die gute Bewertung sagt das TFA Dostmann Team
Toller Support
Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Support.
12. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Oliver Woog, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut sich das TFA Dostmann Service Team
Die klare Aussage
Die klare, präzise und unkomllizierte Aussage Ihrer Mitarbeiterin.
8. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo und einen schönen guten Tag Alwin Pfanne, Danke für Ihre gute Bewertung. Gerne helfen wir unbürokratisch und mit unserem Wissen weiter.
Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Toller Service
Schnelle Antwort - freundlich - kompetent! Danke!
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Guten Tag Herbert R., schön dass Sie eine Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung und eine tolle Bewertung an uns abgeben. So wollen wir bleiben.
Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Top Kundendienst
Top Kundendienst - bei einer TFA-Wetterstation ging leider ein Acrylglas kaputt. TFA-Dostmann reagierte auf mein Ersuchen prompt und für mich kostenfrei u. übermittelte ein Ersatzglas. In heutigen Zeiten ist ein derartiger kundenorientierter Service besonders bemerkenswert. Ich spreche auf diesem Wege meinen großen Dank aus, da damit auch einer Wegwerfmentalität entgegengewirkt wird.
10. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Freddy, es freut uns, dass wir hier weiterhelfen konnten und es ist auch unser Ziel, der Wegwerfmentalität entgegenzuwirken.
Es grüßt Sie das TFA Dostmann Serviceteam
Super
Schnelle Reaktion und professionelle Antwort
10. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Uwe Kleinschmidt, Danke für die sehr gute Bewertung - so soll es sein.
Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Rasche und kompetente Auskunft
Die Frage nach einem technischen Detail eines Timers wurde mir im Vorfeld des Kaufs sehr rasch, kompetent und freundlich beantwortet.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Morgen Korad K., gerne helfen wir bei Fragen weiter und möchten, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Top-Service
Top-Service. Es gibt noch Menschen am anderen Ende der Leitung, und die haben auch noch eine Ahnung von dem, was sie tun! TOP!
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo und einen schönen guten Tag Herr Hacker, wir sind gerne für unsere Kunden da und es freut uns, dass dies ankommt. Vielen Dank sagt das TFA Dostmann Team
So geht Kundenservice
So geht Kundenservice
Schnell, kompetent, lösungsorientiert.
Ist auf meiner Händlerliste ganz oben.
5. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo und einen schönen guten Tag Matthias Bartels, so soll es sein. Auch wir freuen uns darüber, Danke für die gute Bewertung. Ihr TFA Dostmann Service-Team
Funk-Thermometer funktioniert wieder
Nachdem das Funk-Thermometer nach dem Batteriewechsel nicht mehr funkte haben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben, mir zu helfen und am Ende haben die Tipps geholfen, dass sich der Sender mit dem Empfänger wieder verbunden hat. Vielen Dank.
22. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Paulachen, es ist uns wichtig dass wir unsere Geräte wieder in Funktion setzen, solange das möglich ist. Schön dass dies bei Ihnen auch geklappt hat. Ihr TFA Dostmann Team
Super schneller und freundlicher…
Super schneller und freundlicher Support. Jetzt funktioniert alles wieder
3. November 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Oliver B., vielen Dank für die gute Bewertung.
So soll es sein.
Es grüßt das TFA Dostmann Kundenservice Team
Es wurde mir sehr Kompetent beraten und…
Es wurde mir sehr Kompetent beraten und geholfen.
vielen dank.
30. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo A. A, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Kundenservice sehr gut
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.Der Kundendienst ist super freundlich und zuverlässig. Würde immer wieder dort bestellen und natürlich Weiterempfehlen.
30. Oktober 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Gerhard Reiff, vielen Dank für Ihr Lob an unseren Kundenservice und die tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
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