Tesvor Bewertungen 135

Der Kundenservice ist ein Witz. Kein Antwort auf Email. Beim Anruf wird man vertröstet. Die positiven Bewertungen sind nicht echt.

Unprofessionell! Mein Paket ist verloren. Ich warte mehr alt 2 Monaten lang auf mein Paket und ich habe schon mit zwei Mitarbeitern darüber geredet. Der erste behauptet, dass ein Nachbar mein Artikel bekommen hat (ohne Name, ohne Unterschift) und der zweite, dass es keine Nummer in meiner Adresse gibt. Ich habe schon zwei Male meine vollständige Adresse gegeben, aber ich bekomme trotzdem nichts. Ich habe viel Geld und Zeit bis jetzt verloren. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen!

Toller Service. Das Kabel der Ladestation war defekt.. nach ein paar Tagen wurde mir direkt ein Kabel und eine neue Ladestation geschickt. Schneller, freundlicher und unkomplizierter Kontakt. Der Saugrobotor x500 Pro ist ebenfalls ein tolles Produkt. Preis-Leistungsverhältnis einfach super. Über App steuerbar, mit Alexa kompatibel, tolle Wisch- und Saugfunktion. War ein schönes Geschenk für Weihnachten. Vielen Dank :)

Erst ist meine Addresse nicht excistent. Dann erhält man eine Trackingnummer, wo das packet in anderen Bundesländern abgeliefert wurde. Als ob das nicht reichen würde, ist das der bestellte Roborterstaubsauger nicht mehr auf Lager und wird stattdessen ein günstigerer Staubsauger als Komensation angeboten fürs gleiche Geld.

Egal wie angeblich gut deren Staubsauger sind. Never ever again! Jetzt, mal kucken wie lange der Laden braucht mein Geld zurück zu geben. Hatte nach 4 Wochen den Krangen voll von langsamen beantworteten EMails und ineffizients.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Tesvor S6. Die App funktioniert und die Verbotszonen umfährt er einwandfrei. Würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Der Service ist sehr gut. Man bekommt schnell eine Antwort.

Tesvor hat einen sehr guten Service, als ich ein Problem mit meinem Staubsaug Roboter hatte, haben sie mir schnell auf meine Nachricht geantwortet und mir zugesagt ein neues Produkt zu zu schicken.

Super saugleistung saugt Katzen und Hundehaare super auf .
Kundenservice ist sehr bemüht einem zu helfen wenn man ein Problem damit hat.

Wir benützen seit 2 Jahren Tesvor und sind sehr zufrieden, haben auch anderen Familienmitgliedern diese Marke empfohlen. Wir hatten einen Garantiefall, dieser wurde sofort gelöst. Wir können Tesvor nur empfehlen.

Sehr Guter Kundenservice. Wirklich Top

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Bei der Staubbox meines Tesvor S6 war die Klappe defekt. Innerhalb von 3 Tagen wurde mir kostenlos eine Ersatzstaubbox geschickt. Die Konversation wat hervorragend und sehr kompetent.
Nochmals vielen Dank!!!

Guter Kundenservice. Auf meine Anfrage wurde sehr schnell geantwortet und mit konnte immer bei Problemen geholfen werden. Der Sauger funktioniert einwandfrei bin einer der ersten Käufer gewesen.

Was für Fake Berichte hier, unmöglich. Ich habe den Kundendienst angerufen, niemand nimmt ab. Ich habe zig Emails geschrieben niemand antwortet. Ich habe sogar ein Brief per Einschreiben geschickt. Wieder nichts. Das ist ein Sauladen. Lasst euch von den anderen Berichten hier nicht blenden. Vermutlich hat sich hier Tesvor selber benotet.

Sehr guter Kundendienst!
Ich habe den s6 und mir wurde das Gerät nach der Fehlersuche problemlos umgetauscht.

Die App lässt sich leicht installieren und so kann ich mein Wischsauger auch aus der Ferne starten.
Er könnte auch täglich zu einer bestimmten Zeit einprogrammiert loslegen, was ich aber nicht benutzte.
Auch die Hundehaare( kurze Haare) sind kein Problem.
Ein super Gerät!!!

Der Kundendienst ist top!!
Schnelle Rückmeldung und sehr freundlich!
Bemühen sich, Probleme zu lösen.

Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

Der Kundendienst ist sehr freundlich, antwortet schnell und will meinen X500 anstandslos im Rahmen der Garantie austauschen. Ich bin sehr zufrieden.

Der Tesvor Kundenservice bei Problemen ist hilfsbereit und antwortet schnell. Falls Problem nicht gelöst werden kann, krieg man ein neues Ersatzgerät. Das finde ich schon mal Toll.

Ein wirklich super Staubsauger-Roboter mit top Preis Leisungsverhältnis! Der Kundenservice ist exzellent, ich bin sehr zufrieden. 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mit Einzug unserer zwei Katzen Anfang 2019, zogen auch herumfliegende Haare und Katzenstreu ein.
Jeden Tag zwei mal staubsaugen um das Strandfeeling loszuwerden war keine Option ;)
Nach zwei Wochen Leidenszeit zog dann das Tesvor x500 Modell bei uns ein.

Wir haben uns u.a. dafür entschieden, weil unsere Katzen noch jung und verspielt waren. Dementsprechend wurde alles als Spielzeug betrachtet und ein "dummer" Staubsaugerroboter mit Chaosreinigung hätte wohl nie unsere 100m2 geschafft.
Der x500 hat allerdings durch sein systematisches Reinigungsvorgehen durchweg super Arbeit geleistet, gerade für den Preis.

Er ist bei uns zweimal täglich zu eingestellten Zeiten gefahren, wenn wir bei der Arbeit waren. Also hat er schon ordentlich arbeiten müssen, von der Katzenbespaßung mal ganz abgesehen ;)

Damit ging allerdings einher, dass wir nach ungefähr 1,5 Jahren den Akku erneuern mussten. Der neue Akku kostet allerdings nicht die Welt und lässt sich super einfach austauschen.

Leider hat er nun nach 2,5 Jahre leider das zeitliche gesegnet :( Er geht einfach nicht mehr an.
Der Support hat sein Bestes gegeben, konnte aber leider auch nicht mehr helfen.

Wir haben nun überlegt, ob wir in ein anderes (teurer, andere Marke, etc.) Modell investieren und haben uns dann im Verwandten und Bekanntenkreis umgehört.
Dort fahren eigentlich nur 350€ aufwärts kostende Roboter herum. Diese scheinen allerdings auch (für unsere Zwecke) keine bessere Leistung zu bringen und die durchschnittliche Lebenszeit war auch nicht deutlich länger.

Daher sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es wieder ein Tesvor werden wird. Gerade zum Amazon Prime Day oder Black Friday gibt es immer mal wieder super Angebote, die dann die Entscheidung leicht machen.

Der Kundenservice antwortet sehr schnell und freundlich.
Der M1 funktionierte nach 6 Monaten nicht mehr einwandfrei und ich erhielt einen neuen Saugroboter.

Der Kundenservice reagiert sehr schnell, nur leistet er nichts über die Infos auf der Website hinaus. "Wir sind hier vorschlagen, dass Sie die Fernbedienung über diesen Link kaufen könnten: (...)
Aber die Fernbedienung ist jetzt nicht mehr auf Lager.
Sie müssen einige Zeit warten.
Beste Wünsche"
lässt eher auf einen Bot als auf einen Servicemitarbeiter eines 'jungen Unternehmens auf dem dt. Markt' - so der Eigenanspruch - schließen.