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tesa SE Bewertungen 245

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TrustScore 4 von 5

4,2

Chemiefabrik
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Kundenservice, der als super, schnell und kompetent beschrieben wird. Viele loben die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die prompte Lieferung von Ersatzteilen, oft sogar kostenlos. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter wird besonders hervorgehoben, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität bestimmter Produkte, insbesondere Klebebänder und Klebenägel, die nicht wie erwartet hielten oder beim Versuch, sie zu entfernen, Schäden verursachten. Einige bemängelten auch, dass Klebstoffe eingetrocknet waren oder die angegebene Länge von Produkten nicht stimmte. Es gab auch Fälle, in denen das Anbringen von Produkten schwierig war oder Ersatzteile nicht leicht verfügbar waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden die Produkte als sehr... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität der Produkte, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und berichten von schnellen, unkomplizierten und nachhaltigen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor und beschreiben ihn als sehr freundlich, absolut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitlich sehr kulant bei einer Rücksendung.Rückerstattungsbetrag zügig erhalten. Bin vollkommen zufrieden mit Ersatzartikel. Außerdem schätze ich die Vielfalt der Fliegennetze, weil jeder Kunde hat a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Antwort auf Ersatzteilanfrage mit Versandbenachrichtigung kam bereits am nächsten Tag! Dazu kommt, dass ich die Ersatzteile (Federn für Scharniere + Tool) kostenlos erhalten habe. Toll, dass es doch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine beiden Produkte 8beide schon nachbestellt) waren so gut, wie beschrieben, die Lieferung ging schnell (innerhalb 48 h auf meinem Tisch!), Seite ist übersichtlich und hilfreich und vor allem der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Chemiefabrik

Vom Unternehmen geschrieben

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

245 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Der Kundenservice ist schnell und kompetent. So wird bei Problemen schnell eine Lösung gefunden. Die Produkte sind sehr gut und einfach anzubringen.

16. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Produkt reklamiert und…

Ich hatte ein Produkt reklamiert und bekam ohne Umstände eine Ersatzlieferung. Trotz kurzfristigen Engpass ging die Reklamation nicht unter und inzwischen ist die Ersatzlieferung angekommen.

28. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter zuverlässiger Unternehmen

Einer der besten Unternehmen den ich kenne !
Der Service und der Support ist das beste!
Nur der schnelle Versand fehlt ansonsten alles ok

9. März 2026
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Antwort von tesa SE

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Respektvolle Kommunikation

Die respektvolle Kommunikation durch den Kundenservice, die schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problems hat mir sehr gefallen. Bei tesa habe ich mich als Kunde wertgeschätzt gefühlt. Das ist nicht bei jedem Unternehmen so. Besten Dank an tesa

3. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kein Schaden entstand, ein Paket mit diversen Proben zugeschickt. Ebenso wurde sich sorgsam erkundigt, ob ein Schaden entstanden ist und auch rasch nachgefragt, was ich noch brauche, als ich nicht innerhalb weniger Tage zum Antworten kam. Top Service! Vielen Dank!

15. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkaufen mindewertiges und fehlerhaftes Badezubehör, bei Problemen wird man ignoriert

Ich habe 2 mal Tesa baath Plus Duschgelhalter und Shampoohalter (27cm breit, verchromt, inkl. Klebelösung, 77mm x 270mm x 126mm), 40222-00000-00, Silber auf Amazon gekauft. Der Verkäufer ist tesa Online GmbH. Beide Halter sind nach wenigen Tagen von der Wand abgefallen, der Kleber hält nicht. Ich habe mich an alle Anweisungen gehalten. Fehler passieren, darum habe ich den Kundensupport kontaktiert. Ich bekam keinerlei Rückmeldungen. Dreist und unzuverlässig.

13. Januar 2026
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Antwort von tesa SE

Hallo,

Es tut uns sehr leid, dass beide Halter nach kurzer Zeit abgefallen sind und besonders, dass Sie auf Ihre Anfrage keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.

Damit wir das schnell klären, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer, der Artikelnummer 40222‑00000‑00, Fotos der Stelle an der Wand sowie einer kurzen Info zum Untergrund (z. B. Fliese, Naturstein etc.) bei uns unter support@tesa.com.

Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung für Sie. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tesa ist die beste Wahl

Ich bin geb.1969 tesa war immer nur das Klebeband aber heute ist tesa was ganz anderes, innovative Produkte und man wird niemals enttäuscht!
Nachtrag 08/12/25
Selbst das normale tesaband was jeder kennt verbirgt ein Geheimnis, es kann also Träger von Daten dienen!
Einfach mal googlen 💪✌️

5. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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