Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl. Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage! Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren. Vor al... Mehr ansehen
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Alfred-Krupp-Straße 21, 48291, Telgte, Deutschland
- www.takko.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Zahlung und Umgang mit Kunden
Passform perfekt für meine Kinder, Shop läd etwas schwerfällig und läuft nicht rund, aber gut übersichtlich. Versand braucht schon 5-7 Tage.
ABER… die Zahlung 🤮🤮🤮 man kauft auf Rechnung, da man nicht weiß, was passen wird. Die Zahlungsaufforderung kommt vor dem Paket? Okay… aber nur wenige Tage nach Erhalt bzw. vorher wenn Wochenende, müsste man schon zahlen, sprich es bleibt kaum Zeit, um das Paket zu retournieren. Bringt es zur Takko Filiale- weil die Retoure sonst kostenpflichtig ist und man noch mehr Zeit verliert. leider mehrfach probiert und wirklich jedes Mal passt die Zahlung nicht. Die Zahlungsaufforderung ist viel zu früh. Der Betrag ist somit nicht rechtzeitig aktualisiert und somit sind laufend Differenzen. Man kann ja auch nur das auswählen bei Riverty was man behält und geht dann auf zahlen und kein einziges Mal hat es gepasst. Es ist frustrierend weil Takko die mails nicht oder sehr spät beantwortet. Es wird der 20% Gutschein vom retournierten Gewand in Rechnung gestellt?! Wie schafft es Takko es so kompliziert zumachen, wenn alle anderen Konkurrenten es schaffen?! Es scheitert am meisten daran dass Riverty die Zahlung so früh einfordert und du somit die Retoure nie aktuell sein können und das andere sind die persönlichen Gutscheine und Aktionen die dann einem in Rechnung gestellt werden obwohl das Gewand nicht genommen wird.
Man möchte eigentlich null Punkte…
Man möchte eigentlich null Punkte geben. Wenn man den Reißverschluss schließt bekommt das Kleinkind keine Luft. Es ist fahrlässig! Geht gar nicht!
Kundenservice absolute Katastrophe!
Kundenservice absolute Katastrophe!
Bei denen liegt ein Fehler mit Artikelnummern vor und ich soll nun mehr als das zahlen was ich behalten habe weil ich es ja angeblich nicht zurückgegeben habe.
Kundenservice interessiert es nicht und legt am Telefon einfach auf!
Danke für nichts und nie wieder Takko!!
Retoure kostet
Im OnlineShop kann die Größenauswahl eines ausgewählten Kleidungsstücks unerwartet "zurückgesetzt" werden.
Mit der Folge, dass die Ware in der falschen Größe im Warenkorb liegt und retour gehen muss.
Einzigartig im Onlinehandel: Das Retourenpaket muss man selbst frankieren.
Bei der eher wenig wertigen Ware kann das mehr kosten als der Inhalt wert ist...
Nie wieder.
Sehr gut und nett in Jaderberg super
Nicht Kundenorientiert
Da ich kein Laden mehr in meiner Nähe habe und ich gerne da eingekauft habe, dachte ich mir OK ich bestelle Online. Dann ging mein Passwort nicht hab ein neues Passwort beantragt, das hat 2 Tage gedauert, es wurde behauptet ich war noch nicht Kunde , dabei habe ich die Rabatt Codes bekommen über meine e-mail??? Verwirrte mich. Wegen den Codes wollte ich bestellen. Aber gut ging dann irgendwie, die Lieferung war flott. Ware schön aber 2 Teile waren nicht passend , darauf hin hab ich eine Retoure beantragt und dieses große Unternehmen übernimmt nicht die Retoure . Das bedeutet der Kunde der kein Geschäft in der Nähe hat darf es zahlen. Im Geschäft probiert man es und kann dann so seine Größe aussuchen und kauft es dann. Eigentlich wollte ich den Blaser nochmal bestellen aber nachdem es so ist nehme ich Abstand. SEHR SEHR Schade . Werde nichts mehr bestellen.
Online Einkauf
Also Online werde ich nichts mehr bestellen! Ich wollte etwas wieder zurück senden und habe ewig keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich auch noch Mahngebühren, die ich bezahlen muss.
Dann war die Antwort, die ich bekommen habe, auch überhaupt nicht auf meine Frage gerichtet.
Also im Geschäft werde ich schon wieder was einkaufen, aber online definitiv nicht mehr!
Aktionen werden vom Verkaufspersonal…
Aktionen werden vom Verkaufspersonal nicht berücksichtigt. Zum Teil versuchen die Verkäuferinnen die Kunden zu verarschen.... Takko Bad Windsheim
Nur zu empfehlen …
Die Beratung im Geschäft bei unserem Jeanskauf in der Dülmener Filiale war super kompetent und freundlich.Die vier zusätzlichen Jeans, die danach noch von uns online gekauft wurden, kamen pünktlich nach drei Tagen an.Die Qualität ist gut, die Form nach dem Waschen bei 40 Grad ist prima.Auch der Preis ist unschlagbar für eine Herren-Jeans(29,99 Euro).Gerne wieder!
Ein Pullover gekauft nur einmal…schon ein Loch am schultern.
Ein Pullover gekauft nur einmal gewaschen dann schon ein Loch beim Schulter .
Kundenunfreundlichkeit 100%
Noch nie so ein kundenunfreundliches Geschäft erlebt. Mein kleiner Sohn musste ganz dringend auf die Toilette und konnte nicht mehr einhalten. Ich habe gebettelt, dass mein Sohn die Toilette benutzen kann, aber leider wurde dies verneint, diese sei nur für Mitarbeiter. Ich habe Verständnis dafür, dass es keine Kundentoiletten gibt, aber wenn ein Kleinkind ganz dringend muss und eine Toilette vorhanden ist, wie kann man dann solch eine Bitte verneinen? Meine Sachen, die ich eigentlich kaufen wollte, legte ich weg und rannte mit meinem Sohn zum nächsten kundenfreundlicheren Laden, wo er sein Geschäft erledigen konnte. Die Sachen kaufte ich natürlich nicht mehr nach dieser Aktion und werde auch in Zukunft nicht mehr bei Takko einkaufen!
Der Laden an sich
Der Laden an sich, macht einen guten Eindruck. Nicht viel Publikum aber trotzdem was los. Die blonde Dame, die oft da ist (vermutlich die Chefin) geht garnicht!!! Unfreundlich, herrisch nicht für die Kundenbetreuung geeignet!
Viele andere Mädels, geben sich echt Mühe.
Den Laden werde ich meinen!!!
61130 Nidderau
61130 Nidderau.
Sehr unfreundlich. Habe eben eine Fundsache abgeben. Die ältere Dame an der Kasse war so sehr damit beschäftigt mein Äußeres zu begutachten und mich mit blicken am liebsten aus dem Laden gehabt hätte. Sie sah nicht das meine Frau anwesend war. Die Dame machte uns dann noch lächerlich vor anderen Kunden. Nie wieder Nidderau! Alle Kleidung 👗 wieder zurück gehängt und ab zu AWG. Sehr freundliches Personal.
Seit einiger Zeit muss ich feststellen(datum kann ich mich leider nicht genau erinnern)
Seit einiger Zeit muss ich feststellen, dass eine Mitarbeitende(Filiale Straubing),ich gehe davon aus, dass es eine höhergestellte Person (evtl. Filialleitung) Wagner?!eine sehr agressive und negative Art gegenüber Kunden und Kolleginnen hat. Sie schreit sowohl Kunden, als auch die Mitarbeitenden vorne an der Kasse an. Mehrmals schon! Somit ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis in der Filiale in Straubing, obwohl der Laden schöne Klamotten zu bieten hat.
Super 👍🏼
Waren in Gießen im Shop Gewerbegebiet West. Schön sortierter laden.die Dame an der Kasse war supernett und hilfsbereit 😊
Danke immer gerne wieder 😊
Unhöflich und herablassend
Habe letzte Woche 2 Hosen gekauft. Am Wochenende habe ich beide gebügelt und festgestellt dass ich eine davon nicht in Gr.34 sondern in Gr. 36 mitgenommen habe.
So, dass Preisschild war schon ab und gebügelt war sie.
Preisschild und Kassenzettel sind noch vorhanden.
Im Laden wollte ich sie in Gr:34 umtauschen .....was laut der Leiterin nicht ginge. Sie hatte einen furchtbar unhöflichen Ton und ich fühlte mich auf die Stufe von Betrügern gestellt.
Dieser Laden sieht mich nicht wieder. Ich habe es nicht nötig Kleidungsstücke getragen zurück zu geben. ich habe höflich gefragt ob man sie umtauschen könne und man kann erwarten als Kunde höflich behandelt zu werden
Der Ton macht die Musik.....
So...ein paar Wochen gewartet....außer "es tut uns leid" und sie wollten wissen in welcher Filiale es war ist nix mehr passiert.
So habe ich jetzt eine Hose die zu groß ist und eine Erfahrung gemacht die mich bestärkt da nicht mehr hinzugehen.
Empfehlung für den Laden mache ich natürlich auch nicht.
Grad eine E-Mail bekommen 20% für den Einkauf....NEIN Danke
Können nicht mal kleinen Kinder einen…
Können nicht mal kleinen Kinder einen ihren 50 Luftballons schenken......
War heute mit meiner Ehefrau in Diez im…
War heute mit meiner Ehefrau in Diez im Takko brauchte Hilfe bei Grössenbestimmung bei BH. Meine Ehefrau ist Demenzkrank kann sich nicht an Die Größe Erinnern und die Fähnchen in Kleidung trennt Die immer Raus leider. Eine Verkäuferin die ich um Hilfe bat war sehr Arrogant und Unfreundlich sie Sortierte gerade BH weshalb ich Sie ansprach. Meine Frau müsse doch ihre Grösse wissen . Ich nahm Kleidungstücke die ich schon zum Kauf in der Hand hielt zurück zum Verkaufsständer und verlies auf der Stelle den Markt da bekommen mich keine Zehn Pferde mehr Rein, ich hoffe es sind noch mehr die das tun werden meiner Familie eh und Freunde auch .
Katastrophale Bestellungen online
Katastrophale Bestellungen online, einmal nach Hause und einmal in die Filiale.
Beide Male wurde der falsche Artikel geliefert. Die Farbe belief sich bei dem Damen-Pullover auf mint, welche jedesmal online als verfügbar stand. Und es wurden beide male ein orange farbener geliefert.
Umständlich, schad für die Zeit und online bestellen wird sich nun endgültig erledigt haben.
Retoure
Die Bewertung gilt nur der Retoure. Das Prinzip ist veraltet und nicht akzeptabel. Wenn man nicht die Möglichkeit hat in einer Filiale zu kaufen ist es toll die Sachen online zu shoppen. Jedoch bei Rücksendung dafür bestraft zu werden weil man selber zahlen muss + Retourenschein ausdrucken muss! Sorry geht gar nicht. Selbst Lidl ist da weiter...
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








