Takko Fashion DE Bewertungen 553

TrustScore 2 von 5

1,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 60 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Kundenservice, der oft als unhöflich und wenig hilfreich empfunden wurde, insbesondere bei Problemen mit Online-Bestellungen oder Retouren. Es gab häufig Beschwerden über falsche Lieferungen, fehlende Artikel und Schwierigkeiten beim Umtausch von Produkten, selbst wenn es nur um eine andere Größe ging. Die Website und der Online-Shop wurden als schlecht und unzuverlässig beschrieben, mit Problemen bei der Bestellabwicklung und der Kommunikation von Versandbestätigungen. Einige Rezensenten berichteten von schlechter Produktqualität, wobei Kleidung nach kurzer Zeit Risse bekam oder Nahtfehler aufwies. Andererseits waren einige Kunden mit dem Personal in den Filialen zufrieden, lobten deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und fanden die Mode stilvoll und aktuell.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige von schlechter Qualität und Problemen mit... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Einige Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Bestellungen, wobei viele von langen Wartezeiten berichten,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, den sie als unfähig und unqualifiziert... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Website und dem Online-Shop. Kunden berichten, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl. Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage! Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren. Vor al... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gestern war ich mal wieder bei Takko vorbeischauen, manchmal hat man Glück und erwischt ein paar Schnäppchen, was mich nervt ist eine Verkäuferin, die ständig an meinem Handy mittatschen möchte,... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider hat die Qualität in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen. Hatte jetzt mehre Hosen die nach kurzer Zeit und normales tragen der Stoff dünn wird und reißt. Die letzte Jeans hat nach 4 Mon... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechte versandzeiten. Drei Tage bis ein Label erstellt wird und immer am 4ten Tag endlich der erste Paketscan.. . Inakzeptabel heut zu Tage, vor allem als grosser Händler. Kann man nicht empf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die neuesten Fashion und Lifestyle Trends


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

553 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure

Die Bewertung gilt nur der Retoure. Das Prinzip ist veraltet und nicht akzeptabel. Wenn man nicht die Möglichkeit hat in einer Filiale zu kaufen ist es toll die Sachen online zu shoppen. Jedoch bei Rücksendung dafür bestraft zu werden weil man selber zahlen muss + Retourenschein ausdrucken muss! Sorry geht gar nicht. Selbst Lidl ist da weiter...

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbare Qualität

Ich habe eine Sweatshirt-Jacke gekauft. Nach der ersten Wäsche hat sich viel von der angerauten Innenseite abgelöst. Der Rest hängt als Fusseln an der Jacke. Ich hab für 12,99 Euro nicht viel erwartet, aber nicht, dass ich die Jacke nach dem ersten Waschen entsorgen kann. Nie wieder Takko! Nachhaltige Produktion ist das keinesfalls!

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Takko Retoure extrem umständlich

Takko Retoure extrem umständlich, entweder man fährt in eine Filiale oder man muss auf eigene Kosten zurücksenden, ohne Drucker geht es garnicht, es gibt keinen QR Code zum Versenden.Keinerlei Papiere im Paket enthalten, alles nur per Mail.Bezahlung über Riverty auch schwierig, wenn man retouniert. Bis ich dahinter kam, wie überhaupt Retoure angemeldet werden kann, war mindestens halbe Stunde vergangen.Würde deshalb nie wieder bei Takko online was bestellen, zudem habe ich keins der acht Teile behalten, Qualität, Schnitt ect gefiel garnicht. Sehr enttäuscht- nie wieder..Bin noch gespannt , wie letzten Endes die Retoure abgerechnet wird.6,99€ zum Zurücksenden bezahlt- unmöglich

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Heute beim Sale Verkauf bei 5 %nochmal…

Heute beim Sale Verkauf bei 50 %nochmal auf reduziertes bekommt man keine 50%wenn man ein langarm Shirt kauft nur wer im großen kauft bekommt auf alles nochmal 50%.die Verkäuferin wiegelt es so ab naja ist ja ein langarm Shirt geht angeblich nicht nur auf kurzarm obwohl sie alle auf dem gleichen Ständer sind.. Nicht die feine Englische Art. MFG starke

29. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale Groß-Gerau unverschämte Frau die sich auch noch Chefin nennt die nichts mit einem Vorgesetzten zu tun hat!!

Filiale Groß-Gerau! Eine inkompetente in Anführungsstrichen die sich Chefin nennt (als ich sie fragte; ich möchte einen Vorgesetzten sprechen...) wie gesagt die sich als Vorgesetzte noch stolz darauf war... die Filiale Takko die sie dahingestellt hat; unhöflich respektlos hat mir heute unterstellt eine Hose die ich umtauschen wollte(am Samstag erst gekauft Sonntag kein Umtausch möglich daher gleich am Montag hin !) meinte, dass diese Hose getragen riechen würde... und irgendwelche tollen Sprüche losgelassen hat die sehr kundenunfreundlich war ich habe gedacht ich bin im falschen Film!!
Ich weiß leider ihren Namen nicht aber sie war sehr schlecht geschminkt sah aus wie wenn Sie gleich in eine Fastnachtsparty geht sehr unpassend für das Unternehmen.. sollte vielleicht in einem Club arbeiten und so wie sie so ghettomäßig da ihre Sprüche losgelassen hat!! Daher bin ich auch in eine andere Filiale wo ich ganz nett bedient wurde in Wolfskehlen nämlich die Damen waren sehr nett!! Außerdem der Herr wo ich die Hose am Samstag gekauft hatte war sehr sehr sehr kompetent und sehr hilfsbereit und freundlich der sich Oman nennt!! Die Damen waren furchtbar beide Damen die da heute montags gearbeitet haben intrigant schon fast gegenüber Kunden dass man sowas in eine Unternehmen wie Takko einstellt und die sich auch noch als Chefin da ausgibt unglaublich!! Daher werde ich die Damen möglichst vermeiden und wenn ich hingehen muss dann nur Samstag wo der Herr auch wirklich da ist!! Man sieht es ja auch an den Bewertungen die Dame sollte sich mal in ihre eigene Nase greifen die auf jeden Fall ein Problem hat Sachen zu riechen und Kunden zu unterstellen dass die Hose getragen wurde unerhört wirklich unerhört sowas habe ich noch nie erlebt!!! Das passiert wenn man ungeschultes und Leute die wahrscheinlich kein Abschluss hat oder sonstigen Schul Werdegang hat einstellt !! Wie gesagt sie sollte im Club arbeiten bevor sie Kunden unverschämt ihren Macht ausübt.. bitte bei so einer Angestellten nicht wundern dass der Laden irgendwann nicht mehr besucht wird bzw vermieden wird und andere Filialen bevorzugt werden!!

26. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einkauf in der Filiale 5 teile 50 %

Einkauf in der Filiale 5 teile 50 %
Allard recht und gut wollte da mit die Zeit zum probieren nicht gereicht hat 3 teile zurückgeben und Geld zurück . Wurde abgelehnt . Stattdessen wollte Mann mit die verbliebenen 2 Art zum vollen Preis berechnen . Es steht nirgends das Mann das Geld nicht mehr zurückbekommt . Schlechte schlecht schlecht bin längerer Kunde . Aber vonneuen Käufen werde ich wohl absehen

23. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich keine Option mehr

Ich war langjährige Kundin bei Tacco.Allerdings hat sich die Qualität der Ware sehr zum negativen entwickelt. Preislich ist Tacco infolgedessen unangemessen hoch. Für mich ist es daher keine Option weiterhin hier zu kaufen. Hinzu kommt das die Schnitte an Langweile kaum zu überbieten sind. Da gehe ich tatsächlich lieber zu H&M. Gleichbleibend gute Qualität und modisch topp.

2. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir waren heute bei Takko in Stockstadt…

Wir waren heute bei Takko in Stockstadt am Main. In der Filiale gibt es tatsächlich keine Klimaanlage !!! Es war für mich als Kundin sehr schlimm, da ich innerhalb von 5 Minuten durchgeschwitzt war. Am meisten tun mir allerdings die Verkäuferinnen leid, ich finde, das sind unzumutbare Zustände bei den momentanen Temperaturen. Was hat sich die Geschäftsführung nur dabei gedacht ????

1. August 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gemischte Gefühle....

Takko hat, im Vergleich zu anderen ähnlichen Anbietern der Branche, klar erkenn- und spürbare Vorteile: saubere, strukturierte Verkaufsflächen, gute Ware zu günstigen (nicht billigen!) Preisen und in den von uns besuchten Filialen freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal. Was mich aktuell nervt: ich sammle Punkte und will wissen, wieviel gesammelte Punkte bei Takko in Euro wert sind. Und jetzt meine Negativkritik: der sogenannte Kundendienst ist nicht in der Lage, mir meine Frage einfach und verständlich zu beantworten. "Sie können Ihre gesammelten Punkte gegen Coupons eintauschen und Ihre Lieblingslooks dadurch noch günstiger sichern. Ihre aktuellen Coupons finden Sie direkt in der Takko Friends-App." Was soll das??

25. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontakt zum Service

Der Kontakt zu einem Servicemitarbeiter verlief so unfreundlich, dass der Einkauf bei Takko für mich nicht mehr in Frage kommt.

22. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onlineshop und Kundenservice

Es kann ja einfach mal was schief gehen aber alles danach zeigt die Qualität eines Unternehmens.
Ich habe am 07.06 Online um €225 bestellt. Am 11.06 zeigt es mir an, dass die Sendung zugestellt wurde. Super dachte ich mir - das ging ja schnell. Naja... Paket nicht auffindbar. Bei DHL eine Sendungsverfolgung veranlasst, diese meinten, ich muss mich bei Takko melden. Gesagt, getan. Takko meldete sich am 01.07 zurück, dass ich eine Kundenerklärung abgeben muss, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Am 03.07 retour gesendet. 22.07 noch immer kein Geld am Konto retour. Bei Takko angerufen um erklärt zu bekommen, sie haben meine E-Mail nicht. Die E-Mail während dem Gespräch noch einmal weitergeleitet und siehe da. Die E-Mail kam an. Danach wurde ich mehrere Tage Geduld gebeten, bis sie alles bearbeiten. Mit der Bitte um Dringlichkeit, wurde ich abgewimmelt, da sie keinen Kunden priorisieren dürfen - Zitat: Trotz des Verlusts des E-Mail priorisieren wir keinen Kunden.

10. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Der VK-Preis im Geschäftslokal ist um 25% teurer als im Onlineshop!
Im Onlineshop ist diese bestimmte Ware aber nicht mehr erhältlich. Also um 25% im Geschäft mehr bezahlen.
Auf eine dies betreffenden Anfrage per
e-mail, habe ich nach 2 Wochen immer noch keine Antwort erhalten.

8. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich heute zu einer…

Ich möchte mich heute zu einer Bewertung äußern, da ich finde, auch muß man sich die andere Seite anhören.
Ich bin schon fast 10 Jahre bei Takko, aber was in letzter Zeit auch von der Seite der Kunden passiert ist schon nicht mehr zumutbar. In meiner Filiale ist jeder bemüht freundlich und stets gut beraten tätig zu seien. Aber vermehrt merken wir wie auch Kunden immer unfreundlicher und bestimmend werden. Wenn ein Kind die Tische mit der Hand abräumen und die Eltern meinten, lasse es liegen dafür bekommen die ihr Geld. Schmuck in der Ankleide probieren zu wollen, obwohl Spiegel an den Gondeln angebracht sind.
Diesen Schmuck finden wir dann meistens auf den Boden der Kabinen.
(Oder der Schmuck verschwindet dann ganz)
Gewaschene Kleidung umtauschen wollen, keine Reklamation, und Geld zurück verlangen, weil es nicht passt.
Wie weit soll das noch gehen.
Wir sind stets bemüht den Kunden freundlich entgegen zu kommen aber bitte machen Sie das als Kunde auch. 80 Prozent ist nett und kommt auch gerne wieder, aber wir haben auch unsere Grenzen.

11. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliche Personal

Ich war heute bei der takko mit meine 7 Jährige Tochter.
Werend ich in Anprobe war hat Sie ein paar Schmuck Artikeln ausgesucht.
Die Dame von Anprobe hat meine Tochter gewarnt das keine Schmuck in der Anprobe mit genommen darf.
Daraufhin habe ich meine Tochter gebiete bei der Schmuck auf mich zu warten. Das hat die Dame auch mitgekriegt.
Bis ich von der Anprobe zurück kam haben die Damen von Anprobe und Kasse alle Sachen von der Hand meine Tochter gerissen und haben angefangen die einzuräumen. Meine Tochter stand nebe dehnen heulend.
Für mich war in diesem Moment meine Tochter wichtig deswegen habe ich keinen discount mit dehnen begonnen. Ich habe nur laut " Anscheind wollen die keine Schmuck mehr verkaufen. Komm wir finden woanders schönere Sachen" gesagt und raus gegangen. Die haben uns ignoriert. Das finde ich eine große Frechheit.

9. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MITARBEITER sehr freundlich !!!

MITARBEITER sehr freundlich !!!
Aber Raumklima geht gar nicht in Filiale Schongau!
Unerträglich heiss in diesen Tagen.die armen Mitarbeiter!
In eine vernünftige Klimaanlage zu investieren, dann bleiben Mitarbeiter u Kunden länger!

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ankunftsmail kommt nicht

Ich habe vor einigen !!! WOCHEN !!! bestellt um es in die Filiale liefern zu lassen. Eine Mail habe ich bekommen mit der Meldung, dass das Paket versand wurde und ich eine neue Mail erhalte wenn es da ist.
Anscheind wird es wohl nie ankommen, denn ich warte jetzt schon ewig darauf.
Werde hier nicht mehr bestellen.

17. Juni 2024
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