Suressedirektbank Bewertungen 

nach allem, was ich hier lese, keimt in mir der Verdacht, dass es sich teilweise evtl. um neidvolle Bewertungen anderer Bankmitarbeiter handelt, um die Suresse-Kundschaft zu vergraulen, da hier vergleichsweise hohe Zinsen gezahlt werden.
Ich hatte über mehrere Monate €50k als Tagesgeld angelegt und niemals gab es irgendwelche unannehmbaren Verzögerungen bei Transaktionen.
Im Gegenteil: jeglicher Geldtransfer wurde innerhalb von max. zwei Tagen abgewickelt.

Die Eröffnung der Tagesgeldkonten hat reibungslos geklappt. Die Gutschrift des zweiten Geldtransfers dauerte länger, wurde aber wertstellungsmäßig entsprechend berichtigt auf TG verbucht. Nach der ersten Kontoeröffnung sind alle weiteren Eröffnungen eine Angelegenheit von ca. 1 Minute. Die gesamte Seite sehr anwenderfreundlich und verständlich. Kundenservice am Telefon top. Und die Zinsen natürlich derzeit auch. Bin rundum zufrieden.
Möglicherweise rühren ein paar der Negativbewertungen daher, dass man die Bedingungen, die man akzeptiert, vorher nicht gelesen hat. Zudem ist eigentlich klar, dass eine Festgeldanlage nicht einfach zurückgefordert werden kann, und schon gar nicht mit Zinsen... u.s.w. also macht Eure Erfahrungen am Besten selbst.
Mein Fazit: Zu empfehlen.

Nach dem ich mich ordnungsgemäß mit all den erforderlichen Daten (sehr pers. Daten) eingetragen habe ist Schweigen im Walde. Keine Reaktion mehr von der Bank. Das macht kein gutes Gefühl nachdem man all seine pers. Daten zur Kontoanmeldung preisgegeben hat.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich spreche hier allerdings nur von persönlicher Erfahrung seit Oktober 2023. Das Tagesgeldkonto hatte in 6 Monaten einen sehr guten Zinssatz. Die Zinserträge wurden zum Monatsende stets gebucht. Auch das eigene Geld zurückzu überweisen ging super schnell. Der tel. Kundendienst war sehr gut. Kurzum alles positiv.

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen. Habe am 2.4.24 Tagesgeldkonto eröffnet - ohne Probleme. Hin und her - Überweisungen - keine Probleme. Zinssatz war auch nach paar Stunden von 2,8 auf 3,9% aktualisiert . Lediglich das webID-Prozedere war etwas nervig, aber das lag mehr an mir selber. Fazit: Alles Top

Selbst die Kontoeröffnung funktioniert nicht.
Daten 6 mal eingegeben, 8x angerufen, und das System hat keinerlei Daten über mich.
Das spricht nicht unbedingt für einen vertrauensvolle Bank.

Obwohl in den letzten Monaten alles gut lief, erlebe ich jetzt eine Premiere: Eine Überweisung von 5.000€ ist am Gründonnerstag nicht bei Suresse angekommen und auch bis jetzt, eine Woche später, noch nicht. Ein Mitarbeiter teilte mir mit, dass mehrere Kunden dieses Problem zurzeit hätten, der Fehler gefunden und das Geld auch rückwirkend verzinst werde. Aber ein merkwürdiges Gefühl bleibt und wenig Vertrauen in die dortige IT.

Ich bin seit 5 Monaten bei der Suresse Kunde. Die Überweisungen liefen bisher nicht immer zeitnah. Jetzt vermisse ich schon seit 2 Werktagen etwa 3500 €. Die Hotline ist komplett unfähig. Auskunft wo mein Geld ist erhalte ich nicht. Man sagt mir, dass es auch schon mal 3 Tage dauern kann. Das stellt meines erachtens das Wort Tagesgeld völlig auf den Kopf. Wer damit zufrieden ist sein Geld irgendwann wieder zu sehen, der ist bei der Suresse richtig.

Mein Fazit: Finger weg

Ich kann nur zur höchsten VORSICHT raten!!!
Habe online ein Konto beantragt ... vor 2 Wochen. Es hieß auf tel. Rückfrage, die Eröffnung kann bis zu 24h dauern ;-(
Um ein technischen Defekt auszuschließen nach 14 Tagen nochmals alle Datein eingegeben und wieder passiert nichts.
Ich denke die Bank hat sich finanziell mit den Zinsversprechen übernommen und kommt entweder nicht hinterher oder verweigert Neukunden die Vertragsunterlagen, um nich tzahlen zu müssen.
Liebe Leser, alles verlohrene Zeit, sucht Euch eine vertrauenswürdigere Bank, vielleicht in Lichtenstein ... ?

Wollte ein Tagesgeldkonto eröffnen, erst soll man sich ewig viele Seiten durchlesen, was man alles braucht und dann während des Vorgangs kommt die Aufforderung dass man einen Wohnsitznachweis nicht älter als 6 Monate anfügen soll, Hallo? Dümmer geht's nimmer! Aber als ich hier gelesen habe, dass viele nicht an ihr Geld kommen und Null Reaktion seitens der Bank, bin ich froh, dass es so gelaufen ist!

ich kann die vielen schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Hat das Methode ? Ich bin seit 8 Monaten Kunde, habe immer stets pünktlichst die Zinszahlungen bekommen, konnte schon mehrfach Geld zwischen den Konten hin und her buchen (innerhalb eines Tages war das Geld auf dem jeweiligen Konto) und auch die Jahressteuerbescheinigung steht schon seit einigen Wochen in der App bzw. im Onlinebanking für den Download bereit. Also alles bestens..... ach ja, und auch die Konto-Eröffnung hat schnellstens und bestens geklappt.

Hallo,
ich verstehe nicht, warum eine Bewertung mit 0 Sternen nicht möglich ist. Diese „Bank“ würde ich nämlich genau mit 0 Sternen bewerten wollen. Dieses Unternehmen ist definitiv eine Zumutung für jeden der sich entschlossen dort Kunde zu werden!
MEIN TYP: FINGER WEG!!!

Seit Monaten versuche ich, für das vergangene Jahr eine Jahressteuerbescheinigung zu erhalten, per Mail und telefonisch. Nichts passiert! Am Telefon hieß es auch nur, man werde sich per Mail bei mir melden, aber auch das ist schon wieder einige Wochen her.

Ich bin (war) Tagesgeld-Kunde dieser Bank. Sämtliche auch wiederholt gesendete Emails zur Kontenkündigung sowie aktuell zur Jahressteuerbescheinigung (Zinsbescheinigung) wurden ignoriert und nicht beantwortet.

Auch mein Konto war nach Geldeingang für den Zugriff gesperrt. Das ist kein Versehen sondern Methode. Damit soll verhindert werden, dass die Einzahler ihre Einlagen zurückholen können. Mehrmals schriftliche Kündigung wird ignoriert. Erst nach 4 Monaten erfolgte Rückmeldung und Rückzahlung der Einlage - unverzinst selbstverständlich.

Konto Eröffnung lief reibungslos. Authentifizierung war auch online möglich. Die App ist einfach zu bedienen, leider es gibt keine 2FA, was ich heutzutage für nötig halte. Die Zinsen waren ziemlich hoch 3,8% 6 Monate für neu Kunden und wurden pünktlich ausbezahlt. Leider nach 6 Monaten sinken die Zinsen auf 2,6% daher habe ich gewechselt. Das Geld könne ich schnell ein und auszahlen, und die Transaktionen werden schnell verbucht. Manchmal sogar in selben Tag. Außer dass die App 2FA nicht hat und ein bisschen veraltet aussieht gibt nicht zu bemängeln. Für 6 Monate wegen Höhe Zinssatz auf jeden Fall zu empfehlen.

Bei mir hat alles sehr gut und schnell geklappt.
Nur meine Frage wegen des Freistellungauftrag ist bei mir im Spam Ordner gelandet. Deshalb habe ich angerufen und nach ca. 3Minuten auch einen Ansprechpartner gehabt, der mich aufgeklärt hat.
Ich habe alles über das Internet gemacht und nicht mit der APP.

Ende Dezember eröffnete ich ein Tagesgeldkonto und bezahlte einen mittleren fünfstelligen Betrag ein. Meine Hausbank versicherte mir, sie hätten das Geld noch am selben Tag rausgeschickt. Dennoch war das Geld für ganze 13 Tage im Nirvana verschwunden. Ich hatte mich bereits im Vorfeld informiert, ob ich die Summe überhaupt überweisen kann, da ich mich mit Geldwäschevorwürfe nicht konfrontiert sehen wollte und diese natürlich auch nicht zutreffen. Laut Meldestelle sollte es kein Problem geben. Eine Erklärung für das Verschwinden meines Geldes konnte mir der Kundenservice am Telefon nicht geben, jedoch ist mir die Bank eine Antwort darauf bis heute auch auf meine schriftliche Beschwerde schuldig geblieben. Nicht nur das: Ich bat um Verzugszinsen. Doch statt diese zu befürworten oder abzulehnen, brauchte die Bank selbst hierfür mehrere Wochen, um dann aber nur eine automatische Antwort darauf zu schicken. Natürlich habe ich bis heute keine Verzugszinsen erhalten. Und heute dann das Beste: mein Nachforschungsantrag über die Hausbank hat ergeben, dass die Suresse auch mit meiner Bank nicht kommuniziert hat. Ein derartiges Verhalten habe ich tatsächlich noch nicht erlebt. Ich habe begonnen, das Geld in kleinen Schritten abzuheben und werde dann sofort kündigen. Übrigens finde ich es auch anmaßend von anderen Nutzern, hier zu schreiben, es sei viel Rauch um nichts, nur weil sie glücklicherweise das Problem nicht hatten. Wenigstens die Rücküberweisungen auf das Referenzkonto klappen problemlos innerhalb eines Tages.

Trotz mehrfacher Aufforderungen zahlen diese Betrüger mit mein Guthaben nicht aus.
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt. Zinsen wurden nicht berechnet. Die Hotline ist völlig inkompetent und redet sich raus.
Diese Bank ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft

Kontoeröffnung hat alles gut geklappt.
Überweisung ebenfalls- als ich mich auf Konto einloggen wollte wurde Zugang gesperrt. Habe mehrfach Mails geschickt und versucht jemanden zu erreichen! Keine Rückmeldung bis heute! Absolut nicht zu empfehlen diese Bank!