Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Corn... Mehr ansehen
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Ich bin als Lehrer auf der Plattform und muss sagen, sie ist eine der besten. Preisgestaltung ist komplett individuell. Anfragen kommen über E-Mail, sodass ich nicht jeden Tag mein Dashboard checken m... Mehr ansehen
Achtung Abonenntenfalle!!! Bitte klickt nicht auf "Anfrage senden" Nein, denn schon ab diesem Klick habt ihr ein Abonnement! Absolut Irreführende Hinweise: "Abbuchung erfolgt ausschließlich wenn XY de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Webseite ist gut aber nicht ganz fertig programmiert. Die Erklärungen sind noch auf französisch und manche Buttons sind falsch auf Deutsch. Anstatt "Speichern" steht oft "Registrieren". Die Anfahr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
51 Rue de Faubourg Saint-Denis, 75010, Paris, Frankreich
- servus@superprof.com
- www.superprof.at
4,0
Gut
147 Bewertungen
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Abofalle
Ich habe um eine einzige Anfrage zu stellen jetzt 60 euro bezahlt, weil ich drüber gestoplert bin, das es ein Abo ist. Auf Kulanz die erneute Abbuchung zurükbekommen ist nicht.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Superprof AT
Hallo Tanja,
Danke für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Student Pass.
Der Student Pass ist ein Abonnement, das den Zugang zur Plattform sowie die Kontaktaufnahme mit Lehrkräften ermöglicht. Die Konditionen, einschließlich der wiederkehrenden Zahlung, werden vor Abschluss auf der Zahlungsseite sowie in der Bestätigungsmail klar dargestellt.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir sehen uns das gerne im Detail an.
Viele Grüße,
Waste of time and money!
€29 nur Tutoren eine Anfrage zu senden. Sie nehmen die Anfrage an aber können keinen Std anbieten. Waste of time and money!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Superprof AT
Hallo Sam,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, aber keinen Unterricht anbieten kann.
Bitte beachten Sie, dass der Student Pass für den sicheren Zugang zu Lehrkräften und die Kontaktaufnahme über die Plattform gedacht ist und nicht für einzelne Unterrichtsstunden. Sobald eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, bedeutet das nicht automatisch, dass die Stunde stattfindet.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren individuellen Fall prüfen oder Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Lehrkraft anbieten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
BETRÜGER!!
BETRÜGER!!! Es steht deutlich drin das 29€ abgebucht werden erst wenn eine Lehrkraft antwortet. Was nicht der Fall war!!!! Auf meine E-mail das ich das verdammte Abo mit sofortiger Wirkung kündigen will antworten sie nicht, stattdessen buchen sie das Geld FÜR NICHTS ab.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Superprof AT
Hallo Emir,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass die 29 € für den Student Pass erst fällig werden, wenn eine Lehrkraft Ihre Anfrage annimmt. Die Zahlung wird nicht automatisch für eine einzelne Stunde oder ohne Annahme einer Anfrage belastet.
Wenn es Unklarheiten oder Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements gab, möchten wir dies gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unser Support-Team unter servus@superprof.com, damit wir Ihren Fall individuell bearbeiten und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Abzocke
Wir haben wegen einem Lehrer ein testabo für 1 Monat abgeschlossen.
Und schon wurde der zweite Monat abgebucht weil obwohl stand
für 1 Monat
kam ganz hinten im kleingedruckten verlängert sich automatisch.
Ein seriöses Unternehmen braucht das nicht. Wir haben auch nichts interessantes bekommen
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Superprof AT
Hallo,
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Student Pass zu Missverständnissen gekommen ist.
Der Student Pass ist ein Abonnement, das es Schüler*innen ermöglicht, Lehrkräfte sicher und direkt über unsere Plattform zu kontaktieren. Informationen zur automatischen Verlängerung werden sowohl auf der Zahlungsseite als auch in der Bestätigungsmail nach der Anmeldung klar angezeigt. Das Abonnement kann jederzeit über das Dashboard unter dem Reiter Student Pass gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hallo@superprof.com. Wir prüfen den Sachverhalt gerne und helfen Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das dieser Dienst ein Abo voraussetzt…
Das dieser Dienst ein Abo voraussetzt wird zu spät mitgeteilt, gehört gleich zu Beginn gesagt.
12. März 2026
Nutzung relativ einfach - 1. Anfrage kam bald
Die Nutzung ist relativ einfach und ich hatte nach kurzer Zeit meine erste Schüleranfrage. Schauen wir mal wie es weiter geht.
8. März 2026
Der Nachhilfe geht sehr gut auf den…
Der Nachhilfe geht sehr gut auf den Schüler ein.
27. Februar 2026
Ich habe innerhalb kurzer Zeit zwei…
Ich habe innerhalb kurzer Zeit zwei Anfragen aus meiner Naheren Umgebung bekommen.
3. März 2026
Meine Tochter und ich sind so froh
Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Cornelia hat es geschafft ,dass meine Tochter Freude an Mathematik hat.l.g.Melanie
18. Februar 2026
Gut, aber nicht perfekt programmiert
Die Webseite ist gut aber nicht ganz fertig programmiert. Die Erklärungen sind noch auf französisch und manche Buttons sind falsch auf Deutsch. Anstatt "Speichern" steht oft "Registrieren". Die Anfahrtskosten werden auch nicht berücksichtigt, wenn man welche verlangt.
18. Februar 2026
Superprof ist eine große Hilfe für…
Superprof ist eine große Hilfe für Lehrer:innen und Schüler:innen.
6. Februar 2026
Schlechte Plattform. not recommended.
Schlechte Plattform. Vieles müsste optimiert werden. Wie kann es sein, dass man keine Dokumente verschicken kann innerhalb eines Calls. Oder dass man komplett aus dem Call fliegt, wenn man die Chat-Option nutzt. Unter diesen Umständen ist auch der Beitrag den sich die Superprof einbehält zu hoch und steht in keinem Verhältnis zu den nicht zeitgemäßen Bedingungen der Plattform.
13. Februar 2026
Antwort von Superprof AT
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform nicht zufriedenstellend war.
Die meisten Funktionen auf Superprof – wie Chat oder Video-Calls – werden kontinuierlich verbessert, um eine stabile und sichere Kommunikation zwischen Schüler*innen und Lehrkräften zu ermöglichen. Die integrierte Video-Call-Funktion wird über Pencil Spaces bereitgestellt, Sie können für Ihre Unterrichtsstunden jedoch auch gerne andere Video-Plattformen nutzen, wenn Sie dies bevorzugen.
Bezüglich der Gebühren: Der Student Pass ermöglicht Schüler*innen, Lehrkräfte sicher und unkompliziert zu kontaktieren, und unterstützt die Infrastruktur, die für die Vermittlung und Verwaltung der Unterrichtsanfragen notwendig ist.
Wenn Sie weitere Fragen oder konkrete Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter servus@superprof.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Eine tolle Plattform
Eine tolle hoch professionelle Plattform mit qualitativ hochwertigen Profis die noch dazu auch menschlich sind.
2. Februar 2026
gute Erfahrungen als Lehrekraft
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Superprof als Lehrkraft gemacht.
Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine gute Möglichkeit, mit motivierten Schüler:innen in Kontakt zu kommen.
Besonders schätze ich die Flexibilität und die internationale Ausrichtung von Superprof.
Eine empfehlenswerte Plattform für selbstständige Lehrkräfte.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung!
Achtung!! Abofalle!!!! Ich habe bis jetzt keine E-Mail bekommen, Man sieht nicht dass man ein Abo abschließt, man denkt dass ist die Zahlung für eine Stunde, sobald diese zustande kommt!! Ich erwarte eine Mail. sonst geb ich das an Paypal Käuferschutz weiter!!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reine Abzocke!!
Reine Abzocke!!! Vorsicht!!!
Es wird hier der Betrag von Student pass nicht einmalig abgebucht sondern betrugerischerweise eine Abo abgeschlossen!!! Ich habe 2mal support kontaktiert, keine Rückmeldung! Ich habe jetzt mein Konto gelöscht und werde meine Bank informieren und den Fall reklamieren! Sonst folgt der Anwalt. Habe leider zu spät gesehen dass es viele Leute abgezockt worden sind!!!
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Superprof AT
Hallo Ioanna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf der Plattform nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Student Pass ist ein monatliches Abonnement, das auf unserer Zahlungsseite, in den AGB und im Hilfe-Center transparent beschrieben wird. Mit dem Pass können Schüler:innen direkt Kontakt mit Lehrkräften aufnehmen und bei denen, die es anbieten, die erste Stunde kostenlos nutzen. So haben Schüler:innen die Möglichkeit, die für sie passende Lehrkraft zu finden.
Unser System zeigt, dass Sie unser Support-Team kontaktiert haben und dass wir Ihnen am 26. Januar geantwortet haben. Bitte überprüfen Sie noch einmal Ihren E-Mail-Posteingang, einschließlich Spam- oder Junk-Ordner, und melden Sie sich bei uns zurück, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich weiter bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Benutzerfreundlich
Einfache Abwicklung von Profilerstellung bis zur Zahlung. Alles sehr unkompliziert und seriös.
Ich schätze insbesondere, dass es in Vergleich zu anderen Plattformen niedrigere Servicegebühren gibt.
Bin zufrieden!
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.