5 Bestellung getätigt, 3 Tage später wurde die Hälfte der Bestellung durch Stylebop storniert da die Ware angeblich nicht mehr verfügbar ist aber immer wieder online zum Kauf angeboten wird.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Horror! Wegen berechtigter Reklamation Mehrere emails geschrieben. Ware war beschädigt. Es erfolgte keine Antwort. Telefonische Erreichbarkeit unterirdisch. 30 min erfolglos in der Warteschleife... Mehr ansehen
Die Qualität der Waren und der Versand sind OK. Aber dieses Unternehmen hat überhaupt kein Kundenservice! E-Mails werden gar nicht beantwortet. Meine Rücksendungen sind nach einem Monat immer noch ni... Mehr ansehen
Am Samstag mitten im Sale bestellt, am Mittwoch bereits mit DHL bei mir eingetroffen. Ich habe dann den Kundenservice kontaktiert, weil ich ein Anliegen hatte. Es wurde sehr kulant zu meiner vollst... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Damenmodengeschäft
- Taschen- und Gepäckfachgeschäft
- Geschäft für Modeaccessoires
- Juweliergeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Schuhgeschäft
Über STYLEBOP.com
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Over the last decade STYLEBOP.com has successfully grown into a leading online destination for luxury fashion. Founded in 2004 by brothers Thorsten and Mario Eimuth, STYLEBOP.com offers a wide array of menswear and womenswear including lingerie, swimwear, shoes, jewelry, bags and accessories. STYLEBOP.com is dedicated to bringing the latest catwalk trends right to your fingertips, and features some of the biggest names in fashion such as Balenciaga, Balmain, Burberry and Jil Sander. STYLEBOP.com prides itself in providing a comprehensive retail experience to over 3 million users of all ages, and is home to over 200 brands while shipping to over 300,000 of its customers worldwide every year. You can find more information about our customer service here.
HEADQUARTER:
Stylebop GmbH Maria-Merian-Straße 7 85521 Ottobrunn/Munich Germany customercare@stylebop.com
GERMANY/AUSTRIA/SWITZERLAND Tel +49 89 2737 189 248 (Munich) Mo-Fr 9:00AM - 18:00PM customercare@stylebop.com
USA/CANADA Tel +1 877 859 2514 (New York) Mo-Fr 3:00AM - 12:00AM customercare@stylebop.com
UK/NL Tel 00800 7895 3267 (London) Mo-Fr 8:00AM - 5:00PM customercare@stylebop.com
FRANCE Tel +800 78 95 32 67 (Paris) English Mo-Fr 9:00AM - 6:00PM customercare@stylebop.com
AUSTRALIA Tel +1 800 300 584 (Sydney) Mo-Fr 5:00AM - 2:00AM customercare@stylebop.com
RUSSIA Tel +8 800 100 6231 (Moscow) Russian Mo-Fr 10:00AM - 7:00PM English Mo-Fr 11:00AM - 20:00PM customercare@stylebop.com
INT'L Tel +49 89 2737 189 245 (Munich) Mo-Fr 9:00AM - 6:00PM customercare@stylebop.com
Kontaktinformationen
Maria-Merian Strasse 7, 85521, Ottobrunn/München, Deutschland
- +49 89 2737 189 248
- customercare@stylebop.com
- www.stylebop.com
Stylebop verkäuft die Artikel
Stylebop verkäuft die Artikel, die die nicht haben un stornieren die Bestellung und dann machen keine Rückzahlung. Ich habe bereits an diesem Geschäft mehrere E-mails geschrieben und habe auch angerufen, nach 40 Min Wartezeit hat keiner auf meinen Anruf geantwortet.
Von Stylebop (Fashion ID habe ich 2xMal in Höhe von 394,99 Eur, 1xMal 524,98 Eur, 1xMal 999, 00 Eur Bestellungen durch Paypal gemacht und 1xMal eine Bestellung in Höhe von 1393, 99 Eur habe ich per Sofort Überweisung gemacht. Mit Sofort Überweisung und Paypal habe ich bereits kontaktiert. Einziges Artikel, das ich erhalten habe war der Mantel in Höhe von 999,00 Eur, welcher jedoch mit Defekt ankam!
Die Berliner Sparkasse sagte, die können keinen Geld Rückruf machen, weil diese Bestellungen durch Paypal und durch Sofort Überweisung durchgeführt worden seien. Die Sofort Überweisung lehnte ebenfalls die Rückzahlung ab und sagte, ich solle mit dem Händler kontaktieren, obwohl ich ihnen gesagt habe, dass das nichts bringt. Ich warte noch eine Antwort von Paypal, die haben bessere Käuferschutz Bedingungen.
Stylebop schriebt E-mails, dass ich noch warten solle, obwohl die schon die 14-tägige Rückzahlung Frist überschritten haben. Ich habe mich deshalb an Rechtsanwalt angewandt. Meine Rückzahlung in Höhe von 1393,99 steht immer noch aus. Wer von diesem Händler etwas kauft, kriegt sein Geld nicht zurück!!!!
Alles Bestens!
Schnelle Lieferung und gute Ware zu einem günstigen Preis. Immer wieder gerne.
Schade an sich guter onlineshop mit…
Schade an sich guter onlineshop mit guten Produkten und guten Preisen. Ich habe dort wirklich viel bestellt, was mich aber zumehmend ärgert ist dass der Warenausgang inkl Abbuchungen sehr schnell geht dafür Rückabwicklungen sehr lange dauern- von Haus aus kann es bis zu 10 Werktage dauern dh ab Retoureneingang, was schon Mal paar Tage per DHL dauert, noch mal 2 Wochen. Besonders bei teureren Bestellungen passiert es (gefühlt) gerne. Ich hatte die Situation, dass eine Bestellung verspätet abgeschickt wurde, sie dann ankam als ich im Urlaub war, von DHL nachdem die Aufbewahrungsfrist vorbei war zurückgesendet wurde (ohne dass ich das Paket in den Händen hatte) und die Rückabwicklung trotzdem fast einen Monat dauerte. Obwohl das Paket eins zu eins wiederkam. Bei einem Paket von fast 1500 Euro schon eine Nummer.
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen! Habe Re/done Jeans mit 70% Rabatt ergattern können und mit der Rücksendung ist auch alles einwandfrei gelaufen.
Wunderschöne Ware und Verpackung
Wunderschöne Ware und Verpackung, sehr schnelle Lieferung, super Preise, alles perfekt! Habe schon oft dort bestellt.
Ist nur schade, dass Sie nicht nach Österreich versenden. Ich muss immer meine Freundin in Deutschland bitten mir das Paket weiter zu schicken und das ist unangenehm. Das ist das einzige Minus.
Kauf und Rückgabe problemlos
Ich habe im Sale 2 Kleider gekauft. Sofort geliefert bekommen und sehr schön verpackt. Leider hat kein davon gepasst. Ca. 4 Tage nach Rückgabe kamm auch die Erstattung. Wirklich alles problemlos.
Finger weg!!
Finger weg!!
Angeblich wurde mein Retourniertes Produkt nicht im Paket gefunden warte seit 2 Wochen auf eine vernünftige Antwort. Bezahlt ist es aber ich brauche eine Rückerstattung.
Toller online Handel
Toller online Handel
Hochwertige Produkte zu tollen Preisen und ein ganz toller Kundenservice
👍👍👍👍👍
Order wurde einfach storniert!
Meine Bestellung (ein stark reduziertes Stück- Zufall?) wurde einfach von Stylebop einen Tag nach Bestellung storniert! Unmölglich, ich möchte meinen rechtlich bindend gekauften Artikel haben! Der Begründung, der Artikel sei ausverkauft traue ich nicht. Mein Geld wurde nicht gleich zurückgebucht, obwohl mit Paypal dies möglich wäre. Es heißt mein Geld werde in den nächsten Tagen zurückgebucht. - Morgen werde ich umgehend rechtlich Druck machen mit Frist für die Rückzahlung und Paypal kontaktieren. Ich vermute eine Masche um mit unglaublichen ausgedachten Angeboten Geld (wie einen Kredit) reinzuholen!
Ich hätte den Bewertern trauen sollen. NICHT BESTELLEN, EGAL WIE SCHÖN DAS ANGEBOT!
----------
Update:
Sofort nach erhalt der Sorno Mail wurde der Artikel wieder zum Kauf angeboten. Ich habe den Artikel wieder gekauft, 12 Stunden später erhalte ich die 2. Stornierung auch dieser Bestellung - zeitgleich wurde der Artikel wieder zum Kauf angeboten! Ich werde diese bewusste Verbrauchertäuschung der Verbraucherzentrale mitteilen.
Ich bin seit Jahren eine Kundin
Ich bin seit Jahren eine Kundin. Ich freue mich , dass Stylebop erfolgreich seine Insolvenz ueberlebt hat . Ich bestelle wieder und bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und bestellten Artikeln.
Einfach nur TOP
Sehr guter und entgegenkommender Kundenservice!! Ich habe einen Artikel bestellt und einen falschen erhalten. Stylebop kam mir mehr als entgegen bei der Bestellung und ich empfehle diesen Onlineshop!!! Ich werde weiterhin bestellen und freue mich über diesen exzellenten und zuvorkommenden Service. Vielen Dank!
Super Shop nach Übernahme durch P&C
Viele der schlechten Bewertungen beziehen sich wohl auf die Zeit des Online-Shops bevor dieser von P&C übernommen und relaunched wurde.
Nun gibt es einen übersichtlichen und transparenten Bestell- und Rückabeprozess, exzellente Kommunikation und eine super komfortable Verpackung (Karton mit Tragegriff, kein umständliches Rücksendeformular, beigelegte Retourenunterlagen,...).
Ich bin sehr zufrieden.
Ich warte seit über einem Jahr auf…
Ich warte seit über einem Jahr auf meine Rückerstattung i.H.v. 954,00 €.
UNFASSBAR!!!!
Rückzahlungen erst nach 14 Tagen
Stylebop wurde von Fashion ID übernommen. Leider hat sich der Service deutlich verschlechtert. Rückzahlungen dauern 14 Tage.
Stylebop verdient in jeder Hinsicht…
Stylebop verdient in jeder Hinsicht eine gute Bewertung. Die Website ist attraktiv gestaltet, das Sortiment extravagant, die Abwicklung sehr zufriedenstellend und ebenso der Kundenservice. Ich kann die schlechten Bewertungen keineswegs nachvollziehen. Einzig die Verspätungen vor Weihnachten waren unüblich, aber hier habe ich in Anbetracht dieser verrückten Zeit mit Covid 19 vollstes Verständnis.
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Fingerweg hier liegt Betrug in der Luft. Ich habe eine Tasche von Jacquemus bestellt, eine Bestätigungse-mail für die Bestellung bekommen in der genau steht wie ich mich zu verhalten habe wenn ich stornieren will und was ich alles erfüllen muss um an diese Tasche ran zu kommen. 8 Stunden später wurde der Artikel storniert weil er leider nicht mehr verfügbar ist. Die Tasche wurde zu einem sehr niedrigen Preis angeboten und ich bin davon überzeugt dass es nur ein Locksrtikel war. Unverschämt fand ich auch dass wir dann 10% auf den nächsten Artikel angeboten wurden als Entschädigung. Das ist eine absolute Frechheit weil 10% hätte ich so oder so bekommen weil ich nämlich den Newsletter neu abonniert habe. Letztenendes geht es auch hier nur darum so viel Geld wie möglich zur scheffeln und den Kunden abzuziehen. Was ist das für eine Art, bezahlen musste ich sofort aber der Shop nimmt sich raus den Artikel zu stornieren weil er ihn angeblich nicht mehr da hat. Das ist definitiv nicht in Ordnung. Für mich das erste und letzte Mal dass ich bei STYLEBOP bestellt habe ich werde die App sofort löschen und kann das nur jedem anderen auch empfehlen. Hätte ich die vielen schlechten Bewertungen vorher gelesen wäre mir das nicht passiert.
Ist das seriös?
Ist das seriös?
Nein!
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Rückerstattung- EMail kommt als unzustellbar zurück.
Nun werde ich den sehr unschönen Mahnprozess beginnen - mein Rechtsanwalt freut sich.
Als Tochterunternehmen von P & C hätte ich etwas anderes erwartet
Kann nur empfehlen hier oft zu kaufen!
Kann nur empfehlen hier oft zu kaufen!
Alles sehr stilvoll, sehr gute Service, angenehme Rabatte, sehr schöne Verpackungen.
Ich empfehle STYLEBOP jedem, der sich gerne schön kleidet👌🏻
Weiter so!
Top!!! Ich würde auch 10 Sterne vergeben
Ich kann die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen...Kundenservice wird groß geschrieben...Wo gibt es sowas dass man eine Zuwendung in Form von feinsten Leckereien erhält weil es im letzten Jahr zu Liefer Verzögerungen gekommen ist...Ich kann nur sagen top!!!!!
Rückerstattung wie vor Insolvenz eine Katastrophe.
Die Ware wurde relativ schnell verschickt, sie war gut, wenn auch keine Überraschung, da ich nur mir bekannte Hersteller wähle. Die Rückerstattung die gleiche Katastrophe wie vor Insolvenz. Seit drei Wochen warte ich, höre fadenscheinige Begründungen und dumme Ausreden-
damit hat sich Stylebop für mich wieder
erledigt!!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








