Zuerst einmal liebe ich die Taschen von Studio Noos ! Ich trage bereits schon lange täglich meine Teddy Gürtel/Umhängetasche die ich in einem Concept Store in der Nähe gekauft habe . Nun habe ich mir... Mehr ansehen
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Meine gekaufte Tasche ging plötzlich nach drei Monaten kaputt. Ich habe den Support über Mail informiert und einen 20% Rabatt oder eine neue Tasche angeboten bekommen. Schnelle Antwort und lösungsori... Mehr ansehen
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Ich liebe diese Taschen und habe auch schon einige davon gekauft. Zuletzt ist mir eine der neuen puffy Umhängetaschen in den ersten Wochen eingerissen, ich habe dies reklamiert und sofort die selbe Ta... Mehr ansehen
Ich habe mir auf der Webseite im Sale eine Umhängetasche bestellt, weil ich die Marke schon öfters gesehen hab. Bestellung kam prompt. Der Zipverschluss hatte leider schlechte Qualität und verh... Mehr ansehen
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3,6
Akzeptabel
245 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Retoure zu teuer
Ich habe die eine Tasche bestellt, doch ich finde sie eigentlich nicht so schön, jedoch ist mir die Retourenpauschale von 7€ zu hoch. Das finde ich sehr schade, dass man das selber bezahlen muss.
11. April 2026
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2 Taschen selber Defekt
Ich habe zunächst eine Tasche bestellt, die leider nach kurzer Zeit kaputtgegangen ist. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Kundenservice wirklich schnell und unkompliziert reagiert hat und ich sofort eine neue Tasche als Ersatz erhalten habe. Leider ist jedoch auch die Ersatztasche an exakt derselben Stelle wieder kaputtgegangen. Das spricht für mich leider für eine schlechte bzw. billige Verarbeitung. Der Service war top, aber von der Qualität der Tasche bin ich sehr enttäuscht.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Melina,
Thank you for your honest feedback.
We are very sorry to hear that the replacement bag has also broken in the same spot. This is of course not the experience we want to provide.
At the same time, we truly appreciate your kind words about our customer service, that means a lot to us.
Of course, we would like to resolve this for you as quickly as possible. We have already reached out to you and are happy to work together to find a suitable solution.
Thank you for your patience and trust.
Kind regards,
Team Studio Noos
Es hat alles wunderbar geklappt👍🏻
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ok mit Luft nach oben
Mit würde ein etwas längerer Gurt besser gefallen und die Versandkosten bzw. Mindestbestellwert gefällt mir nicht!
Außerdem hakt der Reißverschluss weil zu viel Stoff an der Seite ist
23. April 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear Svenja,
Thanks for your feedback, we really appreciate it.
We hear you on the strap length and will share this with our product team. Sorry to hear about the zipper as well, that shouldn’t happen and we’ll look into it.
We also understand your thoughts on shipping costs and minimum order value, and will take this on board.
If the zipper keeps causing issues, feel free to reach out, we’re happy to help.
Best wishes,
Team Studio Noos
Eine so schöne Tasche
Eine so schöne Tasche, die perfekt zum Kinderwagen passt. Ich liebe sie!
23. März 2026
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Cooler Style
Cooler Style.
Ich mag die Taschen, aber der reisverschluss bleibt sehr oft am Innenfutter hängen. Ich habe 3 Taschen.
Mutter eines Kleinkindes.
Ansonsten bin ich zufrieden.
19. April 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear Kristina,
Thanks so much for your feedback, and for having not just one, but three of our bags.
We’re really glad to hear you like the style! That said, we’re sorry about the zipper getting caught in the lining, we can imagine that’s especially frustrating when you’re on the go with a little one.
We’ll definitely pass this on to our product team to take a closer look. In the meantime, if it keeps causing issues, feel free to reach out, we’re always happy to think along with you for a solution.
Thanks again for sharing this with us!
Best wishes,
Team Studio Noos
Schöne große Tasche
Schöne Tasche. Liebe die Größe von Studio Noos. Perfekt :)
16. April 2026
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Tolle Qualität und super schnelle…
Tolle Qualität und super schnelle Lieferung :)
1. April 2026
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Alles super
14. April 2026
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Schlechte Qualität schlechter Kundenservice
Habe 4 Taschen zur Auswahl bestellt da dies 2 Bestellungen waren konnte ich die nicht in einem Paket zurückschicken und musste für 2 wohlgemerkt kleine Pakete 14€ Rückversand zahlen. Eine Unverschämtheit. Dann ist mir nach kurzem Tragen von einer der behaltenen Taschen der Haken vom Reißverschluss abgebrochen sodass die Tasche nicht mehr zu öffnen war und ich sie aufschneiden musste um an den Inhalt zu kommen . Seitdem versuche ich seit 4 Tagen ohne Erfolg den Kundenservice zu erreichen. Eine Frechheit und ich werde nie wieder dort bestellen
21. März 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear Miriam,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience.
We have tried to respond to your email, however it appears that our messages are bouncing back because your inbox may be full, which unfortunately prevents our replies from being delivered.
We would still very much like to help you resolve this. Could you please contact us again at support@studionoos.com, possibly from an alternative email address, so we can assist you further?
Best wishes,
Team Studio Noos
Tasche kaputt, Austausch veranlasst!
Meine gekaufte Tasche ging plötzlich nach drei Monaten kaputt. Ich habe den Support über Mail informiert und einen 20% Rabatt oder eine neue Tasche angeboten bekommen. Schnelle Antwort und lösungsorientiert!
Über die Qualität der zweiten Tasche, kann ich noch nichts sagen, aber der Support war, entgegen einiger anderer Bewertungen, top.
9. März 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear customer,
We are very happy to hear that we were able to solve the issue for you.
We appreciate your feedback!
Best wishes,
Team Studio Noos
Top Service und schöne Produkte
Schneller, unkomplizierter Versand und top Service. Die personalisierten Sachen sind alle sehr schön geworden und ich habe auf meine Anfrage sehr schnell Feedback bekommen, so dass mein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Bin sehr zufrieden! Vielen Dank
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Hi Julia,
Great to hear that everything arrived quickly and that we could help resolve your request.
We hope you enjoy your personalized Studio Noos items!
Best wishes,
Team Studio Noos
Die Kommunikation gestaltete sich…
Die Kommunikation gestaltete sich schwierig und dauerte über Tage hinweg an. Es ging um einfache Retourenunterlagen.
Der Rückversand geht ins Ausland und wird mit 8 € berechnet, was ich als arg unverschämt empfinde. Ich selber habe das Paket nämlich aus einer deutschen Filiale erhalten.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Kundin,
Thank you for sharing your feedback.
We are sorry to hear that the communication felt difficult and took longer than expected. That is understandably frustrating, especially when it concerns something as straightforward as return documents.
Regarding the return process, returns are handled at our warehouse abroad, which is why return shipments are sent there. Return shipping costs are at the customer’s expense, as stated in our return policy.
We understand that this can feel disappointing, particularly when the original parcel was delivered from a German store. We appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Team Studio Noos
Ich liebe diese Taschen
Ich liebe diese Taschen, habe schon 6 Stück 🤭
18. Februar 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear Janett, so happy to hear that you are fond of our bags. Wishing you lot's of fun with it!
Best wishes,
Team Studio Noos
Guter Support
Ich habe mir auf der Webseite im Sale eine Umhängetasche bestellt, weil ich die Marke schon öfters gesehen hab.
Bestellung kam prompt.
Der Zipverschluss hatte leider schlechte Qualität und verhakte sich bei jedem Öffnen. Die Tasche raubte mir den letzten Nerv, weil ich beim Einkaufen nicht an meine Sachen kam. Ich habe dies dem Kundenservice geschrieben und nach 3 Tagen die Antwort bekommen, dass ich entweder einen Rabatt bekommen kann oder eine neue Tasche gratis. Habe die neue angefordert, weil mir das Design gefällt und die kam auch kostenlos und sehr zügig an.
Der Zipverschluss scheint auch schwergängig aber ich hatte sie noch nicht im Alltag im Einsatz. Ich hoffe auf eine bessere Erfahrung.
Der Support war also sehr gut, hatte nicht mit so einer positiven Erfahrung gerechnet!
die Qualität vom Zip zumindest von dem Modell - leider nur mittelmäßig
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Michelle, thank you for sharing your experience with Studio Noos.
We take your feedback seriously and continue improving our designs.
Very happy to hear that we were able to solve the issue and we hope to see you again in our webshop.
Best wishes,
Team Studio Noos
Alles gut
Alles gut. Schneller Versand, gute Qualität!
29. Januar 2026
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Antwort von Studio Noos
Dear Claudia, thank you so much for your feedback! Enjoy your Studio Noos Items.
Best wishes,
Team Studio Noos
Tasche kaputt
Ich habe mir Anfang November eine Tasche bestellt. Lieferung dauert etwas länger , ca. 10 Tage .(War aber auch sale )
Tasche ist sehr schön und handlich. Leider war der Reißverschluss nach ca. 4 Wochen kaputt .
Email an Studio noos geschrieben und mir wurde prompt geantwortet. Leider alles auf englisch aber es gibt ja Übersetzer 😉
Mir wurde direkt ein Preisnachlass oder eine neue Tasche angeboten.
Die neue Tasche war innerhalb 2 Tagen da. Toller Kundenservice 👍🏼
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Katja,
Thank you so much for your feedback! We are very happy that we could solve the issue for you and that you are able to enjoy the bag again!
Best wishes,
Team Studio Noos
Tolle Taschen , schneller Versand und Top Kundenservice!
Zuerst einmal liebe ich die Taschen von Studio Noos ! Ich trage bereits schon lange täglich meine Teddy Gürtel/Umhängetasche die ich in einem Concept Store in der Nähe gekauft habe . Nun habe ich mir noch 2 andere Versionen der gleichen Tasche im Sale direkt bei Studio Noos gekauft. Diese wurden super schnell versendet und waren bereits 2-3 Tage später bei mir (und das obwohl Silvester dazwischen lag ) ! Leider hatte eine davon einen Defekt. Der Kundenservice hat meine Anfrage innerhalb weniger Tage beantwortet und hat mir gut weitergeholfen . Es war super unkompliziert und ich bin wirklich begeistert ! Bis jetzt meine beste Erfahrung mit einem Garantiefall und einem Online Shop. Wirklich ein super Kundenservice!
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Anna,
We appreciate your feedback and we are happy that we were able to resolve the issue regarding the defective bag.
We are wishing you lot's of fun with your purchase!
Best wishes, Team Studio Noos
Empfehlung
Ich habe mehrere Produkte online bestellt und bin sehr zufrieden. Eine Umhängetasche hatte leider einen Defekt, den ich sofort reklamiert habe. Der Ersatzartikel wurde prompt geliefert. Toller Service!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Sarah, great to hear about your positive experience with our service!
Best wishes, Team Studio Noos
Ich bin total begeistert von meinen…
Ich bin total begeistert von meinen neuen Taschen. Super viel Stauraum. Praktisch. Ich liebe sie .
Eine war defekt, toller Kundendienst.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Studio Noos
Dear Bettina, great to hear about your positive experience with our service!
Best wishes, Team Studio Noos
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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