Ich bin mit meiner Erfahrung bei Sportstech Brands Holding rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf war professionell, schnell und gut organisiert. Das Team war jederzeit freundlich, kompetent und hat all... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Top Service von Anfang bis Ende! Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Dadurch fiel mir die Auswahl des passenden Sportgeräts deutlich leichter. Auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Geschäft. Die Auswahl an Sportgeräten ist groß und von hoher Qualität. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Beratung war professionell und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Genau so muss ein Sportshop sein. Die Auswahl ist Wahnsinn. Bin bis jetzt bei allem fündig geworden was ich gesucht habe. Qualitativ sind die Produkte auf höchstem Niveau, eben Qualität aus Deutsc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #16 der 28 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- #5 der 7 besten Unternehmen in Fitnessprogramm
Vom Unternehmen geschrieben
Sportstech ist Deutschlands Nr.1 Marke für vernetzte Fitnessgeräte für den Heimgebrauch - entwickelt in Berlin. Unser Sortiment umfasst smarte Laufbänder, Speedbikes, Rudergeräte, Crosstrainer, Heimtrainer, Krafttraining, Hanteln und mehr. Über 3 Mio. Kunden setzen auf Sportstech für ihr Home-Workout. Mit App-Steuerung, interaktiven Workouts und integrierten Displays bringen unsere Geräte dein Sport-Training auf ein neues Level. Egal ob Anfänger oder Profi - bei uns findest du dein perfektes Gerät für deine Fitness. Profitiere von schnellem Versand, kompetentem Support und innovativer Technik. Erlebe Training neu: vernetzt, platzsparend und leistungsstark. Jetzt entdecken im Online Shop auf sportstech.de
Kontaktinformationen
Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178, Berlin, Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin mit meinem Einkauf bei…
Ich bin mit meinem Einkauf bei Sportstech sehr zufrieden. Die Bestellung verlief problemlos, die Lieferung war schnell und das Gerät macht einen hochwertigen Eindruck. Der Aufbau war unkompliziert und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Auch der Kundenservice war freundlich und hat meine Fragen schnell beantwortet. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die hochwertige Fitnessgeräte für zu Hause suchen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Alles perfekt
Alles perfekt! Es hat immer alles gut geklappt und die Produkte sind auch super!
Ich hatte ein Walkpad gekauft und es meiner Schwester geschenkt. Sie ist super zufrieden

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Das Produkt ist wirklich gut
Das Produkt ist wirklich gut, ich empfehle es.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Sehr gute Erfahrung mit Sportstech
Sehr gute Erfahrung mit Sportstech. Die Produktqualität hat mich überzeugt und macht insgesamt einen sehr hochwertigen Eindruck. Verarbeitung und Material wirken robust und durchdacht. Bin bisher sehr zufrieden.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Es gibt wirklich nichts zu beanstanden
Es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Der Kontakt war immer freundlich, Antworten kamen schnell und man hatte das Gefühl, dass sich um das Anliegen gekümmert wird. Insgesamt eine positive Erfahrung.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Ich habe das Fitnessgerät von…
Ich habe das Fitnessgerät von Sportstech für mein Training zu Hause gekauft und bin sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist hochwertig und das Gerät steht stabil. Der Aufbau war unkompliziert und die Bedienung erklärt sich fast von selbst. Das Training macht Spaß und das Gerät läuft angenehm leise. Preis und Leistung passen aus meiner Sicht sehr gut zusammen. Ich würde mich jederzeit wieder für ein Produkt von Sportstech entscheiden. 👍

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Super Service
Ich bin Super begeistert von den Sportstech Produkten.
Der Service ist super nett und hilft wo er kann und die Qualität der Produkte ist einfach nur spitze. Ich wünsche allen anderen viel Spaß beim Trainieren🫶🏻

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt…
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin wirklich zufrieden. Das Sportgerät war gut verpackt, kam pünktlich an und entspricht genau der Beschreibung. Auch bei einer kurzen Rückfrage hat der Kundenservice schnell und freundlich geantwortet. Würde hier wieder kaufen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Das E-Bike macht einen hochwertigen…
Das E-Bike macht einen hochwertigen Eindruck und fährt sich sehr angenehm. Der Motor unterstützt kraftvoll und gleichmäßig, auch an Steigungen. Die Schaltung funktioniert präzise und der Akku hält im Alltag lange durch. Das Fahrrad ist stabil verarbeitet, fährt sich komfortabel und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt ein tolles E-Bike, das ich gerne weiterempfehle.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Bisher keine schlechten Erfahrungen…
Bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Bin sehr zufrieden und würde es immer jedem empfehlen. Alles ziemlich übersichtlich es macht Spaß zu schauen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Top branding
Top branding, super schnelle Lieferung und top Qualität!
Kann man definitiv weiter empfehlen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Kundenservice nicht erreichbar
Ich habe ein Walking Pad bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Aufgrund einer defekten Geschwindigkeitsanzeige musste ich das Gerät zurücksenden.
Nach Rücksendung wurde mir eine Gutschrift innerhalb von 8 Tagen zugesagt. Diese Frist ist inzwischen seit 14 Tagen abgelaufen, eine Rückerstattung meines Geldes habe ich bis heute nicht erhalten.
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Einen Rückrufwunsch habe ich über die KI-Telefonassistenz hinterlassen – seit über einer Woche erfolgt kein Rückruf. Auch der KI-Chat konnte nicht weiterhelfen: Es wurde ein Ticket erstellt und mir eine E-Mail mit der Ticketnummer angekündigt. Trotz mehrfacher Nachfrage im Chat habe ich diese bis heute nicht erhalten.
Ich habe inzwischen mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen, jedoch ohne Lösung oder Rückzahlung. Sollte die Erstattung weiterhin ausbleiben, werde ich ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten und mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Sehr enttäuschender Umgang mit einer Rückerstattung nach einer Rücksendung.
Update 23.07.
Nach Veröffentlichung meiner Bewertung hat sich Sportstech über Trustpilot gemeldet und angekündigt, meinen Fall zu prüfen. Eine direkte E-Mail von Sportstech habe ich entgegen der Aussage in der Antwort nicht erhalten; lediglich Trustpilot hat mich gebeten, meine Daten zur Zuordnung des Falls zu übermitteln.
Heute erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice. Darin wurde mir mitgeteilt, dass mein Anliegen erneut an das Backend- und Buchhaltungsteam weitergeleitet wurde und ich um weitere Geduld gebeten werde.
Dies ist für mich nicht nachvollziehbar, da mir bereits am 15.07.2026 schriftlich mitgeteilt wurde, dass die Rückerstattung bereits veranlasst sei und innerhalb von 3–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen sollte.
Da der Betrag weiterhin nicht auf meinem Konto eingegangen ist, werde ich die angekündigten rechtlichen Schritte einleiten.
Update 27.07.
Die Rückerstattung ist heute auf meinem Konto eingegangen. Ich bin mehr als erleichtert. Die Bearbeitung war mit zahlreichen E-Mails, widersprüchlichen Informationen sowie erheblichem Aufwand meinerseits verbunden.
Ich hoffe, dass Sportstech seinen Rückerstattungsprozess und vor allem die Erreichbarkeit des Kundenservice künftig verbessert.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Produkt einwandfrei
Ich bin mehr als zufrieden, sowohl mit dem Produkt, als auch mit dem Verkäufer! Die Lieferung kam schnell und pünktlich, und das Paket war sehr gut verpackt, sodass beim Ergometer nichts beschädigt ankam. Auch die Technologie des Sportstech SX175 überzeugt auf ganzer Linie – alles funktioniert einwandfrei ohne Probleme. Zusammen mit dem bequemen Sattel, dem leisen Betrieb und dem einfachen Zusammenbau ein rundum Paket.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Abgesehen von der tollen Optik, ist die Qualität sehr gut und stabil
Das Ganze hat erstmal mit einer Empfehlung begonnen, der ich nachgegangen bin. Die Lieferung war überraschend schnell und der Aufbau war wirklich kinderleicht, weil die Teile zum größten Teil schon ineinander befestigt waren. Das Fahrrad ist sehr stabil verarbeitet.Das Gerät war am selben Tag noch einsatzbereit. Mit Hilfe des Displays kann man seine Geschwindigkeit, Zeit und Werte wie Puls immer unter Beobachtung halten. So trainiere ich nun meine Kondition, während ich eine Serie schaue. Kann ich nur weiterempfehlen und das macht wirklich Spaß.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Laufband kommt nicht an
Ich habe vor fast einem Monat ein Laufband bestellt, welches direkt lieferbar sein sollte und seitdem habe ich nichts mehr davon gehört. Das voraussichtliche Lieferdatum ändert sich jeden Tag auf den heutigen Tag und in der Sendungsverfolgung steht immer noch „in Bearbeitung“. Vor einer Woche habe ich dann den Kundenservice kontaktiert, die auch geantwortet haben und den Versandstatus prüfen wollten. Seitdem ist wieder Funkstille. Eine Telefonnummer ist nirgendwo zu finden. Als voraussichtliche Lieferdauer stand bei der Bestellung bis zu 7 Tage. Ansonsten hätte ich woanders bestellt.
Update: Nach einer kurzen E-Mail-Konversation stellt sich heraus, dass die Ware überhaupt nicht vorhanden ist und sie daher das Laufband nicht verschicken können. Eine Auskunft, wann es so weit sein könnte, können sie mir nicht geben.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Doch nicht lieferbar, keine Erstattung, Vorsicht
Rudergerät bestellt, laut sportstech lieferbar. Ein paar Tage später kam dann die Nachricht, dass die Lieferung über 6 Wochen dauert. Ich habe mich für die Stornierung entschieden und warte jetzt seit 3 Wochen auf die Erstattung. Ich werde jetzt noch 1 Woche abwarten und dann als Betrug anzeigen. Solche Methoden sind armselig!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Das Produkt ist bis jetzt ganz gut, etwas laut aber man kann darüber hinweg schauen

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Die Lieferzeit war super schnell
Die Lieferzeit war super schnell. Die Qualität der Ware ist außerdem Top. Empfehlenswert! Für mich bleibt Sportstech auf der Watchlist!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Top Empfehlung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Sportstech. Alles hat von Anfang bis Ende problemlos funktioniert – die Bestellung, die Lieferung und der gesamte Ablauf waren unkompliziert und zuverlässig. Ich bin mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden. Ich werde dort in Zukunft auf jeden Fall wieder gerne einkaufen und kann Sportstechuneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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