Ich bin mit meiner Erfahrung bei Sportstech Brands Holding rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf war professionell, schnell und gut organisiert. Das Team war jederzeit freundlich, kompetent und hat all... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Top Service von Anfang bis Ende! Die Beratung war sehr professionell, ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Dadurch fiel mir die Auswahl des passenden Sportgeräts deutlich leichter. Auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Geschäft. Die Auswahl an Sportgeräten ist groß und von hoher Qualität. Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Beratung war professionell und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Genau so muss ein Sportshop sein. Die Auswahl ist Wahnsinn. Bin bis jetzt bei allem fündig geworden was ich gesucht habe. Qualitativ sind die Produkte auf höchstem Niveau, eben Qualität aus Deutsc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #16 der 28 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- #5 der 7 besten Unternehmen in Fitnessprogramm
Vom Unternehmen geschrieben
Sportstech ist Deutschlands Nr.1 Marke für vernetzte Fitnessgeräte für den Heimgebrauch - entwickelt in Berlin. Unser Sortiment umfasst smarte Laufbänder, Speedbikes, Rudergeräte, Crosstrainer, Heimtrainer, Krafttraining, Hanteln und mehr. Über 3 Mio. Kunden setzen auf Sportstech für ihr Home-Workout. Mit App-Steuerung, interaktiven Workouts und integrierten Displays bringen unsere Geräte dein Sport-Training auf ein neues Level. Egal ob Anfänger oder Profi - bei uns findest du dein perfektes Gerät für deine Fitness. Profitiere von schnellem Versand, kompetentem Support und innovativer Technik. Erlebe Training neu: vernetzt, platzsparend und leistungsstark. Jetzt entdecken im Online Shop auf sportstech.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Walking Pad "sWalk Fold" - erste Erfahrung
Das Walking Pad "sWalk Fold" macht einen gut verarbeiteten Eindruck.
Der erste Test verlief sehr positiv, man merkt gar nicht, dass man was tut, während man arbeitet.
Einziges kleines Manko. Das Laufband war nach dem Auspacken und dem gefalteten Modus stark geknittert. Ich hoffe, dass die Falten noch weggehen, da man sie beim Laufen deutlich spürt.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Sehr gute Seite für Sportbedarf und…
Sehr gute Seite für Sportbedarf und alles, was du dazugehört. Und die technischen Geräte sind alle in einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer sehr hohen Qualität tatsächlich wie zum Beispiel die Massagepistole die Klimmzug Stange oder auch die Getränkeflaschen näsle Beispiel. 5 Sterne ⭐️

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Super Auswahl
Wir haben schon öfter bei Sportstech gekauft. Super große Auswahl und eine gute Qualität. Preis Leistung stimmt hier einfach. Eine klare Weiterempfehlung.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Kundenservice bislang echt nicht gut
Ich habe vor wenigen Tagen ein sGym Pro bei Sportstech bestellt und mich eigentlich sehr auf das Gerät gefreut. Leider hinterlässt der Kundenservice bisher einen enttäuschenden Eindruck.
Zwei Tage nach meiner Bestellung wurde eine neue Rabattaktion mit 15 % gestartet, während ich mit 10 % bestellt hatte. Da es immerhin um rund 150 € Differenz geht, habe ich freundlich nach einer Kulanzlösung gefragt.
Zunächst kam sehr schnell eine Antwort, in der mir ausdrücklich eine Gutschrift in Höhe des Preisunterschieds für einen zukünftigen Einkauf angeboten wurde. Dafür sollte ich meinen Kaufbeleg und einen Nachweis des aktuellen Angebots einreichen. Genau das habe ich getan.
Anschließend erhielt ich jedoch von einer anderen Mitarbeiterin eine widersprüchliche Antwort: Da ich bereits einen 10-%-Gutschein verwendet hätte, könne kein weiterer Rabatt gewährt werden. Auf die zuvor ausdrücklich angebotene Gutschrift und darauf, dass es mir lediglich um die Differenz zwischen 10 und 15 % geht, wurde überhaupt nicht eingegangen.
Ich habe darauf nochmals freundlich hingewiesen und um erneute Prüfung gebeten. Bislang warte ich auf eine Antwort.
Besonders schade finde ich, dass ich mich noch innerhalb der Rückgabefrist befinde und die 15-%-Aktion aktuell noch läuft. Ich möchte das sGym Pro ausdrücklich behalten und habe überhaupt kein Interesse daran, wegen 150 € ein großes und schweres Gerät zu stornieren bzw. zurückzugeben und anschließend neu zu bestellen. Eine einfache Gutschrift, wie sie mir ursprünglich sogar angeboten wurde, wäre für beide Seiten die wesentlich sinnvollere Lösung.
Das Produkt selbst kann ich noch nicht beurteilen und meine Kritik bezieht sich ausdrücklich auf meine bisherige Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich hoffe sehr, dass Sportstech den Vorgang noch einmal prüft und eine unkomplizierte Lösung findet. Sollte das passieren, aktualisiere ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
S Walk ist täglich in Gebrauch
S Walk ist täglich in Gebrauch, unterm Schreibtisch während der Arbeit als idealer Ausgleich. Das Gerät ist leise und die Bedienung einfach. 1 Punkt Abzug gibt es für die App Nutzung, die sich nicht richtig mit den Daten des Laufpads synchronisiert.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Die VP400 hat meine Erwartungen…
Die VP400 hat meine Erwartungen erfüllt. Die Bedienung ist einfach und die verschiedenen Intensitäts-stufen bieten für jedes Fitnesslevel etwas Passendes. Die Verarbeitung wirkt stabil und hochwertig. Auch der Versand verlief problemlos. Insgesamt ein tolles Produkt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Welcher Support ?
Ich versuche seit über einem Monat konkrete Hilfe bezüglich meines defektes Laufbands zu erhalten. Telefonisch existiert nur ki Roboter da null Mitarbeiter verfügbar Bar sind . Generell sind keine Mitarbeiter da weil ich ruf täglich an . Ich habe irgendwann WhatsApp Techniker Anrufe gebucht und bin immer an verschiedene Techniker geraten die sich nach Sendung von Video Material etc nicht zurückmelden. Nach dem 7 WhatsApp Termin bei jeweils immer einem anderen Mitarbeiter wurde mir mitgeteilt der Motor und die Rolle ist kaputt und ich bekomme eine neue die Ich selbstständig einbauen muss. Ich habe 1 Woche später immer noch keine Versand Bestätigung Rückmeldung oder Ähnliches erhalten. Ich kann auch selbstverständlich niemanden erreichen. Also falls ihr zuverlässig Support sucht geht zu decathlon - die haben mein anderes Gerät nicht nur umgetauscht sondern komplett Lieferung und Abholung übernommen. Hier bloß FINGER WEG
UPDATE : Ich habe von ihnen keine Email erhalten. Schon interessant dass auf eine negative Bewertung sofort eine Antwort folgt mit der Behauptung , dass dem Problem nachgegangen wird . Wo ist denn die Mail ?

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Wochenlange Lieferprobleme, defektes Gerät, keine verlässliche Kommunikation
Bestellung 851228197, Ticket #791457 – meine Erfahrung ist leider durchgehend negativ.
Ich habe am 28.06.2026 ein Aqua Elite Rudergerät bestellt. Bereits die Lieferung verzögerte sich mehrfach und wurde erst am 19.07.2026 zugestellt – fast einen Monat nach Bestellung. Beim Aufbau stellte sich dann heraus, dass ein Bauteil doppelt vorhanden war, das passende Gegenstück komplett fehlte und mehrere Teile Kratzer aufwiesen. Das Gerät war dadurch nicht montierbar.
Der Support sagte mir daraufhin einen kompletten Geräteaustausch inklusive Abholung des defekten Geräts zu. Der vereinbarte Abholtermin am 22.07.2026 wurde jedoch ohne jede Ankündigung oder Rückmeldung nicht durchgeführt.
Bis heute habe ich weder einen neuen Abholtermin noch einen Liefertermin für ein Ersatzgerät erhalten.
Besonders ärgerlich: Auf meine Bitten um einen Rückruf wird überhaupt nicht reagiert. Man ist ausschließlich per E-Mail-Ticket erreichbar, eine telefonische Klärung oder proaktive Kontaktaufnahme findet nicht statt.
Insgesamt fast einen Monat Wartezeit, ein defektes Produkt und wiederholt gebrochene Zusagen – das ist inakzeptabel für einen Kaufpreis von fast 1400€. Ich warte weiterhin auf eine verbindliche Lösung.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Unterirdisch schlechter Kundenservice
Ich habe bei Sportstech eine Bestellung aufgegeben, welche aufgrund eines technischen Problems Seitens Sportstech bei der Zahlungsabwicklung nicht korrekt verarbeitet wurde. Dass technische Probleme auftreten können, ist ärgerlich, aber grundsätzlich nachvollziehbar.
Was ich jedoch absolut nicht nachvollziehen kann, ist der Umgang des Kundendienstes mit meinem Anliegen.
Nachdem meine Bestellung registriert wurde, habe ich den Support mehrfach kontaktiert und mir wurde schriftlich zugesichert, dass ich die Bestellung per Rechnung bezahlen kann. Danach ist nichts mehr passiert.
Erneut habe ich den Kundendienst kontaktiert und den gesamten Sachverhalt ausführlich geschildert. Ich habe detailliert erklärt, was passiert ist, und mehrfach auf die mangelhafte Kommunikation hingewiesen.
Die Antworten waren jedoch jedes Mal nahezu identische Standard-E-Mails. Auf meine eigentlichen Fragen oder Kritikpunkte wurde nie eingegangen. Stattdessen erhielt ich wiederholt lediglich die Aufforderung, die Bestellung erneut aufzugeben und eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
Selbst nachdem ich ausdrücklich die Arbeitsweise des Kundendienstes beanstandet hatte, erhielt ich erneut eine Standardantwort, die offensichtlich ohne Bezug auf den Inhalt meiner E-Mail verfasst wurde. Das vermittelt den Eindruck, dass Kundenanfragen entweder gar nicht oder nur oberflächlich gelesen werden.
Das eigentliche Problem war am Ende nicht die fehlgeschlagene Bestellung, sondern ein Kundendienst, der über mehrere E-Mails hinweg keinerlei individuelle Bearbeitung erkennen liess, keine Verantwortung übernahm und auf konkrete Anliegen nicht einging.
Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in Sportstech verloren und bin ausdrücklich vom Kauf zurückgetreten. Ich habe mich stattdessen für einen anderen Hersteller entschieden.
Fazit: Technische Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. Leider hat mich der Kundendienst von Sportstech in jeder Phase enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Sportstech nicht empfehlen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Tolles Unternehmen - auch bei Nachfragen top
Ich habe bei diesem Onlinehändler ein Walkingpad bestellt und war von Anfang an positiv überrascht. Die Bestellung selbst verlief unkompliziert, und das Produkt kam gut verpackt und pünktlich an.
Vor dem Kauf hatte ich noch ein paar Fragen zum Walkingpad, unter anderem zu technischen Details und zur Eignung für meine Wohnsituation. Der Kundenservice hat innerhalb kürzester Zeit geantwortet und mir die Fragen kompetent und verständlich beantwortet. Man merkte sofort, dass sich die Mitarbeiter mit den Produkten wirklich auskennen und nicht einfach nur Standardantworten liefern.
Besonders positiv aufgefallen ist mir die schnelle Reaktionszeit - ich musste nie lange auf eine Antwort warten - sowie der durchweg freundliche und zuvorkommende Ton in der Kommunikation. Das gibt einem als Kunde ein gutes Gefühl und schafft Vertrauen.
Insgesamt eine rundum positive Erfahrung: gute Produktqualität, zuverlässiger Versand und ein Kundenservice, der auch bei Nachfragen top ist. Von mir eine klare Kaufempfehlung!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Bislang nur gute Erfahrung gemacht
Bislang nur gute Erfahrung gemacht, die Geräte waren schnell da, waren Preiswert und Qualitativ sehr gut!
Gerne wieder!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Sehr zufrieden
Ich habe bereits das zweite Mal ein Produkt von Sportstech bestellt und bin, wie beim ersten Mal auch, sehr zufrieden. Die Produkte sind hochwertig und der Versand war unkompliziert.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Klare Empfehlung für Sportstech !
Sportstech ist eine echt gute Firma ! Vom Kauf bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab ! Ich würde jedem ans Herz legen bei Sportstech einzukaufen ! Kleine zusammen fassung : Sportstech ist eine Sehr gute Marke die von Ihrer Qualität bereichert wird der Kundenservice ist Spitze! Lieferung war sehr sehr schnell und alles kam heil und unversehrt bei mir zuhause an !
Ich bin begeistert und lege jeden Sportstech ans Herz !

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Ich habe vor Kurzem hier ein Produkt…
Ich habe vor Kurzem hier ein Produkt gekauft – es ist wirklich gut, langlebig und preiswert. Ich kann nur empfehlen, Sportartikel hier zu kaufen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Wir haben das sWalk Lite Plus bestellt
Wir haben das sWalk Lite Plus bestellt, da wir es zeitlich nicht immer ins Fitnessstudio schaffen und so eine komfortable Ausweichmöglichkeit haben wollten.
Der Express Versand und die Kommunikation mit dem Händler verlief wirklich äußerst hervorragend.
Das Gerät wurde sehr gut verpackt, sodass keine Schäden beim Versand auftreten.
Das Gerät ist super leicht aufzubauen und dementsprechend direkt einsatzbereit.
Es gibt eine Fernbedienung, mit derer man die verschieden Stufen des Walking Pads während der Benutzung einstellen kann. Vom „Gehen“ bis zu leichtem/schnelleren „Joggen“ ist alles möglich.
Falls man am Abend trainiert, ist zudem vorn am Gerät ein Licht integriert, was sehr ansehnlich ist.
Falls keine Steckdose in der Nähe ist, kann das Walking Pad ideal mit einem Verlängerungskabel verbunden werden.
Das Gerät ist bei uns täglich im Einsatz und wir sind wirklich sehr zufrieden.
Für jeden der eine Alternative zum Fitness Studio sucht, würden wir es immer wieder empfehlen, da man es zu jeder Zeit benutzen kann, auch ideal fürs Home Office.
Im großen und Ganzen ist dieses Produkt vom Hersteller perfekt auf die jeweiligen Bedürfnisse angepasst worden und eine tolle Bereicherung unseres Alltags!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Sehr happy mit dem Laufband
Ich habe ein Laufband bestellt bei Sportstech und muss sagen, dass ich
wirklich sehr zufrieden bin. 1. schnelle Lieferung, 2. einfache Bedienung und 3. es fühlt sich wirklich sehr hochwertig an .. allgemein sind die Preisleistungsverhältnisse sehr gut. 👍🏽👍🏽 kann ich nur weiter empfehlen

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Habe mir ein Sportstech sBike zugelegt…
Habe mir ein Sportstech sBike zugelegt und ich bin begeistert !!
großer Touchscreen und sehr stabile Verarbeitung.
Sitz Höhe einfach zu verstellen,
Sogar den Widerstand kann man hier regeln
Antrieb sehr leise .
nutze es jeden Tag unabhängig von Wetter und Uhrzeit

Antwort von Sportstech (sportstech.de)

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Finger weg!
Finger weg! Dass hier innerhalb weniger Minuten Dutzende 5-Sterne-Bewertungen eingegangen sind, die den super Kundenservice loben, sollte hellhörig machen. Meine Erfahrung ist leider eine gänzlich andere. Ich habe vor zweieinhalb Wochen ein Gerät bestellt, das laut Website innerhalb weniger Tage geliefert werden sollte. Bis heute warte ich vergeblich. Nach rund einer Woche kam zwar eine Versandbestätigung, die Nummern zur Sendungsverfolung sind aber für Pakete, die bereits vor Monaten an wen auch immer zugestellt worden sind. Erst habe ich an einen Fehler geglaubt und mich an den Kundenservice gewandt. Nach längerem Hin und Her mit dem Chatbot der Seite kam dann eine vertröstende Standardmail, dass man DHL kontaktieren werde. Ich habe seitdem mehrfach und über sämtliche Kanäle versucht, den Kundenservice zu kontaktieren und um Auskunft gebeten. Leider wird man überall von der KI abgeschmettert. Antworten bekommt man keine. Für mich sieht das nach Betrug aus. Ich werde jetzt von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Kauf rückgängig machen. Ich kann nur jedem davon abraten, sich von den geschönten Bewertungen hier beeindrucken zu lassen und bei diesem Anbieter zu bestellen.

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
Tip top
Tip top 👌
Lieferung war zügig. Alles wie beschrieben!

Antwort von Sportstech (sportstech.de)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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