Sports Direct Bewertungen 

We ordered some roller boots for a present for our daughter - the box arrived all bashed up, looked like it had been opened and sellotaped back together - probably used for display purposes in a shop but this was not stated with our purchase, or an appropriate discount applied to reflect this....I complained and the customer service was absolutely shocking! They sent a return label, couldn't confirm if they could exchange and said they couldn't offer a partial refund or compensate payment as it only the box that was trashed and the items inside the box seemed ok! Overall really unacceptable service

Necesito devolver un pedido que cometí por error mío y de momento no se ha solucionado.
Espero en los próximos días poder solucionar lo. Gracias.

Tengo esperando un pedido de unas zapatillas, con llegada como maximo el día 10 de Septiembre y hasta el momento no me llega nada, era un regalo. Pido una respuesta por favor.

Extremely disappointing experience. A £25 refund has taken months to resolve, with no satisfactory outcome.

It should not be this difficult or time-consuming to receive money that is rightfully owed. The lack of urgency and accountability is incredibly frustrating.

For such a straightforward matter, the customer service has been far below the standard I would expect from a reputable company.

Very disappointing. I would not recommend, let alone will never shop there online.

Expierencia mala,soy cliente de la marca en tiendas,la primera vez que compro por la web hago el pedido y a los 7 minutos lo cancelo,me mandan un email diciendo que han recibido mi petición y la están procesando,al día siguiente me envían otro email diciendo que mi pedido está en marcha,vuelvo a solo la cancelación y lo mismo,hoy me llega un email diciéndome que mi pedido ya salió del almacén,me parece todo vergonzoso

Los productos calidad precio son aceptables
Lo que mo es aceptable, son los gastos de envío
Yo les sugiero que desde una cantidad de compra determinada, los envíos sean gratis
Aumentarían considerablemente sus ventas

No me parece muy bien que después de una compra de 120 euros te sigan cobrando 7 euros de gastos de envío.
Normalmente cuando la compra asciende a un gasto aceptable 50 o 60 euros el envío es gratis.
El margen de ganancia que tiene la venta se puede permitir el pago del transporte.

Buen servicio y productos . Me gusta los productos que se ofertan y su calidad .
Gracias

Esta gente es una impresentable, llevo más de una semana esperando mi paquete, la
Fecha de entrega se la pasan por donde yo sé, la fecha de entrega fue hace una semana, y ahora olvídate de hablar con ellos, no tienen teléfono de contacto, el formulario de la web yo creo q ni lo leen. Es una estafa y una pérdida de dinero y tiempo comprar aquí

El envío fatal con tipsa

Las zapatillas han sido recibidas en perfecto estado. Son nuevas y la talla y el modelo corresponden con lo que se ha pedido.
Compré el calzado de la marca Merrel en esta tienda ya que el modelo, y con un precio razonable, no es fácil de conseguir por la web.
El detalle un pelín negativo, que también hay que destacar, es que el pedido ha tardado en llegar ocho días en vez de los cuatro prometidos. Ha de ser por que mi domicilio se encuentra en la jungla, en una provincia española un tanto atrasada respecto al resto.

Hice un pedido el 28 de agosto y todavía no lo he recibido. La emlresa de mensajería deja mucho que desear, pues lleva varios días dando vueltas con mi paquete y aún no me lo han traído.
09/09/2026 09:30
Paso
En reparto
+
08/09/2026 10:19
Paso
Solicitada en otra dirección
+
07/09/2026 12:34
Paso
Dirección incorrecta
+
07/09/2026 09:22
Paso
En reparto
+
05/09/2026 08:14
Paso
En reparto
+
04/09/2026 16:30
Paso
En camino
+
31/08/2026 01:42
Paso
Documentado
+

Sports direct Ireland
What a terrible company! My son bought a pair of Nike trainers Pegasus gortex size 13 but they didn't fit him. So he returned them without the tags. Worn once
Sports direct refused to reimburse him and sent him the shoes back,minus €120 for my young son who had saved money to buy them.
Don't buy from that shitty company
A complete disgrace

Antes del envío, mandé un email solicitando el cambio de talla de un producto. Recibí respuesta de que ya me informarían.
Se produjo el envío sin el cambio solicitado y nunca recibí respuesta a mi petición.

He comprado dos veces, y lo primero q destaco es su seriedad con los productos porq me han llegado en perfectas condiciones y exactamente lo que he pedido!, así q una tienda online de gran confianza!, ah además los zapatos que he comprado han sido los más baratos de todas las web!!!! Inclusive d tiendas físicas d España!. Muy contento la verdad!.

Cancelo un pedido dos veces a través de su formulario mucho antes de que lo envíen . Escribo a atención al cliente por lo mismo
Resultado , ni caso y me envían algo que ya no quería . Ahora sí lo quiero devolver gastos a mi costa .
Mal

I was seeking to buy an Apple MacBook Neo. The Apple Store and Amazon were both out of stock, but strangely Sports Direct - a most unlikely supplier - had stock . Not only was the item immediately available, but was listed at a very attractive price, less than the RRP. I was a bit sceptical, but decided to ahead and was pleased to receive the item in a well protected package, delivered by Evri , 2days ahead of the quoted date. At every stage I was fully updated by email on the progress of the order.

Unfortunately I have had to give one star! What a disgraceful company. No wonder they don't have a customer services number!! You can only deal with robots and you don't get anywhere with that. I have paid for the item, paid a ridiculous amount of p&p and I don't have the item I have paid for. I haven't been able to talk to anyone at SD or their courier Evri. Get your goods elsewhere! I am going to return mine when I eventually receive them, just out of principal and pissed offness!

Es la segunda vez que hago un pedido. En la ocasión anterior las zapatillas llegaron impecables, en esta ocasión aún no sé cómo llegarán.
Mi mayor queja con este servicio es que jamás cumplen con las fechas de entrega.
Todavía no he recibido ningún pedido en la fecha que se me ha informado y, en la ocasión anterior, incluso habia pagado por una entrega puntual y precoz.
Tienen que mejorar este aspecto pq deja mucho que desear y hace que te plantees usar o no este servicio