Speedy Bewertungen 

Très satisfait de l'accueil et des travaux réalisés

Super accueil

Cela fais plus de 25 ans que je vais chercher speedy

Je n'avais pas les moyens de mettre les 4 pneu en même temps et quand j’ai pu acheter les 2 autres la promotion n’est pas valable ce qui n'était pas indiqué

Beaucoup d’amabilité
Tenue des engagements quant à la durée de la prestation

Ayant décider de changer les pneus de ma voiture et étant client depuis 20 ans dans mon centre Speedy, on me propose de poser des Bridgestone Potenza sport evo en 255/35r19 96y car il y a une promo de 150 € sur la pose des 4 pneus. Prix unitaire 205 € TTC non posé, pour les 4 plus la pose total: 935,40€.
En me rendant sur le site speedy.fr pour remplir le coupon de remboursement, je retombe sur mes pneus même taille même référence sauf qu'ils sont vendus à 155,95€ 😱😱😱avant la remise de 150€ pour les 4. En faisant un devis directement sur le site et en indiquant l'adresse de montage dans mon centre Speedy, le total des 4 pneus posés et de 680,20€ soit 255,20€ de moins .......donc voilà comment se faire arnaquer de 255,20€ en faisant appel au centre près de chez soi qui lui je le précise ne peut rien faire , n'ayant même pas la possibilité de faire 50% sur la pose comme sur le site internet. Bref n'achetez plus jamais directement vos pneus dans votre centre habituel... Vive speedy.....ou comment faire passer les responsables de centre pour des voleurs alors qu'ils n'y sont pour rien.
Bon bah voilà une excellente réponse de Speedy, genre vous vous êtes fait avoir de 255€ , tout est normal, c'est notre politique tarifaire....On peut comprendre que étant en concurrence sur le net avec Allopneus ou 123pneus vous soyez obligé de baisser vos marges de 30% pour être crédible, ce qui l'est moins c'est que eux arrivent à vivre avec leurs marges mais que apparemment vous ça ne vous suffit pas......

C'est un bon garage qui a été honnête avec nous.
Je recommande ce garage sans hésitation

Dépose de mon véhicule pour un changement de plaquettes et vidange avec filtres l’année dernière ( SPEEDY DUNKERQUE place de la victoire)
À la récupération 3 voyants d’allumés dont celui de l’ABS
J’ai déposé mon véhicule cette année chez mon garagiste habituel qui malheureusement ne pouvait pas la prendre l’année dernière
Comme vu sur d’autre commentaires je dirai ce que garage est à proscrire
Les plaquettes neuves ont été posés sur des disques complètement mort
Quant au voyant ABS j’imagine que c’est suite au remplacement de plaquettes que le capteur a été abîmé mais bon pas de preuves concrètes pour ça
Encore merci pour ce travail de grande qualité
On se demande comment ce garage peut avoir une telle note 🤔

Il on abîmé ma jante juste au niveau du pneu alors que je leur fessais une confiance aveugle.. pour changer mes pneu

Pour l'atelier montage parfait !! Merci .
Les bureaux : Le soucis les remboursements après plusieurs relances .

Lorsque je suis arrivée avec mon problème de pneu crevé … j’ai roulé sur la gente … bref … tout de suite prise en charge, 2 pneus neufs installés, devis convenable. 2 heures après j’étais repartie.

Prise en charge rapide, service au top comme à chacun de mes passages.

Crevaison pneu. Accueil du véhicule. Réparation dans les 2h. Conseil, professionnalisme,gentillesse.

Personnel rigoureux et professionnel.

une gentillesse et un professionnalisme toujours parfait

Comment c’est possible que vous soyez élu meilleur service client j’hallucine !!! 11 ans d’affilé, la mâchoire m’en tombe … nul 👎

Mise à jour suite à la réponse de Speedy :

Ils me demandent de prouver l'absence d'accord préalable. C'est chose faite : ma facture n° 0574/6098 en leur possession est totalement vierge de toute signature, comme le veut la loi (Art. L. 121-12). En droit français (Article 1353 du Code civil), c'est au professionnel de prouver qu'il a obtenu l'accord de son client, et non l'inverse.
Mon contrôle technique et ma facture prouve que ces réparations ont était fait à tord car pas utile.

Je vous invite donc à demander à votre garagiste de vous fournir le devis ou l'ordre de réparation comportant ma signature pour ces amortisseurs. Il en sera bien incapable, car ce document n'existe pas.
De mon côté, la preuve que j'apporte est indiscutable : la facture originale n° 0574/6098 en ma possession est totalement VIERGE de toute signature. L'accord oral n'ayant aucune valeur légale (Art. L. 121-12 du Code de la consommation), votre centre a effectué des travaux lourds (près de 500 €) sans mon consentement écrit préalable, en jouant sur les mots pour me faire croire que les amortisseurs étaient obligatoires pour ma contre-visite.

En congé parental et sans connaissances mécaniques, j’ai fait confiance au centre Speedy de L'Haÿ-les-Roses pour ma contre-visite. J’ai bien préciser au garagiste de n’effectuer que les défaillances majeurs car j’était limitée financièrement. Le garagiste a délibérément joué sur les mots : pour justifier le changement complet de mes amortisseurs avant, il m'a affirmé que la "jambe de force, mauvaise attache au châssis… mentionnée par le contrôle technique désignait l'amortisseur entier. Résultat : j’ai payer la moitié d'une facture totale de 940 € pour des pièces inutiles !
C’est un mensonge technique honteux. En allant passer ma contre visite chez DEKRA, j'ai découvert la supercherie : mes amortisseurs étaient classés en défaillance MINEURE (sans aucune obligation de réparation). La défaillance majeure sur la jambe de force ne concernait que le triangle de suspension !
Face à cette erreur du garagiste de près de 500 €, le gérant ose me proposer une simple vidange en compensation, et le service client national ferme les yeux en protégeant son centre. C'est une honte absolue de profiter ainsi de la vulnérabilité des gens.
Un courrier recommandé avec accusé de réception vient d'être envoyé au siège.

Depuis le changement de personnel, rien à dire.
Je suis plus sereine pour de nouveau confier mon véhicule chez Speedy